Хороший сервис, спасибо!
Из серьёзных минусов - - это футбольные бутсы в коридоре команды из Уфы. Запах понятной Этиологии на весь этаж. Хорошо ещё в номер не перешло.
Не думаю, что это проблема самого отеля, это чисто воспитание футболистов и их тренеров.
Ну что могу сказать, для нас это теперь любимое место, и если едем в Краснодар то только в Crowne Plaza. И мне и детям очень нравится это место. Расположение супер! Персонал весь очень отзывчивый, приветливый и приятный, все подскажут и расскажут 5+!!! Охрана отличная. Уборка в номере очень хорошая, все чисто.
Отмечала день рождения 11.11. мне дали номер 1111, уже с этого момента была в восторге! Вид шикарный, да шум от дороги есть, но нам это вообще ни как не мешало!!! В день рождения принесли пирожное и открытку, было очень приятно, спасибо! Отличный трансфер, приятные и обходительные водители! Все очень понравилось, вернемся обязательно!
Самая отвратительная встреча гостей которая только могла быть.
Абсолютно безразличное вздыхающее лицо администратора Кристины, которая даже не хотела помочь с заменой номера, только после уговоров и ее вздыхания, она все же соизволила подойти к главному смены, а когда я попросил главного смены Александра все же помочь и как то направить команду на чуть более радушную встречу гостей в отеле такого уровня, понял что и главный по смене ровно такой же как и подчиненная.
Очень жаль что при отличном гостиничном фонде такая жуткая и безразличная команда….
При условии того что все же номер поменяли, а настроение попортили знатно!!!
И если честно, то не смотря на качество отеля возвращаться не очень хочется…
Пс… при условии того что в отеле был заказан к нашему приезду конференция зал на 60 человек.
Хотя по идее не должно быть разницы во встрече гостей!
Итог: если хотите попортить себе настроение кислыми лицами и безразличным отношением к себе со стороны персонала в хорошем отеле, то тогда вы по адресу, но я уверен что в городе есть красивые и приветливые места!
Спасибо за испорченное настроение…
Будем поднимать себе его сами.
Из хорошего: очень приветливый охранник на парковке и наличие самой парковки за гостиницей тоже хороший факт.
По остальному посмотрим как пройдет день с мероприятием…
Самый центр города. Здесь очень атмосферно и уютно. Великолепный отель. Холл, это отдельная любовь, просто произведение искусства - витраж и роспись на потолке. Прекрасный ресторан «Барин», шикарный панорамный вид с верхнего этажа и очень вкусно.
Усталая гостиница, из спа комплекса можно выделить мёртвый хамам, где по ногам дует холод а дверь нормально не закрывается, сауна держит, бассейн ничего, если не привалит толпа отдыхающих. За до оплату есть массаж, девчонки серьёзные, понимаешь за что заплатил, проблемы спины чувствуют руками, прорабатывают качественно, советую брать час, за три сеанса спина оживает.
Ресепшн никакой, бронировали заранее, приехали-брони нет, хорошо не сезон, извинений не последовало, в документах на проживание сделали ошибку, потом звонил, переделали, сделали ошибку в другом месте.
В номере плохо уходила вода в душе, моешься и остаёшься по щиколотку в том, что с себя смыл, полотенца и халаты видавшие виды, в общем типичный кубанский сервис.
Еду из ресторана Барин можно заказать в номер, не дешево, небольшие порции, но весьма не дурно. Из соседнего паба можно заказать бургер, всё, что во фритюре подают черно-коричневое, редко меняют масло, ощущение-как гвоздей поел, пивко разливное Abbey, как то так, ничего вроде. Улица шумная, лучше брать окна во двор.
С 16.06.2023 Выбирала отель по картинкам и не ошиблась. Прекрасная парковка. Очень уютный хол. Персонал на рецепшн очень приветливый. Шикарное месторасположение, самое сердце Коаснодара. Чистота идеальная во всём отеле. Уборка и смена полотенец ежедневная. Завтраки безумно вкусные, огромный выбор. Шампанское с клубникой. Была 2 суток до зоны отдыха не добралась, но думаю там всё так же идеально. Цена обсолютно соответствует качеству.
Один сплошной восторг.
Останавливались на ночь по дороге из Крыма, осталась бы еще на неделю))
Местоположение отличное, в центре, в пешей доступности большой ТЦ, ресторанчики на любой вкус.
Сам номер просторный, чистый, кровати огромные, удобные, а меню подушек, это просто сказка!
После дня дня телепания по пробкам и трассам сон на этой кровати - бальзам для измученного тела!
