Флагманский офис ЮВАО
1459 отзывов
7 августа
Быстро, оперативно, эффективно. Даже если очереди большие,ожидание совсем не долгое.
7 августа 2023
Обращались в данный офис МФЦ по поводу оформления паспорта и регистрации. Специалисты очень оперативно и профессионально все сделали. Так же хочется отметить вежливость и доброжелательность работников МФЦ. Комфортный, приятный офис. Совершенно новый уровень оказания государственных услуг, просто супер!
3
1
29 января
Очень люблю это мфц, всегда все быстро решается кроме вопросов, связанных с МВД.
В отделе МВД сидят абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые, не разбираясь в вопросе, только посылают из одного окна в другое и переводят стрелки. То госуслуги виноваты, то гражданин, то звезды. Кто угодно кроме самих сотрудников.
2
4 мая
Как говорит Собянин, все для Вас и для народа, раз на раз не приходится, не все операторы адекватные, хотя туда только с высшим образованием, короче к сотрудникам и их квалификации у меня много , очень много вопросов....
1
8 августа
И права получить, и паспорт поменять, и прописку изменить, и загранпаспорт получить и развестись можно! И всё за 1-2 дня
24 июля 2022
Отличное место. Огромное пространство, причём красиво и удобно организованно. Отдельное внимание оформлению авто в ГИБДД. По времени примерно час заняло всё и не нужно толкать я в очередях и коридорах, а в тесных дворах прощемливаться между машин,как раньше. Осмотр на парковке ТЦ, места вагон. Оформление в Мфц, где сухо и комфорт. Рядом прям предприимчивые ребята открыли ещё точку по изготовлению госномеров. Цена правда повыше конкурентов, но так сказать за сервис)))
4
1
17 июня
Прождал больше двух часов приёма специалиста , талон получил в 10:07, непонятно почему обслуживали кого то вне очереди, в итоге опоздал в морг!
13 ноября 2023
Расположено отделение Малого Бизнеса Москвы. Быстро, удобно, чисто, есть детская зона.
Очень понравилось.
5 мая 2023
Очень приятно удивлена флагманским офисом МФЦ, т.к. есть зона для детей, есть робот-анализатор здоровья от уровня сахара, до гемоглобина. Сотрудники вежливые и профессиональные, знают все ответы на вопросы, каждый в своем компетенции.
3
1
31 мая
Ждать пришлось долго, но это того стоило, в одном месте получили три необходимых документа. Все вежливы и учтивы.
7 апреля
Ставил мотоцикл на учёт. Записался за неделю. На каждом этапе доброжелательные сотрудники, больше половины даже улыбались. При получении номеров инспектор поздравил с симпатичными номерами. Вся процедура заняла чуть больше часа. Очень приятно. Всем спасибо.
28 мая
Нарушение моих прав и конституции. Выдача паспорта РФ не более 3 дней. Я ожидаю 7 дней. При звонке сотруднику мфц мне ответили, что у них не работает программа и сегодня - завтра, вам смс пришлют, когда призодить - хотя это ложь. Тогда бы офис мфц не работал, но он продолжает принимать документы. Затем, не выдают временное свидетельство, сообщают, что требуется записаться на следующий день на выдачу, но записаться невозможно, выдает ошибку. Получается я без паспорта гражданина РФ, без оригиналов других документов и меня обманывает представители офиса МФЦ
1
1
31 мая 2023
Хотела бы от души поблагодарить специалиста отдела МФЦ Марьина Роща и Останкино - Рамазанову Майю Рамазановну. Меня гоняли все три МФЦ по кругу, и отфутболивали, кто то из сотрудников говорил что они ничего не знают ,езжайте в другой район... вчера на приеме Майя Рамазановна, хотя было уже 19.30 занялась моим вопросом и обзвонила сама все МФЦ и МВД! И выяснила в итоге куда мне идти, что мне потом перезвонили из другого района и пригласили за нужными документами! Таких сотрудников надо ценить и поощрять! а другой старший специалист который работает в этом же МФЦ не грамотный и не профессиональный, она мне утверждала что ничего не может и внутренних телефонов у них нет лишь бы я ушла.
