Freedom Bank
411 отзывов
30 ноября 2022
Шикарное отделение. Все очень понравилось. Отличное обслуживание. Есть где кофе попить пока ждёшь очередь. Очереди не очень большие. Кофе только и успел выпить. Открывайте ещё отделения. И банкоматы ставьте по городу. Пока мне все у вас нравится.
2
7
19 декабря 2023
Интересная организация. Нужен был свифт перевод. Написал в банк онлайн они отказались. В поддержке сказали что приходите в офис и все сделаем! Прилетел. В офисе посмотрели на меня и сказали что в эту страну не переводят и никогда не переводили... зановес))) ни когда. Зачем тогда вводить человека в заблуждение непонятно.
10
28 ноября 2024
Дно , а не банк . Хотела получить консультацию в чате . Задала все вопросы , меня прогнорили и закрыли чат
6 марта 2024
Очень недовольна. Карта не работает уже пять дней. На ней остались деньги, которые я не могу вывести и, кроме того, обозначается огромная задолженность перед банком. Каждый день пишу в поддержку, обещают разобраться "в ближайшее время", и ничего не делают.
3
11 апреля 2024
Такой хороший коллцентр, мне всё грамотно объяснили, про эту каскадную ипотеку, а то ничего не понимал. Учитывая, что собираюсь гасить досрочно получается выгодно
1
26 августа 2024
Хороший персонал, все объяснили и подсказали
23 апреля 2024
В этом филиале работники банка не компетентны, не знают где у них какие посты, не знают своих сотрудников, ну вообще у меня впечатление осталась на сотрудников банка как будто им по барабану, есть ты или нет. В конце концов мы же клиенты!
1
22 июня 2024
Очень неудобное приложение - не видно сколько с тебя снимают комиссии за перевод. В некоторых случаях показывает что перевод без комиссии и тут же ее снимают. Господа, доработайте свой апп.
3
3
31 мая 2024
Удобное расположение, хороший офис, брал себе мультивалютную карту, скоро поезду за границу, с этой картой намного проще будет.
1
3 января 2024
В отделении мне были не рады, заполняйте все заявки в приложении, ждите там ответа и тп. С менеджером поговорить так и не получилось. Девочки на ресепшен всех вроде и стараются помочь, но толку от этого не много. Еще из-за того что помещение полуподвальное интернет там работает плохо.
1
1
28 февраля 2024
Банк с которым то карта не срабатывает в самый неожиданный момент то теперь вот вообще заблокировали все приложения и требуют сфотографировать документы. Как вывести деньги теперь оттуда кроме как лететь в Казахстан ума не приложу. Если избавляются от клиентов то дали бы хотя бы время вывести средства. (((((
2
13 сентября 2024
Очень заботливый персонал. Спасибо, ребята👍🏻
16 августа 2023
Очень приятно находиться в этом банке, за исключением запаха кофе. При входе тебя приветствуют, помогают в вопросе куда взять номерок если ты в первый раз. Очень много касс, которые действительно работают. Всегда есть нужная сумма. Но отправить по ЗК условия ужасные конечно. Но перед походом можно получить консультацию по телефону, call centre компетентен
6
17 января 2024
Хороший банк, персонал отзывчивый и коиентоориентированный. Получали карту. Все прошло отлично
3
9 сентября 2023
Здание еле нашли, внутри не маленький банк, в 2 этажа, с парковкой тяжело. Обращалась по ипотеке, проконсультировали хорошо, каждый выбирает удобные условия, я к сожалению выбрала другой банк.
3
11 июля 2024
Лучший банк, дали ипотеку😁 возможно не хватает банкоматов и терминалов по городу, хотя система цифровой ипотеки, думаю, подразумевает оплату онлайн😉
2
23 ноября 2023
Хочу написать супер, мега негативный отзыв о работе с данным банком.
Неоднократно столкнулся с ситуацией, когда банк блокирует средства (якобы по какому-то платежу), в предоставлении информации по какому платежу и на какую сумму отказывают. Что значит не предоставляется информация о израсходовании моих личных денежных средств? Самое натуральный обман и махинация, связанная с хищением и незаконным удержание чужих денежных средств.
