Поставил бы 5 если не очень плохая шумоизоляция. Слышны разговоры в соседних номерах. В остальном в целом всё хорошо. За небольшую доплату завтраки были включены. Чисто, уютно, уборка вовремя.
Чистый ли номер-нет.
Завтраки скудные.
Ванная комната с треснувшим туалетом и протекающей дверцей душевой. Грязная душевая и сломанная сантехника, ну такое.
Завтрак яйцо колбаса и каша.
Кофе халявный.
Персонал приветливый.
Номер сам по себе неплохой, только не понятно почему приставка, а не кабельное. Номера имеют разную планировку( на 4 этаже не советую заселяться) Вай фай это однозначно плюс. До метро минут 20 . Если бы не командировка наверное, так и не побывал бы тут.
Работники на ресепшене вечно не довольны, парковки своей нет, машины с номерами другого региона эвакуируют, наволочка в шкафу жёлтая лежала, про пыль итд в номере молчу, завтраки на уровне дешёвой забегаловки.
Не рекомендую отель ,ресепшен хамство ,такое же и начальство ,живут в этом же отеле ,стены видимо в свое время строил Мортон(очень тонкие)больше сказать нечего,спасибо за обслуживание ,и прощайте.
Покачественней убирайте номер пожалуйста ! После предыдущих гостей. ОЧЕНЬ Не приятно находить средства личной гигиены на видных местах, Постирайте пожалуйста тюль и шторы , а также халаты проверяйте перед стиркой.
Уже не впервый раз останавливаемся в этой гостинице. Для переночевать в командировке, лучше в этом районе не нашли. В номерах чистенько, все необходимое есть. Завтрак включен, все просто, но вкусно. В обслуживаниии тоже все просто)) но можно не обращать внимания.
Чистый номер, все работает, но .....завтраки просто безобразные. Персонал присем многочисленный, завтракает вместе с гостями. Я приходила в разное время: по раньше и попозже, но вмегда уже все на остатках. Кофе пить просто опасно для желудка. Зозяин гостиницы мог бы из вежливости не рашать свои вопросы громко, черещ весь зал, да еще на своем языке. Сидишь и думаешь-может про тебя орут, может уже бежать надо. Не порекомендую никому.
Грязный номер, простыня была с пятнами и волосами, попросили поменять, принесли заштопанную,взяли семейный люкс, попросили доплату за то что ребёнку постелят постельное белье, тоже такое впервые встречаем, не приветливый персонал, завтраки просто ужасные, колбаса сыр и яйца - вот и весь завтрак, такого мы не видели никогда, категорически не рекомендуем,
Приехали около 15:00, нам хамским тоном обьявили, что заселиться мы не можем, поскольку предыдущие жильцы только выезжают и номер не убран! !!!хотя у них же на сайте, стойке информации, яндекс местах указано, что заезд с 14:00!!!!! На нашу претензию никак не отреагировали, отвратительное отношение, отвратительный персонал!
Сэкономили на теплоизоляции мансардного этажа во время строительства. Были всильные морозы, еле прогрели с двумя электрообогревателями. Эту гостиницу ждёт пожар на этой теме зимой в морозы,. А по тёплой погоде всё отлично. Еда отлично. Все молодцы.
Отличная гостиница, останавливаюсь тут 2 раза в месяц, иногда, конечно, приветливость администраторов оставляет желать лучшего, но это зависит от смены. В целом от отеля положительные эмоции, цены отличные и завтрак неплохой. Была в разных категориях номеров, везде почти всегда чисто, номера уютные, свеженькие.
Номера не плохие. Но не всё работает. При последнем посещение не работал телевизор, администратор сказала починим, но видимо совсем не сразу. Да, телевизор не главная часть отдыха, но мы же платим за всё вместе. Завтрак скудный, но перекусить можно. Понравилось кофе (американо) и овсяная каша. Спасибо! На фото вид из окна, на дорогу. Можно спать только в берушах. Такси всю ночь ездят.
Номера эконом очень хорошие. Ща свои деньги это идеальный отель. Обслуживание на уровне. Гостей отеля не слышно да и не видно в принципе.
За завтраком понимаешь что они есть).
Еда за свои деньги нормальная.в номере чисто. Чистые полотенца, халаты. Одноразовые мыльные принадлежности.
Вода в бутылках в номере.
Нам достался ужасно прокуринный номер, но больше всего ужаснуло постельное бельё всё в пятнах, а на подушке вообще была дырка. Завтраки норм, обслуживание тоже норм.
селили на длительный срок, большим составом. через 2 недели добились чтоб нас переселили в нормальный отель.
заметки за эти 2 недели:
все разваливается и отваливается.
очень плохо убирают, везде чёрные волосы и грязь
комнаты маленькие.
нет кухни, чайника, холодильник еле холодит
кулер на 1 и 4 этаже, на четвёртый воду никто не поднимает
лифта нет
завтрак отвратительный, каждый день одно и тоже. ещё и наорут на тебя, если не доел
администратор на «добрый день» отвечает косым взглядом
окна выходят с одной стороны на детскую площадку, с другой на стройку.