Завтрак включен и это не завтрак, а песня) над шампанским я всплакнула, тк надо было вновь садиться за руль, но борщ! у меня нет привычки вкушать борщ на завтрак, но здесь устоять было просто невозможно. И все остальное из меню завтрака прекрасно.
В общем, отель вполне превосходит свои 4 звезды.
Весьма рекомендую!
Ходили по тарифу спа для двоих. Массаж хорош, только когда выйдет ваше время, даже если какую то часть тела не массажировали, то все, одевайтесь и выходите. И во время массажа очень громко шумела вытяжка, музыку вообще не было слышно. Фруктовая тарелка в номере супер, свежая клубника и черешня. Завтрак супер, огромный выбор и вкусно. Сам номер потрепанный ( делюкс)
Были с женой... Первая брачная ночь... Заказал романтическую опцию... Лепестки роз ввиде сердца, придали моменту настоящую романтику. Холодное шампанское и фрукты, закрепили . персонал добродушный и отзывчивый. Шведский стол шикарный.... Холодное шампанское с утра так же порадовало. Однозначно рекомендую.
Уютнейшее место для проживания. Номера очень комфортные, со всеми удобствами, включая собственную гладильную доску и утюг. Мне, командировочному человеку, это было очень важно. Очень удобные матрасы, а в ванной классные пухлые полотенца, пока больше нигде таких не встречала. Отличный завтрак, удовлетворяющий все потребности. Спасибо большое всему персоналу за работу.
Номера маленькие тесные но можно жить, в холле комары летают, персонал приветливый, охранники вроде тоже хорошие но зато всё рядом это центр. Но есть гостиницы так же четыре звёзды и они лучше.
Отличный отель! Обслуживание на высоте! Завтраки - на любой вкус найдется ассортимент, даже для самых капризных, одним словом -Супер! Очень приятно было от отеля подарок на день рождения в виде скидки на проживание и сладкий сюрприз!
Отличная гостиница. Заслуживает свои 4 звёзды. Завтраки впечатлили разнообразием блюд. Холодный брют с утра бывает кстати. Что ж мы не аристократы? Номера достаточно просторные, снабжены всем, что может пригодиться в поездке, включая утюг и гладильная доску в каждом номере. Хорошее расположение в городе. Девочки на ресепшене всегда готовы прийти на помощь. Бесплатно предоставляется всякая необходимая мелочь: расчёску, бритва одноразовая, забная счетка и т.д. Бассейн неплох, можно расслабиться вечером или взбодриться утром. Единственное, количество хлопки в нем излишнее.
Очень приятное место. Самый центр города, в пешей доступности все самые необходимые и интересные места. Останавливались здесь не один раз, все всегда очень достойно. Персонал внимательный, любезный, предусмотрительный, всегда идут навстречу пожеланиям постояльцев. В номерах чисто, красиво, уютно, отличная шумоизоляция. Превосходная кухня и шикарный бассейн. Приедем ещё не раз.
это отличный отель, выбираем для поездок выходного дня в т.ч. потому что там бассеин и спа - для детей супер, ну и привыкли к таким сетевикам - все точно, правильно, комфортно, суперские матрасы, подушки не перенабиты, что не часто бывает в отелях, т.е. шея не болит, все на месте. единственно - когда выход окон на красную - шумновато. и верните колхозный рынок по субботам! это прям снос башки - выходишь в субботу, утром, из краун плазы, весь такой модный и позитивный, с детишками, чтобы прогуляться, или поехать в парк, и тут тебе и сыры, и печеньки, и кнедлики, и трдельники, и базар кипит - не хуже чем в праге или вене по выходным!
Неплохая в общем гостиница, свежие номера, у нас был без балкона с видом не на красную улицу, хотелось потише, ковры в коридоре, халаты в номере, ванная комната чистая, порадовал приятный крем для рук в ванной в дозаторах, также шампунь и мыло.
Очень достойный завтрак- красная рыба вкусная, бекон, правда зажарен до шкварок, но вкусно, сырники, блинчики, соки из пакетов.
Омлет и яйца, каши, все подносят, мы пришли после 10, все было , всего хватает!
Заказывала фреш апельсиновый за 300₽, принесли мин 5, вкусный!
