Дарина-тур
405 отзывов
14 сентября
Хочу выразить благодарность гиду Анатолию Викторовичу и водителю Алексею за замечательную поедку по Лермонтовским мнстам в Пятигорск.
Очень познавательная экскурсия. Анатолий Викторович очень ответственно подходит к своей работе.
Спасибо Вам
1
20 июня
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность Дарина-тур. Уже не один год пользуемся услугами этого агентства. Благодарны менеджеру Елене, работает у Коллонады. Её предложения по экскурсиям ни разу нас не разочаровали. В этот раз, были в июне 2024г, посетили святые места КМВ, гид Максим. Несмотря на непогоду были под впечатлением от мощи и рассказа об этих местах. А ещё были в Осетии. Это восторг. Нас сопровождала гид Светлана. Такого рассказчика поискать. Она профессионал своего дела высший категории. Наша благодарность менеджеру Елене и гиду Светлане за доставленное удовольствие и впечатления. Огромное спасибо водителю Василию, провез нас по Осетии виртуозно. Желаем агентству процветания и благополучия. Всегда с вами девчонки из Подмосковья.
1
8 апреля
Хочется выразить огромную благодарность за экскурсию на Эльбрус, которая состоялась 07.04.2024г.
Профессионализм экскурсовода Максима просто поражает.
Очень интересный экскурс в историю края, энцеклопедические знания и их великолепная подача, все это очень хорошо дополнило величественную красоту Приэльбрусья.
Красной нитью всего рассказа проходит линия патриотизма и любви к нашей Великой Родине.
А аплодисменты экскурсантов в конце экскурсии наилучшим образом показывает то, что рассказ Максима не оставил равнодушия в их сердцах.
Так же выражаем благодарность водителю комфортабельного автобуса Виталию. Благодаря его труду поездка прошла комфортно и не утомительно.
Спасибо руководству организации "Дарина - Тур"за то, что украсила отдых в г. Кисловодске.
1
27 мая
Трижды ездили на экскурсии с экскурсоводом Максимом. Очень всё понравилось. Максим эрудированный, вежливый, внимательный экскурсовод. Очень много узнали об истории и жизни кавказских народов. Спасибо!!!!
1
31 мая
Плюсы- пунктуальность, вежливость, транспорт, водители, экскурсоводы. Минусов нет, всё чётко, грамотно. Были на двух экскурсиях- Эльбрус, Чегет, Азау и Суворовские термальные источники.
1
1
10 октября
Чтобы полноценно понять, что из себя представляет организация или компания, нужно настраивать фильтр отзывов "сначала отрицательные", и вы поймёте, кто что из себя представляет. Это работает и с Дариной Тур. Из трех экскурсий с этой компанией выводы такие, что надо было верить этому принципу. Первая экскурсия на Суворовские ванны - всю поездку слушали, как экскурсовод Николай просто общался с водителем за жизнь и обсуждали разницу в организации работы разных турфирм, информации по истории и особенностям - почти ноль. Список туристов не составили, потому что забыли бумагу, как было слышно из их разговора, но в микрофон объявили, что экскурсия ближняя, поэтому списка не будет. Вторая экскурсия - на Домбай, экскурсовод классный - Максим Николаевич, прям молодец, но! Состояние автобуса это жесть. Полный автобус, поменять место нет возможности, у меня сломанная спинка, которая откинута назад и не приводится в исходное положение и нефункционирующий подлокотник. Так ещё и сломались на половине обратной дороги, ждали 40 минут. Кстати, в автобусе кондиционер работал очень не очень. И третья поездка - вишенка на торте - поездка на Гору-Кольцо и Медовые водопады 07.10.2024. Экскурсовод Анатолий всю дорогу рассказывал про то, где купить коньяк и где хорошо можно посидеть, если хотите выпить. Это тоже актуально бывает, но было бы неплохо ещё услышать и про места, куда едешь, а не гуглить, почему Гора-Кольцо имеет такую форму и почему Медовые водопады так называются. Зато рекламы точек продажи алкоголя он не стеснялся. Всю поездку да, он не молчал, но вся речь была про красоту природы и коньяк. Базисная информация про Кисловодск только в начале поездки. Плюс ожидание опаздывающих было 40 минут в начале экскурсии. Из-за чего было урезано время посещения экскурсиорных локаций. За 20 минут подняться на гору, сделать фото и спуститься. Кстати, как оказалось, были ограничения, куда ходить нельзя и опасно, и нам их не озвучили! И 40 минут на медовые водопады, что реально очень мало, соответственно, были опоздавшие, которых пришлось ждать почти полчаса, но тут больше вопрос к организации процесса. К слову, Анатолий при выходе из автобуса всегда говорил: идите вон туда, через такое-то время приходите. Ну, как-то привычнее, когда тебя сопровождают и рассказывают...
