Сегодня столкнулся с ситуацией когда менеджеры данной организации вымогали у меня дополнительную услугу, обрешетку! После отказа от обрешетки завысили цену за забор груза и за доставку до пункта выдачи!. Заказал в Моттекс г.Челябинск лист фанеры они перед отправкой упаковали его как положено, что не требует дополнительных услуг! Не могут отличить упаковку с двух сторон листа, картон от дсп, касаемо в приёмнике склада! Очень сочувствую руководителю данного филиала ТК КИТ в г.Челябинске что у него такие некомпетентные сотрудники! От таких нужно избавляться дабы не терять рейтинг на оказание услуг в данной сфере! Ещё и вес с объёмом груза завышают фактический!
Транспортными пользуюсь часто, но кит это единственная транспортная, которая почти ВСЕГДА задерживает доставку и очень редко укладываются в свой же поставленный срок. Груз принят 28, дата прибытия стоит 2, звонишь 4 числа, говорят приедет ориентировочно, но не точно 6, расстояние чуть меньше 1000км, издевательство. Работать с ними не советую. И сама всеми путями буду обходить эту тк.
Транспортная отстой заказывал мот из абокана . Продаветц тоже его закозал с европы этой же транспортной пришол в обрешотке не разбирая обрешотку отправел сразу его мне и они пошетали повторно эту обрешотку. И мот еше простоял пять дней у них потом только его отправели получается два раза оплатили одну обрешотку деньги дерут возят медлено не советую
Пришла посылка ,хотели заказать доставку ,робот ответил ждите звонка оператора .Звонок так и не поступил ,поехали сами и забрали сами.Логистика работает не понятно ,цена доставки коробки 30 кг до пересечения косарева стоит так ,как будто я заказал всю машину и везу тонну,а не коробку !!!
Офис очень сильно убитый ,и грязно!!!
Единственно что понравилось ,сотрудник склада ,вежливый и довез коробку до машины.
Самая худшая логистическая компания которая когда либо была, никому не рекомендую!!! Доставили одни лишь проблемы с грузом, ещё и лгут по телефону, не хотят решать проблему и сбрасывают трубки!!! Прошу разобраться, и связаться со мной для разрешения конфликтной ситуации!!!
Уже не в первый раз задерживают доставку, причем надолго неделя а то и больше.На данный момент 4 дня назад сдали груз в перми, а он все еще даже не выехал!!!! бардак!!!
Ребята, доброго Вам времени суток, на дворе 21 век. В компании Kit время течёт иначе.
Живу в Челябинске, купил сыну квадроцикл в г. Омск. Продавец выбрал kit я не сопротивлялся. Трек номер, голосовой помощник всё отлично, милая девушка бодро рапортует, груз в пути дата прибытия 4 мая. Прошло 4-е, прошло 5-е, она одно и тоже "груз в пути приедет 4-го". 6 мая текст изменился, настроение поднялось. Груз уже на подходе и вот, вот случится. Так и произошло в районе обеда голосовой помощник сообщил что можно приезжать. Затем через час позвонила оператор " Уже настоящий человек" и ещё раз подтвердила сто груз пришёл можно забирать, потом снова через час позвонил уже автоинформатор и учтиво сообщил что груз на месте и его можно забрать. (Согласитесь немного бесит когда тебе об одном и том же по несколько раз, случаем не бывший коллектор у них за информирование отвечает???).
Прибыл в офис, там очередь-электронная подумаете вы, а нет обычная советская. Стоп здесь ведь большой зал на 20 операторов разрозненных по разным углам, что происходит?))), девочки Из-за стёкол в защитных масках ( кстати, маску Вас тоже заставят одеть при общении с менеджером, и да я пишу про май 2022 г. сейчас у нас другие ежедневные победы) выкрикивают что свободны и к ним можно подойти оформить выдачу.
Дальше оплатив 6188 руб за 100 кг. Груза с обрешеткой двинул на склад, где и получил свой груз. Делаю полки в гараже и первый раз в жизни захотел забрать обрешетку, но и тут облом, собственность компании, а почти три тысячи были уплачены х.з. за что. Реально мне не дали их забрать!!!), а идти Выше было некогда .
Кто дочитал до конца, спасибо и удачи!!! Прошло уже два месяца, а со мной конечно же так никто и не связался, как написал в комментариях официальный представитель!
2декабря20523года приехали за грузом по смс а груза не оказалось забрал другой клиент кладовщик сказал что разберётся уже 10 декабря ни ответа ни привета
Спасибо девочкам в офисе предложили вариант экономически удобного и выгодного формирования груза и всё оформили быстро. Далековато правда склад. Но большая площадь движения автомашин
Расположение объектов удобное. В офисе неплохо отстроена работа, без очередей, вежливо и по делу. А вот на складской части возможно ожидание. Возможно, зависит от пиковой загруженности
Единственный минус, огромные очереди на получение, неужели нельзя разделить получение крупного и мелкого груза, грузчики на приемке особо не шевелятся, больше курят.
