4.01.23
Были в этом магазине. Все сотрудники были супер не дружелюбные.
От продавцов до менеджера
Было ощущение что люди вообще не заинтересованы в том что бы что-то продать, хотелось поскорее уйти.
Нашел только в этом магазине кеды, которые ищу уже давно! Заказал в воскресенье, отправили сдэком через час и уже в среду я их забрал! Оригинал! Никто не мерял их и не доставал из коробки! Упаковали аккуратно! Цена адекватная! Спасибо!
Добрый день, магазин хорош своим ассортиментом качественной обуви, уютным дизайном интерьера, но от персонала почувствовал некоторое безразличие к просьбам в магазине на Петровском бульваре. Такое уже наблюдаю не впервые там. В первый раз думал что просто у консультанта плохое настроение. Но в третий раз думаю не ошибкой будет написать об этом здесь. Заглядывать не рекомендую. Хоть я и ухожу с новой парой обуви, но настроение в очередной раз испорчено обслуживанием данного шопа
Пришли кроссовки reebok, заказанные в этом магазине. Не того цвета! Жаль потраченного времени- прежде всего своего. Ну и яндекс доставки. Проверяйтн что вам приходит от Brandshop- а то в следующий раз это может быть кирпич
Отличный магазин с большим ассортиментом, постоянным клиентом являюсь с 2016 года. Все мои кроссовки куплены здесь и ни одна пара до сих пор не развалилась. Если мужу нужно сделать подарок, то сертификат BS всегда приходит на помощь) К работе интернет магазина тоже никаких нареканий - всё чётко и быстро! Единственная небольшая просьба - расширить ассортимент женской одежды) Удачи вам!
Однозначно один из лучших магазинов, даже не смотря на то, что мне пришлось вернуть покупку. Цены вполне приемлимые, ассортимент не всегда, но достаточно часто полный, есть все актуальные модели обуви. Купил adidas ozweego pure, но на следующий день одел дома и заметил, что один кроссовок мне неудобен, обратился в магазин и вообще без вопросов приняли обратно и уже через сутки вернули средства. Спустя пару дней сделал новый заказ другой модели и очень доволен.
Из минусов, если только ожидание очереди доставки размера со склада, иногда затягивается минут на 20, но для меня не критично.
Один из единственных магазинов который радует ассортиментом и скидками в Москве в данный период времени, и не ломит ценник как это стали делать леформ и цум.
Покупал толстовку зимой этого года C.P.Company за 19тыс рублей. Носил только зимой, на днях обнаружил брак, прислали толстовку с порванным шнуром. После стирки стерся цвет, кофта порыжела . Крайне не рекомендую!!!
Приобрела кроссовки Nike, носила их в весенний период непродолжительное время. надела осенью и обнаружила, что задники потерлись.
Обратилась в магазин с вопросом о возврате товара по браку, так как не вышло 2 лет с момента покупки.
Продавец ответил, что экспертиза, которую они будут проводить для установления брака, никогда не указывает брак по вине продавца, всегда - покупателя. И платить за неё придётся мне сверху стоимости бракованной пары обуви. И мерзко захихикал. Отвратительно. Не рекомендую.
Очень непрофессионально, неграмотно поступили продавцы , отдали онлайн заказ моего молодого человека СОВЕРШЕННО ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ!!! Заказ был оплачен и нужны именно те кроссовки (но скорее всего предложат что-то другое на эту сумму)! Сказали с другим человеком свяжутся , но непонятно согласится ли человек вернуть заказ , в каком он состоянии , что с ним было. ПРОСТО УЖАС! Никогда с таким не сталкивалась и очень разочаровалась… Ничего толком не объяснили , как свяжутся , что делать дальше и какие варианты решения ещё можно рассматривать.
ЗА ДЕНЬГИ МОЕГО МОЛОДОГО ЧЕЛОВЕКА ЗАБРАЛ ЗАКАЗ ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК , еще и девушка (43 размер мужские на секундочку)
Добрый день, посетил сегодня новый магазин на Каретном валу,сложилось ощущение,что из 2-х хороших магазинов сделали 1 плохой.
Я даже не беру во внимание,что сегодня 2-й день после открытия,к которому магазин был фактически не готов (примерочные не оборудованы,даже гвоздика нет повесить одежду),примерять нужно как на рынке в Лужниках в 90-е.
