Брали экскурсию обзорную по Кисловодску. Купили билеты за 30 минут до отправки, агент Ольга нам сказала номер автобуса и указала место где его ждать. Мы с мужем обошли все автобусы, которые стояли на курортном бульваре, своего номера не нашли, стали звонить Ольге она сказала, что ждите приедет. Подождав до 14.15 как было написано в билете, ещё раз сделали ей звонок и тут оказалось , что уже экскурсия уехала почему то без нас. Как потом мы поняли, что номер автобуса был назван нам не правильно, хотя я 2 раза звонила и переспрашивала номер автобуса, т.к его не могли найти на стоянке. Вот такая организация туров у турагенства Дарина. Не почитала заранее отзывы про это турагенство, а было бы все понятно, что надо обращаться в другие агентства.
Хочу выразить огромную благодарность гиду Максиму и водителю Михаилу. Профессионалы своего дела! Не очень люблю экскурсии, так как тяжело слушать монотонную речь гидов, но Максим меня поразил, услышала все от А до Я, было очень интересно!
Михаил быстро и качественно доставил нас туда и обратно, по серпантину! На краю обрыва! На такой махине!
Спасибо большое! Рекомендую!
Тур в КБР 13.04.23.
Не удалось с ними поехать в экскурсию.оставлчла заявку на сайте. Не перщвпнивали, написали в ватсапе: поедете тогда то ао столько с то в такую то поездку? Почему не перезвонить, не рассказать дртали поездки, тайминг ? Ведь этого нет на сайте...из за этого все таки моя поездка с ними и не состоялась.
Нам с подругой очень понравилась организация в Дарине. Ездили с ними натри эекскурсии. Каждый вечер нам звонили и говорили номер автобуса, место и время сбора. Автобус приезжал вовремя. Особая благодарность продавцу туров Ольге и гиду Максиму Валерьевичу. Максим Валерьевич настояший профи и человек с хорошим чувством юмора. Интересно вел экскурсии и поднимал настроения до небес. Комфортные и чистые автобусы. Короче, все выше всяких похвал было в нашем случае.
Отдыхали в Кисловодске. Несколько раз пользовались услугами агентства. Автобусы комфортабельные, водители опытные(особенно Алик. Экскурсоводы знающие, интересно рассказывают, но лучшая Светлана!!! А вот организация экскурсий... Вчера автобус вообще не приехал, водителю не сообщили, что надо ехать!!!
02.10.2022г. посетили с экскурсией Домбай. Экскурсовод Максим Николаевич, водитель Олег Сергеевич. Приятно, что работают такие профессионалы. Экскурсовод Максим Николаевич поразил своими многогранными знаниями и эрудицией в различных областях. Речь поставлена чётко и легко воспринимается. Получили огромное удовольствие от этой экскурсии.
Полковник в отставке Валерий Анатольевич К.
02 апреля 2023 г. были на экскурсии "Тайны древней Балкарии".Экскурсовод Нина Юрьевна все очень интересно рассказывала,в конце экскурсии превосходно читала стихи Визбора. Но все впечатление смазал водитель автобуса 058 Петр.Пренебрегая безопасностью пассажиров стал разворачивать автобус на узком участке дороги рядом с пропастью. Пассажиры среди которых были дети просили водителя открыть двери и выпустить их,водитель только усмехнулся и заверил,что все под контролем. В конце экскурсии нахамил пожилой женщине за то ,что она неправильно отодвинула занавеску в автобусе, отказывался развозить одиночных экскурсантов потому , что ему это долго и неудобно, пререкался по этому поводу с экскурсоводом. Ставлю одну звезду, т.к. настроение было испорчено поведением водителя.
Ездили в Кабардино-Балкарию 6 августа. Путевки на экскурсию "Тайны древней Балкарии" брали в санатории Луч в Кисловодске у менеджера Дарины-тур Светланы. Утром за нами в санаторий приехал миниавтобус, отвез нас в пункт сбора в городе и мы поехали. Первое - ой - что-то не так! произошло ещё по дороге в Чегемское ущелье. Остановившись перекусить, мы зашли в туалеты этой Столовой и обомлели. Просто отверстия в полу, правда смываемые водой и всё-таки с напольным унитазом. Мы люди давно не молодые и присесть на корточки не так-то просто для нас. Не понятно, почему, продавая путевки, менеджер Светлана не предупреждает об этом старшее поколение. К природе Чегемского водопада нет претензий, хотя от водопада осталось несколько тоненьких струек, но не это главное. Обед был в небольшом кафе Чегемского ущелья. Шашлык вкусный, чай тоже, но туалет!!! Вот тут уже -держитесь покрепче - 2 дырки в деревянном полу со всеми подробностями! Тут уж кто как смог! Кто попал, а кто и промахнулся! Не войти, не выйти! Грязь и запах!
