Уровень стрессоустойчивгсти сотрудников, учитывая количество посетителей в будний день, заслуживает уважения и аплодисментов. Очень интересно узнать как руководство умудряется в таких объёмах не терять качество оказываемых услуг. Очень рекомендую данное отделение мфц. Хоть и очередь большая, результат того стоит
Приветливые администраторы, компетентные специалисты. Единственный нюанс - это очереди, но от них, наверное, никак не избавиться. На заказ документов было затрачено много времени, а как подошёл срок забирать - все прошло намного быстрее.
Я не знаю что может быть хуже этого МФЦ
Очередь громадные
Аппарат выдачи талонов не работает
Демонстрационного экрана талонов нет (может я глухой?)
Одна колонка на потолке озвучивает которую ели слышно, взял талон и из-за того что не расслышал из-за голдежа людей свою очередь я потерял ее, передо мной залезло сразу 29 человек в интервале времени 5 минут
Просто может мне не повезло, но пришлось приезжать 2 раза и зря. Телевизоры работают только в одном зале. Продали почти час народу нет но невызывают. Объяснили невнятно и пришлось ещё раз приезжать и тоже зря. Талон нужно писать самим от руки что за экономия непонятно подбешивает немного.
25.06.22 приехала на подачу документов для продления выплат на первого ребёнка, за 1,5 часа до закрытая меня не приняли, пояснив, что нет талонов, ок, отпросившись с работы 27 числа просидела с талоном 2 часа и тоже не попала в порядке живой очереди, записалась на 01.07. 22 по времени, но меня не приняли так как программа не работает. При попытке записаться на приём у меня исчерпан лимит талонов!!!!! Вы издеваетесь?!!!!! Работают ужасно, всем на все наплевать, телефоны не берут, а если дозвонишься, грубо отвечают!!!!! Три раза я приехала и три раза меня не приняли!!!! Даже по записи!!!!
Блин, не могу понять, чего там такие злые люди в окошках!?! Туда кастинг что ли?! Жуть! Все рычат...
Парень на ресепшн, единственный доброжелательный человек в этом заведении.
Очень не удобная планировка, нет нормальных указателей, где какие окна, в первый раз очень долго искала нужный мне зал. В другой раз телевизор в одном зале зависал и пропадал звук, из-за этого пропустила свою очередь(
Ощущение, что тебя обслуживают прямо в коридоре. Узкие помещения, нет нормальных условий для ожидающих, мало сидений, стойки для заполнения бланков шатаются. Чтоб что-то оплатить нужно идти в кассу в другой конец, а потом чек ещё нести администратору, который находится в другом месте. Помещение со средним ремонтом. Персонал обслуживает так себе.
Посетила вчера данное отделение, сдавали с ребёнком документы на получение паспорта. Работа очень хорошо налажена. На входе консультант чётко и быстро выслушав проблему направлял в нужный кабинет, давал талоны. Приняли чётко по времени, документы все проверили, тут же направили в кассу заплатить налог. Сотрудница всё разъяснила, документы приняла. Работали все окна, очередь таяла на глазах. Приятно отметить данное отделение МФЦ профессионализмом, быстротой работы, доброжелательностью сотрудников.
5
А
Анонимный отзыв
18 октября 2022
Очень вежливые сотрудники,очень много окон,везде тихое и спокойное обслуживание,очень приятно,,,,
Мне нравится этот филиал МФЦ, администратор в этом филиале квалифицированный, отзывчивый, вежливый. Обслуживание достаточно быстрое, но конечно все зависит от количества посетителей.
Чистый уютный офис, работает кондиционер в жару не душно, много рабочих окон, специалист который нас обслуживал очень приятный человек, вежливая и грамотная женщина.
3
К
КиМа
Знаток города 10 уровня
27 марта 2023
Сегодня заказывала выписку из ЕГРН. Всё очень быстро, максимально вежливо и понятно. Рязановой Ольге Михайловне отдельное спасибо за умение работать с людьми, терпение и доброжелательность!
Самый лучший! Была а МФЦ у Самолёта, на Металлургов. - Ерунда там! Здесь просторно. Мест для ожидания достаточно. Вызывают своевременно по талонам. Правда, большие очереди на запись...
Неплохой центр. Работают грамотные специалисты. Нет больших очередей. Работа налажена четко. В часы максимальной нагрузки открыты почти все окна. Рекомендовала знакомым.
Молодцы! Очень обрадовали качеством и скоростью работы. Никаких претензий. Персонал компетентен, работают без проволочек, главное все делают для людей и экономят огромное количество времени. Молодцы!
Продала 1,5 часа очередь, и потом хамка в окне грубо разговаривая, сказала, что я взяла не тот талон! С недовольной физиономией она возмущались, что у меня много бумаг, много со мной работы! Это возмутительно! Примите меры Администрация!
Документы принимают быстро, сроки готовности тоже объявят сразу. Минут один, терминал, который стоит около администратора возьмёт большой % за оплату через него.
Я первый раз была в МФЦ. Обслуживание в порядке очереди, долго конечно, но ничего страшного. Мне попалась очень приветливая женщина, все нам рассказала подробно, что, где, сколько и как.
Татьяна Александровна Т. Грамотный, внимательный специалист, проводили сделку по купле продажи недвижимости, быстро, четко приняла документы и качественно была оказана услуга.
Всё спокойно и доходчиво объяснили и не один раз. Я даже удивился такому терпению сотрудника. Хотя мы у неё сидели часа 1,5 и время уже было часов 7 вечера. 18 окно. Фамилия сотрудника вроде Семёнова. Спасибо.
Попала на специалиста, которая не знала как поставить на очередь ребенка в сад. Она на повышенных тонах в грубой форме начала, что это я должна знать. Простите, что??? Если б была такая возможность, конечно я б сама все дома сделала. Хорошо, что ей помогла оператор, которая сидела рядом. Я была в шоке.
Подавала документы, сотрудник дал неполный список документов который требуется, из за этого пришлось опять к ним ехать и довозить недостающие документы. Очень дорогой автомат-ксерокс!!!
Приятный персонал. Вежливый молодой человек на выдаче талонов. Всё подскажет, расскажет. Обслуживание в данном офисе мне очень понравилось. В отличие от МФЦ на Московском шоссе.