Крайне не рекомендую данный банк!
9
17 октября 2024
Спасибо сотрудникам банка за быструю и оперативную помощь.
29 мая 2024
В Фридом банк предложили взять ипотеку по каскадному проценту. Если получится выплатить раньше, то нормально сэкономлю на процентах. Дополнительный стимул))
1
1
16 мая 2024
Без кредита я никак бы не смог открыть Ип своё, всё просчитал , но денег не хватало всё равно, решил кредитоваться в этом банке, условия выгодные, плюс можно офрмить это всё онлайн.
1
31 августа 2023
Отвратительный банк! Постоянно происходят сбои в работе внутренней, системы, на все комиссии, не везде работает и принимаются оплаты. Комиссии конские на снятие собственных средств. Пытался открыть валютную карту, в итоге, 2 раза заполнял все данные фотографии и так далее, оба раза отказ, спрашиваю у ресепшона почему? Она мне цитирует текст, который написал банк «отказ по внутренней проверке», что? Почему? Может что сделать надо, никакой информации. Короче, не тратте своё время, тут вам не помогут.
10
23 ноября 2024
Приятный компетентный персонал! Ответили на все мои вопросы!
9 марта 2024
Забирала здесь карту. Приятное во всех смыслах отделение, сервис и обслуживание четкое и быстрое.
1
1
25 апреля 2024
Сбылась мечта, обновил автомобиль) Спасибо Фридом! Вообще не думал, что все получится с кредитом, а тут еще одобрили сколько нужно было и % норм
1
11 января 2024
Хороший банк, правда большие очереди и, бывает что долго обслуживают. Выручает наличие кофейни прямо в отделении банка.
2
5 августа 2023
Отделение неплохое, уютное. Но сам банк... Жадные, ушлые, выкручивающие руки Клиентам. Один офис и один банкомат на город. Знаете почему? Потому что не хочется больше к ним обращаться после визита в первый раз. Ты снимаешь деньги в кассе со счёта - 1,5% отдай банку. Нужны наличные, долго ехать в банкомат - снимай где угодно, но отдай 1%. Да, можно перевести в другие банки за 10 тенге и там снять без комиссии, но почему то переводы постоянно не проходят. В техподдержке в большинстве случаев вам никто ничем не поможет. В общем минусов, причем жирных, в разы больше чем плюсов.
13
22 сентября 2024
Все быстро и оперативно,но проценты по операциям конские
4 мая 2023
Отличное отделение. Быстрое обслуживание.
Кофейня внутри отделения: можно выпить чашечку кофе и перекусить.
Мне здесь понравилось)
6
12 июля 2023
Этот банк оставил хорошие впечатления . Здесь мне выдали ипотечное кредитование . Впервые я пришла на консультацию и был парень , очень сухо все объяснил . Мне не понравилось , но я пришла вторично . И попала к менеджеру Асель , она умничка, спасибо ей ! Все объяснила и очень внимательно работала . Желаю ей всех благ ! В Банку процветания !
2
3
24 января 2024
Меня приняла девушка очень вежливая все объяснила мне надо было делать карточку Сандибекова Нургуль .Мне понравилось
1
3
3 мая 2023
Воры!!! Воруют деньги со счёта. Отвратительный банк, никогда не делайте в этом банке мультивалютные вклады, карты. Мои члены семьи и я, 5 человек, сделали себе мультивалютные карты банка фридом финанс в городе Кокшетау.
