Gorskiy city hotel
1767 отзывов
26 ноября 2023
Твёрдая троечку. В отеле холодно, в номерах есть не всё что заявлено. Ездили с коллегой: у неё в номере не было стула у стола в моём номере не было холодильника. Стул по запросу принесли, а вот холодильника, конечно же, не нашлось свободного. Завтрак в принципе, на 4
1
12 августа 2023
Самое безразличное отношение к проблемам гостей! Находилась в служебной командировке, в номере на протяжении 6 дней, с перерывом на пару минут раздавался ужасный гул( как будто тепловоз проходит), на протяжении всего времени приходили техники, но проблема так и оставалась, руководство и старший менеджмент отказывались пообщаться (на рецепшен уверяли, что все заняты).Пару раз полностью выключали электричество, гул замолкал, зато становилось невыносимо дышать(+28-30), обещали узнавать о вентиляторе, но так я и не получила обратной связи.Уборка не докладывала ни воду, ни пакеты для прачечной, ни чай кофе, ни мыльные принадлежности, за 6 дней ни разу!!!В предпоследний день по моему просьбе воды принесли. Глажка одежды просто кошмар, принесли мятое платье-на вопрос почему так?? Ответ: утюги плохие!Попросила перегладить, качество не сильно изменилось. Единственное неплохая уборка, но настолько бесцеремонная, что заходит в номер к спящему голому человеку мусор забрать(на 6 день я ничему уже не удивилась) из плюсов: чистое белье, в ресторане на 2ом очень приятные и вежливые ребята, готовые услужить( Ксюша и темноволосый парень ), ах да , еще вид из туалета
2
2
19 марта 2023
Хороший отель, но не в каждом номере есть окна и это приводит к дискомфорту, связанному с вентиляцией, которая тоже не всегда работает.
Завтраки хорошие, вкусные, есть что выбрать.
Самовар, который ставят днем, тоже радует, чай вкусный, сибирский.
Вообще вся гостиница сделана с сибирским уклоном.
4
3 ноября 2023
Номера грязные: пыль на плинтусах, ковровое покрытие не первой свежести, под тумбами, торшерами мусор. Кровати на колесах, постоянно приходилось поправлять. Неуютно. Освещение ужасное. Халата в ванной не было. После ночи в номере не убрались. Интересно, чем занимается управляющий отеля?
Оплатили за трёхместный номер, по итогу 2-местный с раскладушкой. Просто бред.
Из плюсов- вид с 12 этажа на реку и более менее приличный ресторан.
3
4 августа 2024
Неплохой отель, но в душевой кабине не уходит вода и кондиционер как сумасшедший начинает гудеть каждый час на несколько секунд
30 ноября 2023
Остался неудовлетворен!
Минусы:
- посредственное качество ремонта/мебели в номерах;
- не очень вкусные завтраки;
- плохая вентиляция в номерах (нет возможности открыть окно), а принудительная вентиляция работает только летом.
- чрезмерный напор обдува в ванной (отсутствует возможность выключить его)
14 октября 2023
Был в холле, в ресторане, выбор соответствует месту: очень вкусно и разнообразно, рекомендую всем! Чек не космос.
1
22 июля 2024
Всё отлично. Чисто уютно. Советую. Вид из окна приятный)
15 февраля 2023
Хорошее место, номер чистый, отличный
вид из номера, удобное расположение. Вежливый персонал. Очень хороший завтрак и обед. Обед можно сместить по времени если вы не успеваете.
3
19 октября 2024
Душно, окна не открываются, система кондиционирования оооочень шумная
1
5 августа 2023
В номерах окна не открываются, кондиционер практически не охлаждает, но при этом шумит ооочень громко-уснуть сложно. В лифтах кондиционеры отключены. В ресторане на 2-ом этаже сильный неприятный запах жаренного или горелого масла (скорее всего проблема с вытяжкой). Из-за выше сказанного проживание было не комфортным и впечатление сложилось не очень.
Хотя номер довольно уютный, все необходимое есть. В лобби очень комфортно, много места. Персонал вежливый, отзывчивый.
8 апреля 2023
Номера-хорошо. Обслуживание -отлично.
Еда бизнес завтрак-достойно.Чистота на высоте.
Расположение отеля, каждый до заселения, понимает где находится. Все отлично.
1
12 января
Хороший сервис и замечательные завтраки!
4 января 2024
Гостиница однозначно понравилась уютно, чисто, хорошие матрасы, вкусные завтраки.
25 июля 2023
Есть вариант остаться без жилья и без денег, которые списали за оплату брони, сотрудники на ресепшене предлагают бронировать через их сайт напрямую, а если бронь через one two trip, альфа тревел и тп, где по их словам некорректные цены, оказывается нужно доплачивать на месте за второго гостя 🤦♂️, хотя четко на этих площадках указали двух гостей( одноместное размещение дешевле), отель 4* сотрудники должны помочь разобраться в ситуации, а не отказывать в заселение, со словами: << ваши проблемы без доплаты не заселим, а тариф у вас невозвратный, мы его не отменим и деньги вам никто не вернет>> как итог пришлось доплатить и заселиться спустя 2 часа ожиданий.