6
1 октября
Хочу выразить свою искреннюю благодарность гиду Исмаилу за удивительную поездку в Джилу Суу. Вы сделали нашу поездку незабываемой! Спасибо за ваши советы и интересные истории, за ваш профессиональный подход! Надеюсь на новые встречи!
9 августа
Анжела В.
Ездила на экскурсию с Зауром в Кабардино-Балкарию 8 августа 2024. Не понравилось. Забирая меня санатория, Заур сказал, что к вечеру мы станем все двоюродными. Вот это его политика. Ему самое важно - 13 компания и посиделки за разговорами. Ездила на другие джип-экскурсии, водители рассказывали о достопримечательностях. Здесь же с этим очень слабо. Будете слушать: "Вот здесь жила моя фамилия. Здесь жил брат моего деда". Мне бы иную информацию хотелось услышать. Ни одного названия ущелья, где мы ехали, названо не было. Про Голубое озеро ни слова. Я сама спросила, почему вода в нем такая голубая? Ответ был: "Идите смотреть, вернётесь, я расскажу". Во время прогулки я сама послушала у другого гида, который там рассказывал про озеро. Остановки "на посидеть" с вином у Заура всегда на ура. И это съедает огромное количество времени. Я не пью, в эту компанию не вписываюсь, чем уже испортила настроение Зауру, ведь ему нужна "семья" в поездке. Экскурсия теоретически должна закончиться в 19 часов, как мне обещали при покупке, по факту закончилась почти в 22 часа для меня. Потому что основное время съедают посиделки. Когда я сделала замечание, что хотела бы попасть в Шато-Эркен до заката, получила ответ в грубой форме. Заур публично обругал меня матом с угрозами высадить из машины с возвратом денег, дальше буду добираться сама. На мою заметку, что я не напросилась к нему, а еду за плату по экскурсии, он сказал, что ему мои 3 рубля погоды не играют, это не большие деньги. Экскурсия стоит 4500 руб, и я считаю, что это не дёшево, чтобы ещё получать вот такое отношение, ругань и настроение. Заур сказал, что я не вписываюсь во всю компанию, он меня с утра предупредил, что будет по-семейному. В следующий раз он меня не возьмёт на экскурсию, потому что я не такая, как другие. Я должна была развернуться и уйти утром после этих слов о семье при оплаченной экскурсии? Да и откуда мне было знать, что это значит?
Экскурсию я покупала не у него лично, а у представителя "Дарина-тур". Если Заур возит индивидуально только тех, кто ему нравится и отвечает его требованиям, то пусть организовывает свои личные поездки и отбирает до оплаты себе компанию. В итоге довёл меня до слез. А если бы я поехала с ребёнком, мы бы так ждали, пока все напьются, нарасскажут байки про свою работу и т.п.? И меня бы при ребенке обложили бы матом? При приезде на термальный источник Заур сказал, что заплатит за меня. Я отказалась, чтобы он платил, если из своего кармана, но он сказал, что за всех уже заплатил. Если за всех, то это деньги из экскурсии? Да и не предупреждали нас об оплате при покупке экскурсии, а я спрашивала об этом. Если деньги из стоимости экскурсии, зачем показывать, что это он заплатил за меня? Если нет, мне просто не нужно это от него. К Шато-Эркен мы приехали на закате, всем выпившим сильно уже не надо это было. А мне хотелось посмотреть. В конце поездки Заур просил людей, "вписавшихся в его компанию", оставить ему хороший отзыв. Зачем, если у него свой отбор на экскурсию по личному усмотрению? Впервые у меня такая неудачная экскурсия. 2 звезды ставлю за красоты природы. К месту нас реально доставляли. Но но вот экскурсию не ждите, будет просто осмотр. Ну, и задушевные беседы с Зауром, а также заезды по его личным нуждам (хотя это недолго было). Если вы за это платили, то вам сюда точно. А я считаю, что даже если Заур не согласен с моим замечанием, что пора прекращать посиделки в кафе и ехать дальше на экскурсию, он не имеет право отвечать в грубой форме, посылать меня матом публично и пугать высадкой из машины.
2
7 апреля
Ездила на экскурсию в Северную Осетию 7 апреля 2024года с экскурсоводом Светланой и водителем Максимом. Поездка мне понравилась: экскурсовод очень профессиональный, много знает, ее очень приятно слушать. Четкий тайминг и инструкции, все понятно, потеряться сложно - нигде не торопишься слишком, но и не затянуто. Водитель надежный, вел автобус аккуратно. С удовольствием съездила бы на другие экскурсии с такой же компанией!