С данными картами уехали в штаты и тут началось воровство с наших счетов. Они списывают незаконно деньги с наших счетов. Лично у меня при снятии наличных в банкомате, банкомат не выдал деньги, а Фридом уже их списал, 1000 $. Я сразу же им пишу в чат WhatsApp, присылаю свои чек, а они напишите заявление, чтобы фридам финанс КЗ вернул деньги. Они прислали образец, я распечатала, написала и отправила им скан. Жду неделю, жду две ... От них тишина. Я им снова писать, они мне дают ответ, что банкомат выдал мне деньги😱 как.... Вот чек что нет денег, я их физически не получала. Прошу их, выдайте мне официальную бумагу, что им ответил банк в штатах. Конечно они меня послали, вы мол в официальном чате переписываетесь, какие вы ещё документы хотите. Поехала в банк в котором не выдали деньги с вопросом почему банкомат деньги не выдал вот чек, а деньги списали... они мне, мы нечего не могли списывать, так как деньги вам не выдали, это вопрос к банку Фридом ....
Такая ситуация не первая у меня, но там деньги вернули после долгих скандалов. ...
😭‼️‼️У мужа за двоили платеж за авиабилеты, по 2300$ списали дважды и не возвращают...
‼️‼️ также заказали такси через Убер в Мексике, такси не назначили, а банк фридом уже списал деньги так и не вернул.
‼️‼️ При снятии наличных с банкомата, Freedom Finance списывает со счёта лишние деньги и не отображается это в личном кабинете. Они не информируют, не спрашивают согласны ли мы, чтобы они воровали наши деньги...
По другому я не скажу😡🤬 при снятии с банкомата 1000 долларов, банкомат берет 3$, а Фридом ещё плюсом списывает 23,50 $ и не где это не отображается, тупа меньше денег на счету становится.
Как это может быть 😡 не один банк так не делает. Начинаешь узнавать почему списались лишние деньги, тишина...
Снова им пишешь, отвечают мол это проценты банка фридом, а информация написана на сайте...
Вот это банк 😱 в жизни такой не встречала.
23
1
11 сентября 2023
Специально летел в Алматы чтобы открыть карту, но не прошел «внутренние проверки банка». Анкета состоит из ФИО, ИИН, номера телефона и двух адресов: в РФ и в Казахстане. Удивительно, конечно, что тут может быть не так – узнать это невозможно. При том что у меня есть счета в нескольких зарубежных банках, где был полноценный KYC.
И при мне еще нескольких таких же счастливцев завернули, так что если у вас нет $100k для премиум тарифа, вероятнее всего шансы одобрения заявки близки к нулю.
8
12 марта 2024
Остановилась на дебетовой Deposit Card. Привлекла ставка и то, что можно сразу в нескольких валютах копить. Оформляла онлайн и карта через несколько минут появилась в приложении.)
1
2
25 ноября 2023
Всё супер, охрана на задней парковке очень приветливая, быстрое обслуживание, сейчас без оснований для рф граждан карты не выдают, онлайн тоже. А так всё ок
2
8 марта 2024
Подход понравился: на первых этапах выплат по ипотеке ты платишь немного, а чем дальше - тем ставка выше. Хорошо стимулирует, при возможности, закрыть ипотеку раньше срока.
1
2 августа 2023
Вежливое и оперативное обслуживание. Один из самых оперативных и адекватных банков на данный момент. Это конечно не исключает бешенных процентов. Но они ниже чем в том же народном банке. Снизил оценку за отсутствие парковки, и отвратительное посткредитное обслуживание.
2
24 июля 2024
Выгодный цифровой автокредит, я за пару дней купил себе машину.Уже успел к ней привыкнуть, очень чёткая и быстрая, а вышло недорого.
1
20 февраля 2024
Удобно открывать Дебет счет для нерезидентов Казахстана ОНЛАЙН. Ожидание пластиковой карты 5 дней. Доставка только по Казахстану
3
9 февраля 2024
Мне нужно было перепривязать карту на другой номер телефона -- все сделали очень быстро. Очереди не было, сразу позвали к менеджеру, возможно потому что пришел рано в будний день
1
2 декабря 2023
Чисто, вежливое обслуживание посетителей. Ресепшен справа от входа. Несколько касс. Приятный офис.
