Лэтуаль
146 отзывов
14 октября
никому и никогда не советую заказывать у этой организации международную доставку.
Опишу свой случай заказала духи доставка по месту жительства на 30.07, что происходить дальше 30.07 я ищу где мой заказ, а он в Германии еще не ответа ни привета, жду месяц он застрял на таможенной службе, пишу в поддержку они говорят отменить только через месяц можете, у меня он прошел я подождала еще неделю в надежде и отменяю заказ проходит 2 недели пишу в поддержку, говорю когда деньги вернете они мне ждите, жду дальше через неделю приход код в сдэк, что пришла посылка, заказ отменен, я получаю посылку и в этот же день мне возвращают деньги (это на минуточку 28 сентября).
Дальше я как порядочная написала в поддержку, что мол вот деньги вернули а заказ я получила (причем не по адресу а самой надо было ехать на лыжный переулок), дальше все увлекательней, они мне отвечают закажите еще раз вот промокод, я заказала, но сумма заказа была не 11600 как изначально, а 5800 я им написала и заплатила, проходит неделя и они опять мне возвращают деньги и сегодня приходит сообщение закажите заново, типа вы неправильно заказали я говорю что не правильно, оказалось они неправильный промокод сами сделали, и вот опять я вынуждена делать заказ.
В итоге заказа задержали на 2 месяца, баллы не начислили, мне это проблемы с переводом денег постоянный вот что я получила, спасибо большое!
16 сентября
Займитесь обучением персонала, пожалуйста, они же отпугивают ваших клиентов.
Мой диалог в магазине:
- Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, средство для снятия макияжа, чтобы его не нужно было смывать водой
- Ну вам из масмаркета только (сказала женщина с татуажем бровей). Мицеллярная вода вот
- Но ведь её надо смывать водой.
- Ну вот пенку возьмите.
- Так её же тоже надо смывать.
- Ну тогда только мыло. И смеются с кассиром стоят.
Это сервис такой?
5
17 октября
От посещения этого магазина сложилось приятное впечатление , девушка продавец прошла со мной по всем брендам в поисках интересующего меня товара , видно было что человек старается помочь , магазин большой , светлый , чистый , очень удобно расположен , практически у выхода из метро , я хоть и не рядом живу , но посещаю его с удовольствием
24 июня
А что случилось с Лэтуаль??? Брала недавно любимые свои духи дорогущие Молекула! Они и дня не держаться,!!!!!! Буквы на бутылке быстро стерлись!раньше неделю оставался запах везде, на одежде, постельном бельё! А сейчас стойкость нулевая! стоят 15 тысяч рублей! Неужели подделки стали продавать 😱😱 ❓❓❓ ведь РЕПУТАЦИЯ дороже обойдётся!
6
21 июля
Продавцы внимательные в магазине, всегда подскажут. И очень много товаров по огромной скидке. Иногда можно за копейки купить что-то очень крутое
1
12 августа
Заходила за покупками 11.08 :дружелюбный , отзывчивый персонал +большой выбор +приятный подарок при оплате сбп = успешный Бьюти-шоппинг .
1
21 июня
Персонал хамит, обязанности не выполняет. Решила обращаться в роспотребнадзор, уже полгода не возвращают финансы за товар по браку. Крайне не рекомендую к посещению, отвратительное настроение будет Вам обеспечено. Пора уже обучать элементарным навыкам общения с клиентами. Одно разочарование!
2
18 февраля
Очень недоброжелательный персонал в ТК Лето на Пулковском. Втроём стоят на кассе, говорят, мало персонала, все болеют. Полностью демотивированы. Покупку за наличку оформляли 15 минут.
Выслушала все: что у них нет сдачи, что сейчас посчитают на калькуляторе и тд.
В итоге товар бросили мне перед кассой.
На вопрос, почему нет пакета, со скрипом продали пакет.
Покупки не положили в пакет, снова бросили передо мной товар, пакет, чек.
На мой вопрос, почему не складывают товар в пакет, сказали «девушка успокойтесь, сейчас положим».
Я в шоке.
Вроде не в Дикси зашла.