3
2
22 сентября
Хочу выразить огромную благодарность Максиму Шарову за интереснейшую экскурсию в Пятигорск по Лермонтовским местам! Уже прошло полтора месяца, но я до сих пор под впечатлением )) Очень редко встречаются такие образованные люди, как Максим. Он так много знает, так интересно рассказывает, что я слушала экскурсию, не отвлекаясь ни на минуту. Я сама из С.-Петербурга, а в тех местах, где отдыхаю, люблю ездить на экскурсии и узнавать что-то новое. Мне есть с чем сравнивать))) Экскурсия Максима - высший уровень!
4 сентября
Добрый вечер! Сегодня ездили в Пятигорск по Лермонтовским местам с экскурсоводом Мариной. Хотелось бы выразить свою благодарность Марине за великолепное знание материала и отличную компетенцию!
31 октября
Сегодня ездили в Бермамыт с Билялом! Восхищены его профессионализмом и виртуозностью при вождении машины по таким сложным дорогам! Кроме того он проявил себя, как отличный экскурсовод! Поездка запомнилась не только изумительными красотами Кавказа, но и оригинальностью Биляла! И отличная музыка в машине, и его песни и анекдоты! И его оперативность и интеллигентность во всех вопросах. Благодарим руководителя "Дарина - тур" за отличную организацию поездки. Иван - продавец путевки, дважды вечером написал предупредительные сообщения о поездке, чтобы мы не волновались. С уважением и благодарностью Любовь Александровна
1
8 августа
8.08.2024 посетили экскурсию на Джилы Су с замечательным водителем-гидом Муратом. Экскурсия очень нам понравилась! Мурат не только вокопрофессиональный водитель, с которым было совершенно не страшно ехать по серпантину, но, и очень душевный, внимательный человек, с которым было интересно и позновательно. Мы посетилт красивейшие места и многое узнали о народах Северного Кавказа, об их истории и традициях.
1
18 июля
Хотим выразить особую благодарность экскурсоводу Ирине, которая 17.07 сопровождала нас на экскурсии в Чечню. Спасибо вам за ваш профессионализм и обаяние. С вами было легко и безумно интересно, время пролетело незаметно!
Девочки из МЧС 😘
23 августа
Хочу выразить благодарность экскурсоводу Ирине за увлекательную поездку в Грозный и по святым местам. Ирина прекрасно знает историю и культуру региона, умеет заинтересовать слушателей и ответить на все вопросы. Ирина была внимательна и доброжелательна, всегда готова помочь и подсказать.
1
14 ноября
Ездила в Чечню с Дарина-тур. Экскурсовод Ирина, было всё увлекательно, замечательно, полный восторг, очень увлекательно всё рассказывала. Спасибо большое
3 октября
Добрый вечер! Только что приехали с тура на Медовые водопады (3 октября 2024). Прекрасно всё организовано. Хорошие новые автобусы. Замечательный гид Елена. Получился прекрасный отдых.
24 июля
Оставлю отзыв о поездке в Северную Осетию, которая нам с дочерью, 15 лет, очень понравилась. Мы поехали на неделю в Кисловодск, так как полгода назад я стала смотреть стримы ии следить за деятельностью североосетинского блогера Алана Мамиева. Никогда не были на Кавказе, а тут случай привёл нас сюда , в Кисловодск. Алан Мамиев очень интересно рассказывал о своей стране, о нартах, героях эпоса, об обычаях Северной Осетии, о кухне, в том числе его часто спрашивали и об экскурсиях в Осетию, и он отвечал, после чего я все чаще задумывалась о том, что хочу в Осетию . Мы поехали 26 июня, в тот день отключали во всем Кисловодске воду, и , несмотря на дождь, я решила, что, чем сидеть в номере, лучше съездить в путешествие, мы под большим впечатлением от поездки. Были в Куртатинском и Кармадонском ущельях, Городе Мёртвых - Даргавсе, были у старых пещер в Дзивгисе, откуда пошла вера осетинцев. Сюда едут иностранцы, здесь развивается инфраструктура, так как люди хотят прикоснуться к своим источникам бытия, к местам, откуда пошли их вера, их дух, их генофонд. Посетили Хидикусскую церковь , я купила икону жён-мироносиц , как сказали, привезённую со Старого Афона. Такое чувство, что вся моя поездка в Кисловодск была для этого - чтобы я приобрела именно эту икону, так как моя дочь рождена именно в неделю жен-мироносиц. Видели скульптуру Уастырджи. Она заставляет онеметь перед мощью , силой Осетии и осознанием того, что все