МФЦ как все во всех районах, города отвечает своим стандартам.
Но к сожалению не все сотрудники данного государственного учреждения соответствуют своим профессиональным качествам (компетентностью) и элементарной работой с людьми!
Часто пользовалась.все удобно, девушки все об,яснить могут.Один раз только меня направили за справкой,которая мне не положена,видно девушка не компетентна была в этом вопросе,но это мелочь.
Работает по предварительной записи. Причём по телефону не записаться, приходиться лишний раз приходить в центр. Есть, где посидеть, подождать своей очереди. Вежливое обслуживание.
Добрый день. Плохая работа с клиентами. Клиент приходит в назначенное время подавать документы, а МфЦ не работает. И нигде не на сайте, не звонка не было, чтобы предупредить человека заранее.
Хороший МФЦ, все быстро, четко, оперативно, без особых очередей. Спасибо, что Вы есть и с вашей помощью все можно быстро оформить. Рекомендую.
4
Светлана Шуршина
Знаток города 16 уровня
5 июля 2022
Приятно порадовала оперативность обслуживания клиентов. Получали паспорт с ребенком, все быстро, смс оповещение о готовности и грамотное разведение очередей.
До появлений МФЦ, нужно было обойти минимум 10 инстанций за нужной справкой и.т.п.
сейчас же в основном все документы делаются через МФЦ, что гораздо удобнее, экономит силы, нервы и время, НО!!!Лучше всего брать все документы, что у вас имеются, т.к операторы не всегда грамотно исполняют свою работу и сами забывают подсказать, что необходим именно тот или иной документ, поэтому я лишний раз страхуюсь и беру всё)
Долго и неприветливо.
Пришлось пару раз корректировать работу персонала. Понимаю, что работа у них нервная... но и я был с ребёнком а барышня периодически что то тявкала злобно, хотя я никак не провоцировал.
Ну потом приструнил немного и стала вежливее.
Рядом люди очень жаловались что весь день просидели, а то один то другой специалист их ввели в заблуждение оказывается.
В общем, идя туда нужно быть подготовленным, иначе могут и развернуть мол чего то не хватает, хотя штука не обязательная.
И вот ещё - не нравится, когда спрашивают:это ваш номер телефона, и полностью его называют при полном зале. Сказал что так делать не нужно. Достаточно нескольких последних цифр.
А так зал большой, операторов много вроде и в отличие от др МФЦ удалось записаться день в день.
Супер, отличное,грамотное и быстрое обслуживание, очередь не более 15 минут, специалисты в окнах решают, почти любые проблемы с документами, предупреждают что не обходим о принести для 100% решения в вашу сторону!!!
Невероятные девушки! Просто ангелы! Пришла в отчаянье, мне помогли без записи, как могли, по человечески Козлова Елена Анатольевна и ее коллега по смене (14.12.2021 к сожалению не запомнила имя девушки). Спасибо вам большое:)
Просто кошмар не успеваешь к окну за 3 минуты тебе отказывают в обслужи Вани и приходится брать талон на следующую дату у меня взять талон не получилось пришлось звонить горячую линию
Если вам туда нужно готовьтесь к кошмару
Спасибо девочкам!Приняли быстро документы,проконсультировали.Записали в день обращения в другой МФЦ,что не мало важно,когда ты мама грудничка и у тебя не особо много времени.
Очень хочется отметить прекрасную работу сотрудника Виноградова Эдуарда Леонидовича! 13.06.2020 г. он работал в 25 окне.
Очень грамотный и ответственный специалист, отлично обслужил меня, несмотря на сбои в компъютерной технике при приеме документов.
Побольше таких специалистов! Большое ему спасибо!
Отзыв самый положительный,внимательные и добродушные к пожилым посетителям сотрудники. Оформили госуслуги и показали как ими пользоваться.Так бы относились к клиентам а Ростелекоме.
Всем привет...хочу ...спросить...где вы набираете таких сотрудников???? Вчера нужно было сделать прописку по ВНЖ....так сотрудникопотребовал перевод паспорта??? Дали в руки перечень....там чёрным по белому написано ЛИЦО БЕЗ ГРАЖДАНСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО!!!!! Вопрос Вы специально...???? Или просто Ваша жизнь портить нам жизнь))))))))
3
А
Александр Павлов
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2022
МФЦ как МФЦ. Хорош тем что народу обычно не очень много. Больше пожалуй добавить нечего. Места много. Информационный стенд большой и исправно работает. Нормальное место
Пришла на приём по записи номерок выдали, и сказали время ожидания ещё примерно 30 мин и примут, вызвали через 40 минут. На следующий день тоже была запись, опоздала на 15 минут. Сказали все перезаписывайтесь. И где логика, записывается ждёшь, а чуть опащдаешь перезаписывайся.
Хороший мфц, в отличие от других в этом районе в этом очень отзывчивый и живой персонал, который расскажет и поможет и не останется после посещения неприятнгго осадочка.
Стараются. Но эта предварительная запись, строгое соблюдение каких-то правил портят всё впечатление. Есть электронная очередь! ВОТ И СОБЛЮДАЙ ЭТУ ОЧЕРЕДЬ!
"Лебедь,щука и рак". На рецепшине дали образец заполнения заявления. Как выяснилось позже,это "неправильный образец и где вы его взяли". Пришлось все 8 листов переписывать в спешке.( ограничения по времени приема)
Работают очень хорошие люди, всегда пытаются помочь, да очень много народу приходится ждать, зато работают профессионалы.
3
3
Анна Игоревна
Знаток города 11 уровня
22 августа 2022
Нужно было подать документы на апостиль, заплатив пошлину. Пришла даже раньше назначенного времени, но оказалось, что не работает терминал оплаты. До ближайшего Сбербанка пешком 15 минут. Я попросила сотрудников мне помочь - продлить запись или перенести ее, чтобы я успела заплатить в банке. Ведь не я виновата в этой задержке.
Но меня просто послали.
Пришлось записываться на другой день в другое отделение. А документы нужны срочно!