Профи
Октябрь 2023
5
Отличный магазин с огромным ассортиментом и лучшими ценами в Сочи! Отдельную благодарность хочется выразить продавцу-консультанту Игорю! Очень грамотный специалист, который щепетильно подошел к нашему запросу и помог выбрать нужные товары! Профессионал своего дела! В Сочи таких к сожалению очень мало.
Red Bridge Resort relax&spa
Август 2023
1
Очень разочарованы качеством отдыха! Хотелось бы, чтобы данный отзыв в первую очередь дошел до руководства и владельцев! Вот именно таким образом вы теряете клиентов! Начнем… Оплачено за двое суток было 56.000! Первым и очеееень неприятным моментом стал ваш искусственный и вонючий (в прямом смысле этого слова) газон! Когда я прилегла на него я была просто ОШАРАШЕНА этой ВОНЬЮ! Вы его вообще хоть раз после открытия помыли? Речи о том, чтобы поваляться на нем и позагорать не было от слова совсем! Он воняет не в одном месте, а по всему периметру! Не поленитесь, нагнитесь и понюхайте! Когда мы выселялись из отеля я весь свой отзыв передала администратору, но у него на каждое моё слово был «ответ» и всегда была причина почему все не так, а затем фраза: «Поймите, что начальство возможно где-то хочет съэкономить»! Продолжим… на вилле есть кухня… Первое, что я взяла в руки это ЖИРНУЮ разделочную доску, но беда еще в том, что это тонкая , по идее одноразовая доска, но пользовались ей видимо все с начала открытия! В чем проблема закупить такие тонкие доски и выдавать их как одноразовые? Их стоимость 50 рублей. Далее были ужасные тупые ножи! Затем поломанные солонка и перечница! Сковородку я бы порекомендовала выкинуть, так как на ней нельзя готовить, все покрытие исцарапано очень очень сильно, на ней нет живого места! Еще большая проблема в том, что на 2 семьи только 1 электрическая конфорка - ОДНА! То есть пока я приготовила детям кашу, яичница уже остыла, но администратор вновь выкручивался фразой: «У нас мало кто готовит»! Вытяжки на кухне нет! Весь аромат стоит в доме. Дом спроектирован так, что заходя в него ты попадаешь в столовую, а справа и слева спальни. Так вот утром пока дети спят с кондиционерами и закрытыми дверьми, мы сидим в обеденной зоне и обливаемся потом от жары потому, что там просто НЕТ кондиционера! Дополнительные диваны ужасно не удобные, они не раскладываются ровно, а стоят горбом! Спать не удобно. Но администратор и здесь нашел выход… сказал «Да, мы знаем, возили на ремонт , но ни чего поделать не можем». Нас было 4 взрослых и 2 ребенка, а полотенец всегда только на 4 взрослых. Постоянное ощущение нехватки полотенец на протяжении всего отдыха! Вы позиционируете себя как термальный курорт, а это подразумевает постоянные купания гостей, полотенца быстро мокнут и вытираться попросту не чем! На мою просьбу на следующие сутки принести новые полотенца я услышала ответ : «Мы обязательно УБЕРЕМ ваш дом, но позже, у нас заселение»! Меня вообще не волнует заселение у вас или нет, я не просила уборку! Я просила принести полотенца! При заселении на бассейне лежало всего 2 полотенца и 1 шезлонг (напоминаю нас 4 взрослых и 2 ребенка)! На вопрос почему 1 шезлонг ответ такой: «Понимаете, они так быстро ломаются, что мы не успеваем закупать». Я говорю: «А почему полотенец для бассейна так мало? Ответ: «В комплектацию виллы входят только банные полотенца, а полотенца для бассейна это просто плюсик для вас». Но тут у меня уже нет слов… Какой плюсик??? Вы термальный комплекс! Это должно быть как само собой разумеющееся! Вы же не бутылку с шампанским и фруктами нам поставили в виде плюсика… Еще мы разбили бокал для вина и нам сказали заплатить 500 рублей. Ни одно солидное заведение никогда не возьмет с вас деньги за разбитую посуду! На базе этот бокал в закупе стоит ну 100 рублей… Продажа битой посуды это дополнительный заработок? В 12 дня было выселение…и это было еще то удовольствие. К нам на виллу прибежала делегация человек из 5! Начали считать посуду, собирать тут же белье, бегать все проверять, брать деньги за бокал! И все это при нас! В нормальных отелях гости приходят на ресепшен сдавать ключ , а горничная проверяет! Ощущение от выезда тоже не из приятных! Вообщем подытожим мой отзыв. Считаю что цена не соответствует качеству! А качества слишком мало! Из плюсов- это стильная и модная вилла с бассейном, удобный матрас на основной кровати и не более! Видимо из-за отсутствия хорошей конкуренции качество проседает…
Лес
Август 2023
5
Потрясающее место! Очень приветливые, милые администраторы. Изюминка заведения это конечно же кролики, которые свободно бегают по территории. Их можно гладить и кормить. Безумно уютные палатки в которых есть ВСЕ, что вам понадобится. Комфортабельные кровати, интересные аромо-подушки, камин, терраса… SPA зона выше всех похвал! 3 вида бань, бассейны, джакузи, бочки с горячей и холодной водой. Все это настолько эстетично! Продуманно до мелочей!!! В SPA зоне вы бесплатно можете налить себе разные чаи, угоститься медом. Эти мелочи создают атмосферу и показывают насколько все продуманно! Ресторан на территории просто гастрономическое удовольствие! Все что не возьмете все вкусно! Нам запал в душу медовик и горячее блюдо щечки с пюре! А какой борщ….и уха с поленом. Вообщем кухня просто супер! Еще входили завтраки… ооочень здорово! Разнообразно, на любой вкус! Спасибо за чудесный отдых! Мы обязательно вернёмся!!!