6
12 января
Заказала перед Новым годом подарок. Срок доставки в магазин был 2 дня. С 25 декабря нет ни заказа ни информации где он и когда будет. По горячей линии что-то мямлят, куда-то отправляют запросы и ничего не происходит. Уже 12 декабря - нет ни заказа ни срока. Отменить заказ тоже квест - в приложении после просьбы отменить пропадает оператор на час. Потом пишет что время связи закончилось. По телефону сказали - отправили заявку на возврат , деньги вернем, когда заказ вернется на склад ?!?!?!?он за 2 недели не может доехать до магазина, сколько он на склад будет ехать? И доедет ли? Почему я должна зависеть от ваших отношений с курьерами? Заказ не выполнен! Верните деньги!
3
23 ноября 2023
***!!! Нет ни заказа, ни денег!
13 ноября сделала заказ через приложение , срок доставки - 15 ноября. Тишина. 16 ноября звонит курьер и спрашивает, находится ли отделение МВД по моему адресу. Нет, не находится, потому что он приехал в другой город. Говорю, что 17-го числа смогу принять доставку только до 13:00, повторяю не коротко раз, курьер обещает сообщить напарнику. Для верности звоню в поддержку и говорю ровно тоже самое, девушка оператор берет паузу и пишет что-то в службу доставки.
17-го числа в 14:30 мне звонит курьер. Я даже трубку не могу взять (я предупреждала)
Далее - тишина. 19-го числа я отменяю заказ. 21-о числа мне звонит курьер и спрашивает дома ли я. Я говорю нет. Начинается хамство, что он не может доставить мне заказ. Я говорю, позвонили бы заранее (я вообще заказ отменила, но уже хоть что-нибудь бы получить)
Сходимся на том, что он говорит тогда я отменю заказ. Я пишу вновь в поддержку, спрашиваю когда произойдет отмена и что за дичь вообще происходит. Мне приходит шаблонное сообщение с извинениями и информация, что мой заказ отменится в течение 3-х дней. Сегодня третий день кончился…
Кажется, меня ждут увлекательные приключения в суде!
7
21 августа
Максимально не приветливый персонал, котоый за 5 минут до закрытия магазина уже стоит в дверях одетый и не заинтересован в продажах. Меня выпроводили ) касса в 21-55 закрыта.
5 декабря 2023
НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ. Не сможете воспользоваться ,и никто не поможет.
Вынуждена оставить печальный отзыв об этой компании.
А именно о прдарочном сертификате ,который мне подарили. В итоге я не могу им воспользоваться. Если в кратце, вопрос решается с лета 2023 года. Спасибо сторудникм Норд,которые помогли мне всеми силами приобрести товар.(летом).
Сейчас конец ноября,начало декабря,воспользоваться сертификатом в новь не удается. Служба поддержки или долго не отвечает или отмахивается отписками.
Вопрос не решается,денежки подаренны Л'ЭТУАЛЬ.. с наступающим и "удачного "обогащения на людях..
Не приятно..
3
3 декабря 2023
На весь магазин один сотрудник, который выполняет функции кассира, консультанта и мерчендайзера. Справляется, естественно, плохо, поскольку многозадачность - это миф.
Я пришла за конкретным продуктом - консилером. Очень торопилась. На весь магазин представлено два варианта, оба без ценников, оба дороже 500₽ ( в бюджетном сегменте). Цены пришлось выяснять на кассе. Помимо отсутствующих ценников также тот минимум ассортимента, который представлен, лежит на полках со вскрытыми пломбами.
Наймите, пожалуйста, персонал и наведите порядок.
3
1 декабря 2023
Плохой магазин, что тут сказать. Сделала интернет заказ, один из товаров самостоятельно магазин отменил, просто уведомив меня о возврате, хотя продукт в приложении числится в доступных к заказу. Деньги вернули на карту на 300 руб меньше, чем я заплатила за этот продукт! Как такое возможно??? Поддержка у них нулевая, бегать ругаться за 300 руб нет желания. Но осадочек остался. От шампуня волосы стали выпадать, корейский, дорогой, тоже вопрос, а не подделка? Слишком много вопросов для одного магазинчика. Не советую ничего там покупать!!! Если вам дороги ваши нервы и деньги!!!
