Express-Шина
528 отзывов
5 октября 2020
10.09.2020 через сайт сделал заказ 4х дисков №1201529
11. 09.2020 произвел полную оплату заказа, т.к. это необходимое условие доставки заказа, находящегося на складе в другом городе (сам нахожусь в Екатеринбурге)
Обозначили сроки доставки 21.09.2020, долго, но решил дождаться
Только 23.09.2020 получил смс, что заказ отправлен из Кемерово
Доставили 29.09.2020 и казалось бы - УРА, но... нет. Привезли диски с вылетом ET=54, о чем свидетельствует маркировка на всех 4х дисках. На что оператор магазина сказал, что производитель ошибся, на самом деле диски соответствуют типоразмеру)
Попросил заменить и доставить диски с изначально заказанными характеристиками.
30.09.2002 вечером сам позвонил в магазин. Сотрудник контакт-центра сообщил, что оставил заявку, и что со мной свяжется менеджер. Звонка нет.
01.10.2020 новый звонок в магазин - менеджер говорит, что оставит еще одну заявку на первую заявку.
02.10.2020 еще звонок и... еще одна заявка куда то в пустоту, уже с просьбой вернуть деньги.
05.10.2020 никто не перезванивает. Дисков нет, возврата денег нет.
Обращения продолжаются...
Хотите так покупать?..
Ужасный магазин, НЕ рекомендую.
12
3
13 октября 2020
Давно не видел такого бардака..
Утром заказал шины, плюс к ним "бесплатный шиномонтаж", удобно, думаю, - рядом с домом, заеду после работы переобуюсь.
Куда там.. Сначала оплати в одной будочке, потом сбегай в другую отдай бумажу, потом подъезжай.
Ладно бы только это, так чудо-администратор денежки взяла, колеса с машины сняли, а резины нет.. И все это так неспешно, мимоходом, сообщает кладовщик: "А хрен его знает где эти колеса".. Спустя полчаса поисков, все же предложили поставить почти такие же, чуть с другим профилем.. В итоге потратил больше часа на это "бесплатное" удовольствие..
При этом, прости господи, администратор на вопрос - что за ерунда, делала круглые глаза и прямо говорила: "а я че? я не ниче, разбирайтесь сами".
Вообщем, прекрасно было все, рекомендую.
6
2
15 мая 2023
Заказывала центровочные кольца , все супер все подошло
1
25 августа 2021
Быстрая доставка, низкие цены, дополнительные услуги, все классно! Сервис на высоте!!!! Рекомендую данный магазин.
2
30 апреля 2020
Добрый день! Приобретал в данной компании комплект летних шин и диски -заказ № 1149084. Выбрал все на сайте (сайт удобный, мне понравился), забирал на Гурзуфской. На момент заказа шины были в наличии а диски сказали необходимо подождать пару дней. Оставил предоплату. Позвонили действительно через два дня, сразу записали на шиномонтаж который кстати был по акции-600 рублей! Перед окончательным расчетом зашел на склад осмотреть товар. Ребята сразу сказали что резина 2017 года, меня это не устроило, так как стоимость была полная. На кассе предложили несколько вариантов замены. В итоге я взял 2019 года и даже немного подешевле. По шиномонтажу нареканий нет, пакеты для шин дали в подарок!
Визитом остался доволен. Не пытаются обмануть, честно отвечают на все вопросы, идут на встречу клиенту!
2
1
22 октября 2022
Покупаю в экспресс- шине на Гурзуфской не первый раз- все устривает: скорость, персонал итд(заказ 1553032)
1
27 января 2023
Покупал диски , резину . На Гурзуфской меняли , персонал огонь ребята .
7 ноября 2022
Дорого, вроде качественно, но вот нормально накачать шины поленились... все четыре колеса - везде разное давление. За те деньги что берут такое качество просто издевательство. Вряд ли вернусь к ним. Лучше меньше заплатить - все равно самому потом доделывать
1
6 апреля 2023
Отличные ребята все четко быстро по делу
1
13 июля 2022
Пользуюсь услугами автомойки несколько лет, по качеству претензий никогда не было, удобная запись на сайте. В магазине несколько раз покупал шины и диски, всё доставляли в срок, шиномонтаж в согласованное время без задержек.
1
4 ноября 2022
Грубые администраторы меркнут на фоне не опытных и "умных" шиномонтажников , итог, сломали датчик давления шины !
1
1
10 ноября 2022
Как мне всё понравилось, такие шины, ещё и быстро со склада достали, всем рекомендую
1
28 октября 2022
Отличные ребята и сервис, заказывал шины получил в подарок шиномонтаж .