мифы, предания, сказания, составляющие основу культуры маленького, но очень гордого, сильного и прекрасного народа, реальны. Не миф, а жизнь! В Кармадонском ущелье побывали на месте гибели группы Сергея Бодрова-младшего, раньше я видела фото этого места в интернете, по телевидению, но, когда находишься именно здесь, видишь своими глазами, стоишь на этом месте своими ногами, смотришь на жуткие трещины и царапины в скалах от сошедшего смертоносного ледника Колка , то чувствуешь до дрожи во всем теле скоротечность и одновременно мощную красоту жизни... Спустя 2 дня спросила свою дочь, подростка, что ей больше всего понравилось в поездке по Осетии, она ответила - самое узкое место Кармадонского ущелья! Выезжали мы в 6 утра, нас встретил очень общительный и доброжелательный гид Анатолий, с ним было интересно и очень по-свойски. Отличный ездок, Комфортабельная машина с кондиционером, громкая связь, а рассказ! У человека просто не закрывался рот полсуток. Я не пропустила ни слова, не спала, только под конец, конечно, усталость брала своё . на машине не укачивает. Ехали со скоростью приличной, но очень комфортно. Ели аж 3 раза. Первый раз завтракали в кабардинском кафе с приличной кухней и демократичными ценами. Обедали в Осетии недалеко от Города Мёртвых. Там немного дороже, но настоящая местная кухня. Очень простая похлёбка, я взяла суп с говядиной - 300 р., осетинские пироги с разными начинками по 100 р., было долгое ощущение сытости и удовольствия от натуральной пищи. Говядина в супе в большом количестве очень вкусная. Мне понравилось. Ужин опять в том кафе, где завтракали. Очень приветливые и добрые женщины в кафе. Анатолий останавливался столько раз, сколько просили, спрашивал о комфорте, подстраивался под запросы. Раньше никогда я не была на такой насыщенной событиями и информацией экскурсии. Это целое путешествие получилось. Приехали в десятом часу вечера. Очень удивительно, но мы с Анатолием третий день все ещё переписываемся, он сбрасывает интересующую меня информацию, фото с его следующих экскурсий. Вот он поехал в Ингушетию и высылает нам фото оттуда! Просто удивительно. Какой увлечённый и влюблённый в своё дело человек. Погода немного подвела, мы с переменным успехом боролись с небесными хлябями, иногда светило солнце, естественно, что-то не увидели из-за дождя и туч, но наш гид компенсировал нам эти упущения экспромтом на ходу: он бонусом сверху нам надбавил других впечатлений и остановок. Так что мы ни в чем не потеряли, а может быть, даже приобрели. Представляю, насколько потрясающей будет поездка группы в хорошую погоду. Даже завидую. Итог: я очень довольна, открыла для себя новый мир очень сложного пути стойкого, сильного, красивого, непокоренного народа - алан. Они же осетины, когда-то скифы. Ну, в общем, я буду ещё смотреть информацию по теме. Поездку рекомендую. Спасибо гиду.
7 сентября
Ставлю твердую три! Нам очень не повезло с экскурсоводом, была Алена, ощущали себя , как на детском утреннике, ее манера общения и предоставления информации, больше подходит для детей. Организация очень хромала, мы все время кого-то ждали и не дождавшись уезжали. 10 минут ждали человека, которого не существует, только потому, что не правильно посчитали людей , мы уже настояли на том, чтобы сделать перекличку. В целом экскурсия на медовые не стоит тех денег, все бегом бегом , не успеваешь просто выдохнуть и насладиться. К слову, экскурсия из Пятигорска стоила на 200 рублей дешевле, а ехать дальше🧐.
Сувенирная продукция и еда, которую продают на медовых, не качественная и пробовали вкуснее. Может конечно нам так попалось…
Впечатления скрасил только Зиплайн, его рекомендую к посещению всем, безопасно и эмоции классные!
1
21 февраля
Ездили на три экскурсии ,все очень понравилось, хочется отметить работу экскурсоводов: Ирины, Артура,Максима,материал экскурсии был преподнесен великолепно ,но больше всех впечатлил рассказ Максима на экскурсии в Домбай о битве за Кавказ это было настолько проникновенно пробрало до слез .Эмоции зашкаливали .Спасибо огромное .В компании работают отличные профессионалы ,водители просто класс,благодаря вам хочется посетить эти места снова и снова.
