*** !
Своравали ктробки с дорогой посудой и утверждают , что груз был доставлен в полном составе
Хамское поведение сотрудников это вообше что - то
Звоните туда то
Выясняйте там та
Не каких деймтвий фирма не провела , видимо расчитывая на то , что им это сойдет с рук .
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную так называемую транспортную компанию !!!
Сборище мошенников и шарлатанов !
21 веке живем , цифровых технологий , госуслуг , но поучать можно только по паспорту, едешь из далека всякое может быть , паспорт забыл , отдал на получение нового. Многие ТК уже давно работают с электронным документом , и получение без паспорта и прочих бумажках .
Груз неизвестно где, дата постоянно переносится, ниче не говорят. Может хоть довезут не помяв. Машина стоит без запчастей - не может в работу уехать.
Лучше на деловые обращаться.
С Саратова до Челябинска больше недели!!
График работы не соответствует написанному ,Автоответчик врет ,закрылись раньше на 4 часа. Информации не где не было , что будет короткий день. ехала за получением товара аж за 40км.
Отдали мокрую посылку в упаковке из картона , внутри вода. Открывать надо было на месте. За складом нет контроля со стороны руководства.
1
1
Посмотреть ответ организации
Василий Внуков
Знаток города 11 уровня
3 июня 2022
Отличный сервис. Все нюансы можно решить на месте. Хотелось бы выразить особую благодарность девочкам в офисе. Да и ребята на приемке и выдачи всегда на встречу идут. Причём куда бы та ни пришёл в этой организации персонал сразу с предложением помочь. А говорят в России сервис хромает.
1
Посмотреть ответ организации
П
павел
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Быстро привезли, забрал без очередей, погрузить помогли
Худшая транспортная компания. Потеряли груз (СПБЧЛБ0111318148). Внесли в черный список по телефону, чтобы не возможно было до них повторно дозвониться.
Самая отвратительная компания.
Заказывали матрас, первый раз привезли совершенно не тот груз. второй раз привезли поврежденный товар. Деньги за доставку естественно не возвращают, товар обратно не забирают, звонишь в компанию, оператор сбрасывает телефон, так как не знает какой дать ответ. Хамят и огрызаются. Компетентностью-это не про них. 2 месяца звоню каждый день!
Если есть альтернатива обходите это стороной. Мне они уничтожили два груза. В ответ только извинения. Вам дорог Ваш груз есть много других компаний, рекламировать не буду, пэк худшая из всех.
Руководство . Почему вы не следите за вашими сотрудниками . Отвратительно обслуживание . От канала автохлам. Привет вам . грузоперевозка на низком уровне . Только негативные впечатления
Удобная транспортная. Электронная очередь. В офисе много окошек, соответственно обслуживание весьма быстрое. Основная очередь у кассы, и в терминалах на выдачу/получение. В целом транспортная нормальная, возят в умеренные сроки, цены тоже хорошие.
Груз доставили с опозданием на 4 дня! Ожидание очереди на получение на морозе на улице с пронизывающим ветром. Очередь около 10 человек, время ожидания около 30 минут. Не советую данную ТК
Многими компаниями грузоперевозок я пользовалась, ну так никогда не обманывали по весу, в накладной написано 12 килограмм, дома взвесили даже 8 килограмм нету.
Думал, что в 21 веке перевозка из одного крупного транспортного узла (Челябинск) в другой (Москва) - это моментальное дело техники. Ан нет. Диспетчеры данной компании (которых научили разговаривать с клиентами, как с дурочкАми), считают, что за почти 12 тыщ рублей груз вполне может полежать дней 6 на складе, а уже потом отправиться в назначенный путь. Ужас! Ужас! Ужас! Закройтесь пожалуйста, не позорьтесь.
Время от времени качество разное: где завысят стоимость перевозки (неправильно считают объём), где груз запачкают, где работают быстро и оперативно. Видимо, кто с какой ноги с утра встал.
Доставка с других городов, да бывает экономно. Но вот доставка по Челябинску, выходит за каждый груз от 400 руб. А что по дешевле то никак нельзя? особенно для постоянных клиентов то !!!
Абсолютно точно не рекомендую! Груз клиентом был направлен на Троицкий тракт, по итогу пришёл на точку по адресу: северный луч! Перемещали груз почти неделю по Челябинску! Сервиса никакого. Первый и последний раз работаю с этой транспортной!
Хорошая транспортная компания,работаем с ней уже одинадцать лет,было много перемен адресов ,программ и т.д,но на сегодняшний день всё настроенно,работают чётко и оперативно,молодцы!!!!
Очень подвели на 31.12.21.
30.12. пришло сообщение, что груз прибил, часы работы написали и ни слова о том, что 31.12 они не работают. Я приехала, плюс вызвала газель, груз большой, а они оказывается просто не работают. Нигде актуальной информации не было, ни на сайте, ни по телефону их робот не сказала ничего актуального. Только на двери написано, что 31.12 выходной, круто да? Ужасная компания, не надо так работать!
Это в гтд Челябинск Северный Луч, 1а.
Ужасная транспортная компания, целый год пользовались услугами этой компании, один раз груз сгорел суммой 200 000., сказали молния, хотя на самом деле перевозили груз не по нормам который загорелся, в следующий раз груз пришёл в таком состояни как буд-то его на верёвке всю дорогу волочили, до сих пор разбираемся. При чём никто не объясняет что произошло, один ответ пишите претензию. Очень НЕ советую данную компанию, лучше поищите другую если не хотите потерять или получить испорченным свой товар.
Вы серьезно пишите хорошая компания,я от безисходности пользовалась ее услугами,почти всегда грязные приходили мешки,я сама работаю водителем и знаю если мы привезем в таком виде груз на нас наложать все санкции мира,а тут все пофигу а последний раз они вообще потеряли наш груз и всем по фигу,больше никогда в жизни к вам ни ногой,пусть дороже у деловых линий но я знаю там никогда не было проблем с чистотой и всеода быстро приходил груз
Очень всё плохо. Долгое оформление. Заставляют распаковывать, хорошо упакованые посылки. Везде бардак. А главное - все "начальники". Если есть альтернативы, лучше отправлять другими компаниями.
Несколько лет пользуемся услугами т.к. Кит, плохого сказать не могу, бывает по понедельникам очередь на минут сорок, с грузом никогда проблем не было, направление по всей России. Советую!👍
2
Посмотреть ответ организации
Павел Кривозубов
Знаток города 11 уровня
6 августа 2023
Кит становится чуть лучше,но иногда можно застрять на очень долго. Приезжайте после обеда,тогда народу поменьше.
Посылки доходят в целостности и сохранности. Цены приемлемые.