Магазин на Сирневом бульваре 23.
Постоянная ошибка в цениках, что по акции продавцы пробивают как без карты магазина. Обязательно предьявляйте в данном магазине карту чтобы скидки были иначе минимум - 50 рублей.
Ужасное отношение к людям. Жду доставку больше 3-х часов. На горячей линии операторы не отвечают, ждать больше 10 минут. После ответа оператора (дождавшись ответа), с её слов, она может только оформить обращение и ждите ещё в течение часа ответ. Никакого нет желания заказывать ещё раз.
Отзыв о Дикси Москва, Первомайская ул., 44/20,
Прошу руководство и отдел кадров Дикси обратить внимание на данный филиал. Хамское отношение, нет клиентоориентированности. Врут покупателям о несоответствии ценника ( У нас сбой программы). При этом есть закон, что продать должны по ценнику. Нагло врут, хамят и не продают, не соблюдают Законы РФ
Также там внедрены системы самооплаты: около нет менеджера подтвердить, помочь с оплатой.. на просьбу подойти 2.03.23 кассира ( не представилась, хотя я просила) мне было в хамской форме дан ответ. Укахание также на несоотвнтствие ценв не учтено, мне сказали ваши проблемы. У меня очередь.
Также прошу Роспотребнадзор и независимых блоггеров также обратить внимание на данное место. Просрочка, несоотвнтствие цегы и наглое отношение Назад в СССР.
Прошу руководствл Дикси учесть мой отзыа и все таки оптимизировать работу данного Дна!
Повсеместно, реальные цены не соответствуют ценникам! Из очереди по три человека на двух кассах, каждый второй замечает обман в цене! Я просто не проверяла! Сегодня проверила, после очередного случая. И обнаружила, что шрифт ну максимально мелок и интервала межстрочного просто нет! Ты захочешь не прочтешь, даже молодой и здоровый! Уверенна, этот шрифт нарушает асе нормы и госты! Речь о магазинах в Москве на ул.Щербаковская и ул. Ибрагимова ( здесь он даже без ремонта).
Система интернет доставка работает на 2,через раз. Очень часто проблемы с обработкой заказов и доставки. Звонить и писать в чат бесполезно, в принципе помощи никакой, как роботы, не работает система, приносим свои извенения и все. Так что, кто хочет сделать интернет заказ, подумайте
Очень хороший магазин чистый, кассиры тоже молодцы, товар всегда свежий . Самое главное Очень удобное расположение близко к метро в общем отличный магазин с разумными цены
Магазин неплохой, недорогой для центра , персонал адекватный, но бывает что возле него что то выясняют алкоголики и попрошайки часто стоят прям перед входом , но это вечером обычно происходит, так неплохой недорогой магазин
Очень разочарована сервисом доставки. Начнём с того, что на доставку заявили время 2 часа 20 минут, это вместо заявленных 20 минут. По прошествии 2-х с половиной часов пришлось позвонить в службу поддержки, так как мой заказ ещё даже собирали. Результат - заказ отменила и никому не рекомендую пользоваться данным сервисом. У конкурентов все гораздо проще и быстрее.
Добрый вечер .Уважаемые управляющие магазина Дикси.Прошу вас обратить внимание на магазин по улице Лазоревой дом 22.Как написано на бейдже ,заместитель управляющей магазина Диля,грубая,хамавитая особа.Позволяет себе оскарблять и вести видео съемку со своего телефона.Обратите внимание и отзовите ее с данной должности.В противном случае поийдется обращаться в выше стоящие инстанции .
Пришёл с девушкой покупать шампанское , я вообще не пьющий шампанское для девушки , был обсолено трезв , девушка была выпившая , но вела себя достойно и не буянила , взяли шампанское и пошли на кассу , но там оказалась огромная очередь и мы решили попробовать пробить через кассу самообслуживания , но шампанское не пробивалось , рядом стоял толи охранник толи кассир высокий бородатый дагестанец или чеченец в общем горец я спросил можно ли пробить на что получил очень грубый ответ “ а ты пить умеешь ?!!!”я ещё раз нормально попросил , но реакция перешла его на бычку моментально и заставил меня ставить бутылку на место и когда я подошёл к витрине что бы поставить бутылку он подошёл прям плотную и начал свою было тему говорить про проблемы и хотел стукнуть .