Далее мы поехали в замок Шато Эркен, который, как выяснилось, давно закрыт для посещения! Не понятно, почему, продавая путевки, менеджер Светлана не предупреждает об этом старшее поколение, а заодно и младшее. Приехали, посмотрели с улицы на солидные стены. 2 мутных пруда, запущенные виноградники, вчера видать на улице около замка была свадьба или юбилей. Валяются пустые бутылки, мусор, конфетти. Жара! Но нужно было 45 минут ходить, смотреть не понятно что. Мы просидели в автобусе, еле упросили водителя кондиционер включить.
Затем Голубое озеро, которое является вторым в мире по глубине... За 4 минуты можно обойти это озеро-пруд. Оно окружено местным рынком по продаже сладостей, местных изделий ручной работы и очень приятными людьми, которые тут же вяжут платки, носки из шерсти местных животных. Через 10 минут можно было ехать дальше, но мы провели здесь опять 45 минут. Зато сходили в нормальный туалет, купив бутылку воды в кафе при туалете! Приходится вот такой факт констатировать.
Тропу Тамерлана мы проехали в автобусе (говорят раньше можно было и пройтись небольшими участками) и приехали в горное даже не село, а место, где располагаются кафешки, местный рынок по продаже тех же сладостей и вязаных изделий. Там мы должны были забраться по горному серпантину и дойти до сторожевой башни. Для молодежи это забавно, но для старшего поколения это не так просто оказалось, потому что спуск ( он же подъём) довольно отвесный, тропа покрыта мелкими камешками, которые осыпаются вниз прямо из под ног, так что тормозить приходилось конкретно. Здесь мы провели время до 18-00, затем тронулись в обратный путь и приехали в Кисловодск 22-30. Самое смешное, что до санатория нас никто и не думал везти, а пешком это ещё 20-30 минут. В подъём. Правда, на наш возмущенный звонок менеджер Светлана тут же заказала нам такси и оплатила его.
Потрачено на поездку 2000 рублей путёвка и 550 рублей отдали экскурсоводу и водителю. Спросили за что, ответили - за замок Шато Эркен. См. выше. Еда за наш счет.
Экскурсовод Максим хороший. Рассказывал интересно, но почему-то очень не торопился. Кого-то всё время ждали, то после замка, то после еды, то после туалета. Не спешил.
Вот такая получилась история!
Спросили у знакомой про экскурсию на Эльбрус, тоже не очень. Мусор повсюду и очередь на подъёмник 40 мин. А вот на Домбай замечательная говорят поездка была. Но мы на неё не попали!
Приобретали путевку на Домбай на 18.06.2023 от Дарина-тур. Сказать, что в этой поездке я приобрела чемодан эмоций и впечатлений, не сказать ничего! Хочется выразить благодарность нашему водителю Александру и адресовать слова восхищения нашему экскурсоводу Максиму. Сегодня я побывала не только в литературной гостиной, но также заглянула в лекторий по астрономии, геологии и истории. Помимо эмоций от красоты увиденных пейзажев и посещенных мест, я получила колоссальное моральное удовлетворение от грамотной, оживлённой и очень интересной, наполненной историческими фактами и событиями, речи нашего экскурсовода. Спасибо огромное компании за грамотно подобранный и неравнодушный к своему делу коллектив!
Огромное спасибо Дарина тур В этом году посчастливилось совершить три экскурсии с гидом Максим Это живая энциклопедия Столько знать и помнить это чудо И конечно большое спасибо менеджеру Елене которая подсказала выбрать эти туры По святым местам и Домбай
24 февраля ездили на Экскурсию на Эльбрус и Чегет. Хочу отметить работу потрясающего гида Максима. Человек, которому не все равно! Интересные рассказы, факты. Поездка на дальнее расстояние, горы, очень загруженные подъемники в праздничные дни, сложно везде успеть, но мы успели! Максим внимателен в сложных ситуациях, решал проблемы туристов. Тактичный и вежливый. Так же хорошо работал водитель. Все прошло отлично. Турфирму рекомендую.
