МосОблЕИРЦ
721 отзыв
1 марта 2023
Ожидание в очереди было не долгим.
Обслуживание уважительно, быстрое.
1
2
24 января 2022
Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные специалисты. Браво.
1
19 декабря 2023
Оператор ответит через 36 минут?
3
19 ноября 2022
Чрезвычайно "логичное" учреждение: вход не в центральные двери, а сбоку в дверь с надписью "Служебный вход", монитор с номерами чисто для вида, огромные очереди и мало работников. "Совок" в худшем смысле.
5
1
24 декабря 2020
Перед посещением, почитала отзывы. Готова была к худшему. Но.. Сотрудники были вежливы, документы приняли очень быстро. Мне нужно было заключить договор, уточнила у сотрудницы где это можно сделать, она проводила меня до кабинета. В большом зале электронная очередь, принимают 4-5 операторов, душновато немного, но спишу это на зимний сезон.
6
21 февраля 2021
Зарегистрировался в личном кабинете МособлЕИРЦ в ноябре 2020, сейчас февраль 2021, личный кабинет не работает до сих пор, техподдержка помочь ничем не может. Квитанции постоянно приходят с неверно начисленными суммами. Так, расчетная система распределила платежи таким образом, что платеж за капремонт увеличила, а платежи за содержание и текущий ремонт, охрану и видеонаблюдение уменьшила. Отсюда следует, что я недоплатил своей УК по нескольким услугам и стал должником, зато негосударственному фонду капитального ремонта переплачиваю.
10
1
28 апреля 2021
Сайт постоянно глючит, оплату по карте можно произвести, если несколько раз туда-сюда номер карты прокрутить. В личный кабинет не зайти, хотя пароль и логин верные. Постоянно не зачисляются платежи. По телефону отвечают, что надо подать заявку на сайте по розыску платежа. Но не тут-то было(( Не отвечают на заявку. Отвратительно работает организация. Ничего хуже в последнее время не встречали!
9
2
18 февраля 2023
С квитанции ЖКХ стали брать комиссию 2,5%, это от 150 руб. , это что за безобразие?
3
14 ноября 2022
Хороший, просторный офис! Быстро обслуживание!
2
4
10 августа 2023
Всегда много людей, вопросы не решаются
4
1
22 ноября 2019
Довольно тесновато. Рабочие места для сотрудников организованы не очень хорошо. Было бы неплохо сделать что-то наподобие ячеек с высокими стенками разделителями. По обслуживанию замечаний нет. Эл. Очередь работает и обслуживание довольно быстрое
6
2
2 сентября 2023
Обслуживание очень хорошо 👍
3
11 ноября 2022
Обычный МособлЕИРЦ, приходите, занимаете очередь, подходит ваша очередь идëте к окошку и решаете свои проблемы. Не очень удобное место расположение.
4
1
22 декабря 2022
Всегда много народа. Проблему не решили, приходится ездить каждый месяц.
2
20 апреля 2023
Всё супер, быстро и доступно.
3
11 апреля 2023
Хорошее обслуживание
стараются , чтобы не было очереди.
2
21 июня 2023
Всё время полно народу. Приходится ждать больше 1 часа.
1
21 августа 2020
Более чем ужасным , данное заведение о котором здесь идет речь, а также написано комментариев один за другим, наверное можно только поискать.Все комментарии написанные здесь абсолютно соответствует тому что присутствует в этом Мос обл ЕИРЦ!
Про дозвон тут писали. Сестра пыталась дозвониться 3 дня. Всё происходило и происходит по одному и тому же сценарию: как только говорят,что время ожидания составляет минута, по её истечению идёт автоматический сброс и короткие гудки!
Туда можно звонить месяцами эффект будет ровно этот же !!!
Решили всё-таки туда приехать. Но перед тем как туда попасть (остановка "Депо" по Носовихинскому шоссе,г.Железнодорожный),по приезду, нарываешься на большую толпу людей безучастно смотрящую по сторонам. При вопросе "кто последний" тебе протягивают список с фамилиями и ручкой, где ты записываешь себя самым последним, пронумеровываешь так сказать себя, "регистрируясь" в живой очереди.
Мы были под номерами 14 и 15. Приехали в аккурат к обеду. Успели пообщаться с разными людьми. Один пожаловался что не может тоже никуда дозвониться. Пытался связаться по электронной почте - никто не отвечал с января !⚡⚡⚡🤔😲
Хотя по закону такие вещи должны регистрироваться и срок рассмотрения заявки должен составлять по закону не менее 10-15 дней ! После чего должен приходить ответ в письменном виде. Когда человек приезжал сюда ранее и спросил, почему люди не отвечают на письма в электронном виде, всё-таки у нас 21 век на дворе(!) - ему ответили,что не умеют пользоваться Эл.почтой !!!😲 Как?
Вот и спрашивается : кого понабрали туда на работу и для чего они там находятся протирая там свои задницы и получая зарплаты?
То есть чтобы узнать - почему не пришел перерасчет,либо по каким-то другим вопросам, телефоны,которые везде и всюду на стенах там развешаны и есть в интернете- безполезны и приходится за тридевять земель приезжать сюда и в другие офисы расчетного центра Мос обл ЕИРЦ !
