Bravos CoffeeShop
420 отзывов
17 августа
Кофе довольно вкусный, кофейня уютная и очень атмосферная, интересный и приятный дизайн!
Но! Возвращаться больше не хочется, так как самое главное в любой кофейне — это даже не сам кофе, а отношение к клиенту. На кассе нас встретила на девушка-бариста, с таким лицом, будто она ненавидит весь этот мир и нас в том числе, ну зачем нанимать сотрудников, которые абсолютно неприветливы к людям и не клиентоориентированны?
Эта девушка даже не поздоровалась в ответ, хотя мы поприветствовали её и были очень улыбчивы и дружелюбны! На мой вопрос: «А есть ли у вас этот кофе?» просто грубо махнула рукой со словами «Ну вот, все что есть, не видите что ли?»
Мы, честно, опешили от такой грубости, но решили все же попробовать кофе, так как давно мечтали посетить данное заведение.
Кофе довольно вкусный. Особенно понравился раф с шарлоткой, еще заказывали айс латте, вот он не совсем понравился, льда больше, чем самого кофе, горький, сиропа пожалели 😔
Мы поблагодарили девушку за кофе и попрощались, в ответ ничего не услышали, она закатила глаза и отвернулась от нас. Сказать, что мы с мужем остались в шоке от обслуживания — это ничего не сказать.
Мы остались с неприятными чувствами после посещения данного заведения.
8
8
30 ноября
Одно из любимых мест, однозначно! Латте карамель-банан, раф фисташка прекрасны на вкус. Не только кофе, но и облепиховый чай великолепен. Далеко не во многих кофейных города умеют так варить кофе, сотрудникам кофемолки нужно поучиться у ребят (без обид, на вкус и цвет). В общем, рекомендую данное заведение. Маленькое и уютное. Выбор десертов не особо разнообразен, но для меня это не особо важно.
17 августа
Отличный раф с шарлоткой, приятная атмосфера, огромный плюс за столики на улице, комфортная температура в помещении.
Минусы: самый главный недочет — сотрудник заведения. Девушка стоит с таким лицом, будто я ее заклятый враг. Приветливости нет никакой, разговаривать совершенно не хочет, даже не попрощалась при уходе.
Заказали айс латте, пьем его везде, но тут он очень слабый. Во-первых, льда полный стакан. Во-вторых, попросили соленую карамель добавить, но ее капнули, похоже, пару капель или вообще не добавили.
Подводим итог: необходимо наладить клиентоориентированность, хотя бы приветствовать с улыбкой и прощаться. Это хороший тон в социуме. И поработать над рецептупой айс латте. Приеду на днях еще раз и попробую айт латте у другого баристы, вдруг проблема в человеке, а не в рецептуре.
Прошу сотрудника не злиться и не расстраиваться, а просто принять критику. В сфере обслуживания нужно уметь правильно общаться с людьми.
Прошу руководство кофейни обговорить ситуацию с сотрудниками и разобраться почему так выходит. Возможно, что условия на работе не те или финансовая составляющая не устраивает сотрудников, поэтому и теряется интерес к работе.
3
8
16 июля
Лучший кофе в городе! Есть всегда фильтр-кофе, а бывает и несколько опций на выбор. Хорошие круассаны и отзывчивый персонал. Отличное кондиционирование и чистейший туалет ) удачные сезонные напитки, а еще много розеток, достаточно разных посадочных мест до работы и компании!
21 сентября
Большой выбор напитков.Латте сникерс оказался очень вкусным, совсем не приторным! Десерт с малиной и фисташками тоже довольно неплох.
Но, к сожалению, обслуживание действительно не соответствует уровню заведения. Девушка не кассе не поздоровалась и в целом не пыталась как-либо выстроить диалог (выражение лица было соответствующим). Также, минут 5 я просто стояла около кассы (очереди не было) и ждала пока хоть кто-нибудь ко мне подойдет.
Само заведение достаточно атмосферное, но персонал….
