Тау Парк
Декабрь 2024 •
1
Я редко пишу негативные отзывы, но опыт на этом катке не оставляет мне выбора. Обслуживание здесь просто ужасное. С самого входа вас встречает грубая и крайне недружелюбная женщина на ресепшене. Её отношение, выражение лица и тон ясно дают понять, что клиентов здесь не ценят. Она не отвечает на вопросы должным образом, а её поведение заставляет вас чувствовать себя нежеланным гостем, хотя вы платите за услугу. К тому же, связаться с ними по телефону невозможно. Указаны три разных номера, но ни один из них нормально не работает. На одном из номеров вам постоянно бросают трубку — даже не поднимая её как следует. Такое ощущение, что они сознательно избегают разговоров с клиентами, что не только непрофессионально, но и просто отвратительно. Весь персонал лишён даже базового понимания, что такое обслуживание клиентов. Ни улыбок, ни вежливости, ни попыток создать приятную атмосферу. Этот каток срочно нуждается в полной замене сотрудников. Это, без сомнения, один из худших сервисов, который мы когда-либо встречали. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы это сделала.
У Андре
Июль 2024 •
1
Ужаснок обслуживание, отношение к клиенту «на отвали». Нужно несколько раз напомнить о себе, чтобы вас обслужили. Ингредиенты откровенно говоря не первой свежости. Но самое главное ТАРАКАНЫ! Заведение просто кишит ими!!!!