плохо работает вайфай
телефон в номере без батареек
на 2 этаже стабильно проходит приём девушек лёгкого поведения
могу продолжать бесконечно.
на 1-2 ночи сойдёт, можно потерпеть, но опять же ценник ломят как за хороший отель, а по факту гадюшник
На ресепшене вас встретят без фанфаров, лифтов в здании замечено тоже не было. Но в целом атмосфера уютная, очень стильное, но не кричащее оформление. На 2м этаже есть очень уютный ресторанчик, где можно вкусно поесть. Завтрак включен, что очень даже радует.
Администратор на ресепшн абсолютно не воспитанный человек, хамит. В номере было Очень грязно. Везде чужие волосы, ковролин грязный в пятнах, полотенца ВСЕ в пятнах.Отношение к клиенту ужасное. Не рекомендую этот отель.
Более ужасного отеля сложно себе представить. ... В результате - напрочь испорченное настроение . При этом, конечно же, ничего похожего на извинения от администрации отеля не поступило. Не рекомендуем.
Уровень гостиницы очень испортился. За 3850₽ Получаешь постельное с чьими-то волосами, ванну с сломанной фурнитурой. Минимальную шумоизоляцию: когда в соседнем номере занимаются сексом(!!) звук как будто это в твоем номере. Слышно как ее шлепают по попе и она затем моется в душе. После дороги в 18 часов такая себе колыбельная. Персонал на ресепшене доброжелательный, есть завтрак, но тарелки попадаются с отбитыми краями. В остальном в районе другие еще хуже. Буду снимать посуточно, но вариант тоже не очень надежный в плане бронирования
Гостиница, как гостиница. Ничего сверх естественного. Каждый день предоставляют бутылочку питьевой воды в номер))). Из минусов: пульт от телевизора не работал, заменили батарейки на новые - результат тот же. Было неприятное удивление, когда перед сном выяснилось, что не работает один из прикроватных светильников. Оказалось, что лампочка вышла из строя, цена вопроса 10 рублей, а не приятно (лампа не при мне перегорела, а уже не работала).
Из плюсов: чисто, завтрак включен в стоимость, тс не далеко было до работы.
В номерах «уставшая» мебель, перекошенные двери шкафчиков, рваный бумажный напольный светильник, и это не номер стандарт… на втором этаже есть кафе, в котором воняет столовкой и на весь этаж, посидели минут 20 и ушли, потому что девушка нерусской национальности была одна за всех: официант, повар, разносчик еды по номерам, из маленького меню половина позиций отсутствовала, алкоголя нет, но благо рядом много маркетов чтобы купить поесть и попить. Вообщем картинка не соответствует реальности.
После долгих часов в Меге отелт показался нам раем👍нас встретили поздно вечером и разместили в уютном номере под крышей, в номере все необходимое, даже халаты. Номера чистые и аккуратные. Персонал приветливый:-) и участливый. Очень удобно расположена к Меге, 5 минут на машине. Мы довольны и рекомендуем. Плюс - завтрак, включен в цену.
В целом неплохая гостиница, но вот с персоналом всё плохо. Просто ужаснейшие администраторы и персонал. Грубые, невнимательные, равнодушные к гостям гостиницы. Абсолютно портят всё впечатление . Попросили доп.шампунь , потому что того, который есть , недостаточно, сказали -не положено . Попросили доп одеяло , потому что холодно в номере - сказали не положено . Клиентоориентированность - нет, не слышали об этой функции в альва донне.
В номере чисто, Завтрак шведский стол. Первую ночь под утро разбудил запах еды, очень сильно пахло.
В остальном всё отлично полотенца меняют вовремя. Ну и от метро не близко.
Останавливалась в гостинице на продолжительный период. Возвращаться туда больше не хотелось бы. Там 4 этажа, лифта нет и некому совсем помочь с вещами. Помимо сомнительного дизайна/эффективности использования пространства самая большая проблема в номерах это то, что много отваливается(крючки, рейлинги), где то неисправная сантехника или не работает кондиционер, сломана лампа или испорчена розетка, прожжённые сигаретами занавески … и я все могу понять, бывает… но невозможно допроситься чтобы что то из этого исправили. Чайника в номерах нет. На самом последнем этаже есть хотя бы кулер, но там часто нет воды -1-2дня, потому что некому поменять. Не во всех номерах работает вай фай. Завтраки очень простые, но неплохие. Горничные милые женщины. Одна из девушек на ресепшене добрая и отзывчивая.
Администратор на ресепшн абсолютно не воспитанный человек, хамит, клиентоориентированность отсутствует.
Очень грязно. Фото подтверждение прилагаю. Везде чужие волосы, в кровати, в ванной, трещины в потолке, ковролин грязный в пятнах, полотенца ВСЕ в пятнах, торчат нитки, все старое. Отношение к клиенту ужасное.