Экскурсия на Эльбрус в июле 2023. Отличная организация , в отличие от многих других агентств, на все подъемники гид покупает самостоятельно билеты вам. Спасибо нашему гиду-Максиму!
Плохая организация. У них одно расписание , у продавцов туров другое. Вернулись в Кисловодск на 1.5 часа позже. В термальном комплексе Жемчужина Кавказа нет фенов для сушки волос. В комплексе идет ремонт. Сервис 3-. Всем на все плевать.
Две звезды это экскурсоводам, они хорошие! Но сама организация это просто нечто.Ездила отдыхать в Кисловодск с дочкой ,ей 7 лет. Взяли в Дарина тур 3 путевки. Тайны древней Балкарии, Медовые водопады, Грозный. В первую экскурсию реализатор путевок нам сказала спуститься и ждать возле лестницы в 5 :40 , нас заберут. Забрали нас в 6.10. 30 минут на холоде с ребенком мы стояли и ждали, пото му что нам забыли сказать что перенесли время.Ну думаю ладно ,бывает всякое...Но нет , через день у нас должна была быть поездка в Грозный. Мы опять вышли к назначенному времени 4.30! ,к лестнице. И в 4.50 я позвонила оператору узнать ,все ли нормально... опять нам не повезло ,про нас просто забыли. Через десять минут оператор мне перезвонила и сказала что вызвала такси и оно подвезет нас к автобусу, такси приехало в 5.15! Но это еще не все. Когда мы, зашли в автобус он был полностью полон и было 2 свободных места в самом конце в углу... Никто даже нам не предложил посадить нас удобней, при том что в автобусе с ребёнком была одна я, так еще у впереди стоящего кресла не фиксировалась спинка и всю дорогу оно практически лежало у меня на коленях... вот такая прекрасная организация за 3000р взрослый, и 2700р детский билет.
Пока воспользовались услугой 1 раз. Ездили недалеко на Суворовские термальные источники, но впечатление осталось самое лучшее. Особенно гид-молодой человек, который и историю мест и климатические особенности и прочитал стихотворение Лермонтова "Демон". Очень четко организовал и сориентировал туристов по времени, поэтому вся поездка оказалась приятной. Благодарю.
Менеджер Ольга около Коллонады очень чётко все рассказала, помогла с выбором наиболее подходящих экскурсий и места посадки в автобус. Автобусы подаются четко по расписанию, заранее известен номер автобуса. Экскурсоводы Дмитрий и Наталья Александровна очень интересные люди, а поэтому и экскурсии у них очень познавательные и атмосферные. Несмотря на проливной дождь, Наталья Александровна провела нам экскурсию в Железноводске не сократив программу. Очень рекомендуем всем турагентство Дарина тур
Абсолютно безответственное отношение к туристам! Купили экскурсию в Кабардино-Балкарию. Подали автобус, задние сиденья которого просто не предусмотрены к дальним поездкам. Тесно, душно! Женщине стало плохо, обратились к гиду-экскурсоводу Максиму с просьбой пересадить ее на переднее сиденье. Просьба им была проигнорирована. На возмущение туристов даже бровью не повел! Так бедная женщина и промучилась всю поездку. А это более 500 км. Хотя господин экскурсовод один гордо восседал на 2-х сиденьях. Потом стало плохо мальчику. Опять-ноль внимания. Попытались связаться с менеджером Томой, который организовывал поездку, получили ответ - довела до руководства. Вот и все решение проблем! В течение последующих дней, что мы находились в санатории "Горный Воздух" г.Железноводск, так нам никто и не принес элементарных извинений! Резюме: к людям отношение, как к животным! Для себя решили так - больше в "Дарина-тур" обращаться не будем! Всем друзьям и заинтересованным лицам о данном инциденте и репутации этой тур-фирмы конечно сообщим!
