Останавливались здесь в августе 2022г., когда в Сызране проходил ежегодный фестиваль "Сызранский помидор", на котором, к слову, принимали участие в качестве музыкантов духовиков. По большей части все достаточно хорошо, но есть места, которые необходимо улучшить, а именно:
1) в одном из номеров отсутствовал пульт управления управления кондиционером, а на улице стояла достаточно жаркая погода;
2) горячую воду удалось "дождаться" всего один раз, пришлось принимать душ в холодной, зато получил бесплатную закалку;
3) кровати могут быть из железа, но матрац достаточно комфортный.
По ценам все гуманно - за 1600р. в сутки вы получаете проживание и 3-х РАЗОВОЕ ПИТАНИЕ. Также на территории гостиницы можно приобрести еду разных форматов также по вполне демократичным ценам.
Рекомендую
Отвратительное обслуживание!!! Останавливались на одну ночь 23.03.24 отношение персонала такое, будто они мне платят за право пожить в гостинице ( переделанной из общежития)! Больше никогда!!!
Фасад и Холл сделали, столовая - вроде даже ничего.
Глубже все хуже и хуже - паутина под потолком.
В номере кондиционер висит, а толку от него мало.
Душевая кабина сломана.
Тапочки в номере отсутствуют.
Кровати железные, которые выкинуть давно пора или отдать в больницу - убогие, матрасы старые (продавленные).
Единственное, что понравилось когда я там жил, так это персонал на 1 этаже именно в кафе.
На ресепшне люди с каменными лицами, как будто им что-то должен
Просто ужасная гостиница. Номер комфорт-нет тапочек, в номере не убирались (на полу сплошной ковер из волос любого цвета), постельное белье не глаженое, в номере отвратительный запах. Персонал комплекса курит прямо под окнами номера (первый этаж-соответственно все затягивает в номер), на просьбу курить в другом месте - просто игнорирует просьбу . Душ не работает. Администратор не принимает ни каких мер для решения проблемы с душем.
Отель дешевый, соответствует статусу. Но есть "изюминка" в нем, по обслуживанию наших мужей. Моего мужа целый месяц "развлекали", а затем еще полгода напоминала о себе звонками и СМС. Репейник однако, а не администратор эта Людмила
Невежливый администратор, которого в середине рабочего дня пришлось ждать на ресепшене больше получаса, чтобы заселиться. Сам отель и номера в целом похожи на свои фотографии на сайте, но в реальности еще хуже. В номере вас ждет старая продавленная кровать с пружинами, впивающимися в спину (не спасает даже второй тонкий матрац, который они постелили, по всей видимости, из-за жалоб), ужасный запах от древней ДСП мебели, вид из окна на гаражи и мусорку и полуразваленная и не закрывающаяся нормально душевая кабина. Телевизор не смотрю, но судя по тому, что в номере он с лучевой трубкой и пожелтевшим экраном, номер обставляли последний раз больше двадцати лет назад. Не знаю, всегда ли в отеле так, но при мне весь день долбили стены перфоратором. Звукоизоляции в номере нет, прекрасно слышен каждый шорох в коридоре и соседних номерах, в том числе сверху и снизу. Вода в номере меняет температуру самопроизвольно, помыться тут - целое приключение. И все это при цене за номер на уровне остальных отелей в городе (в этом решил взять номер только из-за удобного мне расположения), да что уж там, номера отелей в Москве при несравнимом качестве стоят столько же. Не рекомендую.
Ну это просто треш какой-то! Номер с кондиционером, а кондиционер не дотягивается до розетки!!! Лифт не работает! Завтрака нет. Повелась на отзывы, в итоге бегала полночи по лестнице до рецепшин! На стойке сказали : вам что надо? Мы тут внизу, а что там наверху мы без понятия!!! Первый раз такое слышу!! Я конечно понимаю, Сызрань город провинциальный, ну тогда и берите по 500 за ночь за такое обслуживание! Возмужена до глубины души! Немного сгладил ситуацию мужчина, который принес переноску посреди ночи!
Номера советского образца) Чисто, моют с хлоркой)) Присутствуют местами пружинные кроватки. В некоторый номерах есть кондиционеры. Многие номера открываются резким нажатием на ручку с внешней стороны (двери китайские (и)или установлены неправильно) Когда жил- были проблемы с проводкой (электричеством), свет погас во многих номерах. Есть алея славы, тех кто жил в гостинице, там присутствует тот самый Панин, который прославился своими выходками))) Завтрак и ужин мне не очень понравился, но съедобно. Лучше обслуживают тех кто платит в кафе за наличные, а не заранее покупает талончики (личное мнение). В стоимость проживания можно включить завтрак и ужин. Была бы возможность, поехал бы в другую гостиницу, но и там можно жить.