2
25 октября 2023
Очень даже хороший, просторный магазин косметики, если нужно вам всегда помогут консультанты, если не нужно то дадут спокойно продолжить покупки. И главный плюс - нет охранника " Надзирателя" Который сверлил бы взглядом🤣
3
2
11 октября 2023
НЕ СОВЕТУЮ делать онлайн заказы, ни через сайт, ни через приложение. Результат один - заказ не получите, деньги свои же выбивать очень долго, лично я до сих пор не получила... Сделала заказ с доставкой (платной), сто раз переносили доставку, заказ в итоге отменила, через несколько дней позвонили, предложили привезти, позвонила на горячую линию, оказалось, что отмена не прошла... Ок... Заказала тот же товар самовывозом, в обозначенный день доставки товара в магазине не было, и вообще он завис на центральном складе, мол простите/подождите...Ожидание ничего не дало, отменила...Третий день жду подтверждения отмены от их сотрудников, звонила несколько раз... Уже не уверена, что получу свои возвраты средств, есть желание обратится в контролирующие органы.
4
2
3 октября 2023
Заказала экспресс доставку в Летуаль за 2 часа. Через 2 часа заказа нет. Звонила на горячую линию, ответили, что заказ сегодня не привезут, доставят завтра. Никто естественно не предупредил, что заказ не доставят вовремя. Позвонила повторно, сообщили другую информацию.
Заказывала подарок для подруги, именно поэтому выбрала экспресс доставку, которая на деле оказалась совсем не экспресс.
На мой вопрос, почему так получилось и почему никто не предупредил меня об этом, сказали - техническая ошибка.
Впервые решила воспользоваться их доставкой и просто очень неприятно удивлена.
Больше их доставкой не воспользуюсь.
7
1
8 июня 2023
Меня интересует парфюмерия класса Люкс. Нашла в магазине все позиции, которые дома заранее выбрала по пирамиде на известном сайте. Попутно, конечно, тестила ещё парочку)Главное- здесь нет подделок, по всем признакам и содержимому флаконов проверила.Дважды попадала на фальсификаты в других местах, потому теперь беру в ЛЭтуаль. Продавцы не навязчивы, корректно предлагают помощь.
2
1
18 августа 2023
НЕ СОВЕТУЮ делать заказ через приложение. Заказала духи дочке на день рождения. Доставку указала в этот же день. Тишина. На следующий день тишина. Созванивалась с операторами, перенесли доставку, и опять тишина. Говорили что курьеров нет, в Санкт-Петербурге!!! Четыре дня делали мозги, потом сказали лучше отменить заказ. На вопрос можно ли забрать самой сказали нет. Адрес магазина не дали. Отменили заказ, но в приложении ещё висит что скомплектован. Ужасная техподдержка. Претензия в приложении висит ни ответа ни привета .Сказали что в течении 10 дней деньги вернутся на карту. Если поступлений не произойдёт, буду обращаться в защиту прав потребителей. Как все безответственно и несерьёзно!!!!
9
30 августа 2023
Страшно надоели своим хамским отношением к времени клиента. Доставка за два часа начиналась как нормальная адекватная услуга, удобная и качественная. А сейчас за два часа магазины даже не удосужились заказы просто скомплектовать! Заказы не срочные, а на конкретные дату и время могут просто не отправить. И на следующий день не отправить. И правда, зачем? Деньги ж вам заплатили уже. Поддержка никакая, никогда нет свободных операторов. Звонить - никакого толку. То, что они говорят никакой связи с реальностью не имеет. На обращения в приложении также ноль реакции. С-сервис
5
2
18 августа 2023
К сожалению не прочитав отзывы заказал в интернет магазине парфюм. Ароматом пользуюсь много лет и знаю его хорошо, но в данной сети он оказался не оригинальным. Отдаленно напоминает то, что должно быть и совершенно не стойкий. Заказ делал в тц Адмиралтейском.
Не рекомендую приобретать в данной сети косметику и парфюмерию. Да и в целом на территории РФ.
P. S. Конечно же на сайте магазина отзыв не проходит модерацию.
4
2
3 ноября
Сделала заказ парфюма,через день всё привёз курьер.
Спасибо с Вами приятно работать🫶🫶🫶🫶
27 марта
27.03.2024
Приехал за заказом в 21:49, за 11 минут до закрытия после работы через пол города, охранник магазина не впустил и упирался что уже закрыты
Здорово конечно, господа, давайте мы все без 10 минут будем уходить с работы
Позор этой сети, при ±равных ценах конкуренты хотя бы соблюдают законодательство
1
11 июля 2023
Ужасный персонал едкий и навязчивый, продают коленку, врут лижу бы купили!
