Прекрасная гостиница! Чисто, уютно, приветливые клиентоориентированные сотрудники! Уборка и смена полотенец ежедневно. Постель удобная, белоснежная, как накрахмаленная). Проживали в номере 25м.кв., очень комфортный. Есть небольшая территория при гостинице с ландшафтом, лавочками, и поющими соловьями))) Если планируете питаться при гостинице, выгоднее финансово включить питание сразу при бронировании; готовят достойно (учитывая цена-качество). Есть своя платная парковка - 50₽ сутки. При гостинице на первом этаже ЛОЦ (лечебно-оздоровительный центр) - посещали сауну, новый ремонт, бассейн небольшой, но с гидромассажем. Цены по сравнению с Тольятти очень демократичные на процедуры и приём врачей.
Остались очень довольны. Рекомендую!
Очень приятная гостиница!
Удобное расположение относительно ЖД станции ( 15-20 минут и ты в Пятигорске , Кисловодске, Минеральных водах) . Так же рядом есть пятёрочка, магнит с банкоматом (сбер), хинкальная . В пешей доступности курортный парк с питьевой галереей.
Территория гостиницы очень уютная и ухоженная , с лавочками и живыми цветами.
Сам номер очень просторный. Уборка и смена полотенцев проводится ежедневно . Кровать огромная с белоснежным бельём.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Особая благодарность управляющему Дмитрию Юрьевичу за тёплый приём и незабываемые впечатления об отпуске .
Была первый раз на КВМ и очень угадала с выбором города Ессентуки и гостиницей "Ессентуки ". Удобно, что рядом жд станция (ближе чем автобусная остановка, но совершенно не машала спать т.к ночью поезда мне показалось не ездят)) за то в любое направление 15-20 мин. хоть в Кисловодск, хоть в Пятигорск ) так же рядом Пятёрочка с банкоматом Сбера ( как оказалось для данного региона большой редкостью), Хинкальная очень уютная и очень кстати )) на отдыхе. Рядом парк, не далеко концертный зал им.Шаляпина, остановка для поездки на термальные источники и на городской рынок. У гостиницы огражденная приятная территория, есть уличные столики у столовой ( после севера приятно позавтракать на улице). Номер был эконом т.к на момент бронирования других вариантов не было, но в принципе это впечатление не испортило. Везде и все чисто. Проживала 6 ночей в конце апреля. Вообщем если ещё соберусь, то не исключаю вариант повторного заезда))
Чистый уютный номер. Мебель недорогая, но вся новая, ремонт свежий. Кровать высокая, матрас удобный. Из посуды только чашки с блюдечками и ложки. Дополнительно ножик и пару тарелочек бы не помешало. Разовые тапочки есть, халата нет. Сплит система установлена в номере, но пульт не нашел, возможно не сезон. Утюг в коридоре. Кулер с водой тоже в коридоре, но воды в кулере не было, пришлось на 3 этаж идти за водой. Заселились быстро, номер по съезду не проверяют, это хорошо. Вид во двор на парковку. Территорию перед гостиницей облагораживают, возможно к лету будет японский сад (или что-то в этом роде), беседки, подсветка.
Отличная гостиница возле жд вокзала (4 минуты идти). Номера чистые, светлые, есть двухкомнатные - чтоб совсем комфортно. Тапки, шампуньки, мыло, полотенца - все есть. Отдельное внимание - столовая при гостинице. Готовят просто божественно - вкусные комплексные завтраки-обеды-ужины для путешественников, желающих поесть "как дома у мамы". Я даже не искала дополнительных кафешек в городе - так мне понравилось питание в этой гостинице. В общем будете в Ессентуках - обязательно только сюда.
Очень приятное впечатление о гостинице Ессентуки.Красивый современный ремонт. Уютный номер,предусмотрено всё и чайник с микроаолновкой,и халаты с тапочками.удобная мебель ,хорошее бельё.Персонал приветливый внимательный.Помогли донести вещи на 2й этаж.Утром вкусный завтрак,можно и внутри кафе, мы завтраками на веранде.Во дворе беседка,лавочки и красивые цветы
Был прекрасный просторный улучшенный люкс, двухкомнатный номер с мини кухней, с микроволновкой. Чайник, холодильник, халаты, тапочки всё есть. Недалеко находится жд вокзал, очень удобно. Также курортный парк в пешей доступности. Завтрак комплексный, 400 руб, не брала. Звезду сняла за то, что туалетную бумагу пришлось просить. Рекомендую
Замечательный отель. Номера разной категории. Жили в улучшенном люксе и люксе. В номере есть все необходимое: халаты, ванные принадлежности, чайник, набор чая, на этаже кулер и гладильная доска. Персонал отзывчивый, внимательный. Завтраки, обеды, ужины вкусные, разнообразные. Отдельно хочется поблагодарить персонал мед.центра. Замечательный администратор Амина! Делали массаж у Вячеслава - очень профессионально, учитывает все пожелания, нацелен на результат! Спасибо большое!!!
