Mango
31 отзыв
18 августа
Очень мне нравиться этот бренд, в моём гардеробе много вещей и обуви этого бренда, но есть одно НО! Поработайте с вашим персоналом, научите их правильно общаться с клиентами, расскажите им и объясните что такое клиентоориентированность. Надменность в лицах консультантов, Вам только все портит. Надеюсь вы меня услышите. Спасибо!
1
16 мая
16.05.24 обратилась в данный магазин по поводу возврата товара надлежащего качества в установленный законом срок (14дней). Администратор , начала вымогать у меня денежные средства - за позицию которую я оставила себе , в именно - если Вы хотите вернуть деньги за эти товары - то , поскольку на момент приобретения в магазине действовала акция и вы приобрели товары по акции ,- оставленный вами товар Вы ОБЯЗАНЫ выкупить по акции . Иначе мы Вам возврат не сделаем . ( то есть доплатить )То , что данное действие противоречит закону о защите прав потребителей и является явным вымогательством денежных средств - администратор слышать отказывалась . Аргументируя это тем , что на задней стороне чека мелкими буквами они это указали ( а то что эта надпить ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ, и может носить только рекомендательный характер )- администратор видимо не в курсе . Так же мне отказали в письменном виде оформить то , что денежные средства мне возвращать отказываются . По данному факту , я была вынуждена вызвать НАРЯД ПОЛИЦИИ , который зафиксировал факт отказа в возврате денежных средств в письменном виде . После чего я написала письменное заявление на имя директора - с просьбой урегулировать конфликт в течение 3-х дней , иначе с данным письменным обращением я буду вынуждена обратиться в общество по защите прав потребителей и СУД . Через какое -то время мне перезвонили - и согласились вернуть денежные средства . Видимо , руководство данного магазина ознакомилось наконец-то с законодательством РФ !!! Только вот мое потраченное время 1,5 часа мне кто вернет ???
1
2
27 августа
Очень отзывчивый и вежливый персонал магазина, помогают с размером и выбором, спасибо! Очень удачно к Вам зашла)
29 сентября 2023
Очень хорошие коллекции, современные модели!недешево конечно. Продавцы доброжелательные, не навязчивые. Удобно расположен на первом этаже рядом с парковкой!
3 апреля
Вчера была в этом магазине. Очень хочу поблагодарить женщину-консультанта (к сожалению, не узнала имени) за помощь! Она большая молодец, подобрала интересный образ к джинсам, которые я сама выбрала. При этом вела себя супер деликатно и вежливо.
5 сентября
Не разрешают в примерочную брать сумки, чтобы примерить с образом. Причем у меня была одна вещь, одна сумка, я была ОДНА в зале, т к было раннее утро, и все равно не разрешили. Причем как мне удалось выяснить, многие берут в примерочную сумки и консультанты ничего против не имеют! Видимо девушке на примерочной я очень нк понравилась)
А вообще введите стандарты тогда для всех!
17 июля 2023
Была очень хорошего мнения о магазине, но после сегодняшней встречи, в ТЦ Метрополис, с грубой администратором, в магазин возвращаться нет желания.
Просьба к руководству, подбирать и назначать на руководящие должности клиентоориентированных работников, т.к.. они подают пример остальным сотрудникам магазина.
5
1
19 апреля 2023
Магазин очень понравился, куртки просто класс!!! Консультант Дмитрий просто спас, так помочь в поиске нужной вещи может не каждый! поставила 5 звёзд только за великолепную работу Дмитрия.
1
22 сентября
На работу устраивают кого попало, вместо помощи или элементарной поправки зала две женщины на кассе престарелого возраста косятся на покупателей, чуть шею не свернули, неприятно
4 января
Хороший магазин, большой выбор качественной одежды
26 февраля
Большое спасибо Ларисе за помощь и чувство стиля!
1
10 марта 2023
Остался ширпотреб. Всё висит на вешалках, как в советских универмагах, никакой экспозиции, оно и понятно, остался один сток.
2
1
28 ноября 2023
Качество товара желает лучшего, а цены для такого товара завышенные
2
1
27 августа 2023
Хороший магазин, но не по соотношению цена качество. Дорого!
1
1
8 мая 2022
Все нравится то что там продаётся одежда сумка аксессуары.иИещё в Мега Химки и в Метрополисе обслуживания очень хорошо 👍👍👍👍👍
1
2
7 февраля
Можно найти приличные вещи.
9 мая 2023
Хороший магазин. Приветливый персонал.
2
16 марта
Хороший магазин, джинсы, пиджаки хорошего качества
16 июля 2023
Вещи ок, но персонал хамский.
3
1
30 ноября 2023
Топ, магазин
4 июля 2021
Манго нужно любить) Всегда современные модели, для стройных
1 мая 2022
Качество стало отвратительное, много синтетики, цена завышена
2
1
27 мая 2021
В любом случае лучьше чем бершка или пул бир и все такое весь этот хлам
1
1
30 сентября 2021
Релама с заднеприводными это нарушение законов РФ, неприемлемо!
1
21
27 июня 2023
Мужское отделение отсутствует
3
1
30 мая 2019
Хуже места я ещё не видела. Самые хамские продавцы, Делали очень долго возврат, я была с ребёнком. Пришлось ждать, а оказалось итоге что этикетка нечитаема. Так мне ещё и нахамили
9
5
3 февраля 2021
Можно найти неплохие вещи, но как повезет
2
2 сентября 2020
Любимый бренд одежды
5
1 марта 2020
Одежда для женщин дорого и без вкуса
5
18 марта 2019
Просторный магазин женской одежды, в нем приятно находиться.
1
2
14 июля 2020
Мужской манго мне подходит по стилю
1