3
1
25 сентября
Хочется поблагодарить за захватывающую и очень интересную, содержательную экскурстю по Кисловодску(обзорная) экскурсовода Елену. Елена, успехов Вам и всех благ!
15 марта
Были в Кисловодске в марте 2024 года. По отзывам покупали туры у Татьяны. Понравилась организованность, информационность. Прекрасные гиды.
Ездили в Железноводск со Светланой. Всё не утомительно, познавательно, уютно и комфортно. Много интересного услышали от своего экскурсовода.
В Пятигорск и по намоленным местам ездили с Максимом. Покорил рассказами о Лермонтове с такой подробностью, заслушались. А как читает стихи - это просто великолепно. И разговор на церковную тему провёл очень аккуратно, интимно и с пониманием.
Спасибо огромное и водителям. Комфортно и профессионально.
Рекомендуем данную фирму.
1
1
27 июля
Спасибо большое турфирме "Дарина тур"- водителям, экскурсоводам и менеджерам, в особенности менеджеру Алёне! Второй год заказываю у неё поездки и экскурсии. Безупречная организация и сопровождение экскурсий!) в этом году были в Кисловодске с женой, обоим очень понравилось!)
1
31 марта
Хотим выразить огромную благодарность за экскурсию на Домбай экскурсоводу Максиму Николаевичу, профессионалу своего дела, который обладает энциклопедическими знаниями по истории, геологии, географии, литературы, искусства))) И просто очень обаятельный и приятный в общении человек))) Спасибо большое за прекрасно (и с пользой) провеленное время! Всем рекомендую!
3
2
12 сентября
Хотим поблагодарить менеджера Ольгу, которая так расписала джип тур на Джилы-су и водителя Бориса, который нас туда возил. Отличное направление, удачное время. Нам понравилось абсолютно все! И прекрасные виды, и интересные рассказы водителя-гида. Получили массу положительных эмоций, впечатлений и фотографий.
1
6 октября
Плохо по всем показателям, начиная с того, что вам присылают голосовые записывая на экскурсию, как можно присылать голосовые клиентам?? Дальше, 30.09.2024 была на экскурсии Медовые водопады экскурсовод Марина, если не ошибаюсь и абсолютно точно водитель Дмитрий!! Такого водителя на экскурсии я вижу впервые, грубый, не воспитанный человек, считающий возможным давать какие-то комментарии, ОЧЕНЬ агрессивная манера вождения, плюс ко всему во время вождения может разговаривать по телефону, это не допустимо!!! Касаемо самой экскурсии на медовые водопады, посмотреть водопады+фото это 10 минут максимум, оставшееся время вам предлагают либо стоять в большой очереди за хычинами, либо же есть эти же хычины но уже на стоянке автобуса. Не тратьте деньги на эту экскурсию и тем более от данной компании.
1
1
28 июня
Отличная организация экскурсий, первые в топе среди фирм в регионе. Всё вовремя, профессиональный состав экскурсоводов и водителей. Большие автобумы. Советую.
1
7 июля
Ездили на экскурсию тайны Древней Балкарии. Замки, башни, тропа Тамерлана. Всё прошло замечательно. Хороший автобус, аккуратный водитель, очень интересно расказывающий гид
3 июня
Экскурсии организованы на вышем уровне. Внимательные экскурсаводы, опытные водители. Все продумано до мелочей. Спасибо за приятные эмоции и незабываемый день в Грозном)
1
29 октября 2023
Покупали экскурсию в Балкарию у Светланы, все вежливо, четко , пунктуально, комфортабельный автобус, профессиональный водитель. Но главное нашей группе повезло с сопровождающим гидом- Анатолием. Мало того, что он рассказал все по теме экскурсии, но так же мы узнали много интересной , познавательной информации про Кавказ и его главные достопримечательности и особенности, он просто сделал наш день незабываемым. Первый раз встретили гида , который рассказывал, причем очень интересно, даже на обратном пути дороги, за что отдельное спасибо!!! Однозначно рекомендуем данную турфирму.