Даже гопники в темном дворе не такие гадкие как этот тип .
Можно конечно подумать что мы страдали ерундой и поэтому получили такое отношение , но нет мне 25 ей 31 у нас ребёнок и мы явно как малолетки себя не ведём .
Надеюсь что всю жизнь к тебе будут так относиться как ты к людям !
Магазин нормальный, сроки годности у товаров, которые мы смотрели, в норме. В целомосталось положительное впечатление. Один минус - с парковкой проблематично
Был сделан заказ с доставкой и введением промокода от А/Г . Код прошёл, оплата то же - на сборке. В день доставки просят снова оплатить и по полной программе, они просто взяли и аннулировали промокод без всяких объяснений. Промокод как бы использован, скидки 0, заказ не доставлен. Заказ №246665/24/07/2023-IM
Заказал товары в Дикси В приложении. Номер чека 0000-088560. Оплатил. Собирали заказ 6 часов, плюс пару часов на доставку- магазин в 5 минутах от дома. Привезли в итоге не весь заказ. Оставил заявку через оператора. Прошла неделя, ни денег ни звонка с извинениями. Жаль нельзя в минус звезды отметить.
Нормальный магазин. За порядком и чистотой следят. Ассортимент поддерживают. Дополнительные кассы стараются открывать оперативно по мере необходимости.
Я старенький пенсионер, третий год пользуюсь услугами доставки из магазина ДИКСИ 77412 по адресу, Москва г, Туристская ул, д.1 и всегда доволен.
Вот и 14 октября сделал заказ №176589/после 6 месяцев перерыва, так как меня не было в Москве сделал заказ, сервис доставки Дикси стал еще лучше, вежливый курьер доставил в срок, все продукты хорошего качества с соблюдением товарного соседства, спасибо руководству и всему персоналу за хорошо организованную работу. Успехов вам.
С уважением Юрий.
Обычный Дикси. Захожу в эти магазины крайне редко, потому что ассортимент не радует, да и сервис тут на 1-2. Зачем здороваться с покупателем, тем более когда он первый поздоровался? На кассе все как на подбор
Давно не заходил в Дикси, в целом адекватная сеть, но лично в последнем месте где был, не было не разу чем можно было черпать арахис 🥜 приходилось пакетом
Торговое предприятие Дикси по адресу ,-Сущевский вал ,69 в плохом счету москвичей и не раз делали заведующему замечания ,что в ценниках одно а в кассе другая цена порою два раза дороже.Покупатель дойдя до кассы и моментально пробитые товары через кассу становится заложником.Неужели по правилам торговли разрешено не указав цену продавать,это что базар на юге.И почему до сих пор правоохранительные органы ,отдел торговли управы района не принимают должных мер.Много нарушений о по противопожарной безопасности ,в частности запасных выходов эвакуации.И еще если вы используете трудовых мигрантов в качестве ,так и должно быть качество,а не забегаловка в деревне ,вид снаружи и внутри не мытый ,ав внутри как в складе -сарае.
В магазин Дикси на Симферопольском бульваре, дом 4 не стоит приходить посетителям, не готовым к грубости и хамству персонала и даже администратора. Сегодня, вместо того, чтобы ответить на заданный вопрос, админ магазина сообщила, что она очень устала и не собирается отвечать на вопросы, посоветовала «идти дальше» и толкнула плечом. С книгой жалоб в данном магазине никто не работает. Персонал поэтому беспределит!
Дважды за неделю заказ ждать пришлось 5 часов, и то не доставили, пришлось отменять. И это при том, что магазин находится в паре км от дома.Ни в какие ворота не лезет такой сервис ! Никому не рекомендую.
