Алмател
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Окская
1,09 км
Яснополянская улица, 7
700 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, системная интеграция, ip-телевидение, ip-телефония, телефонные номера, радиоканал, поставка оборудования, xDSL подключение, ip-транзит, ip-видеонаблюдение
Технология:ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, родительский контроль, домашний кинозал, турбо-кнопка, игровые серверы, sms-оповещение, обещанный платёж
Интернет:в квартиру, в офис, в загородный дом
Кнопка вызова персонала
Лифт
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
881 отзыв
4 октября
Странно, что все хейтят техподдержку, у меня опыт взаимодействия с ней вообще сугубо положительный. Отвечают в любое время суток, очередей на прозвон не бывает, всё помогают настроить компетентные специалисты.
Но само качество услуг связи, да , сомнительное, я привык на подключении к рабочему столу разных своих клиентов грешить на сбои на их стороне и говорить, что "у меня интернет хороший", но почитал другие отзывы -- может быть, это не совсем так. Один раз на ровном месте "упал" роутер, перезагрузка и даже ресет не помогли; оператор ТП объяснил, что на стороне провайдера был прописан не тот MAC-адрес, но это странно, работало же к тому моменту месяца 3.
А вот работа допотопной ТВ-приставки, которую они мне сдают в аренду, и допотопной смотрёшки, не позволяет за работу персонала поставить адекватно высокий балл. Каналы переключать неудобно, доступных каналов мало, картинка подвисает... Недавно оператор предложила способ решения проблемы, для которого требовалось связаться на следующий день с оператором (дело было в 3 часа ночи по Москве просто), но это я уже сам назначил время и не мог взять трубку, так что пока остаётся всё как есть..
Мой номер договора 535610, думаю, тех специалистов, которые работали конкретно по моим обращениям стоило бы поощрить. :-)
Немаловажное преимущество провайдера в том, что они для нового подключения берутся за такие дома и квартиры в них, на которые исчерпаны лимиты у всех крупных конкурентов, то есть, без Алматела мы бы просто сидели в интернете всегда через телефон, наверное, или через флэшку.
Пользуюсь почти полгода. Тариф устраивает.
6
13 декабря
Клиентом являюсь с осени 2020 года. За всё это время проблемы были 3 раза - первый раз кто-то в подъезде перерезал все провода, второй раз что-то случилось у провайдера (чинили часов 8), третий раз трактор перекопал землю и провода вместе с ней...
ТП реагирует быстро и без дурацких заученных "Ваше мнение очень важно для нас". Вспоминаю я о провайдере только в феврале, когда оплачиваю интернет на год вперед, вспоминаю только в положительном ключе.
P.s.: Если ютуб ускорили бы на своей стороне, то было бы 28 звезд из 5 :)
1
2
12 сентября
Я пользователь этой «замечательной» компании много лет (столько не живут)))). Договор 5000000446. Не первый год пытаюсь решить проблему низкой скорости интернета. После перехода на тариф 500 Мб ощутить стабильную и заявленную скорость так и не пришлось. Таким образом качественным предоставлением услуги и не пахнет). В реале скорость интернета ниже 100Мб. Причем после выключения и подключения провода к роутеру, скорость поднимается до заявленной но не дольше чем на сутки. Итак по кругу. И не один год! Естественно неоднократно обращался в тех. поддержку, где познал магию перезагрузки роутера и переподключения провода)))). Неоднократно приезжали специалисты, которые проводили те же манипуляции и благополучно «смывались», указывая то на большую длину кабеля, то на роутер, то на обжим соединений. В течении пользования интернетом от этой компании все перечисленные возможные причины указанные «специалистами» уже пройдены. Длину кабеля укорачивал (разбирал пол квартиры), переобжимал провода, менял роутер — воз и ныне там! Никакого перерасчета никто конечно делать не будет (не та политика). При подаче заявки или не дай Бог попытке получить информацию по ней, операторы, диспетчеры и т. п. никакими (от слова совсем) данными не располагают. Периодические провалы в соединении в связи с авариями и тех. работами, оставляю за скобками. Это само собой! …. В данный момент сформирована очередная заявка на устранение низкой скорости интернета, однако в положительный исход верится слабо! Посмотрим, что за причину придумают на этот раз! (может обои скажут переклеить)))))). Мысленно уговорил себя на смену провайдера. Отпрашиваться с работы, ради посещения очередного техника больше нет возможности. Думайте сами, стоит ли обращаться в эту компанию.
15