Целая сеть магазинов которые сделаны для отмывания денег и чувствуют себя безнаказанно
О доставке вообще отдельный разговор, выбираешь время никогда вовремя не привозят, а то и сами перенесут дату доставки без предупреждения, звонишь к ним разлбраться никаких ответов, запрограмировагный оператор специально ведёт себя так что бы вам вывести
А про чат для обращений и жалоб вообще молчу отвечают дней через 10 А то и больше
Книга жалоб в магазине вообще мертвая ни кто не следит!
Хотелось бы закрытия этого псевдо магазина
Для людей там ничего нет
4
1
20 сентября 2023
Если бы можно было, поставила бы 0 звезд. Это просто безобразие! Заказала на День рождения в подарок электронный подарочный сертификат на сумму 3000 рублей. На почту ничего за 4 часа не пришло (папку «спам» проверяли, спасибо). Оформила возврат, сказали ждать 10 дней рассмотрения. Ваша компания подставила меня в праздник, испортила настроение и потрепали нервы беседы с вашими операторами, которые не могут ничем помочь. Теперь буду только в другие подобные магазины обращаться, явно не в вашу контору. Вы очень подвели в ответственный момент.
4
28 ноября 2023
Грустно ( магазин в тц Парнас. Ценники не соответствуют действительности, все перепутано, половина товаров без цены. Мимо прошла девушка как выяснилось продавец. В черной футболке с огромной лапой кошки на животе, без бейджика неопрятного вида. Я уточнила продавец ли она и может ли сказать цену. Она мне «любезно» сообщила что я сама должна узнавать цену сходив с каждым из товаров на кассу. Обслуживание «на высоте»
3
30 января
нет ни заказа ни денег!!!!!!!!!!Заказан подарочный набор Dolce Gabanna. Cтоимость 3800, оплачен по предоплате. Пришел с браком (отсутствует кисть в туше). Возврат не оформляют, на обращения не отвечают. Горячая линия ничего не отвечает. отвратительно. от Летуаль такого не ожидала.
2
29 сентября 2023
29.09.23 в 12.45ч мной был сделан заказ в интернет-магазине и оформлена ЭКСПРЕСС-доставка (время доставки заявлено-в течение 2-х часов).Заказ № 12919143884 предоплачен на сайте.В течение указанного времени заказ доставлен не был.При обращении в службу поддержки оператор не дозвонилась до магазина,из которого должна была осуществляться доставка (магазин в ТРК "Адмирал" СПб, ул.Малая Морская,4/1).
Заказ был сделан на рабочий адрес. Рабочее время закончилось в 17 ч, а заказ так и не доставлен. Никому не рекомендую доставку из Лэтуаль!
3
1
24 мая
Прекрксное место, смогла все ккамть и посоллигс выбором) Спасибо:)
2 февраля
Раньше был нормальный магазин, сейчас не пойми что.... хочу купить духи но понюхать не могу т.к все запечатано, ответ убил, купите и нюхайте) стоят они 10т а в связи с санкциями у меня нет уверенности ,что я куплю именно тот запах который был пару лет назад.
3
27 мая 2023
Просто отврательно! Консультант нерусской внешности втюхала кисти , которые сыпятся, отвратительные кисти!!!! Хотя запрос был (чтобы не сыпались) минус 10к в урну.
Ощущение надменное у продавцов , охранников. Вы обслуживающий персонал , не путайте дом с работой
Так же с доставкой ситуация : указано время получения с 18:00 до 20:00. Зачем мне звонит девушка в 15:30 и просит принять заказ ??? Зачем тогда функция эта существует??? Я сижу на маникюре и мой телефон без конца наяривает, первый раз я пошла на встречу, ответив, что дома буду через час, через 40 минут курьер продолжает мне наяривать вы где вы где ????? Это нормально ???
8
1
10 января
Заказала 26 декабря , должно было прийти 5 января, предназначалось как подарок другу, который приедет на новогодние каникулы. Уже 10 число, заказ не пришел, друг уехал. По телефону поддержки обещали перезвонить, до сих пор перезванивают. Потраченное время и испорченное настроение!