У руководства диски политика как надурить покупателя.Распостраняют это негласное правило по всем магазинам,чтоб увеличить выручку.А сейчас ещё и отключили сайт,для проверки цен.Я один замучался бороться.Снимаем факт обмана на телефон и пишем в Роспотребнадзор и даже в прокуратуру.Введение покупателя в заблуждение рассматривалось
статьей 200 Уголовного Кодекса (УК) РФ.Можно ещё жёстче по статье 159 УК РФ за систематическое мошенничество ,в прокуратуру.Навёл порядок в своём магазине,а через полгода опять.
Доставка работает безобразно. Если что то нет не перезванивают. Просто убирают из заказа. Обраиной связи нет. По каким либо телефонам дозвониться нереальтно. Чат поддержки не отвечает
Служба доставки работает отвратительно. Из суммы заказа на 5 тысяч рублей, не довезли 14 позиций на сумму 2700 руб. Дозвониться невозможно, на обращения никто не реагирует.
Кассиры очень грубые, причём говорят на русском языке еле как. И ладно, если бы просто ни "здравствуйте", ни "до свидания". Хамят, не признают свои ошибки. Сотрудники в зале не меняют ценники, общаются на своём языке очень громко.
Продают колбасу просроченную, это ужасно просто! Люди могут отравиться! Срок колбасы истек 01.03.24, 05.03.24. примите меры!!!!
2
Иван Ткачёв
Знаток города 11 уровня
19 декабря 2024
Вонючий магазин! Полы не мыты. Коробки валяются. Овощи и фрукты не свежие и даже испорченные ! Кассы самообслуживания не все и не всегда работают.
Чистота 1
Очереди 2
Персонал 1
Магазин Дикси , который находится по адресу: Щелковское шоссе, дом 12, корпус 1 самый отвратительный, весь коллектив хамит, цена стоит на ценнике одна, пробивают завышенную, когда говоришь об этом, они переходят на оскорбление, мат, ни кто не наказан!
Доставка отвратительна.
Мне так и не вернули деньги за привезенный горячий йогурт (без термосумки), не ту сметану, не тот паштет, не тот хлеб, не ту кашу.
Собрали заказ, покидав даже примерно не похожие товары.
Ужасная сеть магазинов. Обслуживание хуже рынка.Обмани кидалово!! 27. 11. 22 был сделан заказ с доставкой при полной предоплате, в итоге часть товара не довезли, в течении недели вопрос не был решен! Начали впаривать свой промокод на будущие покупки, вместо товара, или возраста денежных средств! Подумайте теперь стоит ли заказывать у них доставку при полной предоплате. До этого делал заказы в сети доставки Впрок, и других, оплата по факту и всегда все хорошо! Не советую в данной сети что-то покупать, и тем более делать заказ доставку при полной предоплате!!!
3
1
Дарья
Знаток города 4 уровня
10 февраля 2024
Самая отвратительная система доставки.Началось с того, что нельзя выбрать интервал - это очень неудобно. Сделали заказ. Его не везут уже второй час, НИКТО не звонит, никто не извиняется - их телефон многоканальный заставляет ожидать по 10-20 минут, после достижения 10 минут робот выдает ожидание еще десять! Колл центр не работает вообще. Никогда больше не сделаю ничего заказ в Дикси.
Я обратился проверить пяти тысячную купюру мне нагрубила девушка не славянской внешностью и отказалась проверять ! Научите просьба вежливости своих работников и магазин грязный
Рейтинг верный, этот магазин стоит избегать от посещения! Всегда возле входа пьяные личности и бездомные, часто драки между ними, в самом магазине грязно и беспорядочно расставлены продукты.
Дикси. Москва, село Красная Пахра, Калужское шоссе, д.5а. Хочется выразить благодарность сотруднику этого магазина Ивану за отличное обслуживание, добросовестность и внимательное отношение к покупателям! Забыли телефон на кассе, кассир моментально позвонил родственнику и сообщил о находке. Прошу руководство поощрить данного сотрудника!