Отправляла груз2 раза ,первый раз прошло все на ура.Второй раз меня сильно разочаровал, привезли груз на отправку 11.08 обещали ориентировочно груз будет на месте18.08,сегодня20.08 звоню и узнаю ,что груз(4коробки)был отправлен 2 этапами.Первые 2 коробки 13.08,а2 другие почему-то 17.08 и по этой причине будет доставлен на склад примерно с21 по 23.08.А там уже согласуют вам доставку в течении2 дней(доставка оплачена).как то больше не хочется с таким сервисом связываться.Хотя все отзывы от моих знакомых были хорошими как впрочем и мое впечатление в первый раз я понимаю что и человеческий фактор на местах имеет место быть,хотелось другое качество работы от компании.Надеюсь что груз хотя бы в целости получу
Отвратительная контора! Сроки доставки постоянно переносятся, операторы ничего вразумительного сказать не могут. Стоимость доставки менялась дважды. Не знаю, как в других конторах, но эту однозначно не рекомендую.
ТК разместила в сети праздничный график работы с 23.02 по 26.02,в котором указано, что они работают 26.02 с 10.00 до 16.00. Приехала за грузом около 15.00,а дверь офиса закрыта. Доставку мне до последнего не оформляли, пришлось ехать самой, а тут такой неприятный сюрприз.
Честно говоря ужасная компания. Единственный плюс дешёвая доставка. Дату доставки постоянно откладывают. Груз приехал с опозданием в 10 дней. На получение огромные очереди.
Мне отправили груз из Москвы до Челябинска.Груз дошел быстро-за 4 дня.Меня оповестили что груз пришел -даже в воскресенье.На следующий день приехал получать.Все прошло быстро и оформление и выдача .Когда выдавали меня смутило что нет никакой упаковки(было крыло на автомобиль) просто обмотанный упаковочным полиэтиленом.Спросил того кто выдал мне товар как приехал груз,мне ответили что палетная упаковка.А с меня по документам содрали как за деревянную обрешётку +750₽.Правда деньги вернули но ещё пришлось прождать полчаса пока все уточняли.вывод,кто отправляет либо получает груз внимательно следите за документами.За доставку ивыдачу-5 звёзд,а за оформление документов на груз при отправки-1звезда.И еще-даже не извинились.
цены за перевозку просто бешеные.. за доставку трубы для бани и мелочевку к ней из челябинска до южноуральска , расстояние 95 км,, взяли 1800 рублей.. это просто ужас..
Работали с Тк Кит много лет. Решили отказаться в пользу более ответственных перевозчиков. Груз доставляют не вовремя, оплату озвучивают одну, счет выставляют на большую сумму. Не рекомендую.
Это жесть вообще , приблизительные сроки говорят , а потом выесняется что по договору их вообще нет , когда хотят тогда и привезут , договор не регламентирует ни каких сроков . За обрешетку 8 тысяч заплатил и свой груз не могу забрать в обришотке , просто ужас . Не в коем случае не связывайтесь с этой кампанией
Мне нравится эта транспортная компания, пользуюсь ее услугами третий год. Отправляю личные вещи. Всегда хорошее отношение. Электронная очередь, окошек для оформления много. Все происходит достаточно быстро. И цена нормальная. Адекватные сроки доставки, задержек у меня не было. Приходит смс, что груз прибыл. Все всегда в целости и сохранности.
Часто работал с данной тк. Но последняя доставка груза очень разочаровала. Часть коробок разорвана, а некоторые подозрительно разрезаны вдоль швов. Ну и соответственно недостача товара при пересчёте.
Пользуемся услугами этой ТК по договору, все нравится.
Доступные цены, доставка в целости-сохранности и в срок, возможность отслеживать груз.
Считаем, что из недорогих транспортных компаний эта одна из самых лучших)
Сравнительно недорого и нормально по срокам доставки. Удобная приёмка и выдача грузов, удобное место расположения терминала. Пользуемся постоянно услугами этой ТК всё в принципе устраивает.
*** !
Своравали ктробки с дорогой посудой и утверждают , что груз был доставлен в полном составе
Хамское поведение сотрудников это вообше что - то
Звоните туда то
Выясняйте там та
Не каких деймтвий фирма не провела , видимо расчитывая на то , что им это сойдет с рук .
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную так называемую транспортную компанию !!!
Сборище мошенников и шарлатанов !