2
8 апреля 2024
Приложение у них удобное, не подвисает и интерфейс очень простой, по картам тоже условия хорошие, я себе депозитную брала
1
30 июня 2023
Если бы можно было поставить минус то поставил бы! Ужасный банк, если желаете геморрой на свою голову то обращайтесь они вам его создадут! Сотрудники соврали относительно карты, в результате сейчас остался без карты и не забрал ее когда можно было, хотя мне неоднократно говорили что если есть движение по счетам то все ок,карту можно не забирать она будет действовать 3 года в результате карту закрыли, ничего об этом не сказали, теперь ничего нельзя ни перевести ни купить
1
26 апреля 2024
Делал ремонт небольшой, не рассчитал по деньгам, взял тут кредит чтобы докупить нужное, процент выгодный , условия норм, ремонт доделал
1
22 декабря 2022
Банк очень хороший, обслуживает менеджер Ботагоз, очень грамотная, профессионал своего дела, всегда с улыбкой на лице, вежливая, невольно заряжаешься позитивом!
10
9 января 2024
Хороший банк. Приехал туда в момент закрытия банка. Ов связи с тем, что улетал через 3 часа, сотрудники задержались и помогли решить мою проблему. Спасибо им большое.
2
4 ноября 2024
Получил, быструю и грамотную консультацию
17 ноября 2024
Отзывчивый персонал
Хороший сервис
27 января 2023
***!!!!!!!!!!!!!!
Самый отвратительный банк, который я когда-либо встречал.
Ни в одной стране не сталкивался с такой наглостью и отсутствием сервиса.
Если вы приехали из другой страны и решили открыть здесь счёт, то будьте готовы к тому, что с вашей карты будут списывать деньги, и сколько бы раз вы её не пополняли, будет - 0 зирооо
А условия будут постоянно меняться по их личному усмотрению.
Сервис - отдельный вид издевательства в этом банке. Никто не сможет вам корректно ответить даже в what's app. Они будут подолгу согласовывать стратегию того, как бы вас отшить.
Мобильное приложение лучше удалить из appStore
Более ужасного куска г... я не припомню.
Я безумно жалею, что повёлся на ажиотаж вокруг этого банка в первые дни и открыл здесь счёт.....
Теперь мне заверяют, что я должен банку за выпуск карты, которую, к слову, выпускали аж два месяца в противовес КАСПИ, где это происходит моментально, в тот же день.
Да и во многих других банках РК такая же система быстрого выпуска, кроме "РАСПРЕКРАСНОГО" FFB
Здесь вы изначально заложник и должны банку деньги, хотя он вам об этом и не скажет.
А все сотрудники во время открытия счета и выпуска карты будут мило улыбаться и говорить, что это не платная процедура.
В итоги, деньги списали после первого же пополнения карты.
В what's app ответили, что стоимость выпуска вообще-то платная и составляет 15 000, а по телефону оператор ответил, что стоимость выпуска все 30 000. И я бы так не злился, если бы мне действительно кто-то об этом сказал перед выпуском, а не отправляли из одного банка на другой конец города для получения карты, так ещё и несколько раз, потому что бардак страшный и они сами не понимали, пришла ли карта или нет.
Резюмируя, желаю большой удачи и немало терпения всем тем, кто по какой-то неведомой причине всё-таки решился связаться с МОШЕННИКАМИ из Freedom bank и открыть здесь счёт.
24
1
10 апреля 2023
Ужасный банк, уже во второй раз блокируют денежные средства. В первый раз осенью 2022 заморозили 2 000$ по "ошибке банка" и не могли вернуть почти 3 недели.
Сейчас просто приложение выдает ошибку и ВСЕ средства оказались замороженными, потому что не имея доступ к приложению финансы перевести другим способом нельзя)))
Может сначала корректную работу своего приложения сделаете?
С 23 марта не имею доступ к приложению, сейчас 10 апреля и ответа внятного не могут дать ни в чате ни по телефону) "Ждите"
Вот ждем, уже второй раз, после решения этой проблемы, никогда не вернусь в этот банк и вам не советую
8
1
15 августа 2024
Отличный, удобный, быстрый баннк