Проживали в гостинице есинтуки, все понравилось, отличный номер на четвёртом этаже, чистота, порядок, чистое постельное, удобные матрасы в номере есть все необходимое (холодильник, чайник, тв) приятным сюрпризом было чайные пакетики и сахар) отличные ребята на ресепшене Сергей и Ксения огромное им спасибо за всю информацию, оформили ранче, но заселили правда во время.
Удачное расположение отеля рядом ж/д вокзал, курортный парк не далеко центр, очень возникает желание обязательно вернуться!
Отличная гостиница на ресепшене приятные молодые люди Дмитрий и Михаил, все рассказали и быстро заселили!!! Есть кухня с прекрасным питанием, номерной фонд чистый и аккуратный. Рядом отличная Хинкальная и в выходные живая музыка, также вокзал до Кисловодска либо Минвод можно добраться как на простой электричке так и ласточке, цены от 83 до 130 рублей от станции.
Кстати слева есть кофейня прекрасная хозяйка Наталья очень добродушно встретила нас и приготовила вкусную шакшуку и смузи, единственно можно часы сдвинуть с 11 до 23 часов, мы приехали было все закрыто)))
Есть на базе гостиницы медцентр, что не мало важно!!!
Останавливались на 3 ночи, номер категории люкс, цена 4800/сутки.
✅Хорошая транспортная доступность, пара минут до ж/д вокзала
✅Вежливые сотрудники (ответят на возникающие вопросы, всегда готовы помочь с решением того или иного вопроса, оперативно реагируют на замечания)
✅есть небольшая столовая/кафе в которой предоставляются завтраки/обеды/ужины.
Мы выбрали тариф только с завтраком- на выбор несколько вариантов блюд: скрамбл, каши, макароны, вареники, глазунья, сосиски (раздача типа столовой), стол с нарезками/овощами, чайный стол с печеньками и кофемашина- для завтрака более чем достаточно, даже много я бы так сказала)
✅номер супер чистый✨, двухкомнатный (спальня и небольшая зона с диванчиком и кофейным столиком. Идеальный по чистоте ковролин 🧚
Мартас ортопедический, как и заявлено, полотенца, халаты и текстиль новые, не замызганные
✅в номере: холодильник, чайник, вполне хорошие индивидуальные наборы (гель, кондиционер, шампунь, зубные наборы, бритвенный набор, расчески, шапочки, тапочки, губки для обуви)
✅уборка проводилась ежедневно и новые полотенца появлялись каждый день (для 2-х звезд это нонсенс)🧚
✅есть услуги прачечной (200₽ за три футболки)
✅утюг и кулер по несколько штук на этаже
✅есть парковка
✅ухоженная территория (лавочки, подсветка, беседочки, цветы)
⛔️ лично мне не хватило полотенец- выдается по 3, если было бы еще одно то было бы великолепно
⛔️нет лифта: с большим чемоданом придется подниматься по лестнице
Минусы не критичны, поэтому 5!
Для ⭐️⭐️ великолепно! Цена/ качество!
Номер не фоткала, так как все фото на сайте полностью соответствуют 🩷
Замечательная гостиница, близко к ж/д станции и всякой инфраструктуре типа кафешек, кинА, центрального парка!
Комфортные номера (останавливалась в экономе, стандарте и люксе). Очень чисто, удобные матрасы, телек работает. Уборка каждый день, полотенца меняют с радостью и кладут кучу одноразовых гелей и шампуней (даже не надо просить). Огромное спасибо горничным, суперприветливые девушки.
Радует, что в холле всегда есть кулер с питьевой и гладилка с утюгом). Единственное, услуги прачечной дороговаты, нет доступа к стиралке :( Для туристов это было бы очень кстати.