1
1
4 марта
Побывали 03.03.2024 на экскурсии в Северной Осетии-Алании в сопровождении потрясающего экскурсовода - Анатолия!!! Отличная программа, масса полезной информации, исторических фактов! Побывали в потрясающих местах! Спасибо Анатолию за атмосферу в нашем путешествии
3
1
1 мая
На экскурсию в Приэльбрусье нас сопровождал экскурсовод Максим Николаевич. Как оказалось человек с энциклопедическими знаниями, по-настоящему любящий свой край, патриот. Особенно поразили меня его знания об истории освобождения Кавказа от фашистов в годы ВОВ, об участии альпинистов в сражениях. Большое спасибо за такую экскурсию. Владимир
Были на экскурсии В Приэльбрусье 21 апреля 2024г. Экскурсовод Максим Николаевич удивил меня своими знаниями о родном Крае, об альпинистах.Его рассказ об истории перемеживается со знаниями из области физики и астрономии. Его конек это история освобождения Кавказа от фашистов в ВОВ, Так преподнести историю своей Родины может только истинный
6 февраля
Были на экскурсии Эльбрус, Чегет 4 февраля. Огромная благодарность экскурсоводу Светлане, очень интересно и познавательно было. Также большое спасибо водителю автобуса, очень увенное и комфортное вождение. Автобус кстати удобный и тёплый. Все чётко по времени. Если на экскурсию, то только с Вами!
3
1
1 августа
Хорошее турагентство в Кисловодске, которое предоставляет туристам при оказании услуг высококвалифицированных гидов и большие удобные автобусы. Смело рекомендую!
17 июня
Огромное спасибо "Дарина-тур" за прекрасные экскурсии, отличных экскурсоводов, профессиональных водителей. Вы-лучшие! Вы сделали наш отдых интересным и не забываемым!
1
16 июля
Вчера с мужем были на потрясающей экскурсии, которая проходит каждый понедельник бесплатно.
Выражаю благодарность экскурсоводу Нине Юрьевне за интереснейшую подачу материала.
18 декабря 2023
Ездили на Домбай со Светланой и на Эльбрус с Максимом. Понравилось очень!!! Эрудированные , вежливые, грамотные экскурсоводы, интересные экскурсии. Остались яркие впечатления! Искреннее спасибо . Отдельно хочу поблагодарить Лидию, которая продавала путевки на экскурсии. Добрейшей души человек! Желаю всем здоровья и процветания!
2
3
29 октября
Сегодня ездили на Домбай с гидом Максимом. Поездка прошла очень благоприятно благодаря ему и водителю. Доброжедательное и позитивное общение обеспечило комфортную обстановку во время путешествия. Благодарим Максима за профессионализм и прекрасное чувство юмора
4 ноября
Хочу написать честный отзыв. Поездка на Дрмбай 3 ноября 2024. Гид Максим. Дорога в горы прошла на позитиве. За что отдельное спасибо Максиму. Далее в горах пошёл снег и ветер. Подъём только на два уровня под ледчным снегом. Но это тоже никого не испугало. А вот отсутствие цевилизации на самих станциях канатки это удручающиее зрелище. Но это не притенция к фирме. Отправляясь в обратную дорогу мы попросили Максима рассказать нам о горах, т.к. это было не возможно на подьемах. На что нам былр сказано " Я не люблю легенды". Вопрос к руководству фирмы - вообще инструкции проводятся? Мы не спрашивали что гид любит или не любит. Он не выполнил свои обязанности до конца.
Так что предлагаю задуматься выбирая данную туристическую фирму. Обратная дорогая прошла в тишине, исключая разговоры гида и водителя между собой.
1
13 августа
Не надо ездить с этой компанией в Джилы Су и на Плато Бермамыт!
Красивейшая природа, а возят на джипе обычные бомбилы, которые двух слов не могут связать. Никакой экскурсии нет, просто завезти в разные места - по пути тишина и "сказки мне рассказывать не интересно".
Раньше всегда ездили с Дариной на больших автобусах. Хорошие экскурсоводы, всё чётко. Но после сегодняшней поездки никому не рекомендую.
Кроме того агент и представитель компании по хамски отвечают, если нам не понравилось - это наши проблемы.
3
9 января
6 января 2024 г. ездили на экскурсию в Железноводск из санатория ЦентроСоюз, спасибо большое Наталье, которая очень внимательна к гостям отеля, подробно рассказала обо всех экскурсиях и заботливо их организовала. А также хочется выразить огромную благодарность нашему гиду Артуру за высокий профессионализм, любовь к своему делу, умение увлекательно и интересно вести рассказ, а чтение наизусть "Демона"
М.Ю. Лермонтова просто восхищает. Спасибо Дарине -тур за качество работы замечательных профессионалов.
4
1
9 сентября 2023
Ездили с Дарина-тур на две экскурсии: медовые водопады и Эльбрус. Что сразу хочется отметить - вежливость и внимательность сотрудников в палатках, где продаются путевки: все доходчиво объясняют, отвечают на вопросы, предлагают различные точки для посадки в экскурсионный автобус в зависимости от места проживания. Цены приемлемые, но стоит обращать внимание на дополнительную плату и экосборы: например, экскурсия на Эльбрус стоит 2000 руб/человек, однако для того, чтобы подняться по канаткам (а это необходимо, иначе никак), придется заплатить еще столько же. Почему не включить это сразу в стоимость путевки, мне непонятно.