1
2 ноября 2021
Замечательная гостиница. Красиво, уютно, вид с 19 этажа, замечательный. Жаль возникла сложность попасть на смотровую площадку, но думаю в следующий раз получится. Кто любит завтраки, рекомендую. Если появится возможность ещё раз посетить Новосибирск, остановлюсь только у вас и чем выше тем лучше. Одно огорчает, закончилось быстро, всего одна ночь. Персоналу самые наилучшие пожелания.
4
17 декабря 2022
В общем и целом все неплохо, самое главное но-это не открываются окна для проветривания. Жил с соседом, он любитель погазовать. И с утра проснулся с неприятным привкусом во рту. Подумал ну да ладно, было принято решение открыть окно с утра, увы окна не открываются... На ресепшне посоветовали отключить батарею и якобы система вентиляции справится с газами
2
1
29 декабря 2024
Требуется обновления номерного фонда. По крайней мере в котором я был. Это №903
8 марта 2024
Завтраки хорошие. Но износ и состояние номеров конечно пугает. Никак на количество звезд не танет. Что мешает поставить в тамбуре номера хотя бы тумбу под чемодан?
1 ноября 2022
Отель хороший, отличные завтраки !!!! И парень который встречает гостей в ресторане и весь персонал пищеблока спасибо все вкусно !!! Но обслуживание на рецепе не понравилось грубые админы ! Была в командировке в сентября 22
1 сентября 2023
Нормальный отель. Локация хорошая. Номера очень маленькие. Окна в некоторых номерах не открываются вообще. Кухня так себе, ничего особенного. В целом везде чисто.
26 мая 2023
Отель на 4⭐️ не тянет.
1) останавливался на 2 дня. Сразу при заселении решив умыться, понял что вода в раковине не сливается. Попросил поменять номер, на что получил категорический отказ якобы с полным заселением. Максимум предложили прочистить слив.
Прождав 10 мин все-таки поменяли номер( видимо прочистить не смогли)
В новом номере новая история!
- унитаз грязный, в ванной дико пахнет мочей. Пастельное белье с пятнами напоминающими кровь
Попросил исправить. Вроде все сделались за исключением запаха в ванной, он отвратительно едкий и не выветривается. Я думаю это проблема с канализацией в принципе.
Еще один момент, мини-бар в номере это конечно хорошо, но презервативы в холодильнике, это прям новый уровень😀
2) завтраки хорошие, разнообразные. Тут молодцы!
3) ресторан при отеле прям так себе.
Брал цезарь с курицей( не рекомендую никому. Тарелка грязная, подача не понятная. Сыр не пармезан и выглядит как лапша. Курица пересушена, жевать невозможно.
И брал бивштекс. Он на 3+ сухая и жесткая котлета. Тоже не рекомендую.
Возможно мне просто не повезло, но написать об этой поездке считаю необходимым.
3
1
13 ноября 2022
Отель оставил смешанные чувства. Вроде бы все неплохо и уже хотела писать отличный отзыв но… всё-таки если Вы претендуете на 4**** , то в номерах надо убирать лучше. Горничная ограничилась тем, что застелила кровать и поменяла полотенца. Не убрала грязную посуду из ресторана - в итоге та простояла в номере 2 суток, не добавила новую воду, и тд. В ресторане никто к вам не подойдёт с меню, пока вы не попросите. Надо идти, искать официанта и просить. В лобби-баре - та же ситуация, такое впечатление, что вам здесь не рады и вообще вы мешаете. Очень приветливые девочки на ресепшене - как солнышки :). Завтраки хорошие, нормальный шведский стол. До аэропорта без пробок 30 мин, с пробками 1,20 часа. В целом нормально, но мелочи испортили впечатление.
2
24 мая 2023
В целом не плохой отель, но номер чуть уставший и розеток мало в номере (брали двухместный с двумя кроватями за 6к) ленты светодиодные выгоревшие розетка только с одной стороны кровати, не удобно в нынешних реалиях и телик как планшет, и даже не кабельное.
Горничная по русски не бельме, уборка на ***..сь.
Из плюсов завтрак шведски стол и реально вкусно готовят.
Ресепшн девчонки симпатичные вежливые весёлые.
3
12 декабря 2024
Сервис не соответствует стоимости. 3звезды с натяжкой. Не порекомендую.
14 февраля 2023
Суперский отель , хороший завтрак. Кофе посредственный. Что на завтрак что заказать. Хотелось бы к суперскому завтраку чашку вкусного. Номера чистые. Комфортные. Кровать волшебная спишь как младенец.
