Сегодня была, в данном МФЦ, у Журавлевой Ольги, если не ошибаюсь. Очень приятный, терпеливый, тактично сотрудник, все объяснила и помогла заполнить документы. Спасибо огромное за ваш труд!
Кондиционеры не справляются, в остальном, если записываться заранее, никаких проблем - обслуживание на уровне всех МФЦ, персонал доброжелательный. Единственное, что стоит учесть - если у вас два и более вопросов для обслуживания, необходимо брать несколько номерков.
Всегда быстро обслуживают, минимум очередей. Много окон и все они на одном этаже. Большая зона ожидания. Наличие терминала для оплаты, можно платить картой, правда с комиссией.
Минус одна звезда за парковку, а точнее за её отсутствие. Пара инвалидных мест всегда заняты...понятное дело - не инвалидами.
МФЦ .решение всех насущных вопросов.вежливые сотрудники всегда готовы помочь в решении проблем в особенности пенсионерам.большое спасибо
2
А
Алена Сорочинская
Знаток города 3 уровня
7 мая 2022
Раз 8 приходила в мыц на регистрацию прав собственности на квартиру,и сегодня наконец то позвонили и сказали что готово.Пришла получила номерок и пошла к окну,долго искали вторую услугу и нашли,сразу в журнал и на подпись и только потом дали документы,с там ошибка в регистрации.Я в окно,все говорят опять записываемся и подаём документы.Почему работник не дала мне на проверку выписку Егор,тем более я сказала что есть ли информация т теперь я опять должна отпрашиваться с работы и приходить на сдачу документов.Почему у нотариуса дают проверить и потом ты расписываешься ,а здесь работа по другому.Что работники не знают что много ошибок в Росреестр?Сей час буду возврат делать если не примут значит в суд пойдём.
Вежливые девушки специалисты. Периодически перестаёт работать терминал оплаты, зато если не в окошке платить комиссия.
Всегда легко записывалась и долго ждать не нужно
Центр и обслуживание понравились, пришла по записи, опаздывала минут на 5, подошла без очереди к справочной, объяснила, талончик сразу дали. Ожидание составило 3-5 минут, специалист вежливый. Спокойная, рабочая обстановка. Рекомендую)
Записалась на 22.06.21 на 16:30 на подачу документов. В итоге талон сразу не дали - сказали подождать - вызовут по фамилии, видимо, чтобы время обслуживания сократить. В итоге талон нам выдали только в 17:00. И о чудо - вызвали через две минуты. Слышу, как один сотрудник говорит другому, талоны выдавай с интервалом в две мин, и можешь выдать ещё один там кто-то с обеда выходит. Для чего существует запись интересно знать??? При чем стали выдавать талончики только после того, как люди стали возмущаться. Сами документы в окошке принимали ещё 1,5 часа...
Вежливые администраторы и сотрудники. Есть детская комната. Все соблюдают меры предосторожности. Быстрое обслуживание
4
2
Елизавета
Знаток города 9 уровня
12 октября 2021
Вот вроде все сделано для людей, например, стоит автомат, чтобы можно было получить талончик. Но вместо этого пришлось стоять в общей очереди к одной замученной тетеньке на стойке администрации, чтобы она мне выдала талон на возможность подать документы на замену паспорта. В этой же очереди все стоят и с «просто спросить» и получить талон.
Специалист, который меня обслуживал на замену паспорта зачем-то требовал свидетельство о рождении, хотя мне 30 лет, у меня уже два паспорта было!
Аппарат, где можно пошлину оплатить, принимает только карты, оплатить пассом или телефоном нельзя.
Совершал сделку в мфц на Невском 174 и специалист забыла вложить документ в пакет для совершения гос регистрации перехода права собственности. В итоге от Росреестра приостановка. А я страдаю. Специалист Бойко З.А. Родина Вас не забудет!
Просторный МФЦ, много окон. По записи принимают сразу, в назначенное время. Сотрудники дают подробные консультации. С парковкой только на 15-ой линии не очень.
Хороший мфц с красивыми женщинами-операторами!Все ласковые и добрые!И охранник (женщина),померила у нас температурку,просто душка!Подали документы ровно в 15.00,как были записаны.Притензий нет,одни плюсы!Всем удачки!!!