Теперь о самих экскурсиях. Оба раза нам попались очень приятные и ответственные экскурсоводы: люди с душой относятся к своей работе, четко обозначают программу и время, отведенное на активности. Не очень понравились обе экскурсии в плане организации. На медовых водопадах было ощущение, что мы куда-то бежим, люди обгоняют друг друга, буквально дышат в затылок ради того, чтобы сфотографироваться или бесплатно продегустировать травяной чай. Из-за этой суеты не успеваешь полноценно насладиться и что-либо понять. На Эльбрусе было примерно то же самое: времени впритык, отдельного организованного слота под обед не выделено - успеете - хорошо, нет - ваши проблемы. Нужно понимать, что поездка дальняя, провести целый день без нормального приема пищи тяжело, а он вообще никак не влезает, учитывая время спуска и подъема на вершины. Возможно, это нам не повезло, т.к. в день нашей поездки были профилактические работы на новой канатной дороге, а пропускная способность старой - так себе. Получилось, что либо нужно было пропустить часть экскурсии, либо не есть. Уважаемые организаторы, добавляйте в свои экскурсии обязательное общее время для обеда, чтобы ВСЯ группа могла поесть без спешки.
Еще удивило, что на всей протяженности маршрута нет НИ ОДНОГО бесплатного туалета, причем чистота платных вызывает очень большие вопросы, но это не к туроператору претензии, так, for your information)
В остальном все хорошо - приятно проведенное время и прекрасные виды вам обеспечены 👍🏽
8
2
24 марта
Брали три экскурсии, первая КБР микро автобус все супер, экскурсовод Анатолий, вторая в Осетию также экскурсовод Анатолий - просто огонь. Решили поехать в Грозный, обещали опытного экскосавода по Грозному, купили за 3 дня. Но тут случился форс- мажор, как объяснили "начудил" ДИСПЕТЧЕР, почему-то распредил нас в другой автобус , который ездил собирал людей по городам, нам пришлось заехать в Пятигорск , и нас автобус забрал на 10 минут позже от указанного времени-не кретично. Из-за этого мы "плелись" самые последние, убивая время на технических остановках ( при приезде в кафе мы вынуждены были ждать пока другие закончат прием пищи). Сама экскурсия была интересна - экскурсовод конкурента, Андрей, оказался супер, рассказывал очень интересно. Но потеря времени на старте и безответственность диспетчера, который не понимает, что такое клиентоорентированость испортили все плюсы, которые Дарина тур дала в первых двух поездках. Я считаю, если что-то не получилось, "нахватали" заказов больше чем нужно, сообщите об этом. Предупредите, что поедете с другим тур оператором , уточните подходит ли вам данное изменение и т.д. Как всегда из-за одного не порядочного сотрудника, который сделал, как ему удобно, все впечатление о компании испорченно. Прошу руководство провести беседу с исполнителями, т.к. когда люди делают как им удобно, это не означает, что другим тоже удобно .
5
3
21 марта
Всегда пользуюсь услугами этой фирмы в Кисловодске. Экскурсия всегда проходят на отлично с плюсом. Экскурсоводы все на подбор, всех заслушаешься. Туристические маршруты продуманны, есть и дальние и близкие , все интересные. Рекомендую
1
1
13 октября
Сегодня вернулись с экскурсии на Домбай. Не люблю писать отзывы, но тут не смогла остаться равнодушной!!! Огромное спасибо за ее организацию и комфорт. Гид Максим это просто находка для экскурсий - столько интересного и познавательного я давно не слышала. Водитель Александр супер, мастер своего дела.
1
8 октября
Посетили Северную Осетию. Свежий автобус.
Интересный экскурсовод Светлана.
Познавательные истории.
Экскурсия на 14 часов, к сожалению в дороге кормят на деревянных лавках в подозрительном заведении без названия в станице Змейская, рассчитанное на организованные тургруппы, без чеков и ресторанными ценами.