31 марта 2023
Быстро и качественно
Номер заказа : 1611675
1
13 апреля 2022
заказал диски заказ №1412712, воспользовался услугами шиномонтажа. прошло все отлично! 5 баллов!!!!
1
28 сентября 2022
Спасибо, очень удобно и дешево. Номер заказа 1545739.
5 ноября 2022
В покупке колес помог квалифицированный персонал, в подарок получил шиномонтаж
2
1
3 ноября 2022
Всё сделали на высшем уровне. Всем довольна. Совет и рекомендация!
20 октября 2020
Отличный сайт, постоянно закупаем здесь шины. 10.2019 г. покупали сразу два комплекта резин, приехали в удобное для себя время (это очень выгодно для клиента), без проолочек получили. Обслуживание класс, сплошной позитив!!! Шиномонтаж бесплатный! Менеджерам- респект! Спасибо! Всем рекомендую!
3
24 октября 2022
Здравствуйте, чиню свою машину здесь, цены низкие и обслуживание на высоте.
1
21 августа 2020
Заказ 1189127, купили мужу колеса на зиму в сборе. Ну точнее шины и диски. Классное обслуживание, отзывчивый персонал. Отличные цены. Еще и шиномонтаж в подарок! Всем советую, отличный магазин!
3
3
31 января 2021
Всегда очень вежливое обслуживание, быстрые ребята переобувают машину отлично! Всегда там меняю резину и всем советую!
1
19 апреля 2021
Заказал диски 11.04. 2021, диски в наличии, ожидаемая дата выполнения заказа 12.04.2021, позвонил менеджер, подтвердил заказ, оплатил онлайн, сказали бесплатный шиномонтаж по акции, позвонят для уточнения времени. 15.04.2021 не дождавшись звонка, позвонил сам, сказали, что таких дисков нет, выберите другие, заказ отменил, сказали деньги вернутся на карту автоматом. 16.05.2021 позвонил снова, т.к. деньги не вернулись, сказали произошла ошибка при возврате, причину не назвали, записали телефон, сказали свяжутся. В итоге пришлось идти в банк и разбираться, в банке сказали, что платеж в обработке до 1.05.2021. Вот такой сервис, дисков нет, деньги зависли, никто не перезванивает, приходится решать вопросы самостоятельно
3
1
9 марта 2022
Заказал шины, заехал на Гурзуфскую 47б, сделал предоплату, через неделю звонят, говорят мы не привезём. Чтобы получить обратно свои деньги просят анкету со всеми личными данными. И снова потеря времени
4
1
20 апреля 2021
С 2008г. заказывал, платил и забирал в пункте выдачи, в марте взял комплект лета Виатти на Хтрейл R18 с доставкой до Краснотурьинска 19380. В Чт вечером заказ-оплата на сайте-звонок менеджера, утром в Сб СМС что груз в транспортной!!! Сам не ожидал, вот это скорость!!! Всем рекомендую компанию, не разочарован! П.С. что теперь с ценами!!!??? этот же комплект 20640 в Екб а доставка + 4800!?
1
13 марта 2023
Делал шиномонтаж на Гурзуфской 47б. Быстро, профессионально. Рекомендуем.
Номер заказа 1600633
1
18 октября 2022
Покупала зимнюю резину,все оформлено быстро с улыбкой и шиномонтаж в подарок
1
23 марта 2020
Впечатления от этого места самые приятные. Вам подскажут с выбором. Вежливые сотрудники, готовые помочь. Единственный недочет- нет каталога, чтобы посидеть повыбирать. А так все понравилось, давно не встречали такого обслуживания 👍🏻
3
1
5 августа 2021
Покупал комплект шин, заказал и оплатил онлайн. Привезли, уведомили. Приехал, получил, по акции бесплатный шиномонтаж. Всё быстро, удобно.
7 ноября 2022
я бы хотел прикупить Шины для своей машины 4 штуки под 40 дюймов если увас есть в продаже
1
25 октября 2022
Привет! В этом магазине заказывал колеса на машину, пришли за 2 дня, качество высший класс!
1
7 июня 2022
Все понравилось: купил шины, тут же переобул. Быстро и качественно.
1
9 апреля 2023
Все отлично. Быстро и качественно.
1
16 августа 2022
Отношение к клиенту ужасное, обещанный срок поставки не выдержали, решить проблему не могут, операторы просто кошмар.
