Красное и белое - это мой любимый магазин. Входя в него зачастую предстою перед выбором: взять красное или белое. И пока я думаю, я живу, развиваю свое мышление, как инструмент создания новых образов в моих фантазиях.
Веселый Водовоз
Сентябрь 2024
1
Систематический недовоз оформленного заказа. В течении нескольких лет указываю ответственным лицам на недопустимость неудовлетворительной организации доставки продукции. Если менеджмент не в состоянии организовать доведение полноты заказа до клиента ( лимонад в качестве бонуса) целесообразней было бы вовсе его убрать, как форму акции, нежели так бездарно разбазаривать репутацию компании.
Роснефть
Март 2024
1
27 февраля 2024 года в 14.11 при заправке своей автомашины МВ на АЗС «Роснефть» по адресу: г. Санкт – Петербург, г. Кронштадт, Кронштадтское шоссе, 5В, после наполнения топливного бака бензином, заправочный пистолет своевременно не прекратил подачу топлива, вследствие чего произошло выплескивание топлива на мою автомашину, обувь и одежду.
После данного инцидента я сел в автомобиль, оплатил заправку через приложение и позже оставил обращение по данной проблеме. На следующий день представитель компании связался со мной с «извинениями» носившими обвинительный характер во лжи и неправильных действиях с моей стороны, а именно:
1. В материалах видеофиксации не виден факт выплескивания топлива.
2. Следы залива машины, одежды и обуви не были предоставлены заправщику, продавцу АЗС.
3. После данного факта я спокойно сел в машину.
4. Отзыв о заливе «с ног до головы» (фигура речи) не соответствует действительности, так как попадание на голову топлива маловероятно.
Хочу отметить, что обращение о некорректной работе системы подачи топлива колонки АЗС было направлено для решения возникшей проблемы, а не для инициирования конфликтной ситуаций со стороны представителя компании. Официальный ответ на обращение по истечении 30 суток так и не получил. Вызывает сожаление, что у крупной компании отношение к клиентам, как у второсортного кооператива по принципу «клиент всегда не прав».
После описанных фактов решил в дальнейшем не пользоваться услугами АЗС «Роснефть», а перейти в более клиентоориентированную компанию, в которой потребности и интересы клиента имеют первостепенное значение.
БалтМонтаж-Сервис
Январь 2024
1
Оставил заявку на ремонт панели домофона - реакции никакой. Прочитал отзывы, понял, что добиться что - либо от этой конторы невозможно.
МТС
Январь 2024
1
Безобразное качество предоставления услуг связи и интернета, безразличие и некомпетентность сотрудников. По месту проживания интернета нет от слова совсем, даже нет возможности открыть дверь в подъезд через приложение домофон. Приходилось под дверью собственного дома стоять. Но сотрудники заверили, что компания МТС над этим будет работать в будущем, только вот услуги я оплачиваю сейчас. Если такое положение дел в Санкт - Петербурге, что же тогда делается в области, не говоря уже об отдалённых районах нашей необъятной страны. Но последней каплей стало невозможность принятия входящих вызовов, что вызвало срыв выполнение моих служебных обязанностей. Звонил в службу поддержки каждый день, но в течении 10 дней служба технической поддержки проблему не решила, так же небыло ни обещаных звонков, ни сообщений о ходе работ по устранению неполадки сети. Дабы не биться далее о стену непонимания и преступного бездействия, сменил оператора с оставление номера ☎️ .
МТС
Январь 2024
1
Безобразное качество предоставления услуг связи и интернета, безразличие и некомпетентность сотрудников. По месту проживания интернета нет от слова совсем, даже нет возможности открыть дверь в подъезд через приложение домофон. Приходилось под дверью собственного дома стоять. Но сотрудники заверили, что компания МТС над этим будет работать в будущем, только вот услуги я оплачиваю сейчас. Если такое положение дел в Санкт - Петербурге, что же тогда делается в области, не говоря уже об отдалённых районах нашей необъятной страны. Но последней каплей стало невозможность принятия входящих вызовов, что вызвало срыв выполнение моих служебных обязанностей. Звонил в службу поддержки каждый день, но в течении 10 дней служба технической поддержки проблему не решила, так же небыло ни обещаных звонков, ни сообщений о ходе работ по устранению неполадки сети. Дабы не биться далее о стену непонимания и преступного бездействия, сменил оператора с оставление номера ☎️ . Входящие звонки до сегодняшнего дня так и не сделали.
Wildberries
Октябрь 2023
5
Не могу жить без этого пункта выдачи, бегу каждый раз в него без оглядки, как наркоман, требующий новой дозы эндорфина.
Себевдом
Июнь 2023
1
Несерьёзный магазин. Заказал холодильник, подтвердили наличие на складе, назвали время доставки, после отменили ссылаясь на отсутствие. Потерял время.
О'кей
Июнь 2023
5
Лучше магазина не встречал.
Банк ВТБ
Май 2023
5
Руководствуясь предложениями сотрудников банка, перевёл свою пенсию из Сбера в ВТБ в феврале 2023 года, но обещанной выплаты в сумме 2000 рублей за перевод пенсионных выплат в ПАО ВТБ не поступило. После обращения в банк выплата была произведена несмотря на разногласия с условиями акции.