Скажите пожалуйста кто-нибудь пробовал пытаться жаловаться на них ?!
29
3
28 октября 2023
Ничем не помогли. Несут полную чушь.
4
1
12 ноября 2022
Спасибо большое за работу всем сотрудникам, молодцы
2
3
31 мая 2023
Ни сайт ни приложение не работает. Показания передать нельзя(((
4
8 февраля 2024
Всё прошло по плану.
1
15 ноября 2022
Большое помещение электронная очередь вежливый персонал
1
4
27 февраля 2021
Отвратительное отделение. Всегда очередь. Минимум 40-50минут ожидания. Вечные ошибки в платёжках, приходится каждый месяц приходить разбираться. Вносят показания раньше времени за потребителя, приходится исправлять. Написала заявление в середине декабря на возврат суммы, которую взяли с потолка, на дворе конец февраля, до сих пор не заминусовали, даже не разобрались. Пришлось дублировать. Горячая линия валит все на отделение на советской. Организация - дно!! Была бы возможность уйти от них - ушла бы. И не я одна! Все соседи возмущаются!
10
18 января 2024
Работники на высоте 💪
1
6 мая 2023
Когда он был по ул Поликазина 1 было бы намного лучше
2
14 марта 2023
Отличное обслуживание, время ожидания 40 мин.
3
1
20 января 2022
Отвратительное место, из-за любого косяка с их стороны ты должен бегать и решать. Старый ерц на новой всегда работал без проблем, даже в выходные. Очередь мертвая.
2
1 августа 2023
Очень приветливые сотрудники
1
21 апреля 2023
Это просто ад. Очередь из 150 человек. Организованности никакой.
6
1
17 октября 2022
Просто ужас 😧
21 век , терминал стоит, а толку от него… все в порядке живой очереди. Просидел 4 часа 🤦🏻♂️ сотрудники неквалифицированные , не могут ничего сделать. Только квитанции любят присылать с непонятными цифрами 🤬
8
1
7 февраля 2023
Была в рабочий день, все оперативно решили вопрос
1
30 августа 2023
Ужасное понятие по квитанциям начисления
5
21 февраля 2024
Долгая очередь.
1
14 марта 2024
Вечная очередь
1
21 сентября 2023
В сбербанке очереди меньше)..
1 декабря 2023
Вежливое обслуживание
2
30 марта 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники .
2
4
15 февраля 2023
Всё нормально, отличный персонал
2
19 апреля 2021
Научитесь делать капитальный ремонт, перед тем, как брать деньги за него.
По адресу Железнодорожный, ул.Маяковского,дом 18 , подъезд 4 нет даже ручек , чтобы окна в подъезде открывать, зато безобразные цветочки рисовать на стенах , без согласования с жителями, вам не лень.
6
1
14 августа 2023
Очень, долго. Специалистов мало.
3
1
1 марта 2023
Адекватный и отзывчивый персонал
1
19 октября 2021
Постоянно очереди, всё это в общей зале! Парковки нет, здание стоит между железной дорогой и носовихинским шоссе! Кто так придумал, интересно!?
4
19 апреля 2021
Полнейший бардак! Приходится лично бегать по офисам, и то не могут решить проблему, а точнее не хотят. Дурацкие отмазки, из людей дураков делают. Трижды приходила в офис разбираться с квитанциями и в итоге всё только хуже. Уже не знаю, куда жаловаться, видимо придётся в прокуратуру обращаться.
14
14 мая 2023
Обслужили быстро, стульев много
1
16 августа 2023
Отвратительно, никто не за что ответить не хочет, 2раза подавал данные по собственнику квартиры, данные ак и не изменили
4
4 августа 2021
Отвратительная контора. Сдали акты о поверки счётчиков, пришли квитанции опять по среднему. Как долги писать сразу напишу, а свою работу не делают вовремя. Приходиться брать дни за свой счёт, что бы опять идти и разбираться снова. Полное безобразие.
6
1
20 августа 2020
Отвратительная организация, с убогим сервисом, и полным бардаком в ее структурных подразделениях. Заказал поверку счетчиков в отделе платных услуг, в назначенный день никто не приехал и не звонил, на следующий день я позвонил по номеру контактного центра +7 (499) 550-9-550 прождав свою очередь меня перевели в другой отдел, прождав опять, мне дали другой номер телефона 7 495 374-51-91 и сказали,что там я могу выяснить почему мастер не пришел и когда он придет. Туда я звонил раз 10, каждый раз мне приходилось ждать свою очередь минут пятнадцать, а когда я в ней был первым, то просто звонок обрывался. Я опять стал звонить в контактный центр, после швыряния меня по разным отделам, мне предложили обратиться с визитом в управление, в котором не берут трубку. Эти люди создают проблемы на ровном месте, еще даже не оказав услугу. Казалось бы, что сложного, выполнить заказ в назначенное время, или позвонить заказчику и перенести на другой день, ведь я оставил 2 контактных номера. Ладно, но я даже не могу получить информацию, придет ли мастер и когда, шизофрения и деградация царят в этой организации!!!
23
24 марта 2023
Огромное количество людей. Талоны выписывают вручную.
4
5 февраля 2023
Все вопросы решились быстро.
2