DNS
164 отзыва
7 августа 2024
Обращаю внимание администрации магазина на неподобающее поведение сотрудника Артема так называемого продавца-консультанта. Посетив Ваш магазин в желании приобрести телефон для активного отдыха и зайдя в зал, на нас не то чтобы не обратили внимания, а элементарно даже не поздоровались. Проведя некоторое время в выборе мобильного устройства пришлось самим обратиться за помощью к продавцу, видимо он был настолько занят в компьютере, что даже не пожелал обратить на нас внимание. Далее расположив внимание столь занятой особы мы обратились к нему с просьбой показать поближе несколько устройств, один мобильный телефон был не заряжен и продавец взял его на стойку обслуживания клиентов. Покрутив в руках второе мобильное устройство решили остановить свое решение в выборе на данном телефоне, о чем непосредственно сообщили продавцу, он сделал такое лицо как будто мы его чем-то обязываем и высказал в нашу сторону не однозначную фразу "тогда зачем я этот тогда сюда нес". Занимаясь далее проведением чека он не упаковал товар, о чем мы сделали ему замечание, и жена сама упаковала товар . Впечатление о вашем магазине испорчено, хотя периодически производили покупки, именно в вашем филиале .Если ваш магазин желает получать прибыль не только от онлайн заказов, прошу провести профилактическую беседу со всей группой продавцов, а в особенности с глубокоуважаемым Артемом как необходимо встречать посетителей, потенциальных покупателей, а также реальными клиентами.
3
3 ноября 2024
В целом классный магазин, помогают подобрать нужный товар, консультируют на простом и понятном языке. По ценам вполне адекватно, всегда убрано и красиво.
1
16 мая 2024
Хороший магазин бытовой техники и не только . Персонал вежлив, всегда подскажут, грамотно проконсультируют, помогут с выбором , лишнего не навязывают , тактичны. Цены приемлимы , бывают неплохие скидки.
В целом , зайти, пощупать по старинке всегда приятнее в отличие от меркет плейсов.
2
1
19 ноября 2024
Купил робот пылесос привез домой. Сначало все работало, но потом пылесос перестал при ручном управлении ездить назад. Отвез в магазин, магазин отправил в сервис центр ДНС, Позвонили сказали что пылесос исправен забирайте. Приехал забирать оказалось что они ничего не сделали. В акте написали что данная модель не может ехать назад (типо такой фйнкции не предусмотрено) я им объяснял что изначально все работало, но в итоге в возврате было отказано. Не рекомендую в целом магазин ДНС так как про любой товар можно так сказать.
1
22 декабря 2023
Сам магазин хороший, выбор большой, чисто, освещение хорошее и все можно разглядеть.
Поражает отношение персонала к клиенту. Приехали купить чайник, выбрали модель, хотел позвать консультанта и в зале нет никого. На кассе были две девушки, одна из них пробивала товар, вторая вроде бы подходить к нам, но подошел другой клиент ей на встречу и она начала обслуживать его, второй раз так же, на третий вроде пошла искать этот злосчастный чайник, в это время вернулись двое молодых людей консультантов с явными признаками табачного дыма. Простояли минут 20 и так и ушли,» ничего не купив. Поехали в другой ДНС в городе, сюда на вряд ли вернусь для покупки.
4
23 сентября 2024
Ужасный филиал. Замучали своим формальным подходом. Сначала сказали, что без доверенности товар не отдадут (хотя во всех остальных ДНС отдают без всяких доверенностей при наличии печати). Ну ладно, надо так надо. Сделали доверенность, привезли. Оказалось наша доверенность не подходит, нужна доверенность по их форме, заполнить ее нужно тоже по их форме. 1000 раз пожалел, что указал данный филиал как точку самовывоза. Больше никогда не совершу такой ошибки. Общение с Директором филиала также не помогло. Ужас, никому не советую!