Отдельно отмечу присутствие маленького бассейна с гидромассажем за вполне адекватную стоимость, нам очень зашёл) Также посетила массаж и спа-пилинг. Очень приятная девушка-косметолог. Массаж хороший (делал молодой человек).
Все прекрасно, все как на фото и описании, даже можно на массаж сходить, за отдельную плату конечно) в номере все необходимое есть, чисто, свежее белье уже было застелено, все понравилось, парк в 5 минутах, на первом этаже столовая, за углом кафе, вкусно готовят пиццу и цезарь кушали. Рекомендую однозначно, теперь по случаю только там будем останавливаться.
Хорошая гостиница. Прекрасные завтраки. Просторные номера и цены. Прогулочным шагом до парка или нарзаной галереи. При гостинице есть отличный Кулинарный дом, где можно вкусно покушать. Удобное место положение, несмотря на то, что рядом ж/д вокзал. (А с Ж/д, можно в другой курортный ближний город съездить по гулять).
Заселились буквально вечера в данную гостиницу. Взяли категорию номера Люкс двухкомнатный. Впечатления от гостиницы ооочень приятные, мебель выглядит новой, чистой , белье, матрас всё новое, спать было комфортно. Номера заявлены люкс 35 кв,,по факту меньше, примерно 25 кв. Очень маленький санузел,душевая крохотная, унитаз прям почти вплотную к раковине,это думаю единственный минус. Уборку сделали сразу на следующий день. Тапочки, халаты, чайные пары, холодильник, чайник всё в наличии. Также в наличии вся косметика,вплоть до гребешков для волос)ковровое покрытие,что в коридоре,что в номерах чистое. Отдельно есть в коридоре общее место для отдыха с диванами и большим плоским телевизором.Парк рядом,ж/д вокзал в пяти минутах ходьбы. Рекомендую, гостиница цена=качество.
Все понравилось. Очень удачное расположение гостиницы: рядом Курортный парк и Театральная площадь, место тихое, всегда есть место для парковки ( у гостиницы есть и своя парковка, но мы оставляли авто под окнами номера на улице). Недавно сделан ремонт, все чисто, уютно. Жили в люксе, есть халаты, тапки, космет.принадлежности, чайник, чашки. В гостинице не питались. Очень понравилась столовая Почтамптъ (Кисловодская,14а). Персонал внимательный, вежливый. Хороший мед.центр на 1 этаже, что очень удобно. Посещали сауну и спа процедуры. Хочу отметить сотрудника Амину, очень приятная девушка, руки волшебные. Рекомендую гостиницу к посещению. Цена-качество адекватные.
Из плюсов -чистый уютный номер ,пахнет новизной , полотенца пахнут хорошо ,но на них есть дыры;) В номере есть холодильник и чайник с чашками .На этаже есть утюг и гладильная доска .
Из минусов -в душе для лейки держатель нерегулируемый,находится только в вертикальном положении и помыться соответственно нормально не получиться .
Кулер есть на каждом этаже , но по вкусу вода нормальная только на первом рядом с администратором ,на этажах выше -знатно отдаёт хлоркой .
Завтраки очень простые , каша и блюда из яиц -либо омлет ,либо глазунья , если повезёт и вы придёте раньше 9:00 может достаться нарезка из свежих овощей, кукуруза и горох .
Классная гостиница! Если едите в Ессентуки на поезде, лучше места не найти!!! До ж/д вокзала 50 метров. Там же электрички до Мин.вод, Пятигорска, Кисловодска! В гостинице есть номера на любой вкус и кошелек. А так же на первом этаже спа-салон с врачами и процедурами. Можно заказать завтрак, обед, ужин. Рядом много кафе и столовых. Через дорогу магнит, пятерочка, К&Б. Все условия для отдыха!!!
Чистая уютная гостиница. В номерах свежий ремонт. Очень удобное расположение, ж/д станция с нескольких минутах хотьбы, что делает доступным посещение близлежащих городов. Приветливый персонал. В торце есть кафе, где можно вкусно покушать. Питание в самой гостинице обычное, все свежее, соответствует уровню гостиницы.
Гостиница очень хорошая!!! Номера замечательные, матрасы удобные, обслуживание номеров великолепное, персонал доброжелательный. Очень чисто и уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания!!! С удовольствием приеду ещё раз в эту гостиницу!