20.11.2023 были на обзорной экскурсии по Кисловодску и окрестностям от этой компании. Экскурсовод, молодая дама, по моему её зовут Наталья, вообще не отвечает никаким требованиям, лишний раз открыть рот и что-то рассказать-нет, это не про неё. Какая-то недоброжелательная. А вот водитель, тот как раз был более дружелюбен и информативен.
Посетили Домбай. Горы, сгега, склоны, водопады, отары овец...Всего не описать словами, это надо видеть своими глазами. Особая благодарность водителю Олегу и экскурсоводу Максиму- профессионалам своего дела!Максим обладает энциклопедическими знаниями, цитирует поэтов класиков и современников. Особая благодарность за память о событиях ВОВ. Светлая память воинам!
Спасибо огромное!
Ездили с ними на Эльбрус. Экскурсовод Светлана. Всё было замечательно. Получили удовольствие от поездки и видов горной природы. Автобус большой, нормальный. Спасибо. Затем решили на Домбай. Экскурсовод Максим отличный, а вот небольшой китайский автобус - очень испугал:дымились тормоза, не переключались передачи в ту сторону- транспорт явно не для гор, обратно доехали нормально. Но было страшновато. А сам Домбай прекрасен. Спасибо за экскурсии.
Не рекомендую пользоваться услугами туристической компании Дарина-Тур. Потому что в этой компании наплевательское отношение к туристам. А основной целью является ,видимо, только получение с них денег. Иначе я никак не могу объяснить тот факт,что в транспортное средство где только 14 полноценных мест, было продано 17 билетов. Четыре места не пригодны для экскурсионных поездок. Сидишь высоко, глаза чуть не на уровне верхних полок. В маленький кусочек окна видна только обочина. Предложения экскурсовода посмотреть налево /направо звучат не для вас,а для остальных счастливчиков. Так прошло наше путешествие из Кисловодска в Северную Осетию. Путешествие в багажнике -такое себе удовольствие продолжительностью более 12 часов и стоимостью 7 200 за двоих. На мои обращения к менеджеру компании и экскурсоводу я получила ответы : «никто из туристов не жаловался», «компании не выгодно возить меньше», « большие автобусы там не пройдут». Большой автобус другой компании из Кисловодска лично видела,ехал за нами. В выгоде данной фирмы ничуть не сомневаюсь. Пролистала другие отзывы, моя история из разряда «Наплевать нам на вас» не первая. Жаль,что в этой компании работают хорошие экскурсоводы. Но при определенных условиях даже очень красивые рассказы не спасут положение. И это первая в моей жизни экскурсионная поездка , когда мне хотелось вернуться, едва отъехав от остановки.
Ездили с подругами за время пребывания в санатории на несколько экскурсий. На Медовых водопадах были с Еленой. Это экскурсовод от бога. Ее голос прекрасен. Она рассказывает очень интересно и умно. В Грозный ездили с Ириной. Чудо женщина!!! Тактичная, умная, профессиональная. И еще ездили на Суворовские источники с Артуром. Милый, добрый, артистичный юноша. Все поездки очень понравились. Так держать, Дарина -Тур! Всем добра и мира!!!
Ездили на экскурсии с Дарина тур, все очень чётко Надёжно. Экскурсоводы профи, автобусы чистые и комфортабельные. В точках продажи путёвок хорошие спецы.
Супер! Сегодня ездили в КБР. Впечатления зашкаливают. Огромная благодарность водителю Михаилу (021 номер автобуса) и гиду Максиму. Было очень увлекательное путешествие!!!
Всем рекомендую!
13.04.2023г
Благодарю Дарина Тур и чудесных отзывчивый и профессиональных сотрудников. Нам посчастливилось попасть на 2 экскурсии с потрясающим экскурсоводом Максимом Николаевичем. Это не только отличный профессионал, но и удивительный, очень эрудированный и духовный человек, в хорошем смысле Учитель! Огромная благодарность ему! Также хочется поблагодарить организатора экскурсий Лидию за её душевное отношение, доброжелательность, мудрые советы. А также огромная благодарность водителю Олегу за профессионализм и доброжелательное отношение к нам, не очень организованным туристам. Благодарю вас от всей души!
Отдыхали вторая половина мая в Кисловодске. Брали туры: обзорная по Кисловодску, в Чечню Грозный; в Северную Осетию; в Кабардино Балкарию. Организация выше всяких похвал. Все экскурсии очень понравились. Комфортный транспорт. Очень красивые достопримечательности. Всем рекомендую.
