Мои Документы
833 отзыва
2 февраля
Хочу выразить Огромную благодарность специалисту Мироновой Ирине Александровне за помощь в оформлении документов. Очень грамотный специалист, вежливый, подкованный знающий и выполняющий свою работу на высшем уровне. Помогла, подсказала, все решила. Спокойно отвечала на все вопросы. В наше время таких специалистов мало. Которые хотят и могут помочь. Знают и любят свою работу. Буду и впредь обращаться в эту организацию. А Ирине Александровне желаю карьерного роста и процветания.
4
12 сентября
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, которые проявили неравнодушие и высшую степень человечности в решении моего вопроса 11.09. 24 по проблеме декларации 3НДФЛ. Пока у нас есть такие люди, сохраняется вера в человека! Надеюсь, вы это прочитаете - низкий вам поклон. К сожалению из-за стресса не запомнила кого как зовут! Огромная вам благодарность!!!
4
26 июля
Огромная благодарность Куренко Наталье Александровне!!! Обратился с проблемой в МФЦ, но после того, как моей проблемой занялась эта святая женщина, всё и проблемы мгновенно исчезли, а моё настроение выросло, как от полученных желанных подарков в Новый Год!!! Заряжаю её карму мегапозитивом!!!! Хорошо, что на свете есть такие люди!!! Долгих лет ей жизни и процветания всей услуги МФЦ!!!
5
5 ноября 2023
Очень отзывчивый и профессионально подкованный персонал со спакойствием и выдержкой. С людьми работать тяжело, люди с разными проблемами приходят и в разном настроении. Спакойно и рассудительно все объясняют. Молодцы.
....... ежедневно отвечать на одни и те же, примитивные с их взгляда, вопросы, проявляя понимание, выдержку и спакойствие-это очень тяжело психологически. Молодцы. Отлично работают. Персонала много. Куратор грамотный. В моем случае, нашли выход и помогли. Хотя могли и тупо отшить ссылаясь на мною частично не принесенные доки. Все лигально. Молодцы. Не жестокосердный. Спасибо им, от души.
5
5 сентября
Мне кажется это отделение в городе и области одно из лучших!!!! Всегда приятно встречают,супер быстро и доступно все делают! Всем сотрудникам спасибо!
3
22 июля
Пришли на приём с ребёнком для подачи документов на оформления паспорта. Дважды не подошли фотографии. Ушли делать их в третий раз, но когда вернулись нас отказались принимать, так осталось 35 минут до конца рабочего дня, хотя перед этим мы дважды ждали своей очереди. Администратор Сулейменова Индира Кайратовна отказалась нам помочь. На просьбу пригласить руководство ответила отказом, так как по ее словам все уже ушли. На просьбу отправить нас к тому же специалисту, где мы были ранее также ответила отказом. Причина та же, что специалисты ушли, хотя мы видели сотрудника, который ранее нам помогал. Кроме того, она сказала, что мы были днём, хотя мы ушли последний раз фотографироваться за 30 минут до этого (свидетели сотрудники). Короче, хотелось бы, чтобы нам помогали решить проблему и поход в мфц не занимал несколько часов, а по версии сотрудницы мы должны были прийти ещё в другой день.
3
2
3 января
Попадала несколько раз к счастью к одному и тому же специалисту :Валентина Александровна !!! Обслуживание шикарное , приветливая, доброжелательная и приятная девушка )! Вообще обстановка внутри и сама атмосфера чувствуется сразу уже , весь коллектив грамотно и с уважением объяснят и помогут в решении проблемы ! Я довольна помещением этого учреждения на 100. Процветания Вам и добра !
8
18 октября
Не люблю ходить по таким местам, но в целом был приятно удивлён, по человечески приняли, все объяснили, рассказали, пару раз пришлось в очереди посидеть, но абсалютно не критично, особенно когда ждёшь на мягком диване.
2
30 сентября
Безукоризненено! Специалист Грея Асрян профессионал высшей квалификации! Дружелюбна , коммуникабельна. Обращение к руководству МФЦ. Дорожите своими сотрудниками! От чистого сердца рекомендую сообществу!!
3
12 сентября
Документы оформляются быстро, коллектив профессиональный, клиентов принимают вежливо, всё действия выполняют отлажено, быстро, дают квалифицированные ответы, всём работникам добра и успехов
2
22 октября
Сам МФЦ не плохой, внутри очень современный! Сотрудники все замечательные 👍 (наконец-то отошли от стандарта паспортных столов, где на тебя только "лаяли") Но я считаю издевательством убрать стойки с платными услугами ксерокопии!! Раз вы требуете кучу ксерокопии на каждую бумажку и сами не делаете, зачем вы убрали их из вашего здания? Приходиться идти на следующую остановку , где делают только на почте!
