Визитом с плановым ТО был весьма доволен, профессиональные мастера, вежливые, впечатления от посещения только положительные
1
Посмотреть ответ организации
bulvar d.
Знаток города 15 уровня
24 февраля 2022
Решила пройти ТО в этом сервисе, и выявились некоторые неполадки в моей машине, конечно мне тут же предложили их устранить на месте, на что я согласилась. Выполнили работу в довольно короткое время, и качественно. Обслуживанием я осталась довольна так как качество и скорость обслуживания меня вполне устроила. Мастера по обслуживанию грамотные, консультанты вежливые, все как и должно быть в приличном сервисе, рекомендую.
Покупал машину ещё в июне, все очень понравилось, подобрали подходящий вариант, сделали хорошое предложение, обменял свою Шкоду Ети на Мазда СХ-5, уже сделал два ТО, обкаточное и первое, ценами и качеством обслуживания очень доволен. В сервисе работают взрослые и опытные мастера 👍🏻
Салон в удобном расположении, отличная комната для клиентов, очередей нет, но цены на услуги (в моем случае менял расходники с маслом) не совпадают с данными сайта, по этой причине поставил 4 звезды.
Очень хороший авто салон , сотрудники доброжелательные, все очень классно
1
Посмотреть ответ организации
Sergei P.
Знаток города 2 уровня
4 сентября 2021
Очень впечатлен качеством и клиентоориентированностью сотрудников, обслуживаю несколько марок, испытываю только положительные эмоции, спасибо за ваш профессионализм и качественный подход к своей работе!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 4 уровня
17 марта 2021
Если для Вас важно качественное и профессиональное обслуживание,то Вам именно сюда.
Это был первый салон,который мы посетили,когда задались вопросом о покупке мазды...и уже готовы были уехать оттуда на новом автомобиле,но дали шанс другим автосалонам.Проездив пол Москвы,мы вернулись сюда,а именно к сотруднику Константину,который проявил максимальную заинтересованность в удовлетворении наших пожеланий и запросов.
Пишу отзывы только тогда,когда меня реально восхищают-именно это произошло в этот раз!
Благодарю автосалон Favorit в г. Реутов и в частности,Константина!
Записался на сервис, была проблема с центральным замком и кнопками открывания/ закрывания на брелке. Приехал к назначенному времени, думаю, ну сейчас хотя бы электрик диагност посмотрит - хрена с два. Мастер сходу начал впаривать заказ нового ключа за 21 000, не разобравшись в проблема вообще, даже машину не загоняли. Я говорю у меня, что сразу два ключа сломались одновременно? на что был получен ответ "все не вечно". В итоге поехал в близлежащий клубный сервис мазда, где быстро и недорого устранили проблему (суть проблемы - рыле в блоке комфорта). Фаворит Моторс - говно, не вздумайте туда даже заезжать!
Обслуживаюсь в "Пежо". Главное "5" за грамотных специалистов! Даже с "+". Шикарное здание, сервис - вторично.
По поводу отдела "Мазда". По семейным обстоятельствам, интересуюсь 7-м авто. Сотрудники, в количестве 2 (двух) манекенов, лениво махнули рукой в сторону машины. И, всё... Никто, никто, за время осмотра, не удосужился даже подойти!
Резкая разница с сотрудниками "Фаворита-Пежо".
Позвонили подтвердили то что машина есть наличии, приехали да машину была в наличии. Оформили договор предварительный, договорились на день сделки. Купили машину без всяких ненужных допов, то есть как хотели. Всё прошло спокойно и быстро. Хочу выразить большую благодарность отдельно менеджеру Максиму, всё чётко быстро по делу, как говорится все бы так работали. Большое Спасибо.
