Броневик
Январь 2022 •
5
Отличный магазин. Искал в интернете сейфы, сравнивал цены. В Броневике оказались самые низкие. Приехал, еще и скидку сделали. Быстро все оформили. При проверке комплектности сейфа подробно все показали и ответили на вопросы. И, что немаловажно, с парковкой даже после снегопадов никаких проблем. Вежливый и профессиональный персонал. Однозначно рекомендую данный магазин.
Аллея
Июль 2021 •
1
Категорически не советую данный садовый центр. Началось все с интернет заказа. В апреле, после долгого изучения на сайте компании ассортимента были выбраны понравившиеся сорта растений, заказаны на 12 мая и ПОЛНОСТЬЮ оплачены. Все саженцы были в наличии. По крайней мере на сайте было так написано. Затем в начале мая пришло письмо, что в связи с неблагоприятными погодными условиями доставка переносится. Хотя на площадке уже вовсю шла торговля, в т.ч и теми растениями, которые я заказал. На неоднократные письма в интернет магазин ответов не получал. Когда дозвонился до площадки в Новинках, пообещали собрать заказ. В начале июня!!! приехал забирать заказ. Части растений не было в наличии, и пришлось выбирать из того ассортимента, что остался к этому времени. Т.е. не то, что тщательно выбиралось по отзывам и описаниям, а практически наугад. Наконец все было посажено. Через какое-то время стало ясно, что одна из яблонь не ожила. Снова позвонил в садовый центр. Девушка сказала адрес электронной почты, на которую нужно направить претензию с фотографиями. Ответ дадут в течении 10 дней. Сделал несколько фото неожившей яблони и других растений (всего куплено саженцев более чем на 11 тысяч рублей), отправил претензию. Прошло более 20 дней, ответа нет. Снова написал письмо. Наконец ответили. После небольшой переписки написали, что нужно с горшком, в котором было растение, биркой с растения и чеком приехать в садовый центр. Хотя при покупке никто не сказал, что горшок и бирка нужны будут на случай гибели растения. Но у меня случайно все осталось. Приехав за 30 км. в садовый центр за новым растением, услышал, что нужно было привезти еще и погибший саженец. Хотя в переписке и разговоре по телефону было сказано только про горшок, бирку и чек. Пытались мне доказать, что я не прав, т.к. "в любом магазине нужно привозить неисправный товар для обмена". А на мой аргумент, что в других магазинах мне не нужно проводить фотосессию с неисправным товаром, отправлять претензию и ждать, пока соизволят ответить и разрешат поменять ничего не ответили. Брал в "Аллее", потому что хоть и дороже, чем в других садовых центрах, но надеялся, что центр самый большой, значит за качество отвечают. Но и здесь ошибся. Когда забирал интернет заказ и выбирал товар, взамен непришедшего, выбрал крыжовник "Юбилейный", по описанию ярко-желтого цвета. А сейчас, когда на нем поспело несколько ягод, они оказались черного цвета. Т.е еще и не тот сорт продали. Сейчас не знаю, что вырастет из всех саженцев. Ладно крыжовник, а купил еще много деревьев. Если через несколько лет окажется, что и там не те сорта, то вообще будут печаль. Вот такая история общения с садовым центром "Аллея".
Mastershin
Апрель 2021 •
1
Отвратительно. Привез летние колеса в сборе (снятые) для балансировки, Одно колесо осенью приходилось подкачивать раз в две недели. Попросил проверить и устранить проблему. Нашли гвоздь, предложили поставить латку, а не жгут. В результате ремонт одного колеса обошелся в 475 рублей. А когда через три дня я решил поставить колесо на машину, оно оказалось пустое. Совсем. За три дня в багажнике!!! Приехал снова в шиномонтаж. Сославшись на занятость, работники предложили оставить колесо. Приехав позже за колесом, мне сказали, что спускало между диском и покрышкой, промазали герметиком. И озвучили цену - еще 350 рублей. На мой вопрос, почему так дорого промазка герметиком, мне ответили, что я снова должен оплатить демонтаж - монтаж, балансировку. Якобы это не их вина, что сразу не промазали. Т.е. я заплатил 475 рублей и получил колесо, которое спустило за три дня, и это не вина шиномонтажников. Так может и не в герметике было дело, а просто списали, чтобы снять вину с себя. Хотя я считаю, если я заплатил за услугу, она должна быть оказана качественно. А не так, что забыли посмотреть, предложить, проверить и т.д. Не советую данный шиномонтаж. Для его сотрудников прибыль превыше всего. А совесть на последнем месте.