Мастика
Июнь 2022 •
1
Делала заказ 20.06.22. Коротко о работе сотрудника: 1. Диалог начался в начале 11 утра закончился в четыре вечера. (Я была готова максимально быстро оформить заказ и оплатить, ответы с моей стороны были быстрые и чёткие, чего не сказать о вашем сотруднике). 2. Сотрудник оформлял заказ 6 часов почти. 3. Накладные сфотографированы на телефон, только с третьего раза девушка сделала скриншот экрана, когда была допущена ошибка в оплате. 4. При отправлении номера карты не указала инициалы, что замедлило мою оплату, так как я узнавала у вашей неторопливой сотрудницы инициалы получателя. 5. В накладной ничего не указано про доставку. 6. В адресе я указала номер кВ, что логично было что доставка мне нужна до двери. Сотрудница подумала что доставка мне нужна до подъезда. Но изначально она не предложила варианты доставки. 7. Сотрудница попросила доплатить 30 рублей, якобы доставка дороже до двери на эту сумму. Но я и не знала вообще стоимость доставки, так как думала что оплата по факту. 8. Сотрудница не умеет общаться с клиентами от слова СОВСЕМ.