4
1
17 января 2022
Когда приходишь в офис МФЦ, сразу понимаешь, что тебе здесь комфортно, удобно, светло!
Кстати МФЦ на 1-м этаже, слева от входа, что очень удобно по локации.
Что хочу отметить, если планируете сделку или другую важную встречу и пришли раньше времени, то для вас есть много свободных рабочих столов с удобными розетками, стильными лампами и оборудованным местом, в котором хочется находится.
На территории МФЦ Рязанский есть кафе, где можно перекусить и выпить чашечку ароматного кофе или вкусного чая.
Для детей здесь также простор, оборудованная комната с большим телевизором и интересными игрушками, раскраски и книжки, удобные детские диванчики и столики.
Также в этом МФЦ есть прививочный пункт, где можно сделать прививку и павильон Здоровая Москва, где можно пройти обследование.
Для меня стало удивлением, что в данном МФЦ есть много других отделов: туризма, нотариус, и прочие полезные отделы, все в одном МФЦ.
Когда планирую регистрацию, всегда стараюсь в этом МФЦ и очень всем его рекомендую.
9
29 апреля
Офис хороший большой, сотрудники в общей массе грамотные, приветливые. Минус звезда, потому что сотрудница дала не верную информацию по проблеме взлома госсуслуг
1
8 декабря 2023
Привет. Случайно, с клиентами попал сюда. Все быстро и чётко. Мфц, одним словом. А вот, если выходишь из мфц, справа кафешка восточная (без рекламы)... Так вот, там, дают божественную самсу... Не знаю, как в другое время.... 4 штуки в меня еле поместились. А я поесть люблю))) изжони не было....
1
26 февраля
Приятно удивлена! Регистрация автомобиля за 1.5 часа, с осмотром и выдачей документов! Спасибо огромное! Рекомендую это отделение. Заранее на осмотр советую ехать на -2 этаж и налево до упора до красных колон.
2 декабря 2023
Быстро, удобно,четко!!!
Персонал очень профессиональный.
Огромное спасибо за помощь в решении моих проблем!!
30 июля
Сотрудника работают хорошо! В целом ждать в очереди не долго. Минус, что в кафетерии цены завышены.
13 декабря 2023
Очень много народу (посетителей). Из-за этого шум, гам и толкотня.
Но! На стойке было 3 сотрудника, которые отвечали на вопросы и достаточно оперативно .
Молодой человек, к которому я обратилась, был вежлив, учтив и ответил на все мои вопросы! Так что даже не смотря такой аншлаг, сотрудники работают хорошо.
3
2
9 августа 2023
Срочно нужна была услуга по регистрации права, увидев на часах 19:45 отчаялась было уже, но совершенно случайно подсказали, что существуют Флагманские офисы, которые трудятся до 22:00, на Рязанском проспекте оказался рядышком, приехав узнали, что жители МО могут получить услугу, только по предварительной записи, на счастье одно свободное время как раз было, и подождав 40 минут, тут же в кафе при МФЦ, мы попали на приём и сдали документы. И Администраторы и Специалисты очень внимательные, все пояснили, и направили. Цель была достигнута! Наличие таких центров действительно стало приятной неожиданностью! Точно рекомендую👍
3
4
22 января 2023
Супер МФЦ!
Всё на высшем уровне. Комфортный офис. Потрясающие сотрудники!
Мы были не простыми клиентами. Проживали долгое время за границей, не имели внутренних паспортов, СНИЛС, ИНН и др. Обратились в этот МФЦ 12 января 2023 года. Сотрудники были очень вежливые, внимательные и доброжеательные. Помогли очень быстро всё оформить. Огромная благодарность сотрудникам за высокий профессионализм, терпение и человечность, особенно хотелось бы отметить сотрудницу из окна 51 и девушек из ресепшен.
