Окна Потолки Петербурга
Октябрь 2024
1
Просто крик души! В конце июля я обратилась в эту компанию для замены окна. Окно поменяли в конце августа: рамы в сколах, штапик - царапины, из под установленного подоконника дует все сильнее, т.к. уже 0-е октября. Переделанную раму привезли через месяц и уже три недели она стоит в коридоре и ждёт установки. Я каждый понедельник звоню в компанию, со мной каждый раз общаются разные девочки-диспетчера. Переключают на сервисный отдел - там так же каждый раз со мной общаюется разные менеджеры. Назначают дату установки. Но мастер так и не приехал: всегда какие то причины- авария, непредвиденные обстоятельства. А теперь оказывается вообще в последний раз дата замены не назначена. А я все воскресенье просидела дома ожидая мастера. Хорошо в этом году долго держится тёплая погода. Но тепло щаканчивается и видимо менять раму придется уже в морозы. Не рчень приятная процедура когла на улице не лето. Уже не надеюсь на то, что это когда то закончится! Подскажите, может кто то знает куда можно обратиться, чтобы помогли закончить этот беспредел!
Lavanda
Сентябрь 2024
5
Большое спасибо за работу! Все аккуратно, быстро и качественно! Доброжелательный персонал.
Эксклюзив
Апрель 2024
1
Являюсь клиентом уже более 10 лет. Начинала обращаться еще в "хорошие колеса". К великому сожалению постепенно перестают соответствовать саоему названию "эксклюзив"и уровню обслуживания своих постоянных клиентов. Ничего эксклюзивного не осталось от прежнего сервиса в обслуживания. Работники видимо не заинтересованы в клиентах. Приехала как всегда на переобувку и сезонное хранение шин. Попытались оставить без скидки, объяснив повышением цен на хранение. А так же сопутствующие работы оказывается не входят в пречень услуг, по которым учитывается скидка постоянного клиента. Раз нет уважения к постоянным клиентам, не вижу разницы обращения в десятки похожих контор. Еще и цены не самые лояльные. Буду обрашаться в другое место и своим знакомым уже точно не порекомендую этот автосервис!!! Жаль!