Огромный выбор товаров и услуг, отзывчивые сотрудники, удобное расположение, большая удобная парковка, классный садовый центр, рядом большой продуктовый гипермаркет.
Записалась на проектирование кухни, в итоге ничего не сделали, 🤷 у них всё висело в компьютере, причем собирают только из готовых шкафов, я зря потратила своё время, добираясь туда, отвратительное обслуживание
Посмотреть ответ организации
Людмила М.
Знаток города 5 уровня
18 августа
Приятный магазин, можно много чего найти. Спроектировать все комнаты сан узел, кухню и тд. Очень помогли с проектом ванной комнаты, насчитали вплоть до количества затирки и упаковок расходников для укладки. Заказывать будем там. 👍
Оформили заказ с доставкой и монтажом. На 6 июня. Заказ не привезли. Уже 14 июля и до нас так и не дозвонились сотрудники Леруа Мерлен.
Дозвониться до них самих не возможно.
Магазин неплохой, с огромным ассортиментом .цены выше, чем у других, если, что-то по мелочи, то сюда. Парковка большая. Летом садовый центр ,часто можно купить что-то по хорошей цене.
Хочу поблагодарить продавца Асю из отдела по продаже люстр за ее внимательное и доброжелательное отношение к нам с мужем. Мы приобрели в ее отделе люстру, но, к сожалению, там оказался недокомплект. Мы очень переживали - а примут ли почти полностью собранный товар, а будут ли в отделе подобные люстры на замен? Но Ася нас успокоила, проводила до отдела возврата товара, помогла взять замену. Прошу руководство магазина отметить такого продавца. Побольше бы подобных людей было в торговле!
Самый шикарный магазин. Всё что нужно для ремонта, а также мебель кухни и ванны. Цены достойные. Продавцы вежливые всё подскажут и помогут. Рекомендую всем
Отличный гипермаркет. Широкий выбор ассортимента. Менеджеры общительные. Качество товара на высоте. Обслуживают очень быстро, подскажут где что расположено, проконсультирую. Место расположение удобное, магазин видно с дороги. Огромная стоянка, удобный подъезд.
Купила стройматериалы, хотела с доставкой, оказалось надо ждать неделю, оплатила чтоб самим забрать, ни кто не поставил в известность, что сборка заказа займёт 2 часа, заказала грузовую газель, которая сразу подъехала, оплатила такое ожидание и сама вся замёрзла, не май месяц, чтоб столько простоять на улице, ни один сотрудник, не проинформировал как и сколько это будет длиться, и когда через 2 часа казалось всё закончиться, сборщик перепутал толщину гипсокартона и уже просто хотелось послать всё организацию, как может в таком крупном строительном магазине , допустить столько ошибок. Руководство, прошу донесите до своих сотрудников, что с покупателями надо разговаривать, все тонкости доносить до потребителя, а так, испорчено мнение.
Мне очень нравится этот магазин,есть в нем всё.И для ремонта и для декора всё до мелочи можно найти.Еду с другого конца города только туда.Обслуживание быстрое.
Доволен этим магазином, удобное время работы, покупал разные строительные материалы с момента открытия магазина в Туле, также приобретал электроинструмент, нареканий по качеству не было, главное проверять всё на месте. Как то покупал ручки на пластиковые окна с замком, что бы дети не открывали, две ручки из трёх были с заедающим замком, обменяли на новые без проблем и лишней волокиты. Пользовался услугами распила в размер разных пиломатериалов, также не раз использовал доставку на дом, на 5-й этаж, всё нормально! Самое главное, это возможность всё купить в одном месте по адекватным ценам, хотя цены нынче -дичь!
Леруа ассоциируется как магазин низких цен. Но это давно уже не так. Много магазинов где тот же товар можно купить на порядок дешевле, но для этого придётся поездить и поискать.
Персонал в большинстве случаев не компетентен. Постоянно пропадают из отделов, если сидят за стойкой, спрашиваешь о товаре, не спешат поднять 5-ую точку чтобы показать где товар, обычно говорят аллею и "ищите в середине", в таком духе.
Доставка - это вообще отдельная история.