Обслуживал машину саньонг у Морозова Олега,отличный механик, всё быстро сделал,менял рычаги и пол подвески, в других сервисах объявляли какие-то космические цены, здесь сделали скидку,разрешили присутствовать , инструмент в тех центре нормальный,работают русские ,короче норм
И да грязи нет ,всё чистенько и аккуратно
Странный салон. 5 мужчин-менеджеров, ни одного покупателя. Машину открыть не смогли - сел акк. И вообще 30'ка не продается... спрашиваю 5ку... тоже не продается без трейд-ин... никак... что ж они там делают целыми днями - загадка
Приятный персонал, грамотный. Объяснив проблему, получить грамотнцю консу, буду записываться на диагностику. О качестве проведённых работ, позже изложу!
Отличный сервис, все понравилось. Все работают работают на 5 балов. Особенно понравилась работа менеджера по запчастям Владимира. Всем огромное спасибо и удачи в работе.
Время-деньги. Чем дольше сидите- тем больше скидка) И разные цвета машин сразу появляются) Правда, в подарок дарят то, что у других дилеров идёт само собой.
Сервис совсем не понравился и на ТО сюда отныне не поеду по причинам :
1) повредили тепло-шумо изоляцию под капотом. Мелочь , но неприятно
2) нет возможности следить за авто во время то
3) подсовывают бумагу о том , что не имеешь претензий о состоянии авто после то . Конечно , не подписывал. Это показывает наплевательское отношение к клиентам.
А вот при покупке авто в Марте 2020 года был доволен работой менеджеров , но это уже в прошлом.
Покупал тут автомобиль с пробегом. Чуть позже выяснил, что не работает радиатор охлаждения. За помощью обратился к Сергею Эйферту. Загнали машину на диагностику, выявили проблему и после покупки необходимых запчастей всё починили. Был приятно удивлён. Тут действительно ценят каждого клиента и готовы помочь всеми силами
Сегодня забрали машину, всем довольны, огромное спасибо салону, особенно менеджеру Залученову Константину. Предложил именно то, что мы хотели, не навязывая ничего лишнего, учел пожелания, профессионально осуществил все в сжатые сроки, очень приятно было взаимодействовать.
Профессиональный подход, высокий уровень компетентности, высочайший уровень доброжелательности и открытости по отношению к клиентам. Уровень обслуживания образцовый, чего уж там. По крайней мере, в лице Сергея Ефимова - точно )))
Но цены... Это шок. И скидка за первое обращение не спасает. Таковы издержки обращения к официалам. Оценка "хорошо" только из-за дороговизны.
Поэтому считайте, взвешивайте и решайте не торопясь, сравнивая с альтернативными вариантами.
Раньше был отличный ситроен, до сих пор обращаюсь иногда к ним со своей машиной. Люди приветливые, профессиональные, за некоторые работы берутся, что у других не сделаешь
ну вот так. на сервисе менял масло. по факту шайба от пробки картера осталась лежать на зашите картера, а пробку закрутили без шайбы. Просто по факту. Других претензий нет, но эта - есть и неудобств такое отношение к делу, доставило изрядно. На заметку.
Был в салоне 4 раза. Покупал запчасть, 2 ТО и ремонт по гарантии. От качества выполненных работ и сроков исполнения остались положительные воспоминания!
Без проблем записали на нужный день. Приехал. Сдал машину на ТО-1. Через час все сделали. Спасибо. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Лили
Знаток города 16 уровня
28 февраля 2021
Прекрасный салон . Пришли 22.02 выбрали мазду сх5 , выбрали те опции которые хотели , ничего не навязывали , старую машину оценили в трейдин , плюс салон сделал скидку за автокредит и трейдин , подарки для Авто, составили договор с окончательной ценой . Приехали вчера рано утром и все быстро по кругу -трейдин , спутниковая охрана , страховки , принятие Авто , кредит , ну все нереально быстро , менеджер за всем следит , все этапы под контролем . ( просто есть уже опыт ранее с автопокупкой в кредит - были в салоне часов 9) . Мы остались довольны .
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2020
Прекрасный менеджер Сергей Иванов
Очень приятный человек
Отличная машина на тест драйве
Очень стильный автосалон, чисто, уютно
Компания готова к диалогу, индивидуальный подход, не навязывают