Спа прохладно, бассейн вода мне показалась прохладной, ни одной души не купалось, сауна с 17 часов, мы не пошли, не знаю
Хороший отель. Удобно расположен в центре города Краснодара. Частенько. Персонал любезный. Завтрак очень скромненький. Есть СПА зона, но тесновато расположена. А вот тайский массаж просто супер! Брал два номера с окнами во двор, чтобы потише было. Но не угадал. Во дворе шумно, техника. И автомойка. Мужик в субботу в 7 утра (!) Керхером намывал машину, через окна все слышно. Ночью до двух часов за стеной бухали мужики и громко разговаривали. Все слышно. Так что неоднозначный отдых получился у нас. На четверочку.
За свои деньги отличное место и локация. Все рядом. Удобно погулять. Хорошие номера. Было чисто. Разнообразный завтрак, нормального уровня, мы нашли что поесть, было даже шампанское.
В спа не пошли пахло очень хлоркой.
Замечательный отель! Останавливаюсь не первый раз. Очень приветливый персонал! Номера чистые, уютные без посторонних запахов. Завтрак разнообразный и вкусный. Всегда есть парковка! Я ваш постоянный гость!
Хорошая гостиница в центре Краснодара, бывший Интурист. Номера чистые, завтраки вкусные, стены между номерами не из картона. Получила удовольствие, остановившись там.
Были в ресторане на 14 этаже, отметили моё день рождение, всё понравилось, попробовала первый раз оленину, всё вкусно, обслуживание отличное 👍, всем рекомендую.
Отель, как и всегда, на высоте! Чистые номера. Хорошие шторы от солнышка. Завтраки - разнообразный и вкусный. Все есть. Приятная атмосфера. Окна с хорошей шумоизоляцией, но если останавливаетесь на выходные, лучше попросить окна во двор, т.к. пол ночи в центре рев всевозможных гонщиков без глушителей
Отмечали корпоратив 16.12.2023 большим составом! Спасибо большое всем, кто помогал нам от отеля! Отношение - отличное, номера идеально чистые и уютные, меню - вкусное. На следующий год обязательно к вам)))
Номер и сервис отличные,питание среднее,не понравился банкет на Новый Год,все не вкусно,программы не было,зал расположен так что певицу не слышно и не видно,очень тесно,встречали в ресторане Барин,не стоит своих денег,отдали за троих 18000,за ужасные два салата и какой то пирог
Один из лучших отелей где я был. Твёрдая 4 стремящаяся к 5 ! Великолепно было все.
Отличный идеально чистый номер.
Внимательный персонал
Вкуснейший завтрак
Отличный бассейн парная и хамам в котором не встретили никого.
Были втроем с женой и дочкой 5 лет . только заселились, тут же принесли постельные принадлежности для ребенка( диван раскладывается очень удобный ) и принесли детский халат. Персонал очень вежливый и доброжелательный !
Остались довольны. Обязательно вернёмся.
Обслуживание на высшем уровне! Очень дружелюбный, профессиональный персонал.
В номере всё чисто и уютно. Уходовые средства для гигиены - восторг. Не какие-то дешёвые, а качественные )
Гостиница расположена в самом центре города Краснодара. В шаговой доступности большой ТЦ Галерея, разнообразные заведения, где можно вкусно покушать.
Хороший, чистый бассейн и спа зона, также имеется тренажёрный зал.
В общем, всем рекомендую. И сами вернёмся ещё не раз)
Классная гостиница. Номер брал стандарт, всё норм, постельные принадлежности и полотенца чистые. Есть одноразовые тапочки, зубная паста и щетка.
Завтрак, шведский стол, шикарный.
Персонал вежливый.
Советую к заселению).
Последнее посещение разочаровало. Шум от автомобилей и мотоциклов всю ночь, спать невозможно, это при закрытых окнах. В номере есть чай кофе какао, какао кладут один раз за 4 дня, наверно надо напоминать. Вентилятор кондиционера также сильно шумит. Уборка в номере также желает быть лучше, в первый день обронил рядом со столом бумажку, так 4 дня и пролежала, ковролин не пылесосят. В общем если нечего не поменяется будем выбирать другие гостиницы.
Бывшая гостиница Интурист! Останавливался два раза! Каждый рас стандартные номера. Комнаты обычные, всегда чистота и порядок. Отдельно можно выделить месторасположение. В двух минутной доступности два больших современных торговых центра, семейная закусочная, суши и ресторанчик МясоLove про который можно написать отдельный отзыв, площадь фонтан-главная площадь , здание Администрации и ГД. И вообще улица Красная очень хороша для вечерних!!!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Очень классный отель! Остановились по дороге в Геленджик уже второй раз! Минус один-это если окна выходят на Красную, то что они есть, что нет! Пора обновить уплотнители! В остальном всё супер! Ресторан «Барин» на последнем этаже, персонал очень приветливый, постельное очень хорошее!
