Были вчера. Встречает женщина хостес с недовольным лицом. При половине пустых столов в 11 подошла менеджер, сказала - вас что еще не рассчитали, здесь вообще то уже бронь сейчас подойдет. Мы в шоке. Ходим сюда с 2016 года, отмечали дни рождения неоднократно. В этом году тоже планировали, но все желание пропало после такого отношения. Очень надеюсь, что до руководства дойдет этот отзыв.
Очень понравились тапасы, баклажанчики супер просто, коктейли заслуживают особой похвалы, 4-ку за обслуживание, на больше не тянет))
В целом хорошее впечатление от посещения!
Люблю местечко за формат барного общения, максимально контактный бар, всегда приятная аудитория, вечерняя атмосфера 🔥, неплохой фейсконтроль. Если не знаешь куда то туда )
Атмосфера, континент, персонал - очень хороши! Музыка тоже отличная! Я ценитель негрони, но скажу честно, у вас этот коктейль не очень) не стал снижать оценку из-за этого, может у бармена было просто плохое настроение:)
Прекрасная музыка!
Приятная атмосфера!
Кухня и бар на высоте!
Обслуживание тоже вполне, хотя официанты бывают забывчивы (возвращаются и переспрашивают заказ, не приносят приборы, забывают о просьбе меню)
Но все было бы на 5, если бы так не испортилось впечатление от дерзости персонала (возможно она хостес, девушка брюнетка с большими губами).
К сожалению, неожиданно и неприятно завершился вечер.
Заведение смахивает на музей-бар. Офигенная барная стойка, метра 4 в высоту. Коктейли прикольные, попробовала несколько штук. По еде - обычно. Вывод - здесь именно пить и точка)
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья К.
Знаток города 10 уровня
20 апреля 2024
Отвратительное отношение персонала к посетителям. Отмечала день рождения, посадили гостей на отшибе заведения, долго приносили заказы, через 2 часа откровенно начали нас выгонять и даже не дали допить коктейль подруге, в качестве комплимента имениннице предоставили скидку 10% т.е счет на 10 к это 1000 рублей))) Хотите остаться давайте депозит 5к с человека, а если не хотите уходите. Никто не поздравил, даже кусочек тортика не предложили. На жалобы никто из официантов и админов по факту не отреагировал. Чтобы получить великую «скидку» в 10% заставили показать паспорт и ещё его фоткали….Больше никаких комплиментов за хамское отношение и неуважение. Испорченное день рождения, настроение у всех гостей, еда очень вкусная претензий нет, но все остальное ужасно. Распиаренное место, которое никому никогда не порекомендую. В заведении очень темно и сделать хорошее фото нереально, странная атмосфера…очень и контингент не вызывает доверия. Не советую
К сожалению, мой опыт посещения этого ресторана был крайне негативным. Персонал был неприветлив и не проявлял должного внимания к клиентам. На столе не было салфеток. Принесли их в конце встречи. Кроме того, обман в чеке - пробито шампанское по бокалам, когда мы заказывали бутылку. Это является недопустимой ошибкой для ресторана такого уровня. Я не могу порекомендовать этот ресторан никому, кто ищет качественное обслуживание и приятную атмосферу.
Отличное место. Много лет держат кухню на очень высоком уровне. Обслуживают быстро. Официанты грамотные, всегда расскажут "по меню", порекомендуют. В общем и пообедать и встречу провести. И, конечно, огромный выбор напитков и коктейлей. Бармены кайфовые 😊. Нравиться мне это место уже много лет.
Отличное место. Если честно, то на фотографиях получается похоже на заведения за границей. Персонал предупредителен и вежлив, напитки вкусные, еда тоже. Очень вкусные коктейли. Рекомендую клубничный мохито. Очень вкусные роллы. Не особо понравилось музыкальное сопровождение, в субботу хотелось ритма и праздника, а по факту получили какую-то невнятную совершенно нетанцевальную звуковую дорожку.
Сам обязательно ещё прийду, надеюсь, диджей другой будет!
Уютное заведение на любой случай, от делового завтрака до вечерних вечеринок. Большой выбор и вкусное исполнение, довела бы тут еще до идеала том ям, но это вкусовщина
Хорошее место, в том числе и для завтрака: отличная овсянка на воде с ягодами и сиропом топинамбура, вкусные сырники, в которых чувствуешь творог, а не муку.
Интерьер, работа официантов - все вызвало положительные эмоции. Еду принесли быстро. С утра было немного людей, да в целом с таким расположением столов люди не мешали бы друг другу точно.
Классный, уютный бар с разнообразным меню и хорошо подобранной барной картой. Обслуживание хорошее, по выходным музыка громко играет! Интерьер стильный! Советую
Были с женой у вас 20 сентября. Приехали позавтракать и были слегка огорчены блюдами. Я заказал Английский завтрак который по большей части состоял из картошки фри и не свежей, немного черной зелени, кислыми томатами черри и без грибов и без тостов, видимо картошкой фри компенсировали все недостающее. Были у вас и до этого и Английский завтрак выглядел и на вкус был куда лучше. Жена как и в прошлый раз заказала брускетт с крабом и по сравнению с прошлым разом краба было наверно в половину меньше. А вот чай травяной с чабрецом был отличный не придраться. Официант особо не подходила и к сожалению не поинтересовалась в конце все ли нам понравилось, только приняла заказ вынесла еду и унесла грязные тарелки. Жаль что такое отношение при минимальной заполненности зала. И очень плохо что у вас в меню под названиям блюд нет описания что входит и от этого получается что в первый раз были одни ингредиенты а в другой уже другие. Больше к вам не придем.
