Читаю отзывы клиники и удивляюсь хорошей оценкой. Да, выбрала клинику по отзывам и хотела бы тоже получить приятные впечатления. Но!
Сегодня пришла чисто сдать кровь на анализы, познакомиться с клиникой. Честно обслуживание меня шокировало. В связи с праздничными днями, народа мало. Хотя сделать процедуры быстро, но не сложилось.
Первое впечатление хорошее, клиника светлая, просторная, администраторы приятные девушки.
Оформили быстро.
В пооцедурный кабинет была только я одна, на тот момент. Я прождала 15 минут, потому что процедурная медсестра находилась в этот момент не в своем кабинете. По моей реакции, и что я начала нервничать, администраторы пошли искать медсестру и привели её. Медсестра даже не поздоровалась со мной. Спасибо, что хоть фамилию спросила. Кровь взяла по какой то непонятной мне причине через шприц, а не вакуумной системой, хотя мои вены хорошие, и систем было много, ящик она оставила открытым. Не показала мне что пробирки подписаны моим именем, бросила шприц с кровь в лоток и оставила там, стала прощаться со мной, тем самым не показав, что именно моя кровь пойдёт в те самые пробирки. Хорошо, что я одна была в очереди в процедурный кабинет, и я понимаю, что кровь все таки попадёт в пробирки. Но если бы там был бы завал, не удивлюсь, что может произойти путаница с кровью, которую мы так и не узнаем никогда. Так же было неприятно наблюдать, что после обработки инъекционного поля, чистыми перчатки, перед уколом, медсестра вспомнила о своих очках и надела их, тем самым уже перчатки были не стерильны.
После процедур, я вспомнила, что у менч не спросили администраторы как лучше мне забрать результаты анализов, а так как я впервые в клинике, я препалагала, что придётся придти лично за ними. Я обратилась к администраторам, чтобы они указали мою электронную почту, на что мне был ответ "результаты можно получить в личном кабинете". Но, есть нюанс, чтобы зарегистрироваться в нем, необходимо подтверждение из клиники, и об этом я знаю по опыту из других клиник. Мне самой пришлось это им объяснять и выпрашивать код активации. Если бы я просто ушла, "ну и ладно, придёт сама за результами" видимо такая политика.
Очень грустно, что происходит такое в клинике. К сожалению или к счастью, мне есть с чем сравнить и такое отношение к пациенту, который платит деньги за услуги, неприятно.
Та самая шаурма на Средном
Декабрь 2024 •
3
Хорошее место, правда! Когда заказываешь еду лично там, то все топ.
А вот с доставкой у вас, ребята, проблемы. Я уже не первый раз заказываю доставкой на дом, и каждый раз, вы, не выполняете мои требования. Скажите, зачем вы добавляете на сайте функции, что можно выбрать, что класть в состав данного продукта, если по результату ничего не меняется!? В одном заказе в каждой позиции я убирала определённый продукт, и мне пришёл заказ совершенно не изменный! Ладно с функцией убрать, а добавить? Был заказ от меня, чтобы добавить некоторые продукты в бургеры, за это деньги уплатили, в по итогу приехал обычный заказ без допов. Такое впечатление, что сотрудники не смотрят на изменение состава продукта. Тогда скажите, зачем вам эти функции? Просто обман и недовольство клиентов. Пока лично повару не скажешь, можешь не ждать изменений в своём блюде!
ЛапЛандия
Ноябрь 2024 •
5
Отличная ветклиника! Впервые пришли сюда с нашей кошечкой. Сразу отмечу чисто и светло, очень комфортная атмосфера. Сотрудники доброжелательные и приятные. Обращались с кошечкой аккуратно. Все процедуры выполнены вовремя и быстро. Даны рекомендации и объяснено доступно и понятно. Теперь будем ходить именно туда.
Ваше сиятельство
Сентябрь 2022 •
5
Отличный салон, рекомендую! Хожу к Алене Маховой, классный специалист. Все грамотно и подробно объяснит, поддержит беседу, успокоит, учтет все пожелания. Специалист своего дела!
Эффект от процедур радует.
Бар Mendeleev
Июль 2022 •
5
Очень крутое заведение! Ходим не один раз, коктейли просто взрыв мозга! Обслуживание огонь! Мальчики работаю кайфовые, вежливые, все расскажут, подскажут. Заказы подаются вовремя и главное быстро. Осталась очень довольна, рекомендую.