Надеюсь в следующий раз у девушек на кассе будет хороший день и они будут улыбаться!
1
24 октября
5 звёзд за великолепный кофе,чай,пиццу и пироженки. Здесь есть сырный латте и раф шарлотка. Всегда чисто,вежливый персонал. Из минусов: нет пандусов для колясочников и бесконечные айтишники. Один человек с компьютером может занимать целый стол, рассчитанный на четверых и сидеть там ооооооочень долго.
1
30 января
Однажды, мимо проходя, зашла в это заведение и влюбилась в него. Внутри очень атмосферно и уютно(особенно мне полюбились столики у окна). Большой выбор вкуснейшего кофе, плюс владельцы кофеварок оценят расфасованные по индивидуальным упаковочным баночкам кофейные зерна, разные по крепкости, плотности и вкусу. Помимо зёрен, продаются и разные чаи на выбор, кстати очень вкусные)). Также там очень вкусные милкшейки, я пробовала мятно-шоколадный (его точное название не вспомню). Он был нереальный, такой вкусопередачи я не пробовала ещё нигде. Ещё, одно из преимуществ данного места - это большой выбор того, что можно перекусить, например, пахлава собственного производства, пиццы разных видов, которые изготавливаются по мере их исчезновения на витрине, ну и как в любой кофейне куча десертов.
Про персонал ничего не могу сказать, так как посещая это место, попадаются разные работники, но не могу не отметить скорость и красоту подачи. Кофе подаётся к столику в течении 5-7 минут.
И хочу заметить, что придуманы очень удобные крючки, в виде клавиш пианино, для курток посетителей, что очень удобно в зимнее время, не нужно сидеть и "париться" или пытаться как-то удержать свою одежду на коленях под столом.
В целом я бы поставила 10/10
2
15 сентября
Очень вкусно! Атмосфера уютная, особенно на террасе.🌷
Персонал вежливый, девушки симпатичные 🙊
Прекрасное место для того, чтобы перекусить во время прогулки по городу 👍
8 октября
Лучший фильтр-кофе в Великом Новгороде. Однозначно рекомендую всем кофеманам. Десерты не столь интересны, однако пахлава хороша. Замечательное заведение, всë чисто и аккуратно.
21 октября
Самый вкусный кофе в В.Новгороде точно. Различные варианты, всегда свежая обжарка. Приятное обслуживание, девочки молодцы! Обязательно к посещению, вам точно понравится .
7 июля
Приехали в ВН из Санкт-Петербурга погулять, искала в Яндексе место, где вкусный кофе. Выбрала данное место и не прогадала. Кофе действительно вкусный, особенно раф арахис/кокос.
Единственное, что хотелось бы отметить, это не очень приветливый персонал. Ребята, улыбнитесь😀
1
10 июля
Совершенно точно не место для десерта к кофе. Десерты на витрине могут быть "еще заморожены", то есть не всё, что выставлено можно заказать.
Кофе совершенно обычный, не могу сказать, что чем-то лучше или хуже многих других мест. Возможно это я привык к кофе покрепче, но раф был совсем лёгким.
Обслуживание было каким-то неловким, давно с таким не сталкивался.
Удивило, что у заведения большое количество отзывов для Новгорода, а оценка выше, чем у других мест, где я успел побывать и где было лучше. В Bravos сделан упор на сам кофе, возможно как магазин они предоставляют сервис получше.
Если вы находитесь рядом - не пренебрегайте, но если есть возможность - попробуйте рискнуть и пройти дальше.
23 июня
Были проездом в Великом Новгороде, хотели позавтракать и выбрали это заведение по отличной оценке в Яндексе. Из плюсов - Кофе был вкусный. Разогретый кусочек пиццы тоже понравился. Кофейня маленькая атмосферная, чистая, с хорошей мебелью, красивой посудой. Из минусов - это непрофессиональный персонал и долгое обслуживание. В дополнение - кашу овсяную не умеют готовить, даже не варить, а запаривать, одна порция была невкусная замазка, вторая жидкая и приторно-сладкая. По их цене считаю это как-то несправедливо. Возможно, мы попали на такую смену персонала. И всё же пожелаем дальнейшего развития данному заведению, чтобы их стоимость соответствовала сервису. И чтобы пять звёзд Яндекса в скором времени стали оправданы.
