Большая площадь, много окон, очереди проходят довольно быстро. Не далеко большая парковка, правда она постоянно занята жильцами близлежащих домов и найти там место сложно и днём и вечером. Получал там услуги и консультации, качество обслуживания зависит от настроения оператора. Вопросы решались не всегда, но в большинстве случаев.
Мне нравиться, там и парковка есть и очереди сейчас нет почти все по записи. А вот права я там меняла, то без записи, все заполнили и сфоткали . И без очереди..
Очереди ужасные, придумали мфц, а как помочь людям, зделав много окон и много персонала. Не придумали, сидят десять человек и не успевают помочь людям отчего люди просто уходят.
Компетентные и вежливые работники. Быстрое обслуживание. Зал очень комфортный, просторный.
3
gh@#
Знаток города 9 уровня
12 февраля 2022
Записалась по телефону.Через 9 дней пришла за 10 минут до приема. Людей було не много. Ровно в 16 часов одновременно приняли около 20 человек. Все они сидели в зале еще до моего прихода! Вопрос: для чего всех записывать на одно время. В итоге сидела 30 минут. Я в недоумении. Смысл записи. Что бы побольше собрать вместе?
Живая очередь , не особо вежливые люди сидят на входе , нужно улыбаться людям, чтоб они тоже с уважением относились , не то готовы как собака сразу загрызть , не все всё знают…
Сталкивалась 1 раз с данным пунктом МФЦ, когда хотела супруга перепрописать, но был грудничковый день и сотрудники не смогли организовать правильно очередь и распределить народ. Все окошки были заняты грудничками и льготниками, а все остальные сидели до посинения. Я лично вытерпела 2 часа и плюнула, так как очередь не двигалась вообще. Мы массово написали негативный отзыв в жалобную книгу, оставили контакты, но никто не соизволил перезвонить и извиниться.
Нет порядка среди посетителей мфц. Все лезут без очереди, пытаются пройти на эту стойку, только спросить, как всегда. Если прийти по предварительной записи, то все хорошо, а так все толпой пытаются влезть без очереди, нету контроля над этим.
3
Meteor
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2022
Квалифицированный персонал и, действительно быстрое решение вопросов, но периодические сбои в работе компьютеров, терминалов выдачи талонов в очередь портят все впечатление, увы.
сегодня ходили на прием. Что не понравилось так то что за 15 минут сотрудники МФЦ собирали свои вещи и покидали рабочее место в сторону выхода.
А в 13:00 уже на низком старте в шубах стояли и ждали звоночка...
А люди ждали, ждали 2 часа когда их обслужат.
И когда до конца приемного дня осталось 10 минут и ты видишь как они покидают свое раб. место и уходят а на вопрос почему вы не ведете прием, слажено отвечают мы на выдачу...
Это очень не корректно!!!
Требуем в выходные дни, для полного обслуживания сделать прием с 8:00 до 20:00
выходной понедельник
ведь в будние дни у них не такая загрузка а граждане все на работе пропадают.
В общем, мы за этот сервис ещё деньги платим.
а это не сервис а свинство!!!
В МФЦ была раза 4, первый раз когда попала ВСЁ понравилось это было в Ставрополе, объяснили, расписали в общем шикарно всё. Остпльные 3 была в Шпаковке это какой-то гадюшник. На улице был дождь соответсвенно и обувь грязная будет, дамы которые там сидели начали возмуться мол только пол прмыли, а вы опять натоптали, ладно это пережили. Сдала документы что бы переделать ничего не сказали когда получать, и т.д полный игнор. В итоге прошло уже 3 недели документы ещё делаются. Про остальные 2 случая уже молчу там такой цирк был.
Чтобы попасть на приём к оператору, нужно отстоять очередь в справочную где выдают талоны. Чтобы получить предварительный талон по телефону. Не дозвониться. Печально!!!!!!
Удобно расположен рядом с остановкой, хорошо двигается очередь, приветливый персонал, в зале свободные места.не жарко. Относительно быстро и профессионально мою проблему
Очень удобно что не надо мотаться по всем инстанциям города, и заглядывать каждому в рот, ради бестолковой бумажонки с печатью, почти всё в одном месте. Есть конечно проблемы с очередями в час пик, но если не попадать в самый разгар, то вполне быстро можно всю бюрократическую волокиту разрешить. Есть и телефон, но дозвониться по нему не возможно. То занято, то никто не берёт трубку.