Для меня это любимый магазин. Цены в принципе как и везде, хотя скидочные акции всегда радуют. Продавцы всегда оказывают квалифицированную помощь. Садовый отдел- покупала многие растения - все живет, цветет и пахнет.
Лучший строительный магазин в Туле. В сезон бываю почти каждый день. Но советую смотреть цены на товары в других местах. Пиломатериал прилично дороже, чем на базах.
Ужасный Леруа, сделали заказ со склада, сказали ждать 1,5
Прошло 2,5 часа а товар так и не принесли!!!куча потраченного времени в пустую!
И такая ситуация именно в этом Леруа не первый раз!
Отличный магазин. Прелесть всех сетивиков - цена. Второй интересный момент и важный - отношение к покупателям: персонал более чем дружелюбный и очень терпеливый к глупым вопросам людей, который не понимают в специфике стройки.
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента товаров для строительства по доступным ценам, вежливый персонал, осуществляется доставка по городу. Огромная стоянка для автомобилей что не мало важно для гипермаркета
Ребята помогли оформить заказ, в отделе возле кафеля. Спасибо им за терпение и оперативность. Хочу отдельно сказать о доставке.... Мало того что доставка была оформлена на вторую половину следующего дня, так ещё время ожидания, с 17 до 21 часа!!! В 18.30 позвонили со службы доставки и сказали ожидайте до 22.30!!! Это как вообще? Особенно когда ты из другого города. Магазин конечно не плохой, очень часто там что-то приобретаем, но доставку больше никогда не закажу, 100%!!!
Всегда нахожу нужный мне товар. Маловато персонала в зале для помощи в выборе
1
Ж
Женя Иванова
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2023
Это тучший строительный магазин в Туле и области. 95% всех строительных материалов в новой квартире куплены в Мерлен. В нём есть всё, всегда! В магазине удобно расположены товары, всё просто и понятно, ценники всегда на своих местах. Сотрудники знают ассортимент на отлично и всегда готовы помочь. Служба доставки также ни разу не подвела. Я очень благодарна этому магазину, желаю ему процветания, сотрудникам повышения зарплаты, а нам, покупателям, алекватных цен!
Сам магазин хороший на 5 звёзд, но персонал сломался!!! Раньше не было проблем сегодня 21.08.23 в 08:30заказали с магазина товар (хотели с доставкой) на кассе доставки нам сказали ближайшая доставка на 25.08 ну мы не особо огорчились сказали нам это не подходит. Нас направили на выдачю товара сказали показать чек его начнут собирать и заказ будет готов в течении часа! Так мы и поступили, вскоре нам сказали что придёт смс о соброном товаре! Мы договорились с плиточниками на 2 половину дня ! Дальше договорились о грузовой такси отдали чек таксисту и поехали домой ждать доставки и плиточников! Время час нету не смс не такси звоним таксисту он говорит я стою жду ещё не собранно! ладно звоним в леруа на что нам говорят а у вас доставка на 24 число!!! Что? кто оплатил? Куда? Куда вы его повезете? подождите уточним инфо итог сброс звонка и все! В 14:00 едем в леруа спрашиваем что да как так то! Ответ сопли слюни у вас доставка нечего не знаем ждите доставку куда кто блин ДЕРЕКТОР вообще кадр мы поменяли приоритет.... Делаем все возможное..... И убежал итог такси целый день плиточники в холостую товар через брех получили в 16:00! Все понимаю но это жесть просто
Понравилось в Леруа, подойдешь спросить о товаре, консультант подскажет, направит, огромный ассортимент всего для дома и отделки , на разный вкус в отличие от других строительных маркетов,многое дешевле в разы, и доставка адекватная, я считаю Леруа лучше!
Пришло время для ремонта? Сначала загляни в Леруа Мерлен, а затем, если что-то не найдешь, можешь покататься по всему городу в поиске недостающих материалов. И в конце всё равно заедешь в Леруа ещё раз, потому что в других местах это оказывается дороже. 😅 В общем, Леруа Мерлен - отличный магазин с хорошим выбором и приятными ценами. 🏠🔨💸
Большой выбор строительных материалов и материалов для ремонта в квартире и доме. Персонал грамотно подскажет в выборе материала. Быстрая доставка как по городу так и по области. Рекомендую
С данным магазином познакомилась в этом году. Большой выбор товара, всё что нужно для ремонта и строительства, много разных мелочей для дизайна интерьера. Приятно удивил сервис возврата и замены товара.