1
3
Т
Татьяна Голикова
Знаток города 7 уровня
27 июля 2023
27.07.2023г, посетила магазин Дикси . Взяла морской Коктейль "Балтийский Берег" , стоял желтый ценник 199р. Пришла на кассу оплачивать, пробивает кассир 249 р. Я говорю цена не верная, он говорит какая есть и смеется. Я говорю, что пробейте мне по стоимости как на ценнике указана цена. Кассир смеется мне в лицо и говорит несите ценник. Я говорю , что я не работаю в Дикси и носить ценники не должна, а получить товар согласно ценнику имею полное право. На что мне слабо говорящий на русском языке кассир говорит , значит вы не хотите покупать коктейль. Я попросила позвать администратора, на мою просьбу кассир сказал: бегите за ней вон она пошла. Я дождалась администратора она игнорировала общение со мной . Я попросила книгу жалоб на что администратор сказала : вон на стене висит. Я оставила в книге жалоб жалобу , но на сколько я понимаю книгой жалоб не приведут в " чувства" сотрудников магазина. т.к. в книге жалоб очень много жалоб на которые не реагирует администрация магазина. Также не у одного сотрудника нет бейджа с именем. На " ломаном" русском языке кассир и администратор назвали мне свои имена , чтобы я могла заполнить жалобу. Посмотрим ответят ли мне на мою жалобу. Вопрос просто так не оставлю.
Дикси на ул Ясный проезд -6.как же сделали кассы НЕУДОБНЫЕ УЖАС,в одну линию,короче ни товар поставить ни его уложить в пакеты,очень узкое пространство для двоих покупателей,когда один укладывает покупки-другой на вытянутых руках выкладывает покупки для оплаты,так как двум людям там не поместиться точно и так места нет так они еще и товары по скидке на этих узких полочках разместили,вот отношение к покупателю НИКАКОЕ,у них главное что бы ИМ оплатили, а как там кто укладывает и раскладывает -ИМ просто ПОФИГУ.я вот все жду когда это все сделают по нормальному,как раньше.
Открытие магазина задержка на 10 минут это в порядке вещей. Если не смотришь чек по колбасе и сырах обман может составлять более 100%. Приходится вызвать администратора , бежать самому в зал и приносить цену товара. Делают возврат денежных средств которые обратно на карту поступают через несколько дней и ещё раз оплачиваешь по правильной цене. Не оплачивайте покупки покупки пока не убедитесь что цена пробитая по чеку соответствует цене заявленной в магазине.
У меня вопрос по поводу наличия аппарата определителя цен в магазине Дикси по адресу Москва ул.Ереванская д.17. (ЮАО) Аппарат определителя цен ОТСУТСТВУЕТ. Это очень мешает как покупателям, так и сотрудникам. Просим Вас поставить 2 аппарата определителя цен. Спасибо
Оформила доставку . Курьер пропал , деньги сняли с карты , ни денег ни продуктов не вернули . Звоню на горячую линию , кормят завтраками . Оставила уже несколько заявок , реакции ноль . Сомнительная работа сотрудников . Такая крупная сеть и никаких компетенций . Не рекомендую заказывать доставку , разбираться с такими проблемами никто не будет . Только потратите деньги и свои нервы
Сегодня мне доставили товар. Все было залито квасом- в бутылке прокол и квас брыжжет наружу. Пить я его опасаюсь , непонятно, кто этот прокол в бутылке сделал- может какие-нибудь вандалы в магазине, а мне эту испорченную бутылку радостно упаковали в магазине, чтобы сбагрить неликвид
отвратительная доставка списали деньги, заказ не привезли. Ни заказа , ни денег! В поддержку не дозвониться
5
Ольга Николаевна
Знаток города 14 уровня
12 января 2023
Неожиданно было его здесь встретить, но неожиданность была приятной. Закупить довольно качественные продукты в самом центре Москвы по себестоимости - очень радует душу. Осталась довольна покупкой. Большое спасибо!
Второй день пытаюсь заказать продукты на сайте онлайн ,он совершенно не работает . Имею промокод по программе "Миллион призов"и поэтому наверное его не использую.Такой же промокод на "Чистой линии" оформила за 5 минут и на следующий день в указанное время продукты доставили. Можно было выбрать другой магазин, поэтому очень жалею о выборе "Дикси online".