2
1
8 января
Так себе магазин , да выбор там есть , но что касается персонала , это конечно надо поработать , они ходят занимаются своими делаеми)) ощущение что это не продавцы, а люди для массовки, поэтому за ассортимент пять за обслуживание 1 средняя 3 звезды )
1
31 октября 2024
Отличный магазин , часто туда хожу, вежливые консультанты всегда помогут и подскажут, советую обращаться туда 👍
24 октября 2024
Богатейший ассортимент бытовой техники, выгодные цены, уютная атмосфера, компетентные сотрудники
17 марта 2023
Рядом с остановкой общественного транспорта. Есть просто́рная парковка. На 2этаже. Большой зал. Выбор товаров большой: бытовая кухонная техника, телефоны и аксессуары к ним, диски, флешки, фены, пылесосы и т.д. Можно заказать через интернет и забрать товар в магазине. Заказывала DVD привод , оказался не рабочим, деньги вернули без проблем. Персонал нужно хорошо поискать. Или дождаться пока всех на кассе отпустят и тогда снизойдут до тебя (15минут ожидания.) Если у вас много свободного времени. Добро пожаловать))
1
1
12 октября 2024
Граждане обходите стороной сеть ДНС в принципе, обман, был куплен саундбар, принес домой, на следующий день открыл и о да, ОН БУ, сам сабвуфер репит, понёс обратно, говорят быть не может давайте в сервис, обратно не приняли то есть мне им надо было такие же деньги отдать, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В ДНС, себе дороже
1
4 августа 2024
спасибо консультантам за помощь в выборе, быстро оформили заказ, помогли донести тяжелую технику до авто
30 сентября 2024
Магазин дно. Доставка на самом низком уровне. Им в магазин товар привезли, он у них на складах валяется, а за 10 минут до закрытия магазина приходит смс «ваш заказ ожидает вас в магазине» уровень🤦♀️👍🏻
1
5 июня 2024
Магазин сам по себе хороший, большой выбор. Но минус сотрудники, не все, но большинство заняты разговорами между собой, на клиентов внимания не обращают, а некоторые при просьбе помощи в выборе товара, отсылают обратиться к другому сотруднику.
2
24 декабря 2023
Была в магазине и обслуживал консультант Егор, на все вопросы очень грамотно отвечал, всё знает по поводу ассортимента, доброжелательный, помог в решение проблемы, если вы попадёте к Егору, вам очень повезёт
3
1
28 февраля 2024
Приехали покупать часы, выбрала, уточнила будет ли сопряжение с айфоном, на что получила положительный ответ от двух консультантов, после покупки начали настраивать часы, не получилось, вернулись обратно, девушка попыталась подключить сама, после чего сказала что с айфоном сопряжения нет🤦🏻♀️ Вопрос один «для чего там работают консультанты которые не знают товар?!»
Приехав в другой магазин сказали сразу, что с самсунгом айфон не конектит никак и никогда 💁🏻♀️
Сделали возварт, конечно же наклеиное стекло и еще 5 штук которые шли в упаковке никто принимать не будет💁🏻♀️
Вообщем потрачено время и деньги в пустую
Не советую данный магазин, к тому же консультанты очень медленные, брала в этот же день отпариватель пока ждала поклейку пленки, пол часа упаковывали после просмотра и проверки.
1
3
13 августа 2023
Всю технику покупаем только здесь. Всегда есть 2 недели на возврат товара, который не подошел. Гарантийка работает отлично. Не надо бегать по сервисным центрам разных фирм. Например, сломалась электротерка через 2 месяца, отправили через магазин на проверку. Через 2 недели вернули деньги.
Персонал всегда дружелюбный. Готов помочь, подсказать.
3
1
24 октября 2024
Практически все витринные товары в наличии👍🏼Еще бы менеджеров по больше, так как, всегда стоишь в очереди.
6 июля 2024
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Из общения с консультантом складывается ощущение, что это прямой саботаж работы предприятия. Нулевая помощь в подборе и отношение , как к прокаженному.
