Первый Цветочный
Январь 2023
1
Отвратительный магазин. Ужасное отношение сотрудников к клиенту. Муж заказал курьером цветы стоимостью более 5000 тыс руб. Курьер привёз цветы почти без зелёных листьев и это метровые цветы. За доставку содрали 600 рублей уже в этот же вечер оставшиеся листья начали облетать, а утром их совсем не было. На что я написала в магазин с просьбой заменить букет, т к букет все же должен радовать глаз а этот был печальным. За ночь он превратился вообще не пойми во что. Было жаль потраченных денег, хотя муж мне всегда дарит хорошие букеты и они мне приносят огромную радость. А этот... Впервые такое... На что сотрудники магазина начали разговаривать со мной как с умственно отстал ой, учить меня, как нужно обращаться с цветами(простите, я не первый год за мужем прекрасно знаю как нужно сделать, чтобы цветы про стояли как можно дольше. Но этот букет за ночь стал таким будто он стоял уже две недели... Бутоны без зелени...цветы были не свежими. 31 декабря настроение было испорчено в ноль. Они довели меня до слез. Игнорировали мои сообщения. Ни одного извинения не принесли. Все фото я им отправляла. Они просто воспользовались тем, что заказ был онлайн и подсунули дорогие цветы в очень не свежем состоянии. По их словам, я должна была сразу отказаться.. Но простите... это был сюрприз и подарок от мужа, как я должна была это сделать?!!! Не рекомендую данный магазин. Очень бы хотелось пообщаться с руководством. Номер руководства не дают ни в какую. Менять отказываются. На какие либо уступки идти отказываются. Не приятные очень. Уже не в первый раз муж покупает там цветы и такое отношение.... Мне этот магазин не нравился и раньше, но моменты были в оформлении букетов, это ещё как то поправимо... Но когда тебе привозят дорогой букет не надлежащего качества это вообще уже ни в какие рамки!!! Цветы должны радовать женщину и дарить хорошее настроение, с этим магазином вы не испытаете эмоций от подаренных цветов... Не советую никому. Кст курьером мы заказывали у них впервые. Приложила фото в ведре, сразу почти как привёз курьер, в вазе на утро.... Слов нет...