Алмател
Сентябрь 2024 •
1
Я пользователь этой «замечательной» компании много лет (столько не живут)))). Договор 5000000446. Не первый год пытаюсь решить проблему низкой скорости интернета. После перехода на тариф 500 Мб ощутить стабильную и заявленную скорость так и не пришлось. Таким образом качественным предоставлением услуги и не пахнет). В реале скорость интернета ниже 100Мб. Причем после выключения и подключения провода к роутеру, скорость поднимается до заявленной но не дольше чем на сутки. Итак по кругу. И не один год! Естественно неоднократно обращался в тех. поддержку, где познал магию перезагрузки роутера и переподключения провода)))). Неоднократно приезжали специалисты, которые проводили те же манипуляции и благополучно «смывались», указывая то на большую длину кабеля, то на роутер, то на обжим соединений. В течении пользования интернетом от этой компании все перечисленные возможные причины указанные «специалистами» уже пройдены. Длину кабеля укорачивал (разбирал пол квартиры), переобжимал провода, менял роутер — воз и ныне там! Никакого перерасчета никто конечно делать не будет (не та политика). При подаче заявки или не дай Бог попытке получить информацию по ней, операторы, диспетчеры и т. п. никакими (от слова совсем) данными не располагают. Периодические провалы в соединении в связи с авариями и тех. работами, оставляю за скобками. Это само собой! …. В данный момент сформирована очередная заявка на устранение низкой скорости интернета, однако в положительный исход верится слабо! Посмотрим, что за причину придумают на этот раз! (может обои скажут переклеить)))))). Мысленно уговорил себя на смену провайдера. Отпрашиваться с работы, ради посещения очередного техника больше нет возможности. Думайте сами, стоит ли обращаться в эту компанию.
RemKostCar
Ноябрь 2023 •
5
Редко пишу отзывы, но это не тот случай! Выражаю огромную благодарность Константину за оперативную и качественную работу. Обратился к нему за помощью по покраске автомобиля супруги ( задний бампер и левое крыло). Работа произведена в оговоренный срок и за заранее согласованную сумму! Качество - выше всех похвал. Удачи Вам и процветания!