Необходимо было перед важной встречей привести себя в порядок. Записалась на укладку и маникюр в салон Marcel Grateau,который находится в самом отеле. Я в полном восторге! Укладка держалась ещё пару дней! Маникюр-идеально! Быстро,качественно,прекрасный сервис! Средства исключительно премиум класса!Однозначно рекомендую! 🫶🏻
Шикарный отель в самом центре столицы, очень удобное расположение , сразу Красная площадь, ГУМ , Манежная площадь, метро под боком ! Персонал очень вежливый , гостеприимный , кухня , атмосфера , интерьер шикарные !!!
Добрый вечер !
Обычно я не пишу отзывы , но именно в этот раз я хочу это сделать
Отель конечно потерял былую роскошь .
Это никак не может стоить 65 тыс , за ЧТО?????
В сравнении с Лотте или Ритц которые стоят на 30%-50% ниже , отель Фо Сизонс даже не стоит
Из плюсов - локация и конечно размер номера
НО сам номер оч простой , в плане интерьера , мебели ;( ничем не примечательный , если бы мне показали фото номера , я бы подумала что это стандартный какой нибудь средний отель .
Вместо одноразовой косметики стоят Диспенсеры как в дешевом отеле , и это разве ФО СИЗОНС ??? Лучшая мировая сетка ?
Даже тапочки не брендированные , а обычные белые
СПА был закрыт , о чем нас не предупредили , никакой скидки или комплемента не последовало
Дали номер который нам не очень понравился , низкий этаж и окна во двор
С просьбой поменять , сказали нет возможности, хотя не думаю, что не в сезон с такими ценами у них полная заполненности и к тому же мы не первый раз в этом отеле и раньше всегда делали upgrade
Вообще как то все тоскливо за такие деньги 🫰 из комплимента мармеладки ….
Пожалуй худший four seasons в мире
Прекрасный отель и обслуживание. Великолепное место размещения и виды из отеля. В ресторане официанты работают, как положено в настоящем ресторане, следят за столиком и своевременно обслуживают. Хорошая СПА-зона. Финская сауна, хамам, 2 купели и большой крытый стеклянный бассейн с панорамной крышей. Если селиться с видом на Госдуму может незначительно мешать шум сирен спецавтомобилей.
Хочу поделиться впечатлениями о данном салоне, сходил туда по рекомендации друзей, делал массаж, всё очень приятно и помогает снять стресс. Весь персонал на высшем уровне, обязательно приду ещё раз.
Была неоднократно на втором этаже в ресторане. Пространство, как отдельное произведение искусства.
Вежливо, ненавязчиво, красиво, чисто
Обслуживание на высоте. Вкусная кухня. Ценник выше среднего.
Рекомендую к посещению.
Рекомендую всем!
В фойе гостиницы со стороны Манежной площади очень уютная атмосфера, можно присесть за столиком за чашкой кофе и провести деловую встречу
Не спеша и по делу.)
Регулярно пользуюсь парковкой отеля, вьезд конечно узковат, но в целом нормально. На парковке всегда есть места, удобный выход в центр. Так же есть хорошие рестораны на территории отеля, поэтому можно провести деловую встречу или зайти перекусить по дороге
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 9 уровня
20 июля 2024
Великолепный отель! Все на уровне. Отличный сервис, хорошие номера, вкусные завтраки. Входная группа радует, лобби. Все на высоте
Потрясвющий отель.
Прекрасный сервис.
Особенно нравится как они украшают отель перед новым годом. Всегда стильно и всегда по -разному.
Перед отелем находится площадка "московских сезонов ", где проходит традиционный фестиваль Путешествие в Рождество.
У отеля шикарное расположение
Провели здесь статусное корпоративное мероприятие. Очень комфортный во всех отношениях. Стильно. Дорого. Богато. Но это того стоит. Благодарим весь персонал.
Лобби красивое, коридор на этаже с грязными стенами, номер слегка обшарпанный, вспучившийся шпон на откосах, скрепящие двери в су, грязь на стене, супер простой, но милый дизайн. Однако сервис меня добил. При включении телевизора куаркод и подпись: общайтесь с нами в вотсапе. Перешла по ссылке, уточнила можно ли в чате заказать обслуживание в номер. Ответили да. Уточнила, какое блюдо из трех вкуснее, получила ответ с ошибками и не совсем по теме от Бахромжона Алишерова, мой вопрос он явно не понял. Устала, поэтому не стала разбираться и доносить мысль, просто написала блюда. Клаб сендвич принесли откровннно горелый. Не поджаренный, а прямо с угольными полосками, на вкус очень горькими. Муж любит сильно зажаренное, но даже ему показалось горелым. Написала об этом в чат в 00.22 (заказ пришел в районе 00). Далее последовало получасовое молчание, а потом крайне странная переписка, наконец я поняла, что собеседник не понимает слово "горелый" и пишет с супер сильными ошибками совершенно не к месту что-то. Я написала по английски, через некоторое время озарение произошло и мне предложили принести новый сендвич через 25 минут. А времени было уже 01.00... то есть 40 минут прошли, и нужно подождать еще до полвторого...естественно, мы отказались и ложимся спать. Были очень голодные и не наелись одним блюдом на двоих, так еще и потратила время на странную и бесполезную переписку.