Прекрасное кафе ! Все очень вкусно!) красивая веранда, особенно вечером. Принимала заказы Наталья,очень внимательная,позитивная,предусмотрительная,очень причтно было посетить это кафе,обязательно вернемся еще ни один раз и порекомендуем родным и друзьям,спасибо!!!
Отличная гостиница. Останавливались здесь туристической группой. Прекрасный персонал, особенно хочу отметить администраторов - вежливые, внимательные и приветливые, лицо гостиницы. Номера чистые, полотенца меняют каждый день, для каждого гостя набор гигиенических принадлежностей. Мы заказывали завтраки. Все очень вкусно и сытно, хороший выбор блюд и напитков. Нам все очень понравилось!
Очень понравился трёхместный номер с тремя раздельными кроватями, двухкомнатный, современный ремонт, мебель и дизайн. Вкусные недорогие завтраки. Цена за номер в сутки очень порадовала. Сама гостиница расположена в 8-ми минутах ходьбы от парка.
Гостиница компактная, уборка хорошая, кормят вкусно, особенно хинкали, пицца и осетинские пироги. Данная гостиница находится в Ессентуках. Теретория - маленькая! Есть люкс+ номера. Их можно определить по болле узорной двери. Три звезды из-за компактности! Лифта нету и теретория маленькая! Три звезды заслужены!
Номер в современном стиле, новый ремонт. Чисто. Обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Парковка под охраной.
В здании есть кафе-столовая , очень вкусное , разнообразные питание, недорого.
Отношение персонала выше похвал :внимательны, вежливы всегда можно найти место в любом варианте Каждый день прекрасная уборка даже в экономе меняют белье каждый день Отличное сочетание цены и качества Пять!!!
Останавливался в гостинице на два дня. Искал номер эконом для ночлега, потому что днем был на экскурсиях.
Случайно проходя по ул.Чкалова обратил внимание на ухоженную территорию и 4-х этажное на вид скромное здание.
И....с первых же минут обшения с администраторами Надеждой и Еленой понял, что мне сюда однозначно!
От общения с персоналом получил море позитива) Елена и Надежда прекрасные девушки) Предложили номер сингл эконом на 4-м этаже.
Всё, что мне нужно было в нем, я нашёл...чистейшее белье, тв, умывальник в номере, всё новое, свежее. Холодильник на этаже. Душ и санузел общий, но в нем было чисто, никаких посторонних запахов. В коридоре ковролин новый, можно ходить босиком)
Из небольших недостатков могу отметить лишь не очень хорошую шумоизоляцию ....но это на четвертом этаже, где в это время отдыхала группа детей. Ну и нужно учитывать, что в летний сезон в номере без кондиционера не совсем комфортно...на то он и эконом. Поэтому рекомендую брать с мая по сентябрь номера с кондиционером.
Но в целом, я остался очень доволен.
Если есть возможность, то хотел бы чтоб руководство поощрило Надежду и Елену....девушки лицо отеля и , к тому же , очень профессиональные работники. Благодаря им мой краткосрочный отдых прошел великолепно))
Чистые современные номера. Уборка номера и смена полотенец каждый день. На торце здания кафе с наивкуснейшими осетинскими пирогами и коктейлями. Охраняемая платная парковка во дворе. Приятно посидеть на скамейках в ухоженном парке при входе.
Мне очень понравился отель! Вежливый и внимательный персонал. Парковка для авто предусмотрена. Номера соответствуют фото. Близко ЖД станция и центральные улицы. Парк в шаговой доступности. Рекомендую!
Хорошая гостиница, отзывчивая администрация, удобное расположение: рядом ЖД вокзал и парк. Номера в хорошем состоянии, порадовал комплексный завтрак, вкусно и недорого. Приедем сюда ещё.
Чисто, тихо, для остановки на несколько дней вполне приемлемо. Номер был небольшой, но мы только ночевали в нём.
Единственная проблемка это отсутствие лифта и неудобная лестница для чемодана. Рядом отличная столовая Почтамтъ, остановка, парк в шаговой доступности, жд вокзал тоже.
