Банк ВТБ
Январь 2023
1
Сегодня оформляла договор ипотеки. Назначено было на 10.00. Вышла я из банка в 13.40. Это нормально? Ужасное отношение, заинтересованности в клиентах нет! Договариваются на сделку, а условия заранее не оговаривают... Страховая компания СОГАЗ, которая находится в банке и сопровождает сделку, тоже работает ужасно. Почему нужно оформлять полис через телефон, если стоят три компьютера? Я от такого отношения в шоке! Много раз сотрудничала с банком этим и как юрлицо, и как физлицо, всегда была не очень хорошего мнения об этом отделении банка. Но сегодня меня просто трясло от их замедленных действий и абсолютного пофигизма! Хочу сказать, что с годами мнение свое не поменяла. Ничего не меняется в работе! Очень плохо!