Продавцов очень много,они парни молодые и им безусловно есть,что обсудить,например,как прошли выходные.
Возможно у них идет передел сфер влияния,какой из бывших 2-х магазинов главней,поэтому не до клиентов)
Попросил посмотреть наличие размеров,один продавец передал другому и я в итоге так и не понял у кого спрашивать и кто мне ответит.
Это самый лучший магазин для всей понимающей молодежи ! Там есть все что по душе! По больше бы скидок а так в целом все супер!
Посмотреть ответ организации
Никита Авис
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2021
Один и з самых моих любимых магазинов. Это рад для тех, кто хорошо и стильно одевается. Я слежу за собой, одеваюсь в стиле 'casual' и для меня очень важно, что в этом магазине есть такие вещи как: stone island, c.p company, любимая обувь adidas 'london, Bern, Spezial' а что самое главное для меня, это то, что там есть такой бренд , как 'Evisu это один из самых моих любимых брендов и я очень рад, что в таком магазине есть такой бренд и от туда я ни раз брал джинсы.
в общем это самый лучший магазин и я всем рекомендую туда идти!!!!
6
16
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 5 уровня
17 января 2023
Супер магазин ,с великолепным сервисом ,отлажаной работай сотрудников ,прекрасным ассортиментов одежды и обуви ,а также просторный и светлый ,всем модникам советую
На 3 покупке кроссовки зашнурованы были от балды, язычок сразу же окрасил шнурки в красный цвет, возврат делать отказались сославшись на то, что это не часть кроссовка. Буду знать. Персонал из числа продавцов оставляет всегда приятное впечатление.
Приехал в данный магазин преобрести кепку Kangol. Кое как получилось поговорить с продавцом консультантом, который не разбирается ни то чтобы даже о наличии, а банально в моделях этой фирмы. Общался с высока, внятно что и как объяснить мне не смог. Ушел с осадком из этого бардака, благо нашел нормальное место где мне все подсказали и предложили нужную мне модель. Никому не посоветую brandshop, не знаю за ассортимент т.к. как уже писал что мне никто не помог, но консультанты одназначно мусор.
Отличный магазин, жаль, что я ничего оттуда позволить не могу, а так бы все купил.
Плюсы:
Передовые технологии одеждостроения
Минусы:
Минус мой кошелек
Отличный магазин, много разнообразных брендов! добродушный и отзывчивый персонал! Сам являюсь клиентом этого магазина! Всегда доволен посищением и покупками!
Пришел с хорошим настроением, думал, что сейчас куплю курточку, но нет.
Как обычно мне сказали, что скоро принесут, в итоге только спустя 40 минут мне сказали, что там какие-то проблемы и её не могут найти
Как итог, потраченные впустую 40 минут и тотальный -вайб.
5
Посмотреть ответ организации
А
Александр Синотов
Знаток города 9 уровня
4 мая 2023
Не хотят возвращать деньги за бракованный товар. Вымогают деньги за экспертизу.
Вводят людей в заблуждение. Нарушают закон.
На кроссовках стерлась подошва до дыр.
Сдал кроссовки в магазин на проверку качества.
В заявлении написано «прошу провести проверку качества».
На проверку качества меня не пригласили, документ о проведений проверке качества не предоставили.
Далее выяснилось, что магазин отправил кроссовки на экспертизу, хотя по закону о защите прав потребителя ст19 п5 после окончания гарантии магазина(60 дней), на экспертизу должен отправлять покупатель. О поведении экспертизы мне сообщили и не пригласили на нее.
Экспертиза работает на магазин, брак не выявлен.
За экспертизу вымотают 5000₽.
На просьбу предъявить книгу жалоб, которой нет в углу потребителя, подсовывают не заполненную официально книгу, только после замечания приносят нормальную.
На все аргументы о незаконной деятельности, следует ответ «обращайтесь в суд». Ребята на кассе говорят, такое указание с верху.
Вот такая политика от магазина Brandshop.
Будте бдительны, не сдавайте обувь в магазин на якобы проверку качества. Несите сразу на независимую экспертизу.
Итог: запись в книгу жалоб, обращение в роспотребнадзор и суд.
Стоит оно того brandshop?
очень хороший приятный магазин качественные вещи красивые есть и есть вкус посещайте этот магазин недорого хорошее обслуживание Приходите покупайте вообще это не магазин это огонь
Для любителей стритвир брэндов обязательно найдется что то интересное и главное- качественное.