Отличное расположение, уютные номера и стоимость вполне приемлемая. Особенно отлична особенность временного хранения вещей! Звезду снижаю из-за отсутствия лифта, было не комфортно спускаться с тяжелыми чемоданами, как из люкса со второго этаже, так и с эконом номера с четвертого
Минусов нет, одни плюсы, очень комфортно, уютно, чисто. Номера убирают ежедневно. На территории имеется кафе, открыто с 8.00 до 20.00, медицинский центр, спа процедуры. Моя оценка 5
Проживаю здесь второй раз, понравились люди, внимательные, добрые, понимающие и отзывчивые! Приехала в 9-30, меня заселили раньше 14 часов!!! Сотрудник донёс чемодан на 4 этаж, сам предложил и это бескорыстно, от души, очень удивило!!! Поскольку я живу в этот раз с экономией, чистота в общих местах на этаже поразила! Всем гостям хватает общих удобств на этаже! А ещё мне дали вентилятор, обратила внимание сотрудница, что я всегда дверь приоткрываю для сквозняка!!! Руководство много сделало, по сравнению с 2021 годом, появилась ухоженная территория на входе в гостиницу, много мест для отдыха, с дорожками и подсветкой! Кафе расширилось на улицу, очень приятно всё стало! Спасибо всем сотрудникам за отличный отдых!!! ☺️
Номер стандарт неплох:чисто и в номере есть всё необходимое. Останавливались на 1 ночь. Завтрак достаточно простой: каша на выбор, запеканка или макароны с сосиськой, нарезки на бутерброд, печенье. На 1 ночь переночевать комфортно)
2 противоположных ощущения от данной гостиницы. Забронировал по отзывам единственный оставший эконом вариант с завтраком и ужином на свои даты. По приезду стало открытие, что туалет и душ общий на этаже, думал такого уже не существует. Оказывается постройка гостиницы старая, ремонт сделан новый. В жару под 30 градусов на 4 этаже, утром просыпаться без кондиционера испытание и дискомфорт. Тут сам виноват, описание было. Решили остаться в Ессентуках ещё на 3 дня и увидел свободный вариант в этой же гостинице, но трехместный номер с кондиционером и своей ванной комнатой, вот в ней жить было очень комфортно и приятно. Номер состоит из 2-х комнат, на 4 звезды тянет. Убирали каждый день. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные, можно покушать во дворике под навесом. Но, для отдыха их время раннее. На ужин из-за дождя пару раз опаздали. Второе проживание брал без ужинов. Проговорил с мужчиной администратором о переносе неиспользованных ужинов, тот уверил что решат вопрос, утром подтвердят в столовой факт и все будет норм. Утром была администратор женщина, объяснив всю ситуацию, её ответ убил-вы на ужин не пришли, мы вашу еду выкинули, восполнять не будем. В целом отель отличный, постояльцы культурные люди, местоположение в пешей доступности от ж/д вокзала и парка. Лифт отсутствует.
Номера класса "стандарт" в данной гостинице в реальности - эконом, вперемешку с хостелом. В самом номере из удобств присутствуют лишь телевизор и рукомойник. Всё.
Остальные удобства - на этаже. Два туалета, два душа и один (!!!) холодильник на этаж, включающий, примерно, 20 двухместных номеров.
Также в таких номерах отсутствуют кондиционеры. По крайней мере, в моём номере его не было, как и кронштейнов снаружи для крепления внешних блоков, я смотрел.
Ничего не могу сказать про номера класса "люкс", возможно, там все вышеперечисленные "блага цивилизации" в наличии. Однако, такое скудное оснащение стандартных номеров, это просто нонсенс для 21 века. Владельцам данной гостиницы, на мой взгляд, следует очень призадуматься над реконструкцией этажей со стандартными номерами. В жаркий сезон или, наоборот, в межсезонье, когда на улице уже будет прохладно, а отопление ещё не включат, ночевать (про "жить" я даже не заикаюсь) будет очень некомфортно.
Короче говоря, стандарт здесь берите только в случае, если вам надо просто переночевать одну ночь.
P.S. Оппа, а вот и владелец объявился! Ну, Вы, батенька, и наглец, такую ересь писать в ответ на абсолютно правдивый отзыв... Сейчас напихаю полную панамку; останавливался у вас в 20-х числах июня, номер на 4 этаже, цена 1700 рублей, в номере, как и написал нет нихрена (две кровати, ТВ и раковина), два душа, совмещённых с туалетами на весь 4 этаж, кондицинера нет (а на улице жара 35+, даже ночью 26+), холодильник один на этаж, благо, место в морозилке было, я там сок охлаждал. Короче говоря, все недостатки, что я описал - реальные. И очень надеюсь, что будет у вас поменьше людей останавливаться и мучаться. Раз Вы настолько неадекватны, что отрицаете очевидные ваши недоработки.