Рекомендую!
Расположение отличное, персонал приветливый, номера стандарт хорошие, чисто, есть утюг с гладилкой в номере, очень удобно. Завтраки хорошие, на любой вкус, есть шампанское.
Парковка есть, но не очень большая.
Есть нюанс : номера стандарт могут выходить на сторону крыши, где работает вытяжка или кондиционеры и при открытом окне их очень сильно слышно. ( номер 507 там)
Отличный отель.
Центр города, собственная небольшая парковка.
Жил в стандарте. Все чисто, красиво. Предложили два варианта: на Красную или во внутренний двор. Проще говоря, с красивым видом или спокойным)
Лучше бы взял с красивым, все равно окно открывать жарко было 😅
Завтраки входят в стоимость. Завтраки хорошие, даже очень.
Персонал чудесный, приятный.
Отель полностью оправдал ожидания.
Были проездом сутки.
Двое взрослых и двое детей 7 и 5 лет.
Местоположение превосходное-центр.
Парковка бесплатна при отеле. Несколько мест были свободны.
Заселение на час раньше без просьб. Не просили свидетельство о рождении детей, что сократило время заселения.
Все быстро и вежливо, благодарю.
Номер делюкс 905 чистый и очень комфортный.
Мебель классическая, все выглядит свежим, непотрепанным. Немного узковат диван на двоих детей, но мы подставили банкетку и кресло с двух сторон, чтоб дети не свалились во время сна.
Очень комфортный матрас на кровати Кинг-сайз.
Шторы блэкаут.
В ванной комнате и душ, и ванная, и биде, что порадовало. Давление воды очень хорошее и температура не скачет.
Так же представлены в больших флаконах, шампунь, бальзам и крем для тела хорошего качества.
Полотенца немного тонковаты.
Халаты прекрасные на всех проживающих.
Много шкафов. Гладильная доска и хороший утюг.
Все очень чисто.
В бассейне в 16 часов были мы одни.
Полотенца выдают.
Лежаков много.
Вода очень чистая и не пахнет хлоркой.
Бассейн большой.
Открытия сауны в 17 часов мы не дождались.
Завтраки стоят своих денег.
Ассортимент очень широк, есть все. Хочу отметить свежую, а не перемороженную, как во многих отелях, семгу, свежую (теплую) выпечку. Каши и какао слишком сладкие.
Салаты, омлеты, нарезки колбас и сыра. Каждый найдет себе еду по душе.
Просекко присутствует.
Кофе, чай на любой вкус.
Единственный минус, который бы отметила, слишком шумно от дороги. Мне казалось, что окна открыты. Но, возможно, это после двух недель проживания в горах, где тишина.
При этом двери и стены шум не пропускают, гостей не слышно и кажется, что на этаже живешь только ты.
В целом я бы точно рекомендована этот отель для проживания и вернусь сама при случае.
Отель отличный, в самом центре города, чистый, уютный, приветливый персонал. В номере есть всё от чашки для чая и кофе до гладильной доски и утюга. Завтраки великолепные, на любой вкус в плоть до шампанского. Рекомендую. Жаль, что останавливались на одну ночь. Цена и качество соответсвуют. Спасибо всему персоналу.
Неплохая гостиница в центре. Большой плюс, что разрешено проживание с животными, за что им большое спасибо. Из бывшего «интуриста» сделали вполне приличный отель.
Всё на уровне! Останавливаемся здесь уже не в первый раз. Всегда хороший сервис, вкусная еда. В последний раз заселили в номер, где не работали батареи. Было холодно и от окон дуло. Позвонили на ресепшн - пришёл водопроводчик, посмотрел и ушёл включать где-то подачу воды в трубы. Всё быстро прогрелось. Он ещё 2 раза заходил - проверял, чтобы работало 👍🏻
Очень довольна выбором гостиницы: прекрасное расположение, вежливый персонал, чисто, комфортно, номера новые. Спортзал и бассейн порадовали чистотой, если и буду останавливаться в центре, то точно здесь. Соотношение цены и качества на 5 звезд
Очень понравился этот отель в центре города, на крыше шикарный вкусный ресторан, на -1 этаже бассейн, сауны и купель. Вкусные и разнообразные завтраки, отличное расположение, собственная парковка. Уже посоветовали это место родителя, как и сам город Краснодар для посещения.
Очень понравилась гостиница, всё по современному и стильно сделано, отличный ресторан на последнем этаже здания, блюда не дешёвые конечно, но попробовав их понимаешь что они того стоят. Особенно понравился завтрак, ассортимент еды очень удивил и порадовал.