Покупали смеситель GROHE 31255DC0. Просила привезти в нерушимой упаковке. Менеджер сказала, что экземпляр последний, коробка вскрыта, но состояние безупречное. Привезли на дом, с мороза смеситель был несколько "запотевший" . Оплатили. Минут через 5 после отъезда курьера обнаружили на ребре вмятину от удара и на фасаде дефект покрытия. Дефекты небольшие, но о безупречности вещи речь не идет. Курьер отказался вернуться. Отвезли в магазин. Деньги за смеситель вернули, 500 руб. за доставку нет. Уверена, что продавец знал о дефектах, утаил в надежде сбыть товар, при возврате даже не поинтересовалась, где дефект, словно понимая, о чем речь. Я нужную мне вещь все равно приобрету, а имиджевую потерю оставляю на совести магазина. Так строить бизнес безнравственно. Покупателям желаю ПРИСМОТРЕТЬСЯ внимательнее к приобретениям.