Еще и матрас дико неудобный, пролежанный, проваливаешься в дыру. В 747 номере по крайней мере.
Отличный отель. Расположение говорит само за себя. Для проживания. Для проведения мероприятия "Винный гид" в 2023 году считаю выбор был ошибочным. Организация хуже, чем прошлом году в другом месте.
1
Посмотреть ответ организации
O
Olly
Знаток города 6 уровня
14 августа 2024
Отель старенький, совсем не стоит своих денег, если только расположение, но не знаю какие в этом плюсы, тк проходной двор, и часто перекрывают дороги в этом месте- на такси не уедите. Но самое неприятное - это диалоги в ватс ап, бронировал номер иностранный коллега на мое имя, я просто хотела узнать у них категорию номера, что оплачено, а что нет, ведь номер на мое имя- в итоге они меня просто посылали - уточните в своего коллеги.
Отель на высоком уровне, локация самый центр, с ресторанами правда беда все работают до 23.00 и лобби тоже, только румсервис. А в целом все отлично 👍!!!
Отличная гостиница. Был инцидент но сотрудники решили все на высшем уровне. Отличный спа, не многолюдно, с 17-00 до 19-00 ни кого не было в бассейне плавал один.
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый и быстрый, расположение удобное,, номера сверх комфортные, еда очень вкусная, парковка рядом, и цена не большая для меня
Прекрасно! И чистые номер и отличный спа комплекс, жаль только вечером не пускают с детьми, хотя когда мы пришли не было ни одного посетителя кому мог бы ребёнок помещать
Отличный отель, сервис на уровне, все очень быстро, качественно и деликатно. Персонал великолепно обучен. Отдельно отмечу прекрасный ресторан, кухня выше всяких всяких похвал. Есть возможность - остановитесь здесь.
В ресторане гостиницы еда на вид выглядит отлично, а на вкус наоборот - отвратительно! А так же еда совсем не соответствует своей цене.
Сотрудники разговаривают неуважительно, не оказывают никакой помощи, когда просишь их.
Ещё в гостинице не работает WiFi, и невозможно связаться с кем-то или поговорить.
Отличный отель! удобное месторасположение, большие просторные номера! Очень вкусные завтраки очень разнообразный швецкий стол! По приезду всегда буду селиться именно тут!
Проводили в отеле мероприятие. Нам предложили оптимальную цену, вынесли выходки партнеров, провели все на высшем уровне. Заменили столы в зале, заставки на онлайн экранах. Сотрудники все предусматривают и отвечают на любой запрос. Отдельное спасибо Екатерине, отвечающей за аренду залов!!! Профессионал высочайшего уровня!
Отличный, приветливый персонал, очень мягкие кровати идеальный сервис. Расположение просто восторг - 1 минута до красной площади!
Большой и очень роскошный спа, малолюдно и тихо.
Румсервис работал по высоте, всегда внимательно подмечали детали, спасибо вам большое за гостеприимство! Вернёмся ещё 😘
Шикарный отель! Прекрасные номера, Spa просто идеален: широкий бассейн, вкусняшки, relax-зона с огромной с сауной и хамамом. Four Seasons есть Four Seasons :)
Говорят не открывать окна а иначе будете платить за сломанные радиаторы. а сами продумать это не могли? В комнате слишком жарко, пришлось проветривать пару раз за ночь. Кондер не охлаждает, звонил настроить не помогло. Кровать слишком мягкая либо продавленная. Еда в румсервисе не интересная и средняя. Бассейн мелкий по пояс. По всем параметрам предпочту Lotte или St Regis, там и дешевле в два раза - 30 против 65.
Обслуживание прекрасное, персонал вежливый. Локация супер. В лобби картины Л. Ротаря, очень интересно походить и посмотреть. Хороший лобби бар. Быстро обслуживают.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Б
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Времяпровождение и ощущения от отеля было максимально испорчено. Что возникает вопрос, почему 5 звёзд, и то, что позорят имя бывшей гостиницы «Москва». Бронировали на несколько дней в день свадьбы. Уборщиц в номер приходилось вызывать самим, не говоря даже о утре жениха и невесты, что было даже стыдно впускать команду фотографов и визажистов в номер. Костюм жениха с первого раза будто и не отпаривали, пришлось второй раз отправлять костюм на отпаривание. Странным образом пропала дорогая пара тапочек. Также, что сами же стыдились напоминать службе ресепшен несколько раз, и выпрашивать, но уже принципиально, о подарочной бутылочке шампанского с десертом которые были вписаны в «программу» заселения. В данной категории отеля никогда с таким не сталкивались, да и даже ниже категории… По сей день всех даже наших знакомых отговариваем ехать туда или же встречать важные даты своей жизни.
Всё на высшем уровне! Сервис, ресторан, обеспечение корп.мероприятий. То место, где спокойно можно цитировать классика: "А из нашего окна площадь Красная видна"