Ипотека, наш дом родной 10лет и всё. Хорошие сотрудники, понятно всё объясняют.
4
Nikola
Знаток города 10 уровня
20 августа 2020
назначают выдачу денег на входные, подтверждают по телефону дату и время, приезжаешь, а касса оказывается не работает в этот день ! Великолепно !!! нет слов!!
Банк может быть и хороший стильный, современный , % ставки вроде хорошие... Не знаю как юр.лица мучаются с обслуживанием, а физ. лицам не повезло: долгое, нудное обслуживание, не умеют слушать клиента, наличку через кассу по просьбе клиента на погашение кредита не принимают... Производят какие то списания по карте, когда кредит погашен. Я в шоке от такого вежливо-тупого сервиса!!!!!!!!!
Не профессионалы. Немогут рассчитать закрытие кредита.
2
Д
Деметрий
Знаток города 25 уровня
2 августа 2019
Пришлось закрыть счета. Менеджеры умницы, но работа банка - жуть стала. Р/с заблокировали из-за глюков в системе в первых числах июня, разблокировали после долгих обращений в конце июля. Поменять терминал для эквайринга заняло 2 месяца- безрезультатно... ушел в др гос банк... жаль, было территориально удрбно. Но не пожалел!
Уважаемые, до вас не дозвониться! Куда делись городские телефоны??? Оставили только 8-800.. Туда звоню - не соединяют, говорят если у вас остался мобильный сотрудника туда и звоните, я в шоке конечно от такого сервиса...
Трудно подъехать, негде оставить машину. Если есть знакомые - служащие дадут ипотечный кредит под залог имущества, не относящегося к заёмщику, а значит обманывают "простых" людей, убеждают потерпевшую сторону, что ничего сделать не можем. А это уже групповое мошенничество.
Безобразное обслуживание. Волокита на стадии открытия расчетного счета. Сотрудник Марина вообще не отвечает на телефонные звонки. получить информацию не возможно.
Валерий .
Банк очень ужасный, полный беспорядок, работники в нём очень бестолковые, девушки ходят только умеют своим задом вертеть и нагинаться красиво (горбато). Очень долго и нудно обслуживают клиентов
Отвратительно,долго и нудно.Сотрудники шастают по офису друг за другом,из 12 окон работают 5,электронная очередь непонятно для чего существует.Очень жалею,что воспользовалась услугами этого банка.