3
25 апреля
В целом неплохое место: уютный интерьер, вкусный кофе и стильная сервировка. Если зайдёте только за напитками.
Минус звезда за торт Прага: абсолютно сухой, на глазах разваливающийся на коржи. Видимо, на витрине неделю простоял.
И минус звезда за унылую безынициативную девушку с кислой миной на кассе: сложилось впечатление, что ей в тягость даже заказ пробить, не говоря уж о том, чтобы пожелать доброго утра, подсказать по ассортименту или предложить что-то дополнительно к заказу.
5
7
15 июля
Любимая кофейня в городе! Люблю придти э, посидеть, попить вкусный кофе, который готовят быстро и закусить сладким, свежим десертом 🤤 Жаль, что не ведут свои социальные сети :(
6 июня
Приятное место: стильный и современный интерьер, есть где зарядить телефон, есть уборная, можно съесть не только выпечку и десерты. Кофе достойный, милкшейки тоже ок, смузи кисловат (хотя сделан из клубники и банана),
Минус за долгое ожидание и унылую, недовольную девушку на кассе, которая неохотно принимала заказ, не проявив хоть капли уважения и заинтересованности.
4
2
16 июля
Зашли выпить кофе. Выбор пирожных как по мне не очень большой, но мы нашли, что выбрать. Кофе продается в кружках с двойными стенками. Есть возможность подзарядить телефон, много розеток. Очень красиво оформленный туалет, приятно зайти. Для быстрой чашечки кофе-заведение очень даже не плохое.
29 сентября 2023
Спокойный и простой интерьер.
Очень - очень вкусный кофе. Для меня единственное место в городе где можно выпить чашечку ароматного кофе и недорого.
Неплохая витрина с десертами по демократичным ценам. Мой фаворит тарталетка с орехом.
Выбор напитков разнообразный.
Так же можно купить чай,кофейные зерна домой
Персонал приветлив и ненавязчивый.
Из необычного это съедобные стаканчики от местного производителя. Вам могут налить напиток прям в него.
4
2 декабря
Ставим пятачок!
Спасибо людям ,что в столь тяжёлое время занимаются предпринимательством и создают новые рабочие места в городе !!!
По напиткам :
1. матча-латте - без всего лишнего(сахар,сироп - как например)
2. Латте,если брать на вынос,то дороговато. Если в кафетерии,то на 4.
3. Вкусная пахвала-домашняя,но цена активно растет!
Хотелось увидеть скидки для студентов!
10 февраля
Все очень вкусно. Кофе, чай, вафли - прекрасные. Но как всегда идеально не бывает в нашем городе, персонал напутал ценники на чизкейки и в итоге вместо того, что мы видели под чизкейком Нью Йорк нам не принесли, показали девушке, что вот же у вас стоит совсем иной под этим ценником, она нам сказала нет и на наших глазах поменяла ценники обратно. Попросили заменить чизкейк и принести тот, который стоял под этим ценнником, девушка же начала настаивать на оформлении возврата и следовательно доплате, отказываясь устранять свою ошибку, далее все-таки она поняла, что неправа и с очень недовольным лицом заменила нам чизкейк, ощущался явный негатив в нашу сторону из-за того что она ошиблась. Фото к сожалению сделать не успели, девушка очень быстро поменяла ценники, и при этом пытались сделать нас виноватыми , но факт остается фактом, видимо от посещения данного заведения придется воздержаться в дальнейшем, из-за некомпетентности.
Девушка могла извинится и признать хотя бы для себя свою
Ошибку, вместо этого он показывала негатив в нашу сторону и пыталась нас сделать еще и виноватыми в данной ситуациии.Мы все люди и ошибаться может каждый , но признавать свою ошибку. Очень жаль.