Крайне не рекомендую посещать конкретно данную точку
1
16 декабря 2023
Отличный магазин с отзывчивым персоналом. Покупала по ссылкам, все объяснили и подсказали как лучше заменить.я осталась довольна
1
17 апреля 2023
Всё нормально, персонал поможет, чем сможет), сам магазин удобно расположен, стенды с товаром понятны и удобны. Хочу отметить, недавно делал покупку, товар оказался дороже на сайте, продали по цене ценника на самом товаре, мелочь, а приятно)
17 июня 2024
Не грамотные сотрудники!!! Отказались продавать товар !!! Так как не смогли вынести его со склада !! Консультант Егор !!!отличная работа !!! Отказывайте людям в товаре дальше !!!
1
30 декабря 2023
Любезные сотрудники. Проконсультировали по играм на приставку, подсказали, что лучше подарить парню на Новый год. Спасибо!
2
29 августа 2024
Всё хорошо поведение сотрудников отличное ,нет минусов
2
4 марта 2024
Магазин достоин внимания, но есть минус.. персона не хватает в сменах.. выбрал товар, хотел поконсультироваться, ждал сотрудника порядка 40 минут, вспотел и поехал в другой магазин..
2
30 декабря 2022
Обычный DNS. Просто очень удобно расположен. Нормальные ребята, помогут расскажут покажут. Про себя скажу немного тк знал за чем шел и помощь была не нужна, но рядом человек выбирал часы и просто взрывал им мозг, но ребята как из стали- терпеливо, доброжелательно и подробно. Молодцы!!!
1
1
16 января 2023
Хороший магазин. Вежливые компетентные продавцы. Всё быстро, доступно, понятно. Была б ещё бесплатная доставка, было б вообще улёт! ) Брали там стиральную машину, ноутбук. Всё работает. Тьфу-тьфу)
3
1
14 февраля 2024
Купила электрический стеклянный чайник за 3 тысячи,проработал неделю,стала кипятить чайник,лопнуло стекло,отправили на экспертизу,вообщем сослались,что вина моя,а не то что стекло было тонкое и брак.Вообщем не советую покупать в этом магазине,подсовывают брак!
3
13 ноября 2024
Хороший магазин.Хорошие ребятки,обслуживают быстро
5 февраля 2023
Магазин с хорошим выбором,даже если чего-то нет всегда можно заказать и товар придёт в кратчайшие сроки. Персонал грамотный и отзывчивый, поэтому лично мне не приходилось долго ждать консультантов. А так же удобное расположение
2
1
2 августа 2023
Хотим поблагодарить очень компетентного и отзывчивого сотрудника Артема. Приобрели пылесос, после чего он стал барахлить, ремонт был произведён в кратчайшие сроки, более того, нам разрешили его поменять на ручной, более удобный. Ещё раз огромная благодарность за понимание
22 июля 2022
Добрый день. На Северном посёлке открылся в новом торговом центре магазин. DNS качество товара разное. Выбор большой. Магазин находится на 2 этаже, есть лифт. Пол чистый. Периодически на полках с техникой видел пыль. В остальном нормально. Продавцы консультанты вежливые. Но не инициативные. Спасибо, рекомендую магазин!
1
7 ноября 2024
Недавно покупала там себе телефон, обслуживанием осталась довольна.
25 мая 2023
Отзывчивый персонал, отличный выбор товаров, замечательное расположение, прекрасное качество, есть парковка
3
17 декабря 2024
Отвратительная сервисная служба. Не отвечают. Хотя чего ещё можно ожидать от них.
2 октября 2024
Решил все проблемы с помощью сотрудников. Спасибо!
6 апреля 2023
Внимательные сотрудники помогли подобрать то что мне нужно быстро и качественно. Рекомендую всегда захожу к ним с удовольствием зная что помогут или посоветуют .
3
1
29 ноября 2023
Хороший магазинчик, большой выбор товаров.Просторное помещение,удобная парковка.
16 января 2022
Очень удобно, что открылся магазин электроники на Северном посёлке. Есть парковка, большой зал. Преимущественно забирают интернет-заказы, но и в наличии много чего есть. Персонала немного, иногда приходится подождать, но все отзывчивые и оказывают содействие в проверке товара.