28 октября
Отвратительная обзорная экскурсия по нижнему парку, которую проводила Нина Юрьевна. Опыт общения с экскурсоводами имею огромный, но с такой беспардонной хабалкой встречаюсь впервые. Ей на рынке торговать, а не экскурсии водить….Никаких интересных и исторических фактов не рассказала, зато узнали все о ней (хотя нам эта информация 300 лет не нужна) показала как она танцует возле кафе Веранда под живую музыку, не заходя и ничего там не покупая, видимо внутрь таких не пускают, показывала как она плавает, заставляла всех трогать ее пресс🙄 (хотя тетка себя просто утянула бандажом), рассказала про своих 8 внуков, старшую внучку, которой 20 лет, о том что ей 66 лет и как она при этом прекрасно выглядит (эгоцентризм на лицо). Ни на один вопрос не смогла ответить. Любимая отговорка: в большой зеленой книге такой информации не написано. В общем после такой нины Юрьевны пошли купили экскурсию на Домбай в Эдельвейсе, (хотя до этого планировали купить у Дарины)
2
18 октября 2023
18 10 2023 ездила в очень комфортную поездку на Джылы-Су. Хорошие впечатления благодаря гиду и водителю Дахиру. Аккуратный и заботливый водитель, внимательный человек с чувством юмора! Чувствовала себя в безопасности и в автомобиле и на горной тропе!!!! Благодарю тебя, Дахир! Самые классные фото тоже благодаря ему!!!! Также позаботился, чтобы вся наша команда была вкусно накормлена!!! И конечно большое спасибо туристам из Белореченска Зре и Косте и туристам из Астрахани Наташе, Комие, Кириллу!!!! С вами тепло и комфортно!!!!
1
1
17 марта
16 марта. Суббота. Само место - Медовые водопады нам Очень понравилось!!! Спасибо водителю за доставку и аккуратное вождение! Не понравился экскурсовод -Елена, которая всю дорогу рекламировала еду и на остановке "чайный домик" выбежала и побежала торговать , встав со стороны прилавка.. А экскурсанты так и не узнали площадку домик Великана ! Не были осведомлены! В автобусе ребенку стало плохо,могло вырвать, попросили включить вентиляцию, в ответ от экскурсовода получили ответ: разденьтесь- будет лучше.. И вы не будете мне указывать, что мне делать.. Получается в вашей фирме нам надо тщательней подбирать экскурсоводов, чтобы посещать дальние маршруты с ребенком!
4
27 сентября 2023
Отдыхаем в Кисловодске в сентябре 2023г.В отеле нам предложили провести время , посещая экскурсии , организованные "Дарина Тур".Мы с приятельницей с удовольствием приняли предложение, согласитесь, довольно удобно получать"допы" не покидая место проживания.
В общей сложности на двоих мы купили 4 экскурсии, т.е (учитывая, что нас двое) все восемь!!!
Следует заметить, я очень люблю путешествия и экскурсии, но к сожалению, имеется пренеприятная особенность-меня укачивает в транспорте. До приобретения "туров" мы сообщили об этом администратору гостиницы в которой приобретали путевки и дважды оператору горячей линии "Дарина тур". Попросив занять места в начале салона, где, как известно, меньше укачивает.
Услышать нас туроператор смог лишь единожды, во время экскурсии на Эльбрус. Именно этой команде Профессионалов ( с большой буквы П), Светлана(экскурсовод) и Виталий(водитель)я и ставлю 3 звезды .Хотя именно им( Светлане и Виталию) следовало бы поставить по пять каждому! Развёрнутый и интересный рассказ Светланы, организация экскурсии и сопровождение прошли на высшем уровне (Спасибо , господа, искренне!!!).
Нам позволили ( естественно за свой счёт) приехать в полпятого утра на такси в первую точку посадки и занять два места в начале салона.
К несчастью, так сложились обстоятельства, что наш отель располагается на въезде(выезде) из города.То есть, нас подбирали крайними на остальные экскурсии, естественно, нам оставалось занять самые неудобные места в самом конце салона... И обратную дорогу организовывали так, что нас высаживали последними...Так было удобно водителю , вероятно, поскольку экскурсоводы с нами не доезжали до крайней точки .Никто кроме Светланы.И мы вынуждены были колесить по всему городу, испытывая определённые неудобства.
Из минусов могу отметить также отвратительный автобус на экскурсию к мощам Феодосия Кавказского и на Есентукский храмовый комплекс. Кондиционер работал таким образом, что конденсат собирался между стекол и рассматривать окрестности не представлялось возможным, стекло лобовое разбито в нескольких местах, спинка одного из кресел не поднималась...
Кроме того, полагаю, очень важно при пеших экскурсиях обеспечивать экскурсоводов микрофоном и гарнитурой, дабы слушать рассказ могли все участники экскурсии, а не только те, кто находится в непосредственной близости к экскурсоводу.
Надеюсь быть услышанной.
Удачи и процветания!
2