Очень много неопытных сотрудников , по ошибке которых приходилось несколько раз пересдавать документы , говоришь им вот это так , здесь не то , они все равно настаивают на своем и в итоге перезванивают и говорят что нужно кое что исправить.
Мне нравится отделение МФЦ!Оперативные работники.Правда,не всегда получается приносить копии необходимых документов,т.к.подневольный человек и некоторые сотрудники ,мягко говоря ,в возмущении.Наша бумажная промышленность в стране работает отлично,и я уверена, что вы ее оьеспечены в полной мере!!!
При открытии подобных МФЦ наше государство перешло на новый уровень предоставления услуг. Удобное расположение, много сотрудников, кофемашина стоит и терминалы банковские.
В Сравнении с Краснодаром очень напрягает, что для того, чтобы взять талон в какое-нибудь окно, ты сначала должен взять талон "проконсультироваться", и будучи с маленьким ребенком особо не делают поблажек... Стой в очереди как все)
Это кошмар!на Экране на секунду появляется номер талона и окно, заранее окно примерное неизвестно! Пока добежал до окна уже отменили, зашёл одновременно со следующим номером и мне отказали в приёме!!! Новый талон пришлось брать+1,5 часа времени!
Ставлю 2 потому что в субботу дозвониться невозможно, робот отвечает и прекращается звонок, ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, ГРАЖДАНЕ БЮРОКРАТЫ!!!!!
Вас, Президент просит работать для людей, а вы издеваетесь!!!!
При посещении этого места услуги были оказаны качественно, с посетителями сотрудники обращаются уважительно, никаких нареканий нет.Есть диванчики для ожидания, в здании есть в наличии кофеаппарат, терминалы сбербанка.
Просторный зал. Современное оборудование. Все для людей. Постоянно сюда обращаюсь. Доволен
3
Браги
Знаток города 10 уровня
27 июля 2019
Сравнивая с Питером сразу отмечается:
1. некомпетентность молодых сотрудников, они даже не понимают о чем идет речь, пришлось дважды обращаться по одному и тому же вопросу
2. многочасовые очереди, сотрудники работают очень медленно, просидела 1,5 часа
3. не работающий кондиционер в летний период
4. нежелание помогать клиентам при оплате госпошлины через терминал, а если заплатить 50р, то тогда помогут!!!!
Интересно, почему в Питере сотрудники МФЦ все делают сразу и бесплатно, а в Ставрополе берут мзду? Это что такой южный менталитет? Тогда на каких нормативных документах или распоряжениях он основывается?
Некомпетентные сотрудники! Принимают документы не зная законодательных основ! Я месяц ждала ответа из профильной организации и получила отказ только потому что сотрудница мфц на этапе приёма документов допустила огромную ошибку! Я потеряла месяц времени и деньги!
оказывается это очень удобная штука-МФЦ!!!!!)))))) В очереди недолго, есть где "приземлиться", обслуживание на уровне. Спасибо.
4
3
Игорь Афанасьев
Знаток города 4 уровня
13 октября 2020
Людей ооочень много, переполнен постоянно. Персонал, или по жизни такой, или из-за того что рук не хватает, остаётся только годать. Грубит чуть ли не каждый.
Благодарю за обслуживание. Правда, пришлось провести почти полдня (я была в понедельник), и отсидеть вторую очередь по нюансам одного и того же вопроса.