Вежливые сотрудники, профессионалы, работают очень четко и быстро. Обращалась в феврале в наш МФЦ 6 раз. Ни одного нарекания с моей стороны. Благодарю за хорошую работу! Салатаева Лариса Викторовна.
Много раз обращались по разным вопросам, всё сделали быстро. А так как в городе открыли еще два таких учреждения, то и посетителей стало меньше. На стойке администрации подскажут если что-то непонятно. Очень нравится система оповещения по готовым документам - позвонят и пригласят за результатом.
Помочь ни чем не смогли. Общались грубовато. И сказали у них обед скоро чтоб пришла часа через два. Вопрос был в невозможности зайти на гос услуги. Спрашивается зачем принимать в окно если вы все рано собираетесь на обед..
Персонал хамло, руководитель неуровновешенная женщина, решившая высказать что работы много, а персонала нет и она не должна знать какие услуги предоставляются на этой территории, очередь одна, с маленькими детьми лучше не ходить! Талончики брать терминал стоит рядом со стойкой админа, но ей вопрос чтобы задать нужно отстоять с её стороны а не со стороны терминала, соответственно очередь где то но пропустишь! Совершенно не умеют работать в режиме многозадачности!
1.Администратор не поняла,что нам нужно 2 талона в одно окно,поэтому нам пришлось ждать ещё 30 мин из-за второго талона
2.Девушка в окне номер 9(газрасчет) разговаривала грубо,мотивируя тем,что у неё через полчаса обед,а остались ещё талоны
3
Анастасия
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2021
Отвратительное отношение администраторов! Телефон не отвечает, просто не берут трубки, вся связь черезсайт, и МФЦ как ошалевшие выгоняют, находится нельзя.
Вообщем не одной услуги оформит нельзя, все по записи
Пришёл 7.02.2020 в17-05 и хотел взять талон, но к специалистам в это время талонов уже нет и это за 55 минут до конца рабочего дня. Вопрос: зачем нам такая организация?, в которой люди получают зарплату если за целый час до конца рабочего дня нет талонов. Я требую от руководителей разобратся с этим вопросом и навести порядок в организации и наказать виновных.
Удобно по талонам, каждый в своё окно. Раньше было очень много людей в очереди, сейчас оперативнее, быстрее стало все работать. Вежливые сотрудники и быстрые операции, всегда готовы помочь.
В период пандемии; записались по телефону заранее на определенное число и время. Ко времени подошли вовремя, но впереди нас ещё было 10 талонов в очереди. К оператору в окно пригласили по истечению 34 минут. Вопрос: зачем приглашать клиентов к одному времени, создавая очередь. Обслуживание оператора понравилось окно 15
Электронная очередь, есть возможность оплатить здесь же все пошлины, место вдля ожидания хватает. Минус звезда за отсутствие WiFi, который иногда очень нужен при обращениях (что бы что то посмотреть в почте например)
Всё очень быстро и удобно, кроме банкомата, который сдачу не выдает. И вообще, из 2х терминалов, один всегда виснет, из за этого очередь в другой. Не столько очереди в окошки, сколько к платежным терминалам.
Отвратительная работа,паспорт сделали 01.04.20 даже не позвонили,я из за этого на работу не уехала( билет на поезд покупать надо),гоняют туда сюда от эмиграционной на Дзержинского 9б до Гастелло, хотя когда сдавала док-ты говорили будут звонить пока не придете, потребовала справку,послали долеко и на долго
Отвратительное отношение. Ничего не объясняют, все приходится переспрашивать по 2-3 раза. В отношении заполнения документов- отдельная песня- говорят "Заполняйте сами. Мы этого не делаем. Вдруг мы ошибемся в заполнении ваших данных..."
Ожидание не слишком долгое... Сотрудники вежливые и отзывчивые... В помещении чисто... Из пожеланий, хотелось бы что бы присутствовал нотариус на время работы МФЦ...
3
В
Вячеслав Осипов
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2021
Персонал отзывчивый, по возможности идут на встречу ри решении проблем. Молодцы.
Хороший центр. Приехали после МФЦ гор. Володарска, где работает 1 окно и люди в очередях пол дня проводят.
Очередь 10 мин. Все инспектора вежливые, хорошо объясняют.
Терминалы оплаты все работаю. Штрих код сканирует, проверяешь данные и ВСЕ.
Это просто какой то кошмар, сделала нам договор и мы переделывали 4 раза!!! И это квалификацированный сотрудник, да ещё и в 5 раз оказалось не правильно, а она просто ушла на обед!!! Просидели мы 3.5 часа. Приём вела Преображеская Ирина Игоревна