Очень красивое и уютное место, вкусно, приветливый персонал. Понравилась приятная, романтичная атмосфера и интерьер. Заведение большое с несколькими зонами(иногда некоторые не работают)
Еда очень вкусная, музыка приятная, не долбит по ушам, персонал отзывчивый, ставлю 4 звезды, потому что охране нужно повнимательнее относиться и усмирять шумные компании, очень много орущих пьяных дикарей.
Не могу назвать себя частым гостем данного заведения, но знакома с ним уже очень давно! С годами все такая же уютная и тёплая атмосфера! Вкусная еда , отличные напитки! Отдельный комплимент хочется сказать бармену Артуру, очень приятный молодой человек, с хорошим чувством юмора и делают супер коктейли! Если не знаете в какой бар поехать в будни, то смело можете выбирать Луч, работает до 6 утра каждый день)
Был в 20-х числах ноября 2022 года, днём. Еда неплохая. Заказал мини-чебуреки, салат с крабом и манго, суп Том Ям.
Диваны хоть и из натуральной кожи, но сильно старые, изношенные, проваливаются, есть за столом, сидя на них, не удобно.
Официант молчаливый, ни «пожалуйста», ни «спасибо», как будто его нет; к тому же он обворовал меня - не донёс сдачу. То есть сдачу принёс, но не полностью. За это я ему даже на чай не оставил, хотя обычно у меня стандарт - 10% от суммы чека. Об этом я сообщил менеджерше (или хостес?) на входе.
Один из долгожителей барной карты Москвы!
Коктейли все так же хороши, барная стойка все такая же длинная, а атмосфера и интерьер располагают к длительному времяпрепровождению!
Был впервые в данном заведении. Все понравилось. Интерьер интересный. Персонал внимательный. Ценник не дорогой. Кухня вкусная. Советую попробовать борщ. А вот просеко яб им советовал заменить.
Была вчера с подругой в Луче, атмосфера супер, сервис на уровне, хочется отметить официантку Анастасию, очень внимательная и вежливая, максимально скрасила вечер, очень благодарим !!!
Бар)) классика можно сказать.
Пришёл с компанией друзей и девушкой. Выделили столик, приятная девушка-хостес.
Коктейли на 3+ - 4- может бармен или что-то с алкоголем. В общем приятное место поднакидаться и идти дальше тусить))
Администратор хорошо встретил ,атмосфера приятная ,но не тот подали салат ,официантка перепутала,плюс Бармен не захотел обслуживать,сделала ему заказ ,он промолчал ,а когда увидела….что обслуживает других спросила …когда вы сможете нас обслужить,на что он ответил через 6-7 минут ….и это был не коктейль который надо готовить ,честно я первый раз с таким сталкиваюсь, Персоналу нужно поработать над тем как Правильно нужно обслуживать Людей !
Раньше приходила на бранч по воскресеньем с друзьями , в прошлом году отмечала день рождения иногда приходили с подругами выпить булочку шампанского и поесть в свой уикенд ! Да не было никакой лояльности в отличие от огромного выбора заведений в Москве. Но мне нравилось , что не далеко от дома , нравился и сам бар с самой длинной барной стойкой Москвы.
НО ВСЁ очень сильно испортилось в этом заведение . Еда стала не вкусной , коктейли разбавленные . Контингент оставляет желать лучшего. А персонал полностью не клиентоориентированный, особенно непрофессиональный менеджер и хостес в откровенных нарядах (похожи на « наша russia» официантка суши-бара Анастасия😂)
Больше моей ноги не будет в этом заведение . И рекомендовать тоже никому не стану ! Жаль , что не могу поставить 0
6
Посмотреть ответ организации
Ольга Николаева
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2024
В этом заведении у меня 10.02.2024 украли шубу из гардероба! Работник гардероба отдал мою шубу девушке,которая якобы сильно напилась и потеряла бирку. Работник гардероба спросил, в чем она была и в итоге отдал ей мою шубу. Когда я собралась домой, спустилась в гардероб, отдала номерок, но шубу на плечиках я не увидела. А только услышала вопрос: «А что на них было?». Менеджер отказался вызывать сотрудницу бара, которая имеет доступ к камерам, ответив, что это не ее работа. Однако, доступ почему-то только у нее одной! На что я спросила: «Как мне ехать домой в минус 20 в одном платье?». В ответ услышала только «мы все понимаем». В итоге, я без шубы, сотрудникам глубоко безразлично все происходящее. Мне даже плед не предложили! После того, как закончила с полицией, уехала домой в ПЛАТЬЕ! После чего , конечно, заболела. Халатность работников меня поразила. Я бы не советовала ходить в это заведение, если не хотите быть облапошенными.
Отличное место, приятно был удивлён!!! Очень хорошая публика, никакого пафоса, много интересных коктейлей!! Приду ещё не раз сюда, всем советую! Только места бронируйте заранее, сесть очень тяжело😎