Чтобы узнать статус дела, нужно сидеть в очереди по талонам. Ленивые сотрудники, могли бы посмотреть на стойке информации как сделали это на Кулакова, быстро и без очереди. Учитесь
Очень странный подход. Приехала с другого города, ранее записалась на сайте ровно к 8:00. Меня не приняли, сказали что вас сбросили очереди, не объяснили причину, так неуважительно!
Пришлось брать талон новый и ждать больше положенного времени!
Специалисты не клиентоориентированны!
Что это за сервис такой!
Если отзывы читают люди возможные влиять на работу сотрудников-очень прошу провести работу с сотрудниками!
Почти все сотрудники квалифицированные, свою работу знают, есть конечно выдача документов на которой далеко не все н своем месте. А так считаю лучшим отделением МФЦ В городе
Отвратительное отношение, до закрытия 30 минут отказались принимать так как у них предварительная запись по талонам , пустой абсолютно зал, работники сами себе напечатали талонов чтобы за час до закрытия никого не принимать👍
Удобно, компетентные специалисты, по предварительной очереди небольшая задержка во времени. Много окошек приёма, работает примерно половина. Просторно.
Быстрое обслуживание, ходила меняла снилс, отдали сразу в течении 20 минут. Инн забирать буду через 2 недели, но это не от них зависит) заранее главное записываться и хорошо все будет
Отвратительнее учреждения я ещё не встречала! 8 и 13 июля оформляли договор Дарения. Заплатили за договор, заплатили госпошлину и в итоге договор не прошёл в росреестре! А все потому что, специалист из 8 ОКОШКА, состяваляла договор на основании наших слов, а не на основании предоставленного документа! Просто АБСУРД! Как человек ПРОФЕССИОНАЛ может РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ услышанным от обывателя! Мало того совершила ошибку в договоре, прописав, совершенно другие сведения!!!!!! При попытке получить информацию - за что мы заплатили?? Нам Юлия Владимировна заявила, что вы сами виноваты, так как утаили важный фактор, (хотя мы предоставили абсолютно все документы!) (с ухмылкой ОНА продолжает) - Думали, что мфц нажмёт ВОЛШЕБНУЮ КНОПОЧКУ и все вам сделает... А не тут то было... Вот вам и разбор ситуации, когда человек хотел получить услугу, а получил лишь расстройство, разочарование и ненависть к таким работникам! ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ - НЕ ХОДИТЕ В МФЦ НА 50 ЛЕТ ВЛКСМ!
Есть недоработки, но в целом осталась довольна приемом. Работники МФЦ вежливые , доходчиво все разъяснили, проконсультировали по моему вопросу. Самое главное, что посетитель должен чувствовать внимание сотрудника и содействие. Иначе никак. Моя оценка по пятибалльной шкале - 4. Желаю сотрудникам терпения и успехов в работе.
Терминал выдачи талонов не работает! На входе огромная очередь, дозвонииься невозможно, на портале информация не верная, приходится каждый раз ездить с тремя детьми и стоять в очереди что б записаться или узнать готово ли решение, решение по субсидии жкх жду уже 1,5 месяца, работники вечно недовольные хамки, такое впечатление что я пришла к ней домой а не на работу!
Ваш менеджер товарищ Могилин-крайне недоброжелательный человек. Принимал документы с великим одолжением.Сели к нему,а он не поднимая глаз от телефона ЧТО ВАМ? Если его так бесят люди,переведите его в менее людное место. Вел прием -показывая всем своим видом,что все его достали
Всегда в этом офисе результат по услугам положительный !И начинается всё с компетентного специалиста на ресепшене:чётко и быстро обслуживает.
Единственный минус-трудно припарковаться-мало места на прилегающей парковке.
1марта 2021 я столкнулась с хамским отношением со стороны сотрудников МФЦ , три недели назад ,я позвонила и спросила возможно ли у вас сделать обмен прав? На что мне ответили "ДА" ,но надо записаться ,я записалась на сегоднешнее число на 9 часов ,пришла чуть раньше,подошла к администратору Она сказала,что рано ждите свое время,подошло мое время обьявили окошко куда могу подойти- подхожу специалист Усикова Ирина Михайловна скривив лицо попросила талончик я ответила,что записывалась по телефону,Усикова ушла ничего не обьяснив,через некоторое время пришла и сказала идите к администратору пока у нее нет очереди и пусть вас отправят к другому специалисту Администратор тоже отчитала меня, за то,что я не сказала ей, что я меняю права , дала талон к другому специалисту, Фомина Марина отсылает меня в другое окно Естественно мне это стало не приятно,что меня как котенка кидают из одого угла в другой В третье окно подхожу уже нервная ,там мне говорят чтобы оплатить госпошлину у них не работает портал,что тоже уже напрягает,либо на входе стоит терминал можно оплатить,но надо знать реквизиты(ОТКУДА Я МОГУ ИХ ЗНАТЬ) либо через портал ,но комиссия 50 рублей(ПО ТЕЛЕФОНУ МНЕ ГОВОРИЛИ ЧТО БЕЗ ПРОБЛЕМ Я МОГУ ОПЛАТИТЬ НА МЕСТЕ И ЗА КОМИССИЮ НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО) соглашаюсь оплатить через портал,меня опять отправляют к" очень большому специалисту "фОМИНА МАРИНА ,я оплачиваю и отхожу ФОМИНА даже не откликнула меня, что бы я взяла чек,когда я опомнилась,что ушла без чека,подхожу спрашиваю-а чек? на что ФОМИНА МНЕ ОТВЕЧАЕТ,Я ЧТО ДОЛЖНА БЕГАТЬ Я ХОЧУ ЧТО БЫ ЭТУ ХАМКУ НАКАЗАЛИ
Молодцы слов нет меня пугали что там все долго нудно но все на оборот все проблемы решили в течении 35 минут я в шоке сегодня зарегистрировался завтра иду получать водительское удостоверение хотя говорили ждать не менее 10 рабочих дней все грамотно доступно и с пониманием проблемы человека нет я серьезно молодцы большое огромное СПАСИБО !!!!!!