Плохая гостиница, точно никакие не 2 звезды. В номере грязно, тапочек нет, еще и горячей воды не было, о чем нам администратор сообщила уже после заселения и сказала это так, будто это норма. Отменить бронь уже не смогли и были вынуждены мыться холодной водой.
Близко к курортному парку, совсем рядом жд вокзал, магнит. В этом же здании мед. центр. Завтрак континентальный, без выбора. Обычно два блюда (каша+блины, каша+омлет) чай или растворимый кофе. Номера чистые, ванная комната маленькая, персонал доброжелательный
Двухместный номер на 4 этаже, лифта нет. Общий санузел на этаже, один мужской и один женский на 30 комнат. В мужской зайти страшно, гадюшник или от большого количества жильцов или от несвоевременной уборки. Чайник, стаканы, столовые приборы отсутствуют. Попросила одну ложку и одну вилку, сказали не положено. За парковку охранник потребовал 100 руб, Администратор вообще не смогла объяснить как заехать на эту парковку, долго искали въезд. Красная цена такого номера 500 руб, а не 1500. Это не отель, как заявлено на сайте и даже не хостел (в хостеле есть кухня, кухонная и столовая посуда), это просто общага. Я часто езжу по стране и с таким сталкиваюсь впервые. Не советую никому сюда приезжать.
Прекрасный номер, все очень чисто, для меня было удивительно, что убираются каждый день. Удобно, что рядом вокзал, но при этом не слышно поездов. В шаговой доступности магазин и ресторан. Большой перечень диагностики и лечения. Даже пожалела, что приехала туристом, а не на лечение. До минеральных источников тоже недалеко, можно прогуляться.
Заселились в отель 7 апреля 2023 г. За время проживания всеми сотрудниками были предоставлены комфортабельные условия, своевременное и ответственное выполнение своих обязанностей, четкое информирование по поводу условий проживания и сервисных услуг, спасибо большое, все очень понравилось🤗
Оказались в этой гостиннице случайно. Помогли с размещением. Номер очень комфортный, есть всё необходимое для отдыха. Понравилось завтракать на природе! Благодарность всём сотрудникам гостнницы!
Очень понравилось недельное пребывание. В номерах люкс, а также на 2 и 3 этажах сделан хороший ремонт, все новое, в номере пахнет деревом. ТВ, кондиционер, сантехника - новые и работают без нареканий.
Персонал приветливый, дружелюбный - выражаем благодарность)
Простые и здоровые завтраки. ЖД станция в 5 минутах ходьбы. Парк с водами - в 7. Хорошего отдыха!
Прекрасная гостиница! Вкусная еда, отзывчивый персонал. Группам спортсменов только сюда👍
1
Елизавета К.
Знаток города 20 уровня
20 июля 2022
Отличное расположение, тихий район, рядом с жд и с центром. Удобно добираться в соседние города. Бассейн входит в услуги спа - крутой, с гидромассажем и сауной - супер релакс после активного отдыха. В номере чисто, уютно, своевременно уборка. Приветливый персонал. Единственно, номер брали без кондиционера, но сейчас не жарко, поэтому он нам и не понадобился.
Были в составе организованной группы на одну ночь.
О плюсах:
- чистое постельное белье
- три полотенца на человека
- есть холодильник, телевизор, чайник, чашки
- вода в кулере на этаже
- тапочки, шампунь и гель для душа
Из минусов
- есть кондиционер, но нет пульта для него, то есть им невозможно воспользоваться
- не было фена, а у кого он был, не работал
- незакрепленный туалет, а также невозможность сесть на туалет прямо, так как он стоит в упор к стене
Удобное расположение, хорошие, чистые номера. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Приезжали с женской командой, по отдельному запросу предоставили 3-х разовое питание. Кормят как дома, повара очень хорошие! При очередном посещении г Ессентуки обязательно остановимся в этой гостинице.
Планы на поездку изменились в последний момент. Искала комнату для одного в лечебнице. Отдхала в эконом. Позвонила, уточнила все интересующие подробности о гостиннице и выбранной программе в лечебном центре.
