Caffe Mandy's
Декабрь 2024 •
2
Бронировали столик заранее, в итоге нас встретила не очень вежливая хостес «ваш столик у стенки», столик расположен ужасно. Круглый стол с 4мя стульями: один вплотную к какой-то трубе, другой к окну и соседнему столу, два на проходе. Возможно, летом там и можно поместиться, зимой - очень дискомфортно. Навстречу нам не пошли, не пересадили, тк все у них забронировано: те нас можно посадить за такой стол, а других нельзя. За вещи ответственности они не несут, но не предупреждают об этом, только когда спросишь. В итоге просто ушли. Осадок неприятный.
Джонджоли
Декабрь 2024 •
3
Вчера делали заказ домой в очередной раз, обычно проблем нет. Бывает лучше приготовлено, бывает хуже, но скорее вкусно. Выпечку (чебуреки/хачапури) не заказываем, тк приезжает холодным. Так вот вчера доставка нас поразила, как и уровень поддержки, с которым мы столкнулись. Хинкали были просто ужасные, невозможно жевать, какие-то хрящики/прожилки. Салат содержал в составе семечки тыквенные, которые не были указаны на сайте в составе блюда, а у меня аллергия на них, то есть есть я это не могу. Позвонили мы по номеру в приложении (совет, который вы видите под каждым отзывом) и были удивлены абсолютной некомпетентностью сотрудников: молодой человек, который отвечает за доставку ничего внятного сказать не смог, переключил на девушку, которая якобы лучше разбирается в данном вопросе. В ответ на обратную связь я услышала: «хинкали приготовлены по техкарте, по составу блюда я передам информацию в тех отдел». Никаких извинений, никаких предложений исправить ситуацию. Ваши ожидания вкусной еды и соответствия меню - ваши проблемы. Мы были мягко говоря шокированы. P.s. я прям рекомендую вам, перестать отвечать на отзывы просьбой связаться по номеру на сайте: почему клиент должен сам искать номер и тратить свое время. ВАМ нужна эта обратная связь, чтобы люди к вам продолжали ходить и тратить деньги. Тем более навыки общения сотрудников поддержки оставляют желать лучшего и портят впечатление окончательно. Вы в спальном районе - потеряете рейтинг, потеряете клиентов. Тут нет притока новых гостей, как в центре.
Surf Coffee X Swallow
Октябрь 2024 •
3
Не всегда вкусно и всегда долго
Tre Santi
Сентябрь 2024 •
3
Очень вкусно, пицца и карбонара - выше всяких похвал. Необычный интерьер. Приятный персонал. Были приятно удивлены местом, обязательно вернемся! Пришло время обновить отзыв. И к сожалению, в плохую сторону. До этого были несколько раз и все было отлично! Как в верхней части отзыва. Но, вчера мы остались разочарованы и едой, и обслуживанием. Обновленный рецепт карбонары плох - слишком соленая, слишком много соуса, магии больше нет. Официантка не успевала уделять время, не говорила об особенности блюд при заказе. Почему бы не озвучить клиенту, что рецепт аппероля отличается от классического до заказа? Ни разу у нас не спросили все ли нам понравилось. Постоянно порывались забрать недоеденное и недопитое. Ну и вишенка на торте - повара на кухне без колпаков, я молчу про то, что бороды тоже было бы здорово закрыть.
Erwin Река
Июль 2024 •
1
Не понравилось совершенно. Из плюсов - красивые виды, красивый интерьер. Все. Минусы - еда невкусная, обслуживание плохое, очень не повезло с официанткой, попалась девушка, которая не разбирается в меню, максимально неприветливая и даже грубая. Остались разочарованы
Моя рьяnaya babyшка летит V cingaпур
Июль 2024 •
1
Не вкусно, прям совсем. Брали димсамы, салаты, лапшу. Все было неудачно. К 3м порциям димсамов по 4 штуки на четверых сначала принесли одну мисочку соевого соуса, мы попросили донести остальным, а потом обнаружили, что в счет включили 4 порции за доплату. Из плюсов - менеджер заведения, внимательный, любезный. Но не рекомендуем к посещению.
Инфекционный стационар для животных
Январь 2024 •
3
Привезли кошку, найденную на улице. Оставили на сутки, пока думали, что делать дальше. Из плюсов - взяли анализы вечером, результаты были утром. Осмотрели, назначали много препаратов одновременно, судить о корректности данного лечения не могу, ждем результат из другой клиники. Из минусов - кошку отдали с грязной мордой, врач совершала логические ошибки то одно, то другое не сходилось в диагнозе. В счета включили все по максимуму. Поразило количество перчаток, халатов и пеленок, они не включены ни в одну процедуру, врач и девушки с ресепшена упоминали манипуляции, которые не совершались, путались постоянно. Осталось неприятное впечатление. Вижу много положительных отзывов, возможно, нам не повезло с врачом/медсестрами.
Lavarice
Август 2023 •
1
Отвратительные консультанты: всегда недовольное лицо, с размерами не помогают, с подбором не помогают. Лучше либо онлайн брать, если знаете размер, либо ехать на Патрики. Хотелось бы, чтобы владельцы обратили внимание на персонал и его мотивацию. Все-таки это лицо магазина.
Давайте карбонару
Март 2023 •
1
Из вкусного только закуски, паста максимально посредственная. Официанты не знают меню, тарелки убирают с задержкой. Одежду повесили так, что растянули кожаную куртку и зацепили плащ мужа. Когда заходили хотя бы помогли с одеждой, когда уходишь всем уже все равно: сам достаешь.
Bar Bq Cafe
Февраль 2023 •
1
Научите официантов встречать гостей не вопросом: чем вам помочь и надменным взглядом.