22 августа 2022
Номера чистые, вид из окна бомбический, много полотенец, халат, тапочки, все пренадлежности для гигиены. Персонал уважительный и обходительный. Завтрак -шведский стол. Всё очень вкусно.
3
1
22 октября 2023
Ужасный отель! Когда заселился, сразу выяснил что тапочки в номере отсутствуют, всего два полотенца в ванной комнате, засор в душевой кабинке, вода не сливается, пахнет тухлятиной, Кондой не работал, пришел мастер починил, вроде исправил стало прохладно. О всех выявленных недостатках сообщил на ресепшен, реакция долгая раз пять звонил, потом спустился начал скандалить! В общем воспоминания плохие. Не рекомендую
1
18 октября 2024
Виды красивые, и больше ни чего, меню маленькое и одни коктейли.
1
3 июля 2023
Очень хорошая гостиница 4*, 19 этажей , новая,современная, чистые и комфортные номера, в номере есть все необходимое для пребывания, персонал вежливый и приятный, ресторан хороший. Однозначно рекомендую
1
16 декабря 2023
Отличные номера, ресторан при отеле просто топ, подача блюд и атмосфера, просто великолепные.
28 декабря 2022
Был проездом . Одну ночь . Авиакомпания предоставила номер и питание в этой гастинице. Хорошее обслуживание чисто в номере питание шведский стол , очень большой выбор, и вкусно.
28 марта 2023
Останавливались 2 раза в этой гостинице с мужем. Оба раза в разных номерах и в разное время года, я это к чему 🤦🏻♀️В номерах очень холодно. Это конечно минус большой. В номерах конечно не хватает бокалов , пришлось звонить и просить и штопора тоже. Завтраки вкусные. Девушки встречающие на завтрак не особо приветливы, может конечно нам так везло.
13 июня 2023
Отличный отель! В 2019 года познакомился тут с долларовым миллиардером - Игорем Рыбаковым прямо в лобби баре! Это была очень мощная встреча 😎
3
1
9 ноября 2023
Люксы на 20-ом всем рекомендую! Еда и подача блюд - на уровне. Правда, румсервис слегка навязчив: просто не нравится, когда постучатся один раз, и сразу почти заходят
3
1
11 декабря 2023
Всегда останавливаюсь тут когда приезжаю. Культурный персонал, чистые номера, вкусные завтраки.
22 августа 2024
Современный отель!
Жаль в номере нет открывающегося окна.
18 июня 2024
Отличный уютный ресторанчик с небольшим, но аппетитным меню )
26 мая 2024
Хороший отель, брали номер с раздельными кроватями, которые на мой взгляд могли бы быть пошире.
19 сентября 2024
Номер чистый, завтрак вкусный, соседей не слышно.
3
28 июня 2024
Хорошая кухня, персонал на уровне, номер был приличный, рекомендую
3
1
19 ноября 2023
Отличный отель, был в командировке, хорошее расположение, отличный сервис. Ваше понравилось.
2 октября 2022
Отель очень хороший. Был там в конце сентебря. Сервис отличный. Уборка номеров и сами номера хорошие. Смутила только отсутствие основного света в номерах. Как в погребе. И самый большой минус кухня. На ужин ходил 2 раза и оба не успел. Один из группы траванулся там, сначала не поверил, но потом нашли просроченный йогурты. Кухня явно подвела
15 февраля 2023
Все прекрасно! У меня был номер 1717 (однокомнатный, на 17м этаже, как бы угловой, вид на главную дорогу и красивые высотки). Ночевала 2 ночи, просила именно его🙂 очень уютный, тихий, в кровати спится как принцессе💃. Все что нужно есть, чисто. Завтрак в отеле разнообразнейший. Молодцы!
1
9 декабря 2023
В номерах прохладно. Не холодно, именно прохладно. На 4 звезды гостиница, конечно, не тянет. Завтраки скудные, общедоступной питьевой воды нет (кулеров). В целом обычная, неплохая гостиница. Вернулся бы я сюда? Нет
27 января 2024
Рядом много магазинов, на любой вкус, кормёжка в отеле на четверку.. В номере чисто.
21 июля 2023
Еда 5 из 5!
Обслуживание 5 из 5!
Расположение 5 из 5!
Рядом находится недорогой ТЦ, что позволяет приобрести все) от медикаментов до еды.
29 июля 2024
Номера супер,очень понравилось.
Вид с 11 этажа незабываем.
2
2
20 февраля 2024
Ужасное состояние отеля. Хотя что уж там, гостиницы. Сотрудники не устроены официально, соответственно не проходили мед, обследование. Горничные все из ближайших республик.
1
1
30 сентября 2023
Второй раз тут и очень нравится.
Уютно , комфортно, отличные завтраки на 5+. Вообщем достой