Сентябрь 2023.
Удобное месторасположение, рядом вокзал и два парка. Все экскурсии от вокзала.
Номер эконом одноместный, 4 этаж. В комнате раковина, кровать, стул, тумбочка, телевизор с 20 каналами, шкаф для одежды. Полотенца (3шт.) меняли каждые 2-3 дня. Мыло, шампунь, гель - меняли по мере необходимости. Замена постельного - 1 раз в 5 дней. Уборка ежедневно. На этаже утюг, гладильная доска, холодильник (пользовались, чужое никто не брал). Гостиная с телевизором и куллером (пакетики чая брала в столовой). Душ и туалет на этаже. Очереди почти никогда не было.
Брала завтраки и обеды, довольна! Завтрак однообразный, зато очень сытный: каша (две на выбор), запеканка или омлет с сосисками, тарелка с колбасой и сыром - на бутерброды, печенье к чаю/кофе. Ужин - за 10 дней ни разу не повторился, салат и мясо с гарниром. Не хватало вкусняшек к чаю.
Администраторы всегда на месте, доброжелательны и готовы помочь. Можно звонить или писать на whats up.
Выселение до 12. Есть специальная комната, чтобы можно было оставить вещи - бесплатно.
Из минусов:
Хочется попросить поставить перегородку и двери между душем и туалетом, чтобы никого не ждать и не мешать, чтобы ванной комнатой могли сразу воспользоваться три человека (фен только в ванной комнате). Просьба закрепить душевую систему на стене.
С ложками для обуви вопрос не решить (растащат посетители), мне кажется, можно продавать как сувенир с логотипом гостиницы ))))
И заменить двери в комнатах на 4этаже. За стенкой соседей не слышно, но если в комнате напротив в 6 утра включали телевизор, было ощущение, что он включён в моем номере) это пугало))) и подъем в 6 утра не планировался)
А в остальном все СУПЕР! Чистота, порядок, тишина, все для Отдыха! Завтраки и ужины - отлично!
Очень все понравилось, всему персоналу огромное спасибо!!! Обязательно приеду снова!
Очень чисто, не шумно. Хорошее место положение, 5 мин от жд станции.
Хороший выбор номеров от эконом до хорошего уровня. Завтрак очень простой, цена 400₽ не рекомендую, лучше сходить в кафе, их рядом достаточно.
Сразу самое важное! В номере только раковина, хотя и это уже решает часть проблем ) душ и туалет (сразу в одной комнате) один м один ж на весь этаж, а номеров много, не очень удобно, конечно. Как это всё выглядит в сезон, даже не представляю. Мне повезло, удалось спокойно даже вымыть и высушить волосы без стучания в дверь )) есть фен, выдают бумагу, гель, шампунь и мыло. Постельное хорошее, номер чистый, небольшая ниша для одежды, удобные кровати, дали дополнительную подушку как изначально просила. На территории можно посидеть, есть кафетерий и возле ресепшена , кстати, шикарная туалетная комната. На этажах есть места отдыха, Мебель хорошая, кулеры, гладильные доски с утюгом, сушилки, общие холодильники. На пару ночей то что надо, самый большой плюс - это расположение. 2 минуты пешком от жд вокзала.
Гостиница хорошая. Оценила на пятерку, но..... некоторые блюда готовились без вкуса. Остаётся желать лучшего. В общем все хорошо, супер, работники пищеблока, администратор очень доброжелательные, отзывчивые.
Прекрасная гостиница в тихом месте, в шаговой доступности от Центра,Курортного парка, вокзала.
Рядом Магнит, Пятёрочка, Хинкалтная, Торговые центры.
Отзывчивые девушки на рецепшен и горничные. Удобно оформление экскурсий в гостинице.
Ежедневная уборка в номере, душ, кондиционер, холодильник, телевизор.
Хороший вай-фай в номере.
В номере чайник, фен, чашечки для кофе.
Отдыхали с подругами второй раз в сентябре.
В столовой не питались, ели в других местах.