Если сравнивать данное МФЦ с тем,которое расположено на Невском пр д 174,то оно очень проигрывает.Особо отрицательно хотела бы отметить момент работы справочного стола...(всегда большие очереди,которая скапливается в связи с отсутствием на рабочем месте персонала,который все время куда то отходит с ...),совершенно не чувствуется,что в данном подразделении есть руководитель,который и призван налаживать уровень обслуживания
Второй день подряд нам говорят, что не работает интернет и что нужные нам услуги не осуществляются. Неужели работа государственного учреждения зависит от работы интернета и почему с утра у вас интернет работает, а вечером нет? Если интернет работает только с утра, так сделайте приём с 8 утра, а не с 9:30, чтобы люди могли воспользоваться вашими услугами до работы.
Довольна обслуживанием. Вежливый персонал. Очередь идет сравнительно быстро. Первый раз подавала документы на льготу на проезд. Очередь была на улице. Пускали определенное количество человек.. Но простояла не больше 20 минут. Передо мной было 12 человек. Второй вообще без очереди Специалисты ( по крайней мере те, кто у меня принимал документы) очень внимательные, терпеливые, квалифицированные. Всё грамотно объясняют. Можно сказать "разжёвывают". Отдельное спасибо специалисту- инженеру Гущину Сергею Николаевичу!!!
Не то что не войти, но и не записаться, нет информации о телефонах для записи, никто не подскажет, на вопрос никто не отвечает, записывать на прием не хотят. Эта услуга для роботов, а для пенсионеров, у которых нет доступа к интернету возможность записи напрочь отсутствует!!! Отвратительно!
На входе консультанты работают здорово, оперативно предоставляя необходимую информацию, в зале ожидания ожидало услуги около 30 человек, ожидал минут 30-40, ожидать достаточно комфортно, кресел достаточно для всех, специалисты на приеме работают нормально, так же отмечу чистый туалет с необходимым наполнением)
Посещала данное учреждение дважды. Впечатление самое положительное: электронная очередь помогает поддерживать порядок в период ожидания, есть возможность записаться заранее на сайте или посредством горячей линии по телефону, высокий уровень компетентности сотрудников МФЦ и их уважительное отношение к клиентам.
Очень порядочный коллектив, очень доброжелательны к клиентам! Если поздороваться как подобает нормальному человеку РФ и вежливо, корректно попросить о чем либо, очень охотно идут на встречу и пытаются помочь! Помогли в короткий срок получить справку ЕГРН!! Спасибо огромное!!!
второй раз обращалась и дважды негативное впечатление от сотрудников данного центра. Сотрудник Абижанова Регина Геннадьевна оказалась некомпетентна по моему вопросу (квота по оплате коммунальных услуг). Сразу же сказала что будет отказ, что я должна и то и другое, а она не обязана ничего. (Замечу, что несмотря что у меня на руках меленький ребенок я собрала полный комплект, согласно перечню от специалистов МФЦ и Жилищного комитета). Просила заменить мне специалиста. Поскольку время приема было у меня в 19.00, то специалиста мне конечно другого не дали. Абиджанова Р.Г. сразу поутихла, но документы подала неправильно по субсидии по ЖКХ (видимо в отместку). Несколько раз перепечатывала документы чуть ли не заставляя подписать, что мною предоставлен неполный комплект документов. На протяжении оформления и напоследок убедительно сказала, что будет отказ - и па пам сегодня мне пришел отказ!!! Крайне не рекомендую этот МФЦ поскольку туда как на подбор подбирают хамовитых сотрудников, которые не знают и не умеют ничего делать. Хотелось бы, чтобы такие сотрудники не работали в таких серьезных учреждениях
Отвратительно обслуживает клиентов сотрудница Мезенцева, ранее несудимая! У неё по первому требованию Книгу жалоб и предложений не получить! Это неправильно! Просто позорит коллектив МФЦ,котрый очень далеко расположен от метро, что "Спортивная", что "Василеостровская", что "Приморская". Визит в сей офис - просто нервотрёпка!