Был много раз впечетление неоднозначное товару много цены как у всех .Можно найти под свой кошелёк но продавцы как короли могут снизайти до общения ,а могут и просто проигнорировать .Так что думайте сами .
Не могу сказать ни чего плохого про этот магазин, хорошее помещение, чисто, просторно, цены завышены, ну и в этом районе он не актуален, поэтому 4звезды.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лев Гулордава
Знаток города 4 уровня
17 июня 2024
Срочно нужен был холодильник, самовывоз , консультанты отказались выносить данный товар , так как управляющий ушел с рабочего места в 19:30 магазин работает до 21:00 . Ссылаясь на то что их осталось двое и они не могут продать товар !!!! За 80.000 тысяч!! Молодцы! Работайте в том же направление !!!
Выбор большой, часто скидки. Кассир всегда одна- ее бы научить вежливости и внимательности, стояла в очереди- она медленно все проверяет, куда то уходит, возвращается- я устала ждать, взяла товар который хотела купить, отнесла обратно на полку и ушла. Девушка даже носом не повела.
Персонал, такое ощущение не интересно продавать. Ходишь за ними с просьбой показать что мне нужно. Делают это неохотно. А ассортимент у магазина хороший.
Консультации, настройки гаджетов в этом магазине происходят прям на кассе. Из-за чего сделать элементарную покупку, допустим батареек, очень не просто. Приходиться по долгу ждать. Ни водно из магазинов данной сети такого не наблюдал ранее.
Отвратительный магазин!!!! Давно являюсь клиентом сети ДНС, но видимо больше не буду. Заказала товар на сайте, с сомовывозом из магазина ТЦ "Тима", смс с подтвержением о готовности заказа пришла, прихожу на следующий день и тут выяснятеся, что товар который я заказала был украден из магазина еще за несколько дней до того, как я сделала заказ. Заказывала товар в подарок, возникшую проблемы никто так и не решил, все что мне предложили это прокатиться за свой счет на другой конец города в другой магазин и купить там, если конечно и там его не украли. Этот магазин отбивает все желание покупать товары в ДНС. Продавцов никогда нет, а если и есть, то ничего рассказать про товар не могут. Пользовалась этим магазином по факту как пунктом выдачи, да и то накосячили. Ранее заказывали товар и на юр.лицо, но больше этого не будет, т.к. сидеть и гадать придет товар или нет я не собираюсь. Уважаемые руководители данного магазина или примите меры или закрывайте его, а то вообще всех клиентов расстеряете. Такого хамского отношения к клиентам я еще не встречала.
Взял блютуз гарнитуру sennheizer. Всем реккомендую. Время работы в разы выше заявленного. Хотел пикнуть палёнки со скидкой(переклеил штрихкод), но кассир переубедила^_^
Большой ассортимент всякой цифровой всячины.
Сколько бы не сталкивались с этим магазином, либо нам не везёт, либо реально всё плачевно... Одним отзывом не описать, наше возмущение, именно в этот магазин мы больше не ходим!
Магазин с самыми низкими ценами, консультанты всегда приветливые. Посещение магазина 12.08. Спасибо вашему консультанту за помощь в выборе кофемашины. очень долго и внимательно меня выслушивал. Помог выбрать именно то что надо
Все было бы неплохо, если бы мы не попали в такой момент, когда был всего один консультант, пришлось долго ждать, но стоит заметить, была проблемная клиентка. Дождавшись, получили хорошую консультацию. В этом вопросов нет .
1
Посмотреть ответ организации
S
Samael
Знаток города 11 уровня
11 июля 2024
Отличный большой магазин. Есть вся необходимая электроника.
Отвратительный персонал и полное не умение оформление заказа и даты доставки. 29.05.2022 сделали заказ на сумму более 180.000, оформили доставку на 31.05.22 на все товары. По итогу, позвонив, на горячую линию мы узнали о том, что доставка будет 04.06.22, так как что-то там не привезли и везут только один товар, это что сервис такой?
И сколько бы раз я не пришла в данный магазин, никогда нет в зале консультантов, вечно приходится ходить и искать их по всему магазину. В каждом отделе я считаю консультант должен быть.