Брали экскурсию в Северную Осетию. До последнего не говорили номер автобуса,изначально обещали что будет комфортабельный с кондиционером, для меня это было важно и я об этом обговаривала заранее. Итог выезд с опозданием с 30 минут, кондиционер не работал, автобуса я так и не увидела, маленький транспорт, дышать нечем, еле доехали до дома. Природа прекрасная, экскурсовод отличный. Но условия ужасные, при таких условиях с 6 утра и до 8 вечера в жару +35 просто невозможно.
Купили экскурсию в санатории. Не понимаю, зачем везти людей так далеко, если известно, что на Домбае ненастье: ледяной дождь и нулевая видимость! Впечатления крайне отрицательные! И ещё: экскурсовод Максим! знаний явно на хватает, чтобы рассказывать про этот замечательный регион! При подъеме на 1 уровень абсолютно не следил за группой, все разбрелись, никто ничего не понимал куда идти… Назад ехали просто молча! Странно! Я на первый раз езжу на экскурсии с Вашей компанией и мне есть с кем сравнить! Ужас! Просто выброшенные деньги!!!
Была на Плато Бермамыт. Чудесное место.Очень красиво, открылся Эльбрус и Арарат.Был очень классный водитель Борис на машине номер448. Все очень интересно рассказал,показал и грамотно довез по ухабистой дороге.Большое спасибо за таких экскурсоводов- водителей
Добрый день, отдыхала в Кисловодске в начале сентября 2022г, была на 3х экскурсиях, две с Дарина тур. Превосходная организация экскурсий, поездки с профессиональными водителями Андреем и Сергеем и обаятельным, артистически рассказывающим обо всем и по теме экскурсии Дмитрием. Доброжелательная поддержка клиентов от покупки тура до прощания у санатория. Продуманные маршруты, филигранное сочетание красот приэльбрусья, Кабардино-Балкарии и истории этих мест. Посещение во время остановок местных кафешке с национальным блюдами и мест для селфи с красотами Кавказа. Очень понравилось, жалею, что не успела проехать по другим маршрутам с Д. Т. Надеюсь на продолжение а следующий приезд.
26 июля 2022 побывали в экскурсионной поездке на Домбай от компании Дарина Тур. Огромная благодарность нашему экскурсоводу Максиму Николаевичу!!! Мы туристы с большим стажем, Кавказ посещали множество раз, но такой интересный и вдохновенный рассказ слышали впервые, Максим Николаевич не только широко эрудирован, но он в высшей степени профессионален и открыт для общения с каждым туристом. Нет такого вопроса, на который он бы не смог ответить - будь то история, география, биология, физика, литература. Максим Николаевич - искренний патриот нашей Родины, открыл нам многие факты Битвы за Кавказ во время ВОВ, которых мы не знали. Он настоящий знаток и ценитель поэзии, читал нам множество стихов Высоцкого, Лермонтова, Рождественского... Мы из Ростова-на-Дону и в лице Максима Николаевича было безумно приятно встретить земляка!
Хочется отметить и других сотрудников, благодаря которым наше путешествие получилось таким удачным - улыбчивая и доброжелательная Елена, которая продает путевки на стойке у Колоннады, рассказала нам все подробности, ответила на наши вопросы, вечером накануне экскурсии прислала сообщение с номером автобуса и именем экскурсовода. Автобус забрал нас ровно в назначенное время и по окончании экскурсии высадил там же, где нас забирали. Водитель Олег - опытный, вежливый, внимательный!
От души рекомендуем всем, кто собирается познакомиться с Кавказом, воспользоваться услугами турфирмы Дарина Тур: удовольствие и впечатления получите блестящие!
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Тамаре (г.Железноводск). Очень внимательный, отзывчивый человек, постоянно была на связи,отвечала на многочисленные вопросы и уточнения туристов. Очень ценно такое отношение к гостям! Обязательно буду рекомендовать всем кто будет посещать КМВ.
28 мая 2023 ездили в Северную Осетию. Это супер. Наш водитель и экскурсовод Анатолий был выше всяких похвал. Очень редко встречаешь человека который отвечает на любой вопрос. Было не только интересно но и познавательно.