3
20 июня
Отличное заведение
Поддерживают велодвижения, что очень круто. Был здесь на выдаче стартовых пакетов заезда. Взял молочный коктейль и дрипы. Все супер вкусно! Теперь осталось найти похожие дрипы в своем регионе)
1
1
6 июля
Отличный кофе. Пожалуй самое лучшее место в городе. Очень вкусные десерты. Для ценителей чая тоже найдется достойный вариант. Рекомендую.
15 ноября
Одна из любимых кофеен города: отличный выбор еды и напитков, всё вкусное и свежее, красивая посуда, приятный интерьер.
11 декабря
И так живой отзыв
Приехал зашел стою мимо ходят кассиры разговаривают по тел по личному клиент стоит за мной ещё двое ноль эмоции
Следа замечание ушла во внутренне помещение через какое то время вернулась не поздоровалась ну короче сервис ноль
Но я не за ним сюда приехал а за нормальным кофе по отзывав заказа просил по крепче на кокосовом молоке
Брал два в дорогу ехать далеко
Итог молоко обычно кофе ужасный по крепости н какой про доп шот забыли заплатив сколько то рублей вроде 700 не знаю да и дело не в этом ехал туда ради того что кофе будет нормальный типа по отзывам
Короче не ведитесь кофе кошмар там
Руководители организации не накручивайте отзывы а работайте с персоналом они у вас на этой точке чувствуют себя очень хорошо а вы им за это платите зарплату
Таких проще менять а бариста на курсы или тоже менять понимаю что сейчас дефицит кадров но у Бариста этого нет а так все совсем плохо на пирожинках долго не вывезите
Спасибо
П.с кофе выкинул пить не реально купил на заправке он там тоже кошмар но хотя бы не на столько
Мнение не для того что бы кого то очернить а что бы рук точки если хотят исправить ситуацию видели реальную картину
31 августа
Хорошее место. Интерьер, кофе, пироженки всё хорошо и вкусно! Отдыхали в Новгороде, за кофе ходил только сюда. А ещё там есть голубая матча.
15 сентября
Отличная кофейня, кофе прекрасен, выбор радует, месторасположение в самом центре города, все замечательно!
17 декабря
Открываются рано, можно зайти позавтракать. Очень полюбилось их Шу с кремом из маракуйи. Кофе вкусный, зимой там посидеть особенности приятно!
10 марта
Хорошее, уютное местечко в центре, кофе и матча качественные, персонал доброжелательный, отдельная похвала уборной, она нереально приятная и чистая. Хожу в эту кофейню сама и с родственниками и друзьями!
4 июня
Случайно открыла для себя это место, какой чудесный, вкусный здесь кофе!!! Плюс профессиональный персонал, красивый интерьер!!! За кофе теперь только сюда, однозначно рекомендую к посещению любителям этого напитка!
6 сентября
Вкусный кофе, вежливый персонал, очень уютная атмосфера и приятная музыка☺️
И да, просто бомбический чизкейк 😋
29 июля
Очень вкусный кофе, перепробовала весь. Очень нравится Раф. Можно взять с собой, а можно посидеть и там. Рекомендую, не пожалеете.
15 сентября
Всё понравилось. Хотелось бы видеть больший выбор каш. Туалет хороший. В перспективе хорошо бы поменять пластиковые столики на террасе. Официанту хорошего дня. Повару привет ✋👋
21 августа
Супер насыщенный вкус кофе, рекомендую зайти и попробовать. Кофе со вкусом шарлотки и сникерса просто космос! Всем рекомендую
6 июля
Очень вкусные круасаны, а кофе увы разочаровал. Брали фильтр
Варят на свежей обжаре от "bravos" Рязань, и это очень не вкусно (
Думали позавтракать...но еды нет, даже сендвичей. Только десерты, и жареные уголки из булки
1
22 апреля
Вкусный кофе! !! Брали мне цитрусовый раф, мужу каппучино, ребёнка какако. Пончик и чизкейк свежие и вкусные, доброжелательная атмосфера, быстрая подача . Уютно!