Прошу разобрать данную ситуацию и дать обратную связь на почту arina.brel2016@yandex.ru
Постоянно заказывал как физ. лицо всё было нормально. Сделал заказ как юр.лицо и начались проблемы: в личном кабинете отображается "товар готов к выдаче" в магазине мне его не выдают, мотивируя что должен пройти какой-то электронный документооборот. Занять времени данная процедура может до недели. В тот-же день приходят оповещение на почту и смс о готовности товара к выдаче. Я звоню в колл-центр узнать можно забрать или нет, там такой информацией не располагают. Звоня на номер магазина попадаю в тот-же колл-центр( перевести на магазин возможности нет). Оператор говорит нужно ехать в магазин. Сколько раз мне посещать магазин? Зачем писать что товар готов если процедура документооборота занимает неделю, на сайте о этом информации я не видел.
P.S. На второй день (после двух) позвонили и сказали что товар можно забирать.
Консультант сказал что проблема имеет место быть и это частое явление. У меня был не крупногабаритный груз и в рабочие время я поехал на своем автомобиле, а если крупногабаритный и отправлен грузовик кто будет оплачивать ? И заведите себе телефон, сейчас это не сложно сделать.
сколько раз я обращался в днс и покупал там товар, у меня никогда не было никаких проблем, начиная со времен, когда он был на кооперативной. персонал меняется постоянно, нужно понимать, что на обучение и адаптацию нужно время) но опять же, у меня проблем никаких не возникало, помощь в выборе прошу с вероятностью 50 на 50, мне помогают легко и быстро. Это касается и магазина на северном, сегодня (13.08) забирал радиатор на ссд м.2 и картриджи для фотика, мне спокойно и вежливо выдали товар) сотрудники занимались каким-то делом, то ли ценники меняли, то ли еще чего. в общем, у меня нареканий нет
Покупала телефон, понравилось обслуживание. Очень приятные молодые люди, особенно Артем. Быстро с ним подобрали модель.
Очень рада что обратилась к вам)
В целом остался доволен посещением данного магазина, консультанты хорошие, быстро помогли найти нужный мне товар по приемлемой цене, зал чистый все на своих местах
Никогда нет консультантов в зале,и чтобы найти и попросить о консультации тоже нужно очень много усилий приложить ,тк.друг на друга скидывают клиентов (тот на кассе занят, другая по залу ходит одна тоже занята)А по итогу ассортимент не знают вообще и читают по интернету...
Хороший магазин, есть косячки, как и в других подобных магазинах (не тот заказ придет и т.д.), но это больше вопрос к логистике. В данный момент с самым удобным для меня месторасположением. Персонал приветливый, понимающий.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Временной Часовой
Знаток города 6 уровня
17 марта 2023
Далековато от места моего жительства.
Сюда отправили потому что в моем днс не было монитора который по заказу должен был быть доставлен уже, пришлось через пол города ехать сюда и назад. Пока ждал монитор увидел как дед уронил крышку от электронной чайника и она рассыпалась, было забавно. Место хорошее но лично мне ехать далековато, ну и второй этаж конечно очевидно минус звезда, инвалид на коляске точно не сможет подняться.
Большая просьба , если к вам пришел молодой 18 летний человек отнестись к нему как к серьезному покупателю и не ездить по ушам , не ждите когда придёт злая знающая мать и поставит вас на место . спасибо за внимание
Замечательный магазин,консультант Валерий очень помог в выборе ,подсказал все минусы и плюсы модели,которую хотели!Спасибо большое!!Посетим данный магазин ещё не раз))
Менеджер не смог оформить возврат. Несколько раз говорил подождать по 30 минут. Я не стал столько ждать. Приехал на следующий день а тут только два человека и естественно им позер на того у кого возврат они заняты покупателями.
Отсутсвует место для проверки крупногабаритного товара.
Ребята что работают в зале непрофессионально себя ведут, хрупкая девушка на стойке покупателей перед кассой пытается проверить ultra wide монитор держа его на весу и переодически кладёт его экраном вниз и он свисает в обе стороны со стойки на ее просьбу 2 парня не реагируют совершенно только ухмыляются и смеются.
Обычного столика и нормальных парней в зал было бы достаточно.
В целом сеть хорошая но ни в 1м магазине ещё не встречал нормального места для проверки товара. Все делают на коленках выглядит не приятно.
3
1
.
......
Знаток города 8 уровня
30 августа 2023
Покупали духовку,консультант объяснил всё,мы сказали ,что берём.Консультант про нас забыл мин на 30.Потгм упаковывал и спускал ещё 30 мин.Очень не организованно
3
Посмотреть ответ организации
В
Василий П.
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2023
Продавец Дмитрий качественно проконсультировал, помог оформить рассрочку . Товаром довольны и счастливы