2
2
15 июня 2024
Самые добрые и лучшие продавцы. Все подскажут и помогут.
1
22 декабря 2022
Была заказана и доставлена посудомоечная машина (ПММ). Через официальный сайт заказали дату установки ПММ (время выбрать не представляется возможным), приехали в магазин и оплатили эту услугу (через сайт это сделать невозможно - не понимаю в чем трудность). Отменили все свои дела и безрезультатно ждали целый день. Нам никто не позвонил.
Оказывается услугу установки должен выполнить некий ИП Зеленкин А.И., зарегистрированный аж в Хабаровском крае (а мы ждем услугу в Подмосковье). Еле смогли связаться с этим Зеленкиным и получили возмутительную информацию - ждать установки в течении 3-5 дней, а позвонить и предупредить о приезде мастера-установщика смогут только ЗА 1 (ОДИН) ЧАС ДО его ПРИЕЗДА. Т.е. мы должны сидеть безотлучно дома и только то и делать, что ждать и не пропустить этот "счастливый" момент. Таким образом мы, как покупатели, автоматически теряем право на обмен некачественного товара, который равен 7 (семь) дням, т.к. пока не установят ПММ, его нельзя проверить на исправность.
4
14 августа 2021
Нам с супругой очень нравится сеть магазинов DNS, всегда приятные акции и отличный ассортимент, постоянно покупаем там технику для дома, телефоны и прочее, очень обрадовались открытию данного магазина рядом с домом.хотим отметить отвратительный сервис и наплевательское отношение персонала данного магазина по адресу проспект красной армии д 232, за последние несколько месяцев обращались в данный магазин несколько раз и всегда там никто не подходит, приходится ждать до получаса, как то пришли под закрытие магазина, нам с порога сказали, что мы скоро закрываемся и никто так и не подошёл ( приходили за новым телефоном, купили на след день в другом филиале на вокзале, где совсем другое отношение), сегодня опять посетил данный магазин за приобретением товара, при обращении к консультанту за помощью, все трое отвернулись и вышли из магазина, пришлось опять ждать….
Просьба все таки разобраться с персоналом, сеть магазинов очень нравится, но такое отношение очень огорчает, может стоит набрать персонал, который будет ориентирован на клиента?
11
3
11 января 2023
Удобно расположен. Есть стоянка. Заходил 3 раза по мелочи. Всегда находилось то что надо. Даже провод на старый самсунг планшет был в наличии. Всегда чисто. Отличный персонал.
3
8 ноября 2023
Купил ноутбук в данном магазине, оказалось не работает зарядное устройство. Предложили или купить у них универсальное зарядное или отправить ноутбук на проверку до 45 дней.
3
4
23 сентября 2023
Большой выбор товаров. Удобная парковка и недалеко от дома. Разные цены. Консультанты всегда на месте. Есть грузовой лифт для крупных товаров
21 марта 2024
1 человек в зале, 3 в человека стоит ждет когда он товар покажет. Оставляли бы в коробках, сам взял и пошел, уже не до консультации.
26 июля 2022
Отличный персонал. Достаточный выбор товара в наличии. Удобное расположение и хорошей парковкой. Удобно заказывать для самовывоза день-в-день с дачи.
1
14 марта 2023
Был ни раз . Заходил за пустяковым товарами , но даже с этим меня с ориентировали. К сожалению не вспомню консультанта . Одноко в другой раз , я снова искал его же и к моему несчастью не нашел. Там были и другие , но их уровень мягко говоря, заканчивается на - "посмотрите там , может быть есть"....
3
1
20 января
Мало сотрудников,приходится ждать пока освободятся
10 ноября 2023
Пришли в магази, чтобы купить телефон. Простояли 15 минут, никто из продавцов к нам так и не подошёл. На просьбу подойти к нам, отвечали ждите. Хотя покупателей в магазине не было.
1
2