Дружественная атмосфера, качественный и стильный персонал, топ
В брендшопе на Петровском была всего один раз и, пожалуй, на этом закончим знакомство с брендшопом)) Я присмотрела на их сайте две модели кроссовок, одни были нужны на зиму, другие для души. В целом, я собиралась купить обе пары – оставалось только померить и убедиться, что мне все нравится. Решила зайти к ним в магаз на Петровском, благо сайт говорил, что модели были в наличии.
На полках в самом магазине свои модели не нашла, консультанты, которые шастают по залу, тоже как привидения: вроде видел, а попробуй достучись. В итоге пошла на кассу попросить помощи продавца-кассира. И вот тут начался какой-то перформанс для тех, кто любит унижения, по всей видимости))) Имени этого сотрудника, к сожалению, не запомнила, но внешне это был лысеющий пухлый дядька в очках, похож был на актера Дэвида Кросса. Очень не советую иметь с ним дел.
Причем, самое забавное, что если воссоздать нашу беседу по репликам, то, вроде как, ничего такого мне сказано оскорбительного не было, но! Как пела Е. Ваенга: "Да неважно, что ты сказал, ведь не важно что, а как". И в общем-то, на мои спокойные вопросы о наличии моделей и размеров (которые я в зале не нашла), продавец отвечал таким тоном, как будто я его как-то унизила. Особенно мне понравилось, что когда я указала, что мне подходят 3 размера обуви (от 35 до 37 в зависимости от модели), в ответ я услышала : "Вы что, все три размера будете мерить?!" Ну типа да))) Я же не знаю, как эта модель сядет, почему я вообще должна такие вещи объяснять человеку, который работает, по сути, в обувном магазине?
Короче, офигев от таких приколов, ушла из брендшопа на Петровском без покупок, хотя, повторюсь, я была готова занести этому магазину 25 тысяч. Но потом я представила, как часть моих денег идет на зарплату этому продавцу и он на них покупает себе какую-нибудь моднявую обувь, и решила - нафиг.
Сегодня получили долгожданные баскетбольные кроссовочки! Сын очень доволен! Упакованы в посылочную коробку со всей ответственностью.Спасибо огромное! Будем заказывать ещё!
10 минут ждал, пока на складе найдут нужную вещь.
В раздевалках нет ни крючков, ни сидений. Как можно было открыть магазин в таком состоянии? С чистой совестью клал неподошедшие вещи на грязный пол.
После примерки вещь не передали на кассу, а отдали менеджеру из зала. Видимо, чтобы он получил бонус. Но пока менеджера не поторопили, он не торопился нести вещь на кассу, а обслуживал других посетителей.
Новый магазин - это ужас. БШ, исправляйтесь срочно.
Обожаю БШ - крутой магазин, с крутыми и модными вещами!
Нравится все, кроме ценников 🤣
Но ребята устраивают частенько скидки, можно урвать по лоу-прайсу годноту 🔥
Рекомендую, классный сервис!
Покупаю в Brandshop со времен маленького магазинчика на Фадеева с 2012 года.
В магазине представлен широкий ассортимент повседневной одежды и обуви.
Никогда не было нареканий к качеству товаров и обслуживанию.
Также тут представлено много эксклюзивных брэндов, которые практически не найдешь нигде в России.
Рекомендую!
выбор хороший, скидки большие. однако, персонал оставляет желать лучшего. ребята ходят прям по пятам, будто бы боясь за каждую футболку, а как только ты отходишь от стойки сразу спешат все поправлять прям при тебе)) очень не охотно выносят размеры (можете вывесить все размеры в зале и им не придётся себя напрягать). разговаривают оч надменно, хочется по скорее уйти из этого магазина((
Замечательный магазин, где всегда можно найти крутой подарок для мужа. Постоянное обновление коллекций известных мужских брендов, работа персонала оперативная и доброжелательная. Являемся постоянными клиентами уже много лет. Спасибо, дорогой BS!♥️👌🏽
Ассортимент большой, но однообразный. Долго несли вещи, такое ощущение, что магазин переехал, а склад остался в старом помещении :)
Но сам магазин уютный
Отличный магазин с разнообразным ассортиментом. Мало бывает размеров, может только мне так везёт, но я всегда забираю последний размер, как обуви, так и одежды)