2
8 июня 2023
Корявый сервис с подарочными сертификатами. Сначала не можешь их оплатить с мобильника, потом именниник не может им расплатиться! Никому не советую брать их в подарок, будет неудобно перед кому дарите, и еще будет куча звонков в техподдержку, с их бесполезной помощью. Через три попытки продавщицы ввода пин-кода, который пришел от Лэтуаль по смс, сертификат заблокировался на 12 часов. В итоге одаряемый не смог забрать подарок. Это что за хрень, когда код приходит неправильный либо продавец, либо же система тупит. Самый худший подарок - сертификат Лэтуаль!
5
21 апреля 2023
Был сделан заказ через интернет-магазин на парфюм, привезли заказ, совершенно нет никакого аромата кроме спирта, в магазине тесте яркий стойкий аромат. Было написано обращение в службу поддержки о несоответствие полученного товара представленному в розничной точке . Пригласили в магазин, сравнить с тестом, привлекти к тестированию сторонних покупателей, выбранных администратором магазина. Все три пары (были мужчины и женщины) при тестировании приобретенного флакона и теста, указали на явное отличие от представленного образца. Далее была написана претензия уже в магазине, которую по их словам они передали в юридический отдел. С момента написания претензии прошло 15 дней, после очередного напоминания о претензии был получен ответ об отказе в возврате. Магазин не только не заботится о своей репутации, но судя по всему, торгует подделкой, о чем , если почитать отзывы уже многие пишут. Выброшенные деньги, никому не советую покупать там парфюмерный продукцию.
9
13 апреля 2023
Хочу оставить отзыв о самом ужасном сервисе, с которым я когда-либо сталкивалась!
Сделала заказ и хотела его отменить через пару дней. Он еще даже не приехал в пункт выдачи на этот момент.
1. Кнопки отмены заказа в приложении нет
2. Дозвониться нереально. Писать в чаты (телеграм, вайбер, вотс апп) смысла никакого нет, тк автоматически приходит сообщение, что все операторы заняты.
3. Когда смогла списаться с оператором (в вк), мне сказали что мой заказ будет отменен в день моего обращение. Уже прошло 9 дней с того момента!!! Затем, сказали, что заказ будет отменен, как только товар поступит на склад к ним обратно. С того дня прошло 6 дней.
4. Вранье на каждом шагу.
5. Деньги никто возвращать не собирается.
6. Поддержка бестолковая!
7. Отвратительное отношение к клиенту!
Вот никогда не было проблем с отменой заказа, только в этом странном магазине.
Лучше покупайте товары в ривгоше и золотом яблоке. Там никогда никаких проблем нет. Не тратьте свое время и нервы!!!
9
1
6 августа
приятный магазин, девушка очень помогла с выбором.
1 июня 2023
Ну уже смешно правда , когда вы уже дадите адекватный регламент охранникам магазинов , очень некомфортно ходить , выбирать покупки когда за тобой по пятам идет охрана
Как маньячелы подходят в ухо дышать как только ты посмотрела на парфюм стоимостью выше тысячи
На ваш один магазин обычно один охраник , я могу привести с собой подругу 16ти лет и охраник сразу пойдет за ней по пятам , пока я ворую в другой части магазина )
Поменяйте уже регламент для охраны
3
1
11 ноября 2022
03.11.2022 года мой сын оформил и оплатил заказ через приложение . Набор Дольче милк в виде футбольного мяча - отцу в подарок на день рождения. Ребенок копил деньги. Заказ обещали привезти с 15-ти до 19-ти часов того же дня. В итоге заказ привезли только в десятом часу вечера, после моего звонка курьеру. Заказ курьер принес следующего вида: коробка разорвана, мяч раскрыт и деформирован.Фото имеются. Курьер сказал что отказаться нельзя и это не его проблема и не его вина. Я позвонила в службу поддержки , оператор обещал что с нами свяжутся и попробуют разрешить ситуацию, но за неделю после происшествия с нами никто не связался Ребенок прорыдал пол ночи. Спасибо Вам за всё!!!!
43
1
26 октября 2023
Сделала интернет заказ. Привезли только на следующий день, хотя была срочная доставка.
Парфюм явно не настоящий: флакон совсем другой, запах другой, код не считывается.
Претензию закрыли с формулировкой: передали вашу информацию руководству.
1
1
13 апреля 2023
Персонал там очень хороший. Доставка быстрая. Выбор товара большой. Скидки и акции большие . Качество товаров отличная. И на кассах хорошо обслуживают.