1
1 сентября
Обратилась моя мама с документами на квартиру сотрудник Наталия Алексеевна фамилию точно мама не запомнила с перепугу. Очень неприятный сотрудник. Нахамила, не выслушала, ничего пожилому человеку не рассказала. Мама пришла домой и поднялось давление. Совершенно не умеет работать и разговаривать с людьми. Большая просьба рассказать этому сотруднику как надо себя везти на рабочем месте.я так этого не оставлю и приду выяснить что за такая невоспитанная Наталия Алексеевна там работает.
6
1
25 мая
Всем здрасьте! Отличное учреждение получал в нём много документов и прочей мускулатуры все сотрудники коммуникабельный, приветливые и отзывчивые, по крайней мере мне только такие встретились.
3
14 октября
Работают отлично, всё подскажут, направят, совет дадут и помогут. Всегда приятные и готовы помочь. В очереди ни разу долго не сидел, всё быстро. Помещение уютное и чистое. Сотрудникам терпения и здоровья.
О минусах: По телефону не дозвонится (ни разу не получилось), и поставьте уже принтер, бегать по району в поисках копировального центра очень неудобно, и затратно по времени.
3
29 августа
Была удивлена обслуживанием. Грамотные специалисты, выслушали, все рассказали и показали. Очень чуткие и доброжелательные специалисты
2
3 августа 2023
Дом культуры украшает парк перед фасадом. В парке много детских атракционов и пар постоянно посещают десятки детей с родителями. Но попасть в парк можно попасть с большим риском попасть под колеса автотранспорта, который орезаетпарк от жилого массива, а на автодороге нет ни одного пешеходного перехода и ни одного дорожного знака, предупреждающих водителей об интенсивном пересечении дороги пешеходами с детьми и сами дети, дошкольники и школьники младших классов. Об этом известно и депутатам горсовета и депортаменту. Сдвигов никаких
4
4
25 июля
Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить ноль. Пришли менять паспорт, но нам отказали сказав что фото не пройдет проверку (Решение местного консилиума). Отказывали дважды.
После чего мы обратились в ближайшее отделение МВД где к фото притензий вообще не возникло и паспорт сделали в ближайшие сроки и без лишних вопросов.
4
2
19 июня
Была в МФЦ советского района, отдала паспорта на прописку. Куликова Ольга Анатольевна приняла документы, дала исчерпанные разъяснения, муж не ходячий. Помогла составить заявление от его имени. На такси привезла мужа, Ольга Анатольевна подошла к такси, муж расписался. Мы благодарны Ольге Анатольевне за чуткость, грамотность и чёткость в работе. С уважением Б.
3
27 сентября 2023
Приятно удивлена качеством обслуживания. Приехала без записи. Ожидание на более 10 минут. Персонал вежливый. Мужчины на ресепшн подсказывают, куда обратиться. Отдельное спасибо Куликовой Ольге Анатольевне за доброжелательное, внимательное отношение. Заявление было заполнено, по всем вопросам даны исчерпывающие объяснения. Была 26 сентября. Код отзыва 102274.
4
8 октября
Мироновой Ирине Александровне отдельное спасибо!!! За грамотное разъяснение и профессиональный подход к работе! Побольше бы таких работников в этой сфере.
3
30 октября
Хороший МФЦ! Быстрое обслуживание, отзывчивые и оперативные специалисты!
Всем осталась довольна!
2
13 августа
даже одна звезда это очень много, отвратительный персонал! пришли а нас сразу разворачивают и заставляют уходить, очень грубое общение с клиентами, можно сказать выгоняли при входе якобы пришли не в то время, отказывали в услуге со словами что ровно в 20:00 уйдут от сюда
3
2
30 июля
Обращалась, потеряли документы, нашли спустя месяц, по телефону не дозвониться практически, сделайте еще один номер для связи, я не понимаю, как люди получают документы когда с маленькими детьми или пожилые, туда сюда ходить ездить не возможно и узнавать о готовности…
3
1
1 ноября
Зачем платить такому количеству сотрудников, если с каким бы вопросом не обратился, они говорят «сделайте в госуслугах» слишком дорогая реклама. Трата времени, электронная очередь это женщина на входе на листочек пишет и бежит узнавать окно 😂
1
1
13 марта
Обращалась несколько раз, все происходило хорошо. Персонал отличный, вежливый, знающий свое дело. Очереди не очень большие. Врутри чисто, приятно.
3
12 августа
Очень компетентные специалисты, все быстро оформили, на все вопросы отвечали грамотно и доходчиво.
3
27 февраля
Несколько раз посещал офис этого МФЦ по вопросам, связанным с моей работой. В целом, всё привычно и достаточно удобно. Но, не могу понять, почему нет нормального электронного табло с голосовым оповещением очередности посетителей.
1
2
11 октября
Ужасное отношение, пришли в пятницу в 17 час. Нас не хотели принимать, так как уже пятница. И так ко всем клиентам. Стали ругаться приняли скрипя зубами , оператор к которому нас отправили вела себя так же.