Цены нормальные. Качество устраивает. Участо пользуюсь заказом через интернет. Бал снизил за то, что подходы к магазину, лестница со стороны ул. Рязанская, не оборудована для маломобильных групп населения, а со стороны автомобильного въезда нет тротуара и не предусмотрен пешеходный переход.
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
6 сентября
Отличный магазин, огромный выбор строительных материалов, внимательные продавцы - всегда помогают с выбором товара. Режим работы класс, следят за порядком.
Оформили заказ, назначили день доставки. Прождали весь день, ни чего не привезли тк оказывается не правильно оформили заказ и перенесли доставку на 14 дней позже.
Работники так себе.,
Отличный магазин большой выбор стройматериалов всяких бездилушек для интерьера, большой выбор освещения, штор, обоев дверей постоянно как заходишь в этот магазин всегда хочется что нибудь в доме поменять
3
Посмотреть ответ организации
С
Сава Матвеевская
Знаток города 7 уровня
1 мая
Доступность всех стройматериалов и товаров для дома. Ценовой сегмент👍 Местоположение.
Огромнейший выбор всего 🤩
Большой чистый строймаркет
Цены не маленькие . покупал лонки для отвода воды 30 штук на тротуарную плитку. Работник магазина сказал или грузи сам или ждать полтора часа. Ворочил сам
Надеюсь будет работать Леруа. Выбор действительно большой. Достаточно побывать здесь один раз. Специализации представлены практически все . Выбор локальных брендов ограниченный, но есть и среднее качество и подороже. Рекомендую при строительстве и домашнем декоре
Все отлично , ассортимент, качество, обмен-возврат товаров, кроме одного огромного минуса , пожалуйста сделайте время доставки, как раньше, с интервалами. Очень не удобно ждать с 8.00 до 23.00 .
Огромный выбор товаров для ремонта и для дачи. Качество выше среднего. Почти монополист на рынке стройматериалов. В последнее время цены не самые низкие по городу. Персонал вежлив и компетентен. Но часто в отделах не найти консультанта.
Магазин хороший, ассортимент, но только для покупок самим, когда потрогаешь и посмотришь, не дай бог заказать кухню, я так обожглась!!!! Всё было так красиво, макеты, выбор и потом началось, перенесли день доставки, привезли брак, другой цвет и теперь сиди и жди ещё 10 дней, когда рассмотрят претензию. А когда начнём собирать, я даже боюсь подумать, что будет. Если не хотите геморроя ни когда не заказывайте кухню в Леруа Мерлен!!!!!
3
Посмотреть ответ организации
Любовь Головская
Знаток города 5 уровня
6 мая
Отличное место,где можно все купить для строительства , ремонта, садоводства, так же мебель, сантехнику, и многое другое. Часто туда ездим,и без покупок не уходим.Рекомендую.
Чего в нем хорошего, такие отзывы замечательные? Выдача заказов , уже собранных от 2 часов. Очередина на выдачу до угла соседнего здания .
Товары полный шлак с огромной наценкой .
Отличный магазин. Просторный. огромное количество товаров. Если что то не найдёшь. то тебе подскажут и найдут. то что нужно. Я очень довольна покупкой. Спасибо большое всем работникам этого магазина.
Прекрасный строительный магазин! Если что надо, езжу только туда. Приветливые продавцы-консультанты. С каждым покупателем, занимаются оч. кропотливо, пока не подберут товар удовлетворяющий, по всем параметрам, покупателя. Цены, ниже, чем в аналогичных магазинах по городу. С Леруа Мерлен Я подружился!Благодаря ему, отремонтировал квартиру и построил дачу. Рекомендую всем!!!
Отличный магазин. Есть все для дома и строительства, порадовали расцветки штор и постельного белья. К сожалению ,не все продавцы одинаково вежливы, хотя, можно списать на человеческий фактор )