9 декабря
Очень вкусный кофе, теплый бамбл самый лучший!
Идеальный в балансе сахара, кислотности и соотношении кофе и фреша😍
15 мая
Я рискую остаться без пахлавы, но она тут самая вкусная в городе, да и кофе просто супер. В меру горячий, насыщенный, очень приятный. Как и горячий шоколад - выше всех похвал. Очень уютная и вкусная кофейня, рекомендую!
24 сентября
Уютное помещение. несколько столиков. Ненавязчивая музыка.
Брали молочный коктейль и капучино. Вкусно.
19 августа
вкусный кофе и чай, есть авторские позиции. хотелось бы обновить интерьер заведения, в остальном место суперское
2
14 мая
Очень уютное, приятное место, вкусный кофе,хороший сервис, все очень понравилось. Цены как в Санкт-Петербурге,были в восторге от вкуса. Спасибо 👍🏻
7 мая 2023
Очень классное место! Приятная атмосфера и определенный уют предоставляют настоящую возможность отдохнуть. Я попробовала просто наивкуснейший раф арахис-кокос, в котором все так гармонично сочеталось,По-настоящему райское наслаждение, а чизкейк с манго был настолько натурален и приятен по вкусу, что мне захотелось купить еще один. Вообщем место обязательно для посещения!!!🌸
1
24 декабря
Симпатично, но выбор в основном состоит из десертов.
Самый главный минус - вкус кофе и какао. Оба напитка оказались пустыми, водянистыми и безвкусными
9 марта
Мило! Куча места, приветливый персонал, есть выбор зерна, по запросу готовят фильтр. Несмотря на то, что смерть 60 арабика 40 робуста , кофе правда вкусный, как и обещали. Спасибо! И за шоколад без сахара тоже :)
25 декабря
Пробывали кофе во многих кофейнях города .
Но пришли к выводу ,что тут самое вкусное кофе и внимательный персонал.
2 ноября
Замечательное кафе. Приветливые сотрудники. Вкусный кофе и десерты. Уютно, чисто. Уборная в идеальном состоянии, есть всё необходимое! Рекомендую к посещению.
26 марта 2023
Кофейная и чайная линейка отличная (раф мятный, матча-латте). Взяли пирожные (фисташковый с малиной, эклер)- все на уровне: свежее, вкусное. Стаканчики красивые)
Ценник примерно как у нас в Питере, в нормальной кофейне с залом и хорошим ассортиментом.
Так держать!
Особой конкуренции вам в городе не видели)
В следующий приезд будем здесь вновь пить кофе)
4
17 июля 2023
Отличное местечко для отдыха и общения. Приветливый персонал,очень вкусный кофе, приятная подача. Привет из Санкт - Петербурга. Когда будем в Великом Новгороде, обязательно зайдем снова. И друзьям посоветуем посетить именно это кафе в В. Новгороде.
1
1 августа 2023
Отличное кафе с интересным меню и великолепным кофе. Отменный вкус, свежая обжарка, атмосфера самая что ни на есть располагающая. То самое кафе, где хочется быть постоянным посетителем. А еще там работают самые прекрасные и отзывчивые люди😊
17 марта
Месяц проводила в Великом Новгороде ,побывала в разных кофейнях,сделала вывод ,что эта самая уютная и вкусная.
Находится недалеко от Кремля,быстрое обслуживание ,отличный кофе и вкусный листовой чай.
Постоянно к кофе брала пахлаву ,с кофе идеально)
Понравилась система лояльности -обязательно заводите карту с кешбеком)
Заходила много раз и сидела по долгу за учёбой ,все бариста вежливые и работают отлично!
14 июня
Лучшее место в центре для спокойно встречи по работе или с друзьями. Вкуснейший кофе и сладости. Персонал и дизайн приятный