4
8 октября 2023
Были сегодня в этом офисе на регистрации брака. Хочется сказать, что обслуживание было просто отвратительно, это даже мягко сказано, специалист нас держала полтора часа, обьясняя это тем, что она заполняла заявление о регистрации брака, при это она тупо сидела и смотрела в компьютер, не шевеля мышкой. Плюс на каждую нашу реплику у нее был высокомерный мерзкий комментарий. Считаем, что Андронова Елена Александровна некомпетентна в работе, ей нельзя работать с людьми, тем более в такой важный и значимый день. Считаем, что регистрация должна была занять максиму 30 минут, а все остальное это было нежелание Андроновой Е.А. Работать, а также проявление неуважения, нечуткости к людям, которые приходят за услугой. Плюс в зале для регистрации было жутко холодно, и за полтора часа проведенного там, мы очень замерзли.
5
20 июля
Красиво оформленный совок, все как всегда - ремонт сделали, подход к обслуживаю не сделали…
1
1
4 апреля
Персонал часто продирался к мелочам. Ходили несколько раз, изз за мизерных ошибок. Но потом попался хороший специалист, который всё объяснил и помог с оформлением.
3
1
3 июля 2023
Посещением доволен. Очередь электронная. На ресепшен направляют к специалистам. Ждать очереди не более 15 минут. Тихо , чисто, всегда есть места для ожидания. Информация на табло дублируется голосом. Знающие специалисты. Стараются всё объяснить и во всем помочь. Рекомендую.
3
1
26 февраля
Отличное МФЦ, все всегда быстро. Не успеешь присесть или попить кофе, как тебя уже вызывают. Нет больших очередей, все оперативно.
26 марта
Минусов нет, всё решается быстро и оперативно,всегда подскажут консультанты,если возникнут вопросы.
3
27 октября 2023
Удобное расположение рядом с метро. Можно сделать все в одном месте. Чисто, уютно, специалистов много, ждать не долго.
26 сентября
Отличный офис. Народу посещает много, но сотрудники расторопны и вежливы, справляются с толпой посетителей легко и грамотно.
12 сентября 2023
Не смотря на то, что это флагманский офис, огромные очереди. Половина окон не работает. Просидела больше часа в очереди на смену прописки. Девушка на ресепшене не очень приветливая, но с другой стороны с таким потоком людей кто хочет устанет. Ещё хочу отметить кафе. Оно очень странное. Я впервые почувствовала себя неловко, когда сделала заказ.
В целом сам МФЦ не плохой, но до флагманского не дотягивает.
2
1
14 июня
Абсолютно заслуженный рейтинг!
Помогли с загран паспортом, сразу взяли данные для биометрии, все без очередей, быстро. Даже учитывая то, что в первом паспорте была опечатка и нужно было переделать паспорт, а общей сложности выдача заняла не более 21 дня. Я очень довольна и рада.
Спасибо сотрудникам за качественную работу!
1
13 октября
Быстро, качественно и дружелюбно. Буду пользоваться и дальше.
1 апреля
Спасибо огромное за прекрасное разъяснение и консультацию по моему вопросу. Очень комфортное ожидание на диванчик ах.
24 августа 2023
Две звезды ставлю только за внешнее оформление, а сотрудникам и одной мало. Потеряно два часа времени, испорченное настроение и не решенный вопрос. 45 минут ждали когда будет наш номер ( бесплатный кофе- никто никогда не слышал). Девочки молодые, в работе не разбираются, одна не смогла принять правильно документы, а вторая не знает что делать от слова совсем. Сначала позвонила одному, потом спросила у другого, спасибо что вы есть. Для связи оставлены три телефона, а дозвониться до нас не смогли, а может никто и не звонил? В итоге упущено очень нужное время.
27 сентября
Отвратительное обслуживание сотрудников. Просто ужас. Задаю вопрос - на ресепшене «футболят» в окне вообще не слышат о чем я прошу 😂😂 просто смешно
30 декабря 2023
Может и чистый,светлый и много хвалебных отзывов,Но цена на 2 фото на Нижегтродской в МФЦ -450 рублей за 2 фото,это золотые фото.В обычном Кодаке или просто фото цена 200-250 руб за 4 фото.Так что едете в МФц в Москве готовьте сращу фото так дешевле.