Очень понравилась экскурсия в Пятигорск по Лермонтовским местами!
Посмотреть ответ организации
Виктор К
Знаток города 8 уровня
30 июля
Жена и дочь поехали на выходные в Кисловодск. "Дарина-тур" испортила день. Экскурсия - никакая, новодельный замок, водопады, которые не рассмотреть из-за сотен людей и обилия торговых точек и назойливых фотографов с живностью. Экскурсовод Николай ничего не объяснял и вёл себя по принципу "Деньги я уже получил, остальное - ваши проблемы" - из-за него катание на лошадях не получилось.
30 сентября были на экскурсии Железноводск -Ессентуки эта единственная экскурсия от которой большая часть группы остались очень не довольны!!! У экскурсовода ужасный микрофон уши резало от помех!А момент когда нас она покинула и мы ждали другого администратора около 20 минут чтобы нас развезли по всем нужным остановкам!!! Организация отвратительно! Большую часть времени провели в автобусе!
Туристическое агентство, в котором покупала все туры на отдыхе в Кисловодске. Интересные маршруты и гиды. Загляните к ним, обязательно подберете что-то для себя познавательное.
Много не организованых моментов. Экскурсовод хороший знающая своё дело. Но организация экскурсий могла бы быть лучше. Всё очень быстро. Время для обеда не организовано в полном объёме.
Ездили на Домбай в мае, нам все понравилось. Экскурсовод Светлана, все рассказывала по делу, не утомительно. Ехали на большом автобусе с комфортом, кондиционер работал, на обратном пути включили фильм ненавязчивый про природу Кавказа. Вобщем поездкой довольны, если будете заказывать эту экскурсию главное обращайте внимание на погоду, если будет дождь или туман велики риски не увидеть практически ничего! Нам с погодой повезло, была небольшая облачность, но весь Кавказский хребет и Эльбрус отлично просматривались! А вот отдыхающие из предидущей группы ничего увидеть не смогли изза погоды
Взяли экскурсию в Пятигорск 5 июля. Выехали с опозданием на 20 минут, долго собирали народ по городу. Автобус большой, экскурсионный. Номер 427. Кондиционер не работает. Выехали из города и на трассе автотус сломался. Всех выгрузмли, стоим на солнцепеке и ждём... Час от экскурсии уже прошёл. А ждём другого автобуса уже 39 миеут
Добрый день, Вчера 3 января были в поездке на Эльбрус с компанией Дарина тур. Получили массу впечатлений. Благодаря экскурсоводу Светлане и водителю Евгению мы приехали к Эльбрусу раньше других, поэтому мы не попали в громадные очереди на подьемники, которые отнимают время и силы. Мы спокойно добрались до самой верхней станции Гара-Баши, насладились видами, пообедали в кафе и рванули на Чегет, а потом и в Поляну нарзанов. Шикарная поездка. Профессиональный экскурсовод Светлана, замечательный водитель Евгений( профессионал). PS. Мой отзыв был бы не полным, если бы я не написала о поведении некоторох наших сограждан, бывших в поездки. Опаздывают на автобус,, когда их ждут для переезда почти 40 человек, едят в салоне автобуса ( хотя это запрещено правилами) . Вообщем, без уважения и к себе и к людям. Но такие часто попадаются., ничего не поделать. Так что, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДАРИНА ТУР, ЕВГЕНИЙ И СВЕТЛАНА!!!! Рекомендую всем. Ольга
Сегодняшний тур по Кисловодску был замечательный, экскурсовод дала полную интереснейшую и чудесную информацию с точными датами, историческим событиями. Приятная и обаятельная. И водитель высший класс, спасибо за безопасность. Автобус 894 поездка 23.10.2022 г.
1
Алина Шевцова
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
Были на экскурсии на плато Бермамыт, все очень понравилось. Комфортная поездка, даже не смотря на непростую дорогу, отличный водитель-экскурсовод Алексей, нереальная красота природы и заката. То место где обязательно надо побывать и увидеть эту природу своими глазами, где от высоты и красоты дух захватывает))
Брали экскурсию на медовые водопады 11.05.2023г. Все понравилось особенно когда читал стих Лермонтова Демон экскурсовод Артур. Я думаю что за хорошо проведенную экскурсию его можно поощрить.