1
1
26 марта
Обратились за помощью, получили стресс и нервотрёпку. Ксерокопии не делают, пришлось идти на почту, почта закрыта, в итоге нашли на остановке. Почему не сделать платно услугу ксерокопии? И пожилых , и с детьми вы гоняете по городу. Оператор почему-то решает за посетителей, куда ему надо было пойти.почему бы вам не оформить через госуслуги? Если я с обращением к вам, значит как минимум, я не смогла. Время нахождения 1,5 часа . больше не приду.второй раз попадаю в 14 окно , сотрудник не компетентен. МФЦ, вы не оправдываете свое название. Очень жаль
3
2
7 декабря 2022
Центр просторный, нет суеты вокруг, хороший зал ожидания с удобными креслами, и что немаловажно опрятная туалетная комната . Можно приходить как по записи так и без записи. Без записи просто будет немного дольше ждать, в среднем ожидание в живой очереди около 20-40 минут, редко когда больше, зависит от времени. Сотрудники вежливые, документы готовят быстро, Устраивает график работы, удобно, что можно в вечернее время обратиться и на выходных и самое главное без записи.
8
26 января 2023
Всегда оформляем тут документы. Просторные залы, много мест для ожидания, много окон для подачи документов. Грамотные специалисты всё подскажут как оформить и сдать бумаги. Отдельное спасибо специалисту который выдаёт документы. Я не смогла в указанное время получить свои документы. Она спокойно, грамотно, профессионально меня приняла и понятно объяснила где и как их можно получить.
4
23 сентября 2023
Очень добрые специалисты хорошие аж глаза радуется. Всем спасибо большое низкий поклон. Своих работ на высшей уровне выполняет. Я редко захожу по делам всегда довольно выхожу))))Спасибо всем сотрудникам.
4
21 июля 2023
Легко найти, хорошее расположение. Оформляют все быстро. Рядом есть киоск,где можно снять все ксерокопии. По готовности - сразу звонят, не нужно самим по сто раз звонить и спрашивать - готово или нет. А ещё - подробно консультируют по любому вопросу и делают акцент там, где ты и знать не мог, что тебе положено и как лучше сделать.
3
1
25 сентября
Спасибо большое персоналу очень понравилась как работают сотрудники вежливые 👍
3
13 июля
Квалифицированный и вежливый персонал. Всегда помогут с оформлением документов
3
29 августа
Сотрудники отзывчивые, сервис быстрый. Удобная работа с документами.
4
20 августа 2023
Мне нравится наше МФЦ. Ожидание небольшое. Людей мало. Вопросы решаются быстро. Припарковаться можно, хоть всегда и много машин. Туалет есть в мфц. Тоже удобно. Тем кто из далека едет.
4
9 августа
Очень приятная женщина на ресепшене, всё объяснила, помогла. Спасибо ей большое!
4
1 ноября 2023
Отличное МФЦ, все документы делают быстро. Часто раньше времени. Персонал коммуникабельный. Всегда все подскажут расскажут. Очередей практически никогда не бывает . Рекомендую!
4
19 апреля
Как только заходишь, стойка информации активно направляет куда тебе идти, в соответствии с запросом. Очереди большой не было. Вопрос помогли решить быстро, документы вернули в срок, даже быстее чем обещали.
3
11 августа 2023
Всё быстро , классно и оперативно !!! Не заставляют ждать. Внутри комфортная температура! На ресепшене очень приятный работник , выполняет всё чётко !
4
1
21 июня
Вроде должно быть всё для людей, но как оказалось, через МРЭО, быстрее, проще и без лишних документов, так как МФЦ ничего не решает
2
2
17 декабря 2023
Сервис на высшим уровне! Всё проверят, перепроверят, "разжуют" для Вас информацию. Да что там говорить, они всё сделают за Вас!
Спасибо большое за такое чуткое отношение к населению Советского района!) Это очень важно;)чувствовать себя защищённым))!!!
3
19 июня 2023
Отличный офис МФЦ , быстро качественно доступно разъясняют , помогают особенно тем кто на ;бронепоезде;🤣 ну это лирика , очень супер если сказать простым языком
3
14 сентября
Быстро решили мою проблему, девушка на ресепшене с улыбкой всё сделала в течение 3 минут.
2
31 марта
Очередей нет,просторный МФЦ. Можно записаться по телефону,это удобно. Вам помогут выбрать время и дадут сразу рекомендации.
3
25 марта
Заплатили что бы сделали декларацию, в конце концов все документы не вставили пришлось все самим переделывать, легче самим сделать чем оплачивать за не сделанную работу сотрудников
3
1
6 апреля 2023
Я была первый раз в данном МФЦ, оформляла документы. Только зашла, меня встретил вежливый администратор, подсказал в какое окно надо обратится. Очередей не было, очень много было сотрудников, для меня это удивительно. Сотрудник МФЦ мне очень помогла в оформлении документов и помогла оплатить госпошлину, все распечатать, дать совет и подробно рассказать, что делать дальше. Честно это здорово, а может быть просто повезло.
5
18 апреля
Грамотные приветливые люди, помогли решить вопрос с документами иностранцу без знания языка. Рекомендую.
3
1 ноября
Оформляла прописку по месту жительства. Есть где подождать, культурно обслуживают.
2