4
30 мая 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Оформила вчера утром заказ в интернет- магазине. При оформлении было написано,что заказ можно будет получить уже через час в тц Галерея. Пошла за заказом на следующий день. Потратила свое время зря! Оказалось, что одной позиции нет в наличии. При этом никто не позвонил, не предупредил, сообщение не прислал!!! С трудом дозвонилась до сотрудника, который даже извинений не принес, а утверждал, что мне должен был поступить звонок! Проверила все входящие вызовы! Никакого звонка не было! Не делайте заказы в этом интернет - магазине!
4
1
8 ноября 2023
Доставка товара 2 недели, приезжаю в день и время доставки, указанное в приложение и что ? Правильно, товара нет. Потратила время приехала и ничего не забирала, когда будет товар ни в магазине ни на горячей линии не знают. Великолепно, гран мерси Летуаль.
1
1
12 декабря 2022
13 ноября был оформлен заказ с доставкой на 14 ноября. 15 ноября написала письмо-обращение на почту, никакой реакции.
В течение 10 дней ни звонка, ни сообщения, ни уведомления нигде (смс, почта, личный кабинет) о сроках, отмене или ещё каких-нибудь комментариев.
24 ноября обратилась с претензией, на которую ответили после повторного обращения 26 ноября. Извинились за ситуацию, написали, что нужно ждать смс- уведомление об отмене заказа и возврате денег в течение 5 дней. Обращение закрыли, 30-го в личном кабинете отобразилось, что заказ возвращен (хотя его никто не получал), смс- уведомление нет, как и возврата денежных средств.
Давно не сталкивалась с таким наплевательским обращением к клиенту. За месяц проблема не решена
7
16 октября 2023
Добрый день, скажите пожалуйста, компания Летуаль совсем не дорожит своей репутацией сотрудничая с такими профанами как курьерист?Вы теряете покупателей …..В первый раз в жизни сталкиваюсь с таким пофигизмом в пдрес покупателей, и судя по всему , таких «довольных» покупателей как я очень много
1
1
11 октября 2023
Прекрасный просторный магазин , с огромным выбором брендов ..... Жалко некоторые бренды ушли из России ....
1
30 мая 2023
Сделала заказ в интернет-магазине с экспресс доставкой,с использованием промокода с большой скидкой в рассрочку,по итогу в течении 2х часов никто не отзвонился,заказ не приехал
Оказалось заказ завис,просили ожидать в течении 5 дней пока исправят ситуацию,через 4 дня заказ перешел в статус комплектация и его вообще отменили👍🏽
По итогу одной нужной позиции уже нет,акции с промокодом нет и ожидание возврата средств👍🏽
5
23 января 2023
Украли бонусы с личного кабинета!!!
Живя а СПБ волшебным образом был оформлен заказ на Кисловодск, со списание бонусов и применением всех возможных промокодов. Отмена не помогла, заказ сформирован и готов к выдачи. Звонок в горячую линию - даже посмеялись, когда услышали. Сказали отменят и сформируют обращение, но ничего не произошло
Девушка, оформившая якобы заказ тоже не в курсе такого, она не оформляла.
Пофиг на бонусы, интересна защита персональных данных и её полное отсутствие!
9
8 июля 2023
Мега Дыбенко, магазин Летуаль отличный сервис, отличные консультанты, отдельное спасибо сотруднику Никите. все супер, так держать
4
10 апреля 2023
Мега Парнас, магазин Летуаль, продавцы вежливые, претензий нет, но сама политика компании стала отвратительна. Купила 3 парфюма на 14200₽ - не положили ни одного рекламного пробника, тестеров у половины парфюмерной продукции нет. Продают парфюм по 6 тыс, а его даже послушать нельзя, если захочешь новинку. Извините, у нас нет тестеров к этому парфюму. Как так можно торговать парфюмерной продукцией?! В жизни больше в Летуаль не пойду.
4
21 июня 2023
Пользуемся данным парфюмом не первый раз но с таким ещё нигде не сталкивались! Парфюм не оригинальный, купила в Лэтуале 18.06.2023 в магазине ТЦ "Лето". На оригинальном флаконе сбоку на коже выжжен значок бренда, здесь его нет.
Делаю вывод что данная сеть торгует некачественным товаром.
4