позванивали из банка предложили рефинансирование ....... на дело оказалось все не так. приехала в банк , а там сказали, извините Вам отказано. И не первый раз звонят , говорят одно, а приезжаешь к ним в банк там отказ....Несерьезный банк......
Не компетентные сотрудники, видимо в силу юного возраста или не желания работать. Каждый раз видишь новые лица на рабочих местах. Либо текучка кадров, либо испытательный полигон, после которого сотрудников отправляют в Москву, где более требовательная и взыскательная "публика". Открываешьь счет дистанционно, на сайте написано что приедет менеджер с пакетом документов, в реальности звонят и под разными предлогами пытаются тебя затащить в офис. Постоянные очереди. В общем как то так! Отсутствие паркинга Первая линия домов. Оживленный трафик пешего и автомобильного движения.
В этом отдеделии оплачиваю в терминалах кредит, удобно, рядом с работой, оплатить можно в любое время.
Иногда правда не берет купюры, капризничает, один раз не выдал чек, видать бумага закончилась. А в целом все хорошо
Хороший банк, внимательный персонал. Всегда есть посетители. Хотелось бы чтоб чуть быстрей принимали посетителей.
4
2
Andrew F
Знаток города 15 уровня
22 февраля 2020
Отличное качество обслуживания, быстро и доступно все разъяснят. 4 банкомата, на всех можно и снять и положить деньги. С парковкой проблема, обычно во дворах за отделением.
Специалист выдал карту буквально за пару минут. Уровень сервиса на высоте. Едиственный и ощутимый минус это их расположение. Там вечная пробка! С парковкой проблем нет, всегда можно найти место во дворе.
Банкоматы,а их 4 шт в фойе работают круглосуточно.а банк,банк и есть банк.все стандартно.но кредитки альфа банка выгоднее чем сбера.сьем наличка без комиссии до 50000₽.,а в Сбере 390₽ комиссии за съем нала с кредитки.рекомендую.
Вообще банки не уважаю и не доверяю,иногда приходится обращаться,стараюсь исключить в будущем все эти банки,только один оставить проверенный!Пока не решила какой!!!
Всё бы ничего, но в этом отделении постоянно очередь,от 30 до 60минут ожидания,чтоб тебя приняли.
1
А
Алёна
Знаток города 9 уровня
20 мая 2021
Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, которые сидят в телефоне и общаются между собой. Но толку писать отзывы, если видимо управлению банка абсолютно все равно, что происходит в филиах. Обходите данный банк стороной
Отделение, надо сказать, не из лучших. Вечно очереди, как в Сбере, приходится долго ждать. Сотрудники есть толковые, но далеко не все, квалификация многих оставляет желать лучшего.
Неудобный подъезд и часто проблемы с парковкой.
Не выплатили "кешбэк" за месяц. При попытке получить какое-либо разъяснение. Получил ответ пункт 1.12 - "банк оставляет за собой право не выплачивать кешбэк без объяснения причины". Но девочки старались, правда пытались обвинить меня в невыполнении условий. Просидел час. Результат "без объяснения причины". БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.