Чистые,уютные номера,на мой взгляд,бюджетные,при этом хорошие условия проживания,вкусная и разнообразная еда,стоянка,тихая и спокойная территория,при возможности посещу еще раз.
Жили в этой гостинице с 3 по 5 мая 2024. Впечатления очень неоднозначные. Очень понравилась прилегающая территория, чудесный и уютный парк. Но сама гостиница будто застряла в прошлом веке. Отсутствие лифта, шли с чемоданами до третьего этажа пешком. Номер подубит уже давным-давно. Вода где-то в кулере, на этаже🤷🏻♂️ Завтрак неплох, но подход напоминает школьную столовую 90-х (а мы там бывали). Очень надеемся на то, что улучшения где-то не за горами)
Недорого, чисто. Достаточно уютно несмотря на совдеповский ремонт. На ресепшен приветливые женщины. Помогли с продлением номера. Отзывчивые. Одна из лучших недорогих гостиниц по цена/качество в Ессентуках. На территории гостиницы за доп. плату можно ходить на завтраки, обеды и ужины. Ужин - 400 р. Приличный. Салат, мясо, гарнир, хлеб, чай/кофе.
Из минусов - если берете эконом номер то в номере только ванная. А душ и туалет ОДИН всего на штук 20 номеров на всем этаже.
Отличная гостиница! Номер большой, чистый. В принципе адекватная цена. Самый большой плюс это расположение! Буквально в нескольких минутах пешком от центрального курортного парка.
Замечательный отель! Очень чисто и комфортно. Внизу в кафе есть завтраки, обеды и ужины. Удачно расположен рядом с вокзалом. В двух шагах Магнит,Аптека, банкомат сбера и фикс прайс. Проживала в одноместном улучшенном (абсолютно все замечательно!) и одноместном экономе (тут конечно не хватает кондиционера и лучше бы чайная пара была вместо телевизора). В целом мне все очень понравилось. Отдельно отмечу сотрудников на ресепшене- они супер. во всем помогали. Особенно Спасибо Александру что помог состыковать мои брони и нашел лучший вариант.
Шикарная гостиница!
Удобное расположение, находится за жд вокзалом, место тихое.
В гостинице приветливый персонал.
В номере свежий ремонт, у нас был кондиционер, телевизор, чайник, сушилка для белья( вообщем всё, что нужно для удобства), уборка номеров каждый день, каждый день нам меняли полотенца на свежие, так же в ванной комнате есть фен, зубные щетки, гель для душа,мыло и халаты, тапочки.
На первом этаже мы завтракали и ужинали, всё очень вкусно и сытно, не дорого.
Так же в гостинице есть мед. центр куда мы всей семьей ходили на массаж и магнитотерапию, отдельное спасибо персоналу который там работает!
На территории гостиницы есть скамейки, где вечером после ужина можно посидеть и отдохнуть.
В пешей доступности находится парк Победы и Курортный парк.
Нам всё очень понравилось, природа красивая, чистый воздух!
Гостиница очень понравилась. Чисто. Полотенца меняли каждый день. Чай, сахар, шампунь, гель для душа, мыло докладывали ежедневно, по мере использования. Чайник, холодильник, телевизор и кондиционер, фен. Все что надо. Утюг, питьевая вода и сушилка для одежды на каждом этаже. При гостинице можно поесть. В общем все удовольствия!
В целом к номеру претензий нет. Чисто, все есть, новые и удобные кровати, комплекс находится в тихой зоне.
Выселение по правилам в 12:00, но случилась небольшая форс-мажорная ситуация, и попросили на ресепшене задержаться в выселении не более чем на 30 минут. Нам отказали в этом и попросили вовремя освободить номер. И две хрупкие девочки с чемоданами(спасибо гостям - помогли им спустить тяжелые чемоданы и вещи на улицу), сидели во дворе на жаре, ожидая приезда автомобиля.
Всегда все отели и гостиницы идут на встречу, когда дела касается выселения и разумного времени задержки.
Персонал вашего же отеля, руководствовался исключительно правилами, и не смог войти в сложившуюся ситуацию. Да, я как и ожидалось приехал через полчаса.
Не приму ваш аргумент что правила есть правила и нужно было подготовить номер для следующих гостей. Заселение у вас с 14:00(насколько я помню). Пойдя на встречу, за полтора часа - вполне можно успеть приготовить номер.
В остальном, претензий нет.