Работаю рядом, люблю этот бренд в целом, но персонал в данном магазине пробил очередное дно. Магазин работает до 22, пришла с возвратом в 21 и была отчитана на кассе недовольной мадамой "вообще-то раньше с этим надо..." Вы это серьезно?! Возврат допустим в часы работы магазина. Или вам так надоела ваша работа, что вы позволяете себе срывать злость на покупателях? Может тогда работу поменять?
Имени не знаю, на бейджике гордо красоваласт надпись "администратор".
Покупала несколько видов изделий в 2019-2020 годах ( гладкий трикотаж), все изделия спускали петли в разных местах - 2-а свитера, 2 кофты. Очень было неприятно разочаровываться в фирме, которой доверяла ранее. Причём, покупала до того аналогичный вид изделий этой фирмы до 2019-2020, совершенно не было никаких претензий.
Сегодня были в магазине на Тверской, остались крайне не довольны обслуживанием. В магазине имеются два зала, в одном из которых была девушка - консультант, которая всем своим видом показывала как ей всё надоело, с не охотой отвечала, что все размеры в зале, других нет и при этом испепеляющим взглядом показывала, чтобы к ней вообще не подходили, хотя я ей задала только один вопрос "есть ли нужный мне размер", так как на вешалка в зале его не было. В магазине играет музыка - так вот она под эту музыку, стоя рядом с другим консультантом, стояла и активно танцевала, как будто находится на дискотеке, не замечая покупателей. Когда мы подошли к кассе, оплатить покупки, то кассир тоже с недовольным видом обслужила нас, я ей задала несколько вопросов по дисконтной карте и она на все вопросы рявкала не довольно и громко "нет". Ранее мы часто заходили в данный магазин по этому адресу и такого отношения не было, все было вежливо, не знаю, что сейчас у них там поменялось, то ли персонал сменился, то ли что-то ещё, не знаю... Больше не придём.
В магазине на Ленинской проспекте в магазине нет ни одного покупателя, продавцы втроём болтают, на покупателя ноль внимания и еще недовольны, что покупатель в магазин зашел их побеспокоил. Зачем ходят на работу?!
10.20ч 03.11.22 Магазин на м. Кантемировская-сотрудники невнимательные, раздражённые. Нет и желания помочь выбрать одежду или сориентировать. "У нас рабочий момент".
Товары - вполне себе приличного качества. Но среди персонала ещё встречаются ...."индивиды".... Ответ на свою жалобу жду уже полтора месяца. Вот такое отношение к покупателю.
Здесь можно встретить очень интересный трикотаж,но цены всегда кусачии
1
Посмотреть ответ организации
Александр Максимов
Знаток города 23 уровня
2 декабря 2022
Хороший магазин, большой выбор мужской одежды, причем качественной. Купил два свитера со скидками. Один из шерсти меринос, мягкий, качественный, для выхода. Другой погрубее, на каждый день. Рекомендую.
Качество вещей отличное. Особенно шерстяные джемперы, водолазки. Стоимость не малая, но оно того стоит. Но много вещей совершенно непонятно, из каких годов))) с дикими расцветает, вышивкой, стразами) Но базовые вещи здесь супер.