Неплохая гостиница, завтрак мог бы быть получше. При гостинице есть ресторан, вкусно-приятно. Есть бильярдный стол. Старый город рядом. Есть где побродить.
Хорошая пословица "Рыба гниет с головы" так и в этой гостинице. Елена Федоровна это к Вам относится. Вы не реагируете на не выполнение обязательств Ваших сотрудников, вот и результате плохих отзывов, которые Вы отправляете в конец списка отзывов.
Белье чистое, в номерах очень скромно, но аккуратно. Такая оценка связана с акустическим комфортом, у соседей слышно как сообщения на телефон приходят, не говоря про гигиенические процедуры. В коридоре если кто-то говорит, прям рядом как будто, в общем тем кто чутко спит, мое сочувствие…
Серве не на 3 звёзды, полотенце 1 шт, меняют раз в неделю, лифт не работал, этажей 5, на завтраке каша была с прокисшего молока, правда 1 раз за 2 недели, в остальном кормили хорошо. Остановиться можно есть парковка, но не знаю платная или для гостей бесплатно. Звёздность не соответствует заявленным.
Гостиница очень старая, но лучшая по словам местных в городе Сызрань. Номера разваливаются, душевые кабины сломаны. Не во всех номерах есть кондиционер, а если есть не факт, что исправен. Может работать, но будет отсутствовать внешний блок. Я честно говоря был удивлён такому подходу. Столовая не плохая. Но не ждите от неё особенностей. Скучное меню. Каши, блинчики, котлеты. В номерах нет ни чего. Чай, чашки, ложки, полотенцесушитель. С розетка дефицит. Ключи с гирями, а не карточки как везде в большинстве своём. Ручки и замки неисправны. Складывается ощущение, что гостиница была построена 300 лет назад в первую очередь, а уже после вокруг неё построили город.
Неожиданно пришлось остаться в Сызрани. Обратились в гостиницу: нам подобрали номер, хотя было много занятых и бронированных. На ресепшене предупредили, что в номере железные кровати. У нас не было выбора....
В номере кондиционер, телевизор, чистый текстиль, в ванной -шампунь, гель, фен.
Все чисто.
На первом этаже Кафешка где завтракают и ужинают и под потолком висит акустическая колонка. Так вот она долбит так что на втором и третьем этаже слышно. Не приятные ощущения
Номера большие, есть телевизор, чайник,холодильник. На входе в номер просторный коридор с большим шкафом дя верхней одежды и полками для различных вещей. В номере туалет с душевой кабинкой. Персонал вежливый.
Из плюсов : довольно тихое место, чистый номер, окно в ванной комнате, удобное расположение гостиницы.
Минусы : персонал неприветлив -(приветствие, "спасибо" и "пожалуйста" не стоит и ожидать). Кондиционер почти не охлаждал комнату, кровать на двоих довольно узкая (1.4 м)
Ужасная гостиница, не понимаю отзывов на 5 звезд. Ну, да, совесткого образца гостиница; ну, да, в центре города и на этом все. В номерах не убираются должным образом: где там хлорочку используют? Это, видимо, работники пишут о чистоте пишут. Тараканы бегают, пыль слоями. Администратор на претензии реагируют соответственно: "ну, бывают тараканчики, у кого их нет?!" Видимо, туда санэпидемнадзор не заходит, либо заходит для галочки. Порядка нет, сервис ниже плинтуса
Номер 203 комфорт, тапочки покупаешь отдельно, зеркало разбито, пол ооочень грязный, в душевой кабине все в волосах, сама кабина работает через раз.... И за все за это 2750 сутки.... Больше не поеду туда никогда.
Очень плохо.
Отвратительные матрасы. В душевой кабине сломано практически все. Вода не уходит.
Слышимость в коридор как у тебя в номере. Сломанная мебель.
Платную парковку не видел уже много лет. Думал это уже давно фэнтези, а нет. Грубая реальность.
В номере не было воды, сначала говорили, что отключили на пару часов, а потом выяснилось, что ее там нет уже давно и еще в нескольких номерах. Зачем тогда заселять в такие номера людей?
Очень грубый персонал, номера не показывают, идите сами, электронные ключи не работают. (
Выглядит гостиница прилично, большой холл, красивый ресепшен, а сервис отсутствует совсем.
Очень жаль!
Не рекомендую!
2
2
С
Стас К.
Знаток города 2 уровня
19 августа
За 7 тысяч 4 местный номер в сутки с человека, телевизор не работает, кондиционер не работает, в номере духота, дверь в туалет не закрывается, розетки возле кровати и чайника нет.