Вроде научились сейчас управлять очередью, а то как не придешь, хоть по записи хоть как, постоянный бардак. Сейчас и придраться не к чему. Ожидание недолгое, можно записаться заранее. Одна проблема, не всегда заполняют документы сами, через раз, на какого оператора попадешь. Мне нет проблем заплатить например 500 руб., чтобы все заполнил оператор, чем с третьего раза заполнять эти анкеты. Т то неправильно, то то, нет ни образцов ни консультантов. Подумайте над платными услугами, это же Ваши деньги и наше время.
Услуга была оказана только с четвёртой попытки, так как только с третьего раза документы были оформлены и подписаны правильно. Такое впечатление, что работающие там люди сами не знают, как это правильно оформлять.
Был приятно удивлен попасть в окошко к очень приветливой девушке Екатерине Зурабовне, почитав на данном сайте клевету со стороны невменяемых людей, понимаю что «наш народ непобедим»)))) Екатерина очень грамотная, добрая, внимательная и просто приятный человек!!! Всегда рекомендую своим друзьям попасть к ней на прием! Да и хочу отметить других не менее хороших девочек! Вы умницы и красавицы. Спасибо Вам за терпение к «порядочным» людям.
В последнее время, при обращении в Мфц на Хрустальный, попадаю на не компетентных сотрудников. В одном случае при оформлении документов для соцзащиты утверждала, что я не ту справку взяла о доходах, угрожала мне, что будет возврат документов. Но, я уточнял в соцзащита о нужной справке и сделала по их требованиям. В итоге, все соцзащита приняла. А девушка, которая принимала документы в мфц была груба и как выясняется, не очень профессиональна. Другой раз, документы на замену прав по истечению срока действия. По мнению сотрудника, госпошлину, которую я оплатила она не может принять и будет возврат документов. И надо платить обязательно у них. Я спросила, какая разница, если я оплатила пошлину в ведомство. Ответ мне был: большая! У нас реквизиты другие для оплаты. Оплачивайте ещё раз. Я проверила реквизиты для оплаты пошлины что в сбербанке у них, что те по которым я платила- идентичны. Поэтому пришлось ехать в гибдд, объяснить ситуацию, там покрутили у виска по поводу разных реквизитов. Поэтому, наверное, мфц это уже не быстрый и удобный способ получить услугу.
Спрашивают, советую ли я это место?
А есть ли другие варианты?
Советовать смогу тогда когда все будет работать без очередей и сбоев.
Видно, люди стараются.
Зачем нужна предварительная запись, если приходишь ко времени м 25 минут ждешь. Да и проконсультировать профессионально не могут: посылают в другое место. Как-будто не знают, что оттуда опять к ним пошлют. Просто не хотят людям нормальную помощь оказывать. Зачем? Пусть побегают. Ноги -то не их.
Всё не так плохо. После ожидания в пару часов мы попали в окошко. Делали МУ.
Девушка отвечала на мои вопросы, бесплатно выдала бланки.
Наверное бывают загруженные дни но мне повезло. 2 часа это почти быстро )
МФЦ перегружен, сотрудников очень мало, с потоком клиентов явно не справляются. Настойчиво предлагают не ждать в текущей очереди, а записываться предварительно на 23-24 декабря. Зал ожидания не рассчитан на всех желающих получить услугу от МФЦ.
На ресепшене милые девушки, но милота на этом заканчивается. Специально записывался на определенное время - в будний день в середине рабочего дня ценна каждая минута. В итоге провели там час. Постоянно отключалось электричество и система не работала. В итоге люди просто теряли время впустую. Потом, когда наша очередь наконец подошла, специалист в окне с крайней степенью превосходства на челе и минимальной доброжелательностью соизволила с нами пообщаться. И когда уже все документы были предоставлены, сказала что Перемышльский район они не обслуживают. При записи по телефону данную информацию мне не сообщили и вообще это никак и нигде не обозначено. Как итог - минус три с лишним часа рабочего времени в середине дня. Да, на дорогу было потрачено около часа в каждую сторону. В общем, если хотите чтоб вас обдавали помоями местные "специалисты" - добро пожаловать!
Единственный минус: не все платежи можно оплатить через платежные терминалы. Приходится ехать в сбербанк на ул. Моторной, который находится в 2 км от мфц.
К этому МФЦ у меня особая любовь после 3 часов ожидания, чтобы они исправили свою же ошибку. Хотя на ресепшн мне обещали: будет быстро, записываться не надо.
Сотрудники как везде: есть некомпетентные, есть профи. На кого попадёшь...
Просто ужас очереди ужасные просидели 6 часов и нас не приняли не успели до 19:00, просто кашмар, зато реклама хорошая, Ваши документы наша работа, а на самом деле сдесь только одни нервы.
Дважды некомпетентные сотрудники вводили в заблуждение при оформлении продажи недвижимости, документы были ещё конца 90-х, на что они равнодушно говорили, что и так все примут.
По факту потеряно время и покупатель.
Сотрудники МФЦ в Гостинных рядах оказались более грамотными, решив все вопросы оперативно.
Отвратительное место. Нерасторопные сотрудники. Всё очень медленно не смотря на то, операционистов много. Просидели с 14 до 18 часов. Нас так и не приняли. Отговорка: "Мы же вас предупреждали, что будет долго". Всё это сопровождалось ехидными интонациями.
Что касаемо обслуживания вопрос только в квалификации сотрудников. Допускают ошибки при оформлении документов. Но все мы люди, и никто от них не требует делать все с иголочки. Заметил ошибку, указал, исправили. Опять же происходит это редко. Но будьте внимательны. В связи с ситуацией в стране по карантину, все обязаны при посещении МФЦ мыть руки. Вот тут прям твёрдая двойка. Условия как в общественном месте на рынке. Приборы сан фаянса в плохом состоянии, жидкое мыло отсутствует, да и контакт с прибором выдачи мыла абсолютно бессмысленный при контакте. Смеситель стоит не по нормам, и когда моешь руки то дотрагиваешься до умывальника. Вы если и ввели карантин, будьте добры соответствовать требованиям. А не делать вид. Банкоматы соотвественно и ручки дверей за 3 часа никто тоже ни разу не обработал. Больше вопросов нет, по факту нужную работу выполняют достойно. Поэтому твёрдая 4