7 августа 2023
Очень крутой мфц.
Много окон, на входе кадется очередь, но она быстро расходится по операционистам.
Есть детская комната, кафе и дажк стенды для проверки здоровья.
Внутри стильный и современный интерьер.
3
4 апреля
Большой, комфортный, современный офис Мои документы. Предоставление большого числа услуг, но время ожидания может составлять около часа, т.к. сотрудников немного.
9 августа 2023
Регистрировал авто. Такой слаженной, чёткой и быстрой работы я не видел. Напоминает заезд спортивного болида формула-1 на пит-стопе. На всё, вместе с осмотром ушло не более 30 минут. Сотрудники ГИБДД вежливы и профессиональны!
Оценка - 5
3
2
8 февраля 2023
Очень старались помочь, хотя не все данные знала, и помогли. Девушка была очень приветлива, улыбчива и предупредительна. Спасибо!
Но есть проблема, и это уже не об обслуживании, оно прекрасно. Смогла уехать только на 3ем такси, первые два путались в координатах, наверное, посетителям есть смысл как-то конкретнее их называть.
3
25 сентября 2023
Очень красивый МФЦ, очень удобный. Но сотрудники крайней степени некомпетентности. Законов не знают от слова совсем. С трудом, но знают только один документ - административный регламент. Но сути его не понимают. Единственно что они ищут в административном регламенте - пункт на основании которого (как им кажется) они могут отказать. Все это касается госуслуг в области опеки и попечительства. Возможно другие услуги они оказывают хорошо, не знаю, не обращалась. Но то что касается опеки это просто ужас ужасный. Я не понимаю почему бюджетные средства так бездарно растрачивают на некомпетентных сотрудников. Отвратительный МФЦ и самая печаль в том, что услуги в области опеки и попечительства можно получить только во флагманских центрах.
3
1
29 декабря 2022
Мы остались в восторге, так как настолько здесь все удобно и четко.
Администраторы вежливые, больших очередей нет, сотрудники хорошие.
Есть нотариус в самом мфц, что несомненно огромный плюс, но к нему очередь как и у всех нотариусов, даже по талону)
3
18 ноября 2023
Очень долго ждать своего номера, вроде флагманский центр но время обслуживание очень большое, из 100 окон работаю только 15, людей ждущих очереди очень много, и получается что все вынуждены ждать от 1 часа, зачем тогда столько окон?
2 октября
чтобы поменять паспорт, нужно пройти 100 кругов ада, подала документы, не дали временное удостоверение личности.(система не работала). сотрудница из 51 окна сказала приходи завтра утром без очереди и все выдам. Что по итогу? утром следующего дня никого не было)))
пришла в другой день, на что меня откровенно говоря послали. только по записи принимаем. по итогу на вопросы когда будет готов паспорт ноль реакции( уже прошло больше недели). удостоверение дать не могут, с их графиком работы видимо ловить надо. так и ходи без документов непонятно сколько.
4 октября 2023
Вежливые сотрудники, удобный график работы, чистота помещения. Можно решить любой вопрос в короткий срок. Всё подскажут, всё расскажут👍👍👍👍
3
29 июля 2023
СУПЕР !!!
Очень удобно, всё сделано для людей!
Душа радуется, что есть всё-таки у нас такие места! Все быстро, чётко, оперативно.
4
1
15 июля 2023
Большой комфортабельный мфц. Быстро подали документы, без очереди, поучение так же быстрое. Приветливый персонал, подсказали и помогли. Комфортные диванчики.
2
29 августа 2023
Очень удобная служба в принципе, всегда очень хороший сервис, девочки всегда все подскажут расскажут. Все необходимые сервисы в одном месте
2
28 мая
Неоднократно сдавал документы на регистрацию прав собственности, всё проходило отлично.