Номер соответствует стоимости.
На этаже холодильник и кулер.
Внимательное отношение медперсонала.
Отличное расположение.
удобно для поездок по краю.
Отдыхала неделю. Питанием не воспользовалась, завтраки у меня были поздние из-за анализов и обследований. А в обед и вечером питалась в других местах.
Очень приятная гостиница, чистые номера, вкусная кухня, рядом магазины и развалы овощей и фруктов. Вкусное питание в кафе на первом этаже. Отзывчивый и вежливый персонал.
День добрый! Для тех кто не москвич и без пальцов самое ТО. Администраторы и горничные старались, создавали уют, им мой поклон. А вот критку в адрес хозяина и отвратилельно установленные двери не пропускают, требуют фотоподтверждение, а я уже в Ленинградской обл.
Очень хорошая гостиница, просторный номер, что удивило хороший холодильник, вода всегда была холодная. Чистая, практически в центре. Хотя для Ессентуков это не актуально, дешевле такси.
Останавливались семьей на ночь.Гостиница в целом понравилась, но есть моменты которые необходимо учесть: не во всех номерах есть кондиционеры. Также рекомендую сходить в спа в этом отеле-она маленькая, но новая и аккуратная.
Гостинница после ремонта. На этом её все прелести заканчиваются. Wifi в номере не работает. Чтобы поработать с документами нужно к входной двери садиться. Завтраки это что то...... безвкусно и меню убогое. Душевая лейка вообще текет. Не рекомендую . К сожелению
Расположение хорошее, ремонт свежий (не во всех номерах, но нам повезло), неплохой массаж, но полное отсутствие элементарного сервиса! За 6 дней у нас в номере ни разу не убрались, ни разу не поменяли полотенца. С уборкой вроде бы напрямую не отказывали, но всегда находились левые отмазки («Уборщица не дошла до вашего этажа» или что-то подобное). Друзья потребовали поменять полотенца - их записали в какой-то список, типа, поставили в очередь))), на следующий день полотенца всё же поменяли. Туалетную бумагу выдают по запросу, сами не кладут, ибо в номере никто из персонала не бывает. Одноразовые гели-шампуни кладут только 1 раз, при заселении, дальше предлагают за деньги. Лестница довольно крутая, лифта нет, чемоданы все волокут сами. Ребёнку сделали получасовой массаж с оплатой за часовой, и пытались это скрыть (мы всё узнали не на ресепшене, а от ребёнка) - после разборок дали скидос на массаж супруге.
А в остальном всё неплохо: природа замечательная, люди душевные)))))
Остановились на ночь. Чайник в номере . Душ и туалет в одной комнате и слив посередине) я удивился) вся ванна мокрая в итоге .. ну такое себе . В остальном нормально все . Парковка функционирует ,
Были в этом отели в конце июля 3 ночи. Номер на 2 этаже, люкс или полулюкс, двухкомнатный. В одной комнате диван,во второй кровать. В номере всё было( чайник,чашки,халаты, тапки, фен,полотенца),номер чистый.
Из минусов на окнах нет маскитных сеток,а комары кусачие). И душ отвратительный, низкий поддон, закрывается шторкой, в итоге после душа пол часа полы сушить надо (((
В отеле есть медцентр с процедурами, и столовая, мы туда не ходили ничего сказать не могу
Удобное расположение, рядом ж/ д вокзал, парк, магазины, в том числе и Макдональдс. Сама гостиница обычная, главное вода имеется круглосуточно и горячая тоже ( мусор убирают каждый день). Завтраки вкусные. Однако есть большой минус, нет кондиционера. Жили на 4 м этаже, ночью не возможно спать очень жарко. Живём уже в 21 веке и кондиционеры должны быть неотъемлемой частью жилища!))))Администрация задумайтесь😥
Комфортная гостиница, приятно отдыхать . Номера и на этажах всё чистенько .На каждом этаже куллеры с водой ,холодильник,утюг доска . Персонал очень вежливый. Приезжайте отдыхайте с удовольствием