2
2
24 января 2023
Трижды покупал резину, диски, запчасти. Есть доставка из других городов. Немного хамовато
2 ноября 2019
Заказывал первый раз, всё понравилось, ребята оформили быстро, порадовало что шиномонтаж можно сделать сразу на месте, скидочку дали на это дело 1000 рублей, предложили пакеты (бесплатно), вроде мелочь , но приятно. Цены тоже порадовали. В следующий раз буду заказывать здесь, тем более что мне удобно забирать , далеко ездить не надо, всё под рукой. Спасибо большое, удачи вам ребята!!!!!
3
1
8 августа 2021
Непонятная контора. Делал заказ, на сайте выбрал оплатить при получении. Позвонил менеджер, попросил ничего не оплачивать, пока он не уточнит детали. После пришло смс, с предложением оплаты заказа. Менеджер больше не звонил, дозвониться туда не получилось
1
1
26 августа 2021
Дёшево, правда не всегда качественно. Покупал много раз. В целом доволен. И дисками и шинами.
31 октября 2022
Зима близко!!!! Спасибо за все! Переобулся быстро!
1
8 мая 2018
Заказывали зимнюю резину, все было отлично. Специалист квалифицированно помог подобрать и цена не завышена по рынку. Тут же поменяли, все было хорошо. Весной приехали переобуваться на летнюю резину к ним же - не смогли открутить секретку. Пояснила, что закручивали они же здесь же, какие ко мне вопросы. Муж предложил искать компромисс в виде скидки на новую секретку (либо за их счёт) - не согласились ни на какой вариант. На мой взгляд не совсем профессионально и клиентоориентировано. Обосновывали тем, что я сама могла менять в другом месте, но я то знаю где мне это делали. После остался осадок - не уверена, что обращусь в эту организацию повторно.
2
24 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!! Не советую!!!!
1
1
4 декабря 2022
Знают свое дело. Всё отлично. Рекомендую
19 апреля 2021
Делал заказ Заказ №1328555 от 17.04.2021. Заказ делал по телефону через менеджера. Всё обсудили, наверняка, отображается инфо о наличии и т.д. Договорились на получение 19.04.2021.
19.04.2021 сам сделал звонок, чтобы узнать 20.04.2021 забираю резину? выясняется в наличии нет, когда придет не знают.
Как итог потерянное время. Выбрал резину в тапки на авто, сделал заказ.
2
1
25 июля 2022
Заказал в и-нет магазине комплект шин, приехал забирать сразу установили на авто, бесплатно.
1
7 мая 2021
Ужасное отношение к клиентам, сначала подтверждают заказ, затем когда вышел срок, я сам позвонил и мне сказали что мой заказ выполнить невозможно.
По итогу, я потратил неделю на ожидание, и это при том что если бы я сам не позвонил, то так и сидел бы в ожидании.
Ужасная контора, не рекомендую с ней связываться, благо есть более достойные магазины.
4
1
24 декабря 2020
Заказывал антифриз на сайте, через некоторое время позвонил менеджер и сказал, чтобы он пришёл в пункт выдачи - надо оплатить. Окей, оплатил. Обещали, что приедет в пн, приехал только в среду. Забавно, что кол менеджер каждый день говорил, что Доставка сегодня 😀 Но ещё забавнее то, что пришёл антифриз (по спецификации)G11, хотя заказывали G12 (и в заказе стоит G12). Вывод: проверяйте внимательно заказ при получении. Ладно хоть деньги вернули на следующий день.
3
2
22 августа 2020
Добрый день заказывал шины тойо заказ 1190552 пришли вовремя.была акция шиномонтаж бесплатно все быстро сделали.вследующий раз опять буду заказывать в экспрес шина.забирал на гурзуфской хорошее обслуживание.
1
13 января 2023
Отличный шиномонтаж, приемлемые цены,
3
9 сентября 2019
Обратился первый раз зпказывал шины 20радиуса, пришли быстро, отбалансировались очень хорошо, так же заказывал, диски на 15 на сооярис…
Большой выбор и шин и дисков, подобрали по параметрам, ждал всего три дня прищли, оплатил, и забрал, молодцы коллектив отзывчивый и доброжелательный помогли загрузить упаковали в пакеты, впечатления только положительные.
3
1
20 апреля 2021
К самому магазину претензий нет, заказал резину, доставили вовремя, позвонили и записали на шиномонтаж. Специально сразу докупил услугу к бесплатному шиномонтажу- хромированные вентили, по приезду домой обнаружил, что вентили оставили старые. Сумма в 220 рублей